Download Sus derechos y responsabilidades

Center for Advanced Surgery
50 Moisey Drive, Hazleton, PA 18202
Teléfono: (570)501-6500/Fax: (570)501-6539
Derechos de los Pacientes
1.
Un paciente tiene derecho a una atención respetuosa por parte de
personal competente.
14.
El Center for Advanced Surgery (Centro de Cirugía Avanzada) le
brindará al paciente, o a la persona designada por el paciente, si lo
solicita, acceso a la información incluida en sus registros médicos,
a menos que el acceso esté específicamente restringido por el
médico a cargo por razones médicas.
2.
Un paciente tiene derecho, si lo solicita, a conocer el nombre del
médico que lo atiende, los nombres de todos los demás
profesionales que participan directamente en su atención y las
funciones de otro personal de la salud que tiene contacto directo
con el paciente.
15.
Un paciente tiene derecho a que se tenga en cuenta su privacidad
con respecto a su propio programa de atención médica. La
discusión del caso, las consultas, los exámenes y el tratamiento se
consideran confidenciales y se manejarán con discreción.
El paciente tiene derecho a esperar que se implementen buenas
técnicas de gestión dentro del Centro de Cirugía. Estas técnicas
harán un uso efectivo del tiempo del paciente y evitarán la
incomodidad personal del paciente.
16.
Un paciente tiene derecho a que los registros relacionados con su
atención médica sean tratados como confidenciales excepto
cuando la ley o acuerdos contractuales de terceros dispongan lo
contrario.
Cuando se produce una emergencia y un paciente es transferido a
otra institución, se informará a la persona responsable. La
institución a la que se transferirá al paciente será notificada con
anterioridad a la transferencia del paciente.
17.
El paciente tiene derecho a examinar y recibir una explicación
detallada de su factura.
Un paciente tiene derecho a conocer las normas y regulaciones
del Center For Advanced Surgery (Centro de Cirugía Avanzada)
que se aplican a su conducta como paciente.
18.
Un paciente tiene derecho a esperar que el Centro de Cirugía
proporcione información para los requerimientos continuos de
atención médica después del alta y los medios para satisfacerlos.
6.
El paciente tiene derecho a esperar que se implementen
procedimientos de emergencia sin demoras innecesarias.
19.
El paciente tiene derecho a una debida evaluación y manejo del
dolor.
7.
El paciente tiene derecho a una atención de calidad y a normas
profesionales elevadas que sean mantenidas y revisadas en forma
permanente.
20.
Un paciente tiene derecho a ser informado de sus derechos en el
momento de la admisión.
21.
Si sus inquietudes con respecto a sus derechos como paciente no
han sido resueltas en forma satisfactoria, usted tiene derecho a
presentar un reclamo. Si desea presentar un reclamo con la
institución que proporcionó su servicio médico, puede hacerlo por
escrito o llamando al Administrador:
3.
4.
5.
8.
9.
El paciente tiene derecho a información completa en términos
sencillos, con respecto a diagnóstico, tratamiento y prognosis,
incluyendo información sobre tratamientos alternativos y posibles
complicaciones. Cuando no sea médicamente aconsejable brindar
la información al paciente, la información se proporcionará en su
lugar a la persona responsable.
Center for Advanced Surgery
50 Moisey Drive, Suite 100, Hazleton, PA 18202
570-501-6500
Excepto en emergencias, el médico obtendrá el consentimiento
informado necesario previo al inicio de un procedimiento. El
consentimiento informado se define en la sección 103 de la Ley de
Mala Praxis en Servicios de Atención de la Salud.
O puede llamar a la institución si tiene preguntas. Un comité de
reclamos revisará cada queja y le proporcionará una respuesta
oportuna por escrito.
10. Un paciente, o si el paciente es incapaz de otorgar consentimiento
informado, una persona responsable, tiene derecho a ser
informado cuando un médico considere al paciente como parte de
un programa de investigación de atención médica o programa de
donantes, y el paciente o la persona responsable otorgará el
consentimiento informado antes de participar realmente en el
programa. Un paciente, o la persona responsable, podrá negarse
a continuar en un programa para el que previamente ha otorgado
su consentimiento informado.
22.
11.
Un paciente tiene derecho a rechazar drogas o procedimientos, en
la medida que lo permita la ley, y el médico informará al paciente
de las consecuencias médicas del rechazo de las drogas o
procedimientos.
23.
12.
Un paciente tiene derecho a servicios médicos y de enfermería sin
discriminación por razón de la edad, raza, color, religión, sexo,
origen nacional, incapacidad, discapacidad o fuente de pago.
13.
El paciente que no habla inglés tendrá acceso, cuando sea
posible, a un intérprete.
También tiene derecho a presentar una queja ante el
Departamento de Servicios de Salud del Estado,
independientemente de si utiliza el proceso de reclamos de la
institución. La dirección es:
State of Pennsylvania,
Department of Health Services
Harrisburg, PA 17108
877-696-6775
El Defensor del Beneficiario de Medicare también brindará
información, asesoramiento y asistencia para ayudarlo con sus
preguntas sobre Medicare, reclamos, apelaciones o problemas para
afiliarse a o abandonar un Plan de Salud de Medicare. La
información de contacto para el Defensor del Beneficiario de
Medicare es:
www. cms.hhs.gov/center/ombudsman.asp ó 1-800-MEDICARE