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Política de Confidencialidad de “University of Iowa Health Care”
ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE UTILIZAR O DAR A CONOCER SU
INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO USTED PUEDE ACCEDER DICHA
INFORMACIÓN. FAVOR DE LEERLA DETENIDAMMENTE.
Nuestra Responsabilidad Legal
Como proveedor de su atención médica, la ley nos exige proteger la privacidad de su
información médica y proveerle este Aviso sobre nuestros deberes legales y prácticas
de confidencialidad. Este requisito es para todos los pacientes que reciben servicios de
atención médica tanto en University of Iowa Health Care como en University of Iowa
Student Health Services.
University of Iowa Health Care describe la asociación entre los Hospitales y Clínicas de
la Universidad de Iowa y la Facultad de Medicina Roy J. y Lucille A. Carver. Student
Health Services proporciona atención médica a los estudiantes de la Universidad de
Iowa. Este Aviso aplica a la información médica en posesión de cada una de estas
entidades.
La ley requiere que University of Iowa Health Care y Student Health Services se lleven
a cabo las prácticas de confidencialidad descritas en este Aviso. Le avisaremos de
inmediato si ocurre un error que pudiera haber comprometido la confidencialidad y
seguridad de su información médica. Si tiene alguna pregunta o desea más
información sobre este Aviso, favor de ponerse en contacto con el Funcionario de
Confidencialidad cuya información aparece al final de este Aviso.
Protección de su Información Médica (PIM)
A lo largo de este Aviso nos referiremos a la protección de su información
médica como PIM. Su PIM incluye datos que lo identifican a Ud. y describe los
datos, acerca de los cuidados y servicios que recibe en el hospital, las clínicas o
en Student Health Services.
Este Aviso aplica a todos los expedientes médicos, tantos electrónicos como en papel,
sobre sus cuidados. Incluye toda la información que ha sido creada por el personal de
University of Iowa Health Care o Student Health Services. Este personal incluye
médicos, otros profesionales de atención médica, estudiantes y otro personal
departamental.
Este Aviso sobre nuestras prácticas de confidencialidad explica cómo, cuándo y por
qué usamos y compartimos su PIM. No podemos usar ni dar a conocer más
información sobre su PIM de la que sea necesaria para el propósito del uso o
divulgación, con algunas excepciones.
Cambios Posibles a Este Aviso
Nos reservamos el derecho de cambiar los términos de este Aviso y nuestras políticas
de confidencialidad. Cualquier cambio aplicará a su anterior, actual o futuro PIM.
Cuando hagamos un importante cambio a nuestras políticas, cambiaremos este Aviso y
anunciaremos el nuevo en nuestro sitio de red (www.uiHealth Care.org). Tendremos
disponible una copia del Aviso de Confidencialidad revisado en los lugares donde
proporcionamos servicios médicos. El Aviso incluirá la fecha de entrada en vigencia en
la última página. También puede pedir una copia de nuestro Aviso de Confidencialidad
actual en cualquier momento en los Mostradores de Inscripción de los Hospitales y
Clínicas de la Universidad de Iowa.
Los Usos de Información Médica Protegida
University of Iowa Health Care y Student Health Services recopilan información médica
sobre Ud. y la archivan en un expediente y en la computadora. Esto se llama su
expediente médico. El expediente médico es propiedad de University of Iowa Hospitals
and Clinics o Student Health Services, pero la información en el expediente médico
pertenece a Ud.
La ley nos permite usar y dar a conocer información sobre su salud con otras partes sin
su consentimiento o como lo permite el formulario de consentimiento general de UIHC,
por varias razones. Los siguientes ejemplos describen las categorías de nuestros usos
y divulgaciones. Favor de tener en cuenta que no todos los usos ni divulgaciones en
cada categoría están anotados.
•
Tratamiento - Podemos usar y dar a conocer su información médica a
médicos, enfermeros, técnicos, médicos que se están entrenando u otros
profesionales de atención médica que participan en sus cuidados. Por ejemplo,
si está recibiendo tratamiento para una lesión de la rodilla, podemos divulgar su
PIM al Departamento de Terapia de Rehabilitación. Diferentes profesionales de
atención médica, tales como farmacéuticos, técnicos de laboratorio y rayos
equis, también pueden divulgar información sobre Ud. para coordinar sus
cuidados. Además, podemos divulgar información al médico que lo derivó a
University of Iowa Health Care u otros proveedores de atención médica no
afiliados con UIHC que participan en sus cuidados. En todo momento,
cumpliremos con cualquier reglamento que se aplique.
•
Pagos - Podemos usar y divulgar su PIM para facturar y colectar pago por los
tratamientos y servicios que le proporcionamos a Ud. Por ejemplo, podemos
dar su PIM a una compañía de seguro médico u otra tercera parte pagadora
para obtener el permiso para darle tratamiento o ingresarlo al hospital. También
podemos divulgar su información médica a otro doctor u hospital que lo ha
atendido y así, puedan cobrarle a Ud., su compañía de seguro médico o tercer
pagador.
•
Operaciones de atención médica - Podemos usar y divulgar su PIM como
parte de nuestras operaciones rutinarias. Por ejemplo, para evaluar la calidad
de los servicios de atención médica que recibió o evaluar el desempeño de los
profesionales de atención médica encargados de sus cuidados. También
podemos divulgar información a médicos, enfermeros, técnicos, estudiantes de
medicina y de enfermería, otros estudiantes de profesiones médicas y otro
personal del hospital como parte de nuestra misión educativa.
•
Socios del Negocio - Podemos divulgar su información médica a otros
denominados “socios del negocio”, los que realizan servicios en nuestro
nombre. El Socio de Negocio debe acordar por escrito para proteger la
confidencialidad de la información. Por ejemplo, podemos divulgar su
información médica a una compañía de facturación que cobra por los servicios
que proporcionamos.
•
Recordatorios de citas y beneficios o servicios relacionados con la salud
– Podemos usar su PIM para proporcionar recordatorios de citas o darle
información sobre alternativas de tratamiento u otros servicios de atención
médica.
•
Actividades de salud pública - Reportamos información concerniente a
nacimientos, fallecimientos y varias enfermedades a funcionarios a cargo de
colectar esa información. Proveemos información sobre la defunción de una
persona a los forenses, examinadores médicos y directores de funerarias.
•
Cuerpos policiales y el proceso legal - Podemos divulgar su PIM a agencias
gubernamentales y personal de cuerpos policiales cuando lo exige la ley. Por
ejemplo, reportamos sobre víctimas de abuso, negligencia o violencia
doméstica y víctimas de heridas de armas de fuego, y cuando se nos requiera,
en procesos judiciales o administrativos.
•
Actividades de supervisión de salud – Podemos divulgar su PIM a una
agencia de supervisión de la salud para auditorías, investigaciones,
inspecciones y licenciatura, como autorizados por la ley. Por ejemplo, podemos
divulgar su PIM a la Administración de Drogas y Alimentos, Unidad de Control
Estatal de Fraude a Medicaid o la Oficina de Derechos Civiles del
Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos.
•
Estudios científicos - Podemos divulgar su PIM para llevar a cabo
investigaciones. Las investigaciones pueden estar relacionadas con buscar una
cura para una enfermedad o para ayudar a determinar cuán eficaz es un
tratamiento. En los estudios científicos, una Junta de Confidencialidad o Comité
Institucional de Revisión determina que hay medidas establecidas para
proteger su identidad de divulgación a organizaciones fuera de University of
Iowa Health Care. Le pueden pedir que participe en un estudio científico, y si
está de acuerdo, necesitará dar una autorización especial para divulgar su PIM
fuera de University of Iowa Health Care.
•
Donación de órgano o tejido - Podemos usar su PIM para notificar a las
organizaciones de donación de órganos y para ayudarles en la donación y
trasplante de órganos, ojos o tejidos.
•
Propósitos de indemnización laboral - Podemos divulgar su PIM al pedido
de su empleador acerca de lesiones relacionadas con el trabajo.
•
Actividades de seguridad nacional e inteligencia - Podemos divulgar su PIM
a funcionarios federales autorizados cuando lo exige la ley. Esta información
puede usarse para la protección del Presidente, otras personas autorizadas o
jefes de estados extranjeros, para llevar a cabo investigaciones especiales
relacionadas con la inteligencia militar y otras actividades de seguridad
nacional autorizadas por la ley.
Usos y Divulgaciones a los cuales Usted Tiene la Oportunidad de Objetar
•
Directorio Telefónico del Hospital - Incluiremos su nombre, la ubicación
donde está recibiendo atención médica, su condición general y su afiliación
religiosa por propósitos del directorio telefónico. Toda esta información, menos
su afiliación religiosa será divulgada a todo aquél que pregunte por usted,
dando su nombre. Si objeta a este uso, no incluiremos esta información en el
directorio y no la divulgaremos. Para expresar su objeción, favor de notificar a
alguien del personal de enfermería.
•
Afiliados/Alianzas de Atención Médica – Participamos en una variedad de
acuerdos de intercambio de datos electrónicos de salud con otros proveedores
de atención médica, organizaciones de salud pública y pagadores. Estos
acuerdos de intercambio de datos son para facilitar tratamientos, mejorar
operaciones de atención médica y permitir un análisis de cuidados provistos en
todos los centros hospitalarios. Estos acuerdos de intercambio de datos se
diseñan para asegurar que existan las protecciones apropiadas y prevenir la
divulgación inapropiada de su información médica protegida. Si no desea
participar en estos arreglos de intercambio de datos, favor de notificar a
nuestro Funcionario de Confidencialidad cuyos datos están anotados al final de
este Aviso.
•
Recaudación de fondos – Podremos usar su PIM en los esfuerzos por
recaudar fondos para University of Iowa Health Care. Podremos proporcionar
su PIM a la University of Iowa Foundation para este propósito. Sólo
divulgaríamos sus datos, tales como su nombre, dirección, número de teléfono
y las fechas en que se le proporcionó atención médica. Si no quiere que
University of Iowa Health Care se comunique con Ud. para recaudar fondos,
favor de notificar nuestro Funcionario de Confidencialidad cuyos datos están
anotados al final de este Aviso.
•
Divulgaciones a familia, amigos u otros – Podremos divulgar su PIM a un
familiar, amigo u otra persona que Ud. indique que esté involucrado en sus
cuidados o encargado de pagar por su atención médica, a menos que se
oponga en su totalidad o en parte. Si Ud. está imposibilitado de dar su
consentimiento u objetar a tal divulgación, podríamos divulgar tal información
según sea necesario si determinamos que es en su propio beneficio. Esto
podría incluir información con su familiar o amigo para que recoja un
medicamento o suministro médico. También podríamos divulgar su información
médica a una organización que asista en labores de ayuda a damnificados.
Con excepción de lo antes descrito, todos los otros usos y divulgaciones
de su PIM requerirán de su autorización. Los ejemplos de los casos
donde nunca divulgamos su PIM, a menos que nos dé su permiso escrito,
incluyen propósitos de marketing, venta de su PIM o notas psicoterapias.
Sus Derechos En Relación Con PIM
Usted tiene el derecho a:
•
Pedir Restricciones
Puede pedir que no usemos ni divulguemos cierta parte de su PIM para
tratamiento, propósitos de pago de operaciones de atención médica. Por
ejemplo, cuando ha pagado el monto total por sus servicios de su bolsillo, a
petición suya no divulgaremos información acerca de esos servicios con su
plan de salud (la organización que paga por su atención médica). Para todas
las otras peticiones, consideraremos su petición, pero no estamos legalmente
obligados a aceptarla. Si aceptamos su petición, documentaremos por escrito
cualquieras limitaciones y las obedeceremos excepto en casos de emergencia.
No puede limitar los usos y divulgaciones que por ley estamos obligados o
permitidos hacer. Para pedir una restricción, notifique al Funcionario de
Confidencialidad anotado al final de este Aviso.
•
Petición de Comunicaciones Confidenciales
Puede pedir que le enviemos su PIM a una dirección diferente o que nos
comuniquemos con Ud. acerca de su información médica de cierta manera. Por
ejemplo, quizás desee que le enviemos recordatorios de cita y resultados de
pruebas a un apartado postal u otra dirección que no sea de la casa donde
reside. Cumpliremos con peticiones razonables. Para hacer una petición,
pónganse en contacto con los Servicios Financieros del Paciente que está
anotado al final de este Aviso o con cualquier persona de su equipo médico. No
necesita dar una razón por su petición.
•
Revisión y Copias
Tiene el derecho a revisar y obtener una copia de la información médica que se
puede usar para tomar decisiones sobre su atención médica. Tiene el derecho
a ver o recibir esta copia en un formato electrónico. Por lo general, esto incluye
el expediente médico y el archivo de cobros. Para revisar u obtener una copia
de información médica o de facturación, favor de entregar su petición por
escrito a cualquier de los dos siguientes: 1) Release of Information, para
información médica; o 2) Patient Financial Services para facturación, ambas
están anotadas al final de este Aviso. Haremos todo lo posible para responder
a su petición dentro de un período razonable de tiempo. Quizás tenga que
pagar algo para cubrir los gastos asociados con su petición.
•
Declaración de Divulgaciones
Tiene el derecho a obtener una lista de ocasiones en que hemos divulgado su
PIM. Puede pedir esta lista por un período de seis años antes de la fecha en
que la ha sido pedida. Le proporcionaremos las veces que hemos divulgado su
PIM, con quien la hemos divulgado y el por qué. La lista no incluirá los usos ni
las divulgaciones que ha autorizado específicamente por escrito, tales como
copias de su expediente a su abogado o empleador. Favor de entregar su
petición por escrito al Funcionario de Confidencialidad anotado al final de este
Aviso. Le proporcionaremos una lista gratuita por año, pero cobraremos una
cantidad razonable basado en el costo si pide otra lista dentro de doce meses.
•
Enmendar
Tiene el derecho a pedir enmiendas a su PIM, si piensa que alguna información
en su expediente médico o archivo de cobros está incorrecta o incompleta.
Puede pedir una enmienda para todo el período de tiempo en que se mantiene
tal expediente. Puede pedir por escrito que le hagan enmiendas a ya sea: 1)
Release of Information, para enmiendas en su expediente médico; o 2) Patient
Financial Services, para enmiendas en su archivo de cobros. University of Iowa
Health Care podrá negarle su petición, pero le daremos una explicación por
escrita dentro de los 60 días.
•
Copia en papel de este Aviso
Puede pedir una copia en papel de este Aviso en cualquier momento, aún si ha
pedido recibirla electrónicamente. Puede recoger una copia en cualquier
recepción por el hospital y clínicas, en el Mostrador de Inscripción, en Student
Health Service o pedir que le manden una copia.
Revocación del Permiso
Si nos da permiso para usar o divulgar su información médica, puede revocar ese
permiso en cualquier momento. Favor de hacer su petición por escrito al contacto de
divulgación de información que está anotado al final de este Aviso.
Si revoca su permiso, dejaremos de usar o divulgar su información médica por las
razones dadas en su revocación escrita. No podemos retirar divulgaciones previamente
hechas con su permiso. También, se nos exige que guardemos todos los expedientes
de los cuidados que le proporcionamos a Ud.
Quejas y Preguntas
Si cree que sus derechos de confidencialidad han sido violados, puede presentar una
queja a University of Iowa Health Care o con el Secretario del Departamento de Salud y
Servicios Humanos de los Estados Unidos.
Para presentar una queja a University of Iowa Health Care, notifique al Funcionario de
Confidencialidad de University of Iowa Health Care cuyos datos están anotados a
continuación. También puede comunicarse con la Oficina de Atención al Paciente
anotada a continuación. No será sancionado por presentar una queja y no pondrá en
peligro su atención médica.
University of Iowa Hospitals and Clinics
Office of Patient Relations
200 Hawkins Drive, CC102 GH
Iowa City , Iowa 52242-1009
319-356-1802
[email protected]
Si tiene preguntas sobre este Aviso o tiene cualquier queja acerca de nuestras
prácticas de confidencialidad, favor de comunicarse con:
University of Iowa Hospitals and Clinics
Privacy Officer
200 Hawkins Drive, 1346 JCP
Iowa City, Iowa 52242-1009
319-384-8282
[email protected]
Información de contacto:
Para:
Contactar:
Pedir una restricción
Pedir una declaración de divulgaciones
Optar por no recaudación de fondos
Optar por no intercambio de datos
Funcionario de Confidencialidad
ya mencionado
Comunicaciones confidenciales
Revisión y copias de su expediente de cobros
Enmendar su expediente de cobros
University of Iowa Hospitals and
Clinics
Patient Financial Services
200 Hawkins Drive
Iowa City, IA 52242-1084
319-356-2211
Revisión y copias de su expediente médico
Enmendar su expediente médico
Revocar su permiso para divulgar su información
médica
University of Iowa Hospitals and
Clinics
Release of Information
200 Hawkins Drive, 2040 SRF
Iowa City, IA 52242-1085
319-356-1719
Si le gustaría presentar una queja al Secretario del Departamento de Salud y Servicios
Humanos de los Estados Unidos, favor de comunicarse con:
U.S. Department of Health and Human Services
Office for Civil Rights
200 Independence Avenue, S.W.
Washington D.C. 20201
1-877-696-6775
www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/
Spanish language translation of UNIVERSITY OF IOWA HEALTH CARE PRIVACY
NOTICE 9/20/13.
Translation by Todd Kuennen, M.A. © October 11, 2013