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MANUAL DE FUNCIONES
Sistema Obligatorio de
Garantía de Calidad de la
Atención en Salud
Fecha de elaboración: 30/12/2015
Versión: 2
NOMBRE DEL CARGO
CÓDIGO
PAGINAS
JEFE SAD
F-S-008
5
1. PROPÓSITO PRINCIPAL
Coordinar el programa de servicio de atención domiciliaria (SAD) de la IPS.
2. CONOCIMIENTOS BÁSICOS ESENCIALES
2.1 Dominio de Excel, Word, Power Point, Paint y demás herramientas
informáticas.
2.2. Conocimientos y manejo de Internet - correo electrónico.
2.3. Conocimiento de las normas Icontec NTC1075, 1486 y 1487.
2.4. Conocimientos básicos sobre el S.G.S.S.S
2.5. Principios y técnicas de la atención por enfermería.
2.6. Prácticas de enfermería.
2.7. Administración de medicamentos y métodos de control de aplicación de
tratamientos médicos.
2.8. Destreza en el manejo de equipo instrumental utilizado en el área.
3. REQUISITOS DE ESTUDIO
Licenciada en Enfermería.
4. REQUISITOS DE EXPERIENCIA
Tiempo mínimo 1 año de experiencia en el ejercicio de actividades relacionadas
con la atención de enfermería y en lo preferible en atención domiciliaria del
paciente agudo y crónico.
Elaborado por:
Revisado por:
Aprobado por:
Ximena Burgos Ortiz
Coordinadora de Calidad
Cesar García Quintanilla
Coordinador Medico
Nancy Rueda Reyes
Gerente
Vigilado por la Superintendencia Nacional de Salud por la defensa de los derechos de los usuarios
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5. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
5.1 FUNCIONES ADMINISTRATIVAS.
5.1.1 Seleccionar el equipo de salud para llevar a cabo la atención de los
pacientes del SAD.
5.1.2 Coordinar junto con la auxiliar del SAD la asignación de los miembros del
equipo de salud a atender los pacientes que sean autorizados por las
entidades responsables del pago.
5.1.3 Recepcionar las cuentas de cobro presentadas por el equipo de salud junto
con los soportes correspondientes.
5.1.4 Actualizar a diario el archivo control de autorizaciones de la EPS, con las
cuentas de cobro que va recibiendo y hacer seguimiento a aquellos
servicios que puedan tener demora para agilizar la facturación.
5.1.5 Realizar la auditoría de las cuentas de cobro junto con los registros de las
atenciones prestadas y cobradas que haya presentado los auxiliares,
técnicos o profesionales que conforman el equipo de salud por los servicios
prestados en el SAD.
5.1.6 Realizar las glosas correspondientes luego de realizar la auditoría de las
cuentas de cobro presentas por el equipo de salud por los servicios
prestados en el SAD.
5.1.7 Consolidar los soportes por las atenciones prestada en el SAD para ser
facturadas a los responsables del pago por los servicios prestados a sus
afiliados.
5.1.8 Coordinar el comité de infecciones junto con la implementación y desarrollo
de los programas de vigilancia epidemiológica dentro de la institución.
5.1.9 Coordinar el comité de Bioseguridad así como vigilar y controlar el
mantenimiento de las condiciones higiénicas de la IPS y normas de
bioseguridad.
5.1.10 Elaborar los informes a presentar en los comités de historia clínicas y
auditoría médica de la IPS.
Elaborado por:
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Aprobado por:
Ximena Burgos Ortiz
Coordinadora de Calidad
Cesar García Quintanilla
Coordinador Medico
Nancy Rueda Reyes
Gerente
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5.1.11 Participar en los comités de PQRS y farmacia y terapéutica.
5.1.12 Coordinar el manejo adecuado y custodia de las historias clínicas.
5.1.13 Coordinar y mantener informada a la Gerencia y al médico coordinador de
las novedades que se presenten con el personal del SAD.
5.1.14 Mantener comunicación con la Secretaria de Salud Departamental y
Municipal con el fin de cumplir con los informes y demás formalidades que
deben reportar y cumplir las IPS.
5.1.15 Conocer y participar activamente en el diseño del PAMEC así como el
cumplimiento de todos los requisitos de habilitación exigidos para las IPS
respecto de los servicios habilitados actualmente o que se deseen habilitar.
5.1.16 Organizar la entrega oportuna y controlar el uso de materiales, insumos,
suministros y medicamentos que le proporciona la IPS al equipo de salud a
su cargo.
5.1.17 Supervisar y registrar en la hoja de vida de cada equipo, el mantenimiento
preventivo y correctivo de los equipos bajo su responsabilidad así como el
de manejo por parte del equipo de salud y reportar los daños detectados.
5.1.18 Realizar capacitaciones y/o charlas en el área de la salud a los familiares y
cuidadores de los pacientes incluidos en el SAD.
5.2 FUNCIONES DE AUDITORIA, CAPACITACIÓN Y EVALUACIONES DE
ACTIVIDADES ASISTENCIALES DEL SAD.
5.2.1 Realizar la auditoría a los registros de las actividades asistenciales
realizadas por el equipo de salud a los pacientes atendidos en el SAD, tales
como anotaciones de enfermería, hoja de medicamentos, hoja de signos
vitales, registros de evolución de tratamientos de terapias, informe de
terapias, entre otros.
5.2.2 Realizar capacitaciones administrativas, técnicas, científicas y asistenciales
al equipo de salud conforme a los protocolos establecidos por el Ministerio
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de Salud y los aceptados por las instituciones de educación formal de los
programas de salud, así como los contenidos en los manuales adoptados
por la IPS para la atención del SAD.
5.2.3 Realizar evaluaciones periódicas al personal de salud con el fin de
garantizar la idoneidad de los técnicos, auxiliares y profesionales que
conforman el equipo de salud del SAD.
5.3 FUNCIONES GENERALES Y OTRAS:
5.3.1 Capacitarse en la normatividad del plan de beneficios a que tiene derecho
los usuarios que atienda la empresa en especial el plan obligatorio del
Régimen Contributivo y el Plan de Beneficios del Régimen Subsidiado.
5.3.2 Conocer el manual de funciones del cargo.
5.3.3 Conocer el manual de procesos de las actividades a desarrollar para la
prestación de los servicios de Atención domiciliaria (SAD).
5.3.4 Cumplir el horario de trabajo y firmar la copia de toda correspondencia que
le sea remitida por la empresa (correspondencia interna) en señal de
recibido de la misma.
5.3.5 Dar respuestas a las PQRS presentadas relacionadas con el SAD.
5.3.6 Proyectar respuestas a comunicaciones dirigidas al SAD para firma por la
Gerencia.
5.3.7 Realizar los pedidos de papelería y útiles de oficina una (1) vez al mes,
cuando se haya consumido el 80% del Stock mínimo. En caso que se
requiera pedir equipos de oficina (grapadoras, perforadoras etcétera) se
debe realizar la devolución del equipo actual al almacén.
5.3.8 Dar buen uso y cuidado a los implementos de trabajo, siguiendo las
indicaciones del técnico y/o fabricante.
5.4
Cumplir el reglamento interno de trabajo, el manual de funciones, los
manuales de procesos, las políticas de la organización y las demás
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funciones que le sean asignadas y que sean de la naturaleza de su cargo.
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