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Boletín Informativo del Hospital de Quilpué
Febrero—Marzo, 2015
Nº 6
U. de Salud Mental y los beneficios del Registro Electrónico
E
n abril de 2015, la Unidad de
Salud Mental del Hospital de
Quilpué cumplirá un año
desde que decidiera trabajar con el
proyecto SIDRA, y desde un principio ha experimentado importantes
cambios relacionados con la manera
de registrar las prestaciones y realizar
electrónicamente una serie de procedimientos que antes requerían papel y
tiempo de traslado.
Quien ha liderado este proceso ha
sido el jefe de la Unidad de Salud
Mental, Dr. Hugo Ortega, quien comentó que la implementación del proyecto ha traído una serie de beneficios para la unidad que se encuentra
ubicada a cinco cuadras del Consultorio de Especialidades, lo que significaba antes, el transporte de fichas
clínicas de un lugar a otro, o que simplemente éstas no estuvieran disponibles.
“Nos interesaba partir pronto con la
ficha electrónica para llevar de mejor
manera el sistema de registro, siempre con la expectativa de ir incremen-
tando los elementos que le faltaban al
registro electrónico y que para nosotros, que estamos físicamente alejados, nos iba a facilitar la atención y
todos los procesos que continúan después de atender al paciente”.
Hubo un período de ajuste, en que los
profesionales aprendieron a utilizar el
sistema para poder realizar registro
clínico y generar las interconsultas a
otros especialistas, teniendo en cuenta
que había información que debía quedar visible para los médicos, y también para otros profesionales que
participan en la atención conjunta del
paciente, como psicólogos, asistente
social, terapeuta ocupacional, etc.
La psiquiatra infantojuvenil Paula Carrasco, quien trabaja en
la Unidad de Salud
Mental, da cuenta del
trabajo bajo este sistema: “Tengo pacientes que los derivo a
Pediatría o que están
en Neurología y que
a la hora de ver si
han tenido su atención y qué ha sido
de su evaluación, lo puedo chequear
en el sistema. O cuando hago interconsulta a Pediatría, puedo ver si tienen fecha de atención incluso antes
de que al paciente se le informe” comentó la profesional.
Por último, Beatriz Funes, Jefa del
CAE y referente SIDRA del Hospital
de Quilpué expresó que ha sido fundamental que Salud Mental se haya
incorporado al registro electrónico.
“Tenemos que rescatar que para
este año somos el único Hospital
en que se implementará SIDRA
Full dentro de la Red Asistencial
del Servicio de Salud Viña del
“La recomendación para otros servi- Mar Quillota”.
cios que están en esta implementación
es que trabajen el sistema para poder
visualizar las cosas que se pueden
mejorar. La única manera de saber
cómo optimizarlo, es usándolo”. Así
descubrieron, por ejemplo, que estaba
habilitada la opción de generar electrónicamente interconsultas, al menos
dirigidas al interior del Hospital.
Dr. Hugo Ortega, jefe de Unidad de Salud Mental
Sandra Pérez Caballero
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Unidad de Laboratorio: Más de 25 mil exámenes urgentes al mes
C
on varios desafíos como la incorporación de nuevas técnicas de Biología Molecular y enfrentando con profesionalismo y compromiso la ascendente producción de exámenes, especialmente aquellos
de urgencia, se proyecta la Unidad de Laboratorio del
Hospital de Quilpué, la que presta apoyo a todos los servicios clínicos del recinto.
Jaime Flores Moyano, es el químico farmacéutico que
lidera el equipo compuesto por dos químicos farmacéuticos y un bioquímico, cinco tecnólogos médicos –cuatro
de ellos en sistema de turnos- tres técnicos paramédicos
en toma de muestra y tres en laboratorio.
“Este es un laboratorio muy moderno porque integra las
concepciones modernas de organización, donde no existen los compartimientos estancos y más bien se comparte
el recurso y los profesionales se desempeñan donde se
necesiten para que el show continúe” explicó el jefe de
Laboratorio.
Desde el año 2006, en que se inicia el sistema de turnos,
se ha mantenido el número de funcionarios, no obstante
la producción de exámenes ha aumentado notoriamente.
Exámenes de bioquímica clínica, hormonas, marcadores
tumorales, inmunología, hematología, detección de VIH,
entre otros, se llevan a cabo a diario en la unidad y para
ello se trabaja con tecnología y equipamiento de punta.
“Los programas obligatorios que hay que llevar se han
incrementado en un 100 por ciento; las actividades han
aumentado en un 200 por ciento y los reportes, informes
y estadísticas han crecido en un 150 por ciento. La evolución de la demanda en exámenes urgentes ha ido en aumento en forma exponencial. Así, en el año 2006 teníamos 5.400 exámenes urgentes mensuales, el 2012 se dis-
para a 13. 900, y el año 2014 alcanza los 25 mil exámenes urgentes al mes”. A ello se suma que los exámenes
solicitados urgentes obligan a un procesamiento acelerado contra el tiempo, e implican una respuesta exigida no
mayor a 60 minutos.
“Gracias a la organización de trabajo que tenemos acá y
el compromiso y buena voluntad de nuestros funcionarios, es que se consigue sacar el trabajo adelante. Pero
podemos decir orgullosamente que tenemos equipamiento con tecnología de primer nivel y que nuestros profesionales son especialistas”.
La Unidad de Laboratorio del HQ se ha propuesto todos
los años un nuevo desafío. El año pasado fue adquirir un
nuevo software informático que les permitió levantar información en línea con los servicios clínicos, lo que ha
facilitado mucho el trabajo. “Actualmente la bacteriología tradicional tiene plazos muy extendidos y nuestros
clínicos necesitan resultados más rápidos, por ello esperamos este año incorporar nuevas técnicas de biología molecular, donde no hay error y es más rápido, es uno de los
objetivos para este 2015”, finalizó Jaime Flores.
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Inédito convenio de Servicio Social del Hospital de Quilpué
permite colocar a pacientes que no cuentan con red de apoyo
H
ace un año y medio y vestida con un hábito de monja, Digna Torres concurrió
al Servicio de Emergencias del Hospital de Quilpué, aquejada por una
neumonía que le significó su hospitalización. Según relató a la Unidad de
Servicio Social del recinto hospitalario, su vida era misionar por distintos
rincones de la zona interior de la región, no obstante, no contaba con una
red de apoyo familiar y social que se
preocupara de ella tras su mejoría, ni
siquiera de la Iglesia Ca- apoyo familiar y social que se hiciera
tólica pues nunca fue con- cargo y que la disponibilidad de casagrada como religiosa.
mas de hospitalización es una gran
necesidad de nuestro recinto.
La Sra. Digna es una de
las beneficiadas del inédi- “Este es el tercer año que estamos en
to convenio que –vía lici- convenio con el Hogar “Sol y Somtación- mantiene la Uni- bra” de Villa Alemana. Enviamos a
dad de Servicio Social del nuestros pacientes adultos mayores
Hospital de Quilpué y el que luego de estar hospitalizados no
hogar “Sol y Sombra” de Villa Ale- tenían donde vivir, ya sea por una
mana, el cual permite a nuestro recin- necesidad momentánea o a largo plato colocar un número reducido de zo. Son personas vulnerables que neadultos mayores que no poseen red de cesitaban un lugar donde los cuiden y
apoyo, luego de estar hospitalizados. donde les entreguen todas las atenciones” expresó Ximena Sepúlveda.
La encargada de la Unidad, la asistente social Ximena Sepúlveda, explicó Por su parte, Noemí Serna Muñoz,
que el convenio –único en su tipo de paramédico y administradora del hola red del Servicio de Salud- nació a gar, expresó que “la experiencia de
propósito de la gran cantidad de adul- trabajar con el Hospital de Quilpué ha
tos mayores que se hospitalizaban en sido muy buena, porque como apodelos servicios clínicos, a que muchos rado de los abuelitos que han traído,
de ellos no contaban con una red de son excelentes” comentó.
UVirtual: Alternativa de capacitación online para funcionari@s
L
a Capacitación sistemática
de los funcionarios y funcionarias ha sido un pilar
de la gestión de Recursos Humanos
del Hospital de Quilpué, y en este
contexto, la Unidad de Capacitación, Selección y Formación, hizo
un llamado a realizar cursos bajo el
Sistema de Aprendizaje a Distancia
del Sector Público de Salud (SIADSPS), organizado por UVirtual en
conjunto con Minsal.
Carla Riquelme, jefa de la Unidad
de Capacitación, comentó que los
cursos tienen una duración de 20
horas cronológicas y se ejecutan
bajo la modalidad de aprendizaje
autogestionado (online).
“Para ello cada funcionario debe
efectuar la inscripción a través de la
página web donde podrán acceder y
ver la oferta de cursos disponibles:
http://minsal.uvirtual.cl/siminsal/”
expresó.
Bajo este sistema el funcionario
contará con 28 días corridos a contar de la fecha de matrícula para
realizar el curso considerando lectura, revisión de los contenidos,
encuesta, evaluación y certificación.
“La unidad de capacitación cumple
la función de velar por un acceso
oportuno e igualitario a las capacitaciones de manera de promover,
facilitar, desarrollar aptitudes y habilidades de nuestros funcionarios”
La Unidad de Capacitación dio inicio
además a las actividades del Plan
Anual de Capacitación y durante el
mes de marzo se realizarán los siguientes cursos:
RCP: 13 de mar zo, destinado a
TPM y Enfermeras/os.
Clima Laboral: Motivación : 19 y
20 de marzo, todos los funcionarios.
Mantención y Mejoramiento de las
Actividades Asociadas al Proceso
de Gestión de Riesgos en el Estado:
30 y 31 de marzo, para Supervisoras/
es y Encargadas/os.
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Leonardo Cisternas: “Me gustaría representar a mi querida caleta de Horcón”
con quien regresó a tad, nos convertimos en servidores
Chile y de quien nunca públicos. Feliz de pertenecer a esta
más se separaría.
gran familia, que con su trabajo diario y permanente compromiso, son la
En el Hospital de Quilverdadera fortaleza que nos permite
pué ayudó a formar las
seguir creyendo que los hospitales
Unidades de Mantenpúblicos son la única herramienta,
ción, Equipos Médicos,
para entregar a nuestros pacientes una
Lavandería y Ropería,
salud digna y de calidad” expresó.
Somos Más
Movilización y Caldera. Además estuvo a Si todo va según lo planificado, nuescargo, por un tiempo, de la Central tro jefe de Servicios Generales espera
orteño de nacimiento, quilTelefónica, Aseo y Ornato, Jardines, desvincularse este año, pero no alepueíno por adopción y horVigilancia y la Morgue. “Tuve la jarse del servicio público. “Me quedé
conino de corazón. Así se
suerte de ser parte de todas las gran- en el Hospital porque tengo vocación
define Leonardo Cisternas, quien
des trasformaciones que se ejecutaron de servicio. Pero paralelamente, en
cumplió 34 años de trayectoria en el
en la planta física, instalaciones y mis tiempos libres, he sido dirigente
Hospital de Quilpué como Jefe de la
equipamiento y hoy, con satisfacción, deportivo, dirigente político, dirigenSección de Servicios Generales, carcreo haber aportado para que nuestro te social y lo que espero es participar
go al que llegó como directivo en el
Hospital primero fuera autogestiona- activamente en lo que me apasiona
invierno de 1981.
do, después acreditado y definido que es el trabajo con la comunidad.
Trabajaba en la Empresa Nacional de como de alta complejidad” expresó Ya no desde un puesto pagado sino
Minería, en Ventanas, cuando tuvo Leonardo.
que en donde pueda hacer un aporte,
lugar el Golpe de Estado de 1973.
y para ello pretendo, si las cosas se
“Me considero un sobreviviente de
Estuvo dos años en Argentina, país
dan, postular a un cargo político en la
esos funcionarios que con profesionaen el que conoció a su mujer Irene,
comuna de Puchuncaví, representanlismo, esfuerzo, compromiso y lealdo a mi querida caleta de Horcón”.
comentó Carla Riquelme.
P
Hospital de Quilpué inició participación en “Gobierno en Terreno” 2015
R
espondiendo
las consultas
de los vecinos
de la provincia de Marga
Marga, el Hospital de
Quilpué participó activamente en el Primer Gobierno en Terreno del
2015, organizado por la
Gobernación Provincial.
Nuestro recinto se hizo
presente a través de la
Subdirección
Gestión
del Usuario y Participación, respondiendo las
consultas espontáneas de
la gente, que a su vez miso con la gente que se
tendrán un seguimiento acerca, y poder darles
por parte del Hospital.
una respuesta y establecer confianzas” , expresó
“Creo que Gobierno en
la Subdirectora de GesTerreno es una tremenda
tión del Usuario del
oportunidad de acercaHospital de Quilpué,
miento a la comunidad
Marcela González.
que nosotros ya estamos
teniendo. Por lo tanto
nos hemos propuesto,
junto a la Unidad de Participación, que en cada
Gobierno en Terreno
podamos difundir nuestro quehacer, pero también adquirir un compro-
.