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SEGURIDAD DEL PACIENTE
LA SEGURIDAD DEL
PACIENTE ES UNA PRIORIDAD
DE LA ATENCIÓN EN SALUD
LOS INCIDENTES Y EVENTOS
ADVERSOS SON LA LUZ ROJA QUE
ALERTA SOBRE LA EXISTENCIA DE
UN ATENCIÓN INSEGURA
EL GOBIERNO, PRESTADORES Y
ASEGURADORES TIENEN UNA SÓLIDA
DECISIÓN DE DESARROLLAR
PROCESOS QUE GARANTICEN A LOS
USUARIOS UNA ATENCIÓN SEGURA EN
LAS INSTITUCIONES DE SALUD.
EL MINISTERIO
DE PROTECCIÓN
SOCIAL A
TRAVÉS DE LA
UNIDAD
SECTORIAL DE
NORMALIZACIÓN
EN SALUD
ENTREGA UNA
HERRAMIENTA
GUÍA TÉCNICA
“ BUENAS PRÁCTICAS PARA LA
SEGURIDAD DEL PACIENTE EN LA
ATENCIÓN EN SALUD”
Versión No. 1 Aprobada marzo 4 de 2010
Establece las recomendaciones
que pueden tener en cuenta las
Instituciones para:
incentivar, promover y gestionar
la Implementación de prácticas
seguras de la atención en salud.
:
PARA OBTENER
PROCESOS
INSTITUCIO
NALES
SEGUROS
PROCESOS
ASISTENCIA
LES
SEGUROS
INVOLUCRAR
LOS
PACIENTES Y
SUS
ALLEGADOS
EN SU
SEGURIDAD
DENTRO DE LOS PROCESOS
INSTITUCIONALES SEGUROS DEBEMOS
CONTAR CON:
INCENTIVAR
PRÁCTICAS
QUE
MEJOREN LA
ACTUACIÓN
DE LOS
PROFESIONA
LES
PROGRAMA DE SEGURIDAD
DEL PACIENTE
POLÍTICA
INSTITUCIONAL
DE SEGURIDAD
DEL PACIENTE
PROMOCIÓN DE
LA CULTURA DE
SEGURIDAD
SISTEMA DE
REPORTE DE
EVENTOS
ADVERSOS Y
APRENDIZAJE
COLECTIVO
ANÁLISIS Y
GESTIÓN
POLÍTICA DE SEGURIDAD
DEL PACIENTE EN LA ATENCION EN SALUD
(Resolución 145 de Julio de 2010)
El Hospital del Sur E.S.E., está comprometido en
adoptar y mantener la cultura de Seguridad del
paciente en la Atención en Salud, de manera
transversal a todos los procesos de la Institución,
atendiendo a la normatividad vigente y brindando
una atención segura, orientada al usuario y su
familia, estableciendo para ello las siguientes
directrices que permitan minimizar la ocurrencia de
incidentes, eventos adversos:
•Implementar barreras de seguridad y protección.
•Crear un sistema de reporte, análisis y gestión de
incidentes y eventos adversos.
•Garantizar el acceso, la calidad y el uso adecuado de los
medicamentos apoyados en el programa de
farmacovigilancia.
•Implementar el programa de Tecnovigilancia.
•Instituir una cultura justa, educativa y no punitiva de
seguridad en la atención.
DEFINICIONES BASICAS
RIESGO: Es la probabilidad que un incidente o evento adverso
ocurra.
EVENTO ADVERSO: Es la lesión o daño no intencional que
se le produce a un paciente mientras se le presta servicios
de salud.
EVENTO ADVERSO PREVENIBLE: Aquella lesión o daño que se
habría evitado mediante el cumplimiento de los estándares
del cuidado asistencial disponibles en un momento
determinado.
EVENTO ADVERSO NO PREVENIBLE : Aquella lesión o daño
que se presenta a pesar del cumplimiento de los
estándares del cuidado asistencial.
DEFINICIONES BASICAS
INCIDENTE: Es un evento que sucede en la atención clínica de un
paciente y que no le genera daño, pero que en su ocurrencia se
incorporan fallas en los procesos de atención.
COMPLICACIÓN: Es el daño o resultado clínico no esperado no
atribuible a la atención en salud sino a la enfermedad o a las
condiciones propias del paciente.
FALLA ACTIVA: Errores resultantes de las decisiones y/o acciones
de las personas que participan en el proceso.
FALLA LATENTE: Fallas en los sistemas de soporte
BARRERA DE SEGURIDAD: Una acción o circunstancia que
reduce la probabilidad de presentación del
incidente o evento adverso.
MODELO DE ATENCION SEGURIDAD
DEL PACIENTE
SISTEMA DE REPORTE DE
EVENTOS ADVERSOS
Se tiene documentado, socializado e
implementado:
1. Listado de eventos adversos por
servicio
2. Procedimiento de Notificación y
gestión de eventos adversos y/o
incidentes
3. Formato de Notificación de Incidentes
y eventos adversos
4. Instructivo del formato de Notificación
de Incidentes y Eventos adversos
5. Procedimiento de Acciones
Preventivas y/o Correctivas
6. Formato de Acciones Preventivas y/o
Correctivas
7. Instructivo de Formato de Acciones
Preventivas y/o Correctivas
RECUERDE:
Trabajar en SEGURIDAD DEL PACIENTE
no es reducir los errores médicos, sino
reducir el daño al paciente.
Siempre intervenir tratando de prevenir el
error y minimizar la reincidencia.
“LA SEGURIDAD DEL PACIENTE
ES DE TODOS”
”LA ESCENCIA DEL
INTELECTO, ES LA
HABILIDAD DE
HACER
DISTINCIONES”.
¡¡¡MUCHAS GRACIAS!!!!