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Web del Complejo Hospitalario Universitario de Albacete Premios Castilla-La Mancha 2014 Sociedad de la Información Dirección web: www.chospab.es Dirección postal: Hermanos Falcó, 37 02006, Albacete Tfno. de contacto: 629 747 468 Email: [email protected] Introducción Atendiendo al objetivo de los Premios de la Fundación Socinfo en el ámbito de las Tecnologías de la Información y Comunicación en el Área de Sanidad de las Administraciones Públicas, consideramos justificada nuestras participación en esta convocatoria. Presentamos por ello nuestra página web como una valiosa e imprescindible herramienta tanto en la formación del personal sanitario como de pacientes y familiares en esta institución, permitiéndonos cumplir con la responsabilidad de dar una formación asequible, sostenible y lo mas eficiente posible. Diseñada y desarrollada con recursos propios desde hace mas de 15 años, goza en la actualidad de un merecido reconocimiento en el entorno sanitario nacional e internacional. Sus 23.000 páginas y 5.000 vídeos la han convertido en un punto de referencia tanto para la consulta como para el aprendizaje. El Complejo Hospitalario Universitario de Albacete formado hasta hace poco tiempo por 4 hospitales y actualmente con 2, mas un elevado número de Centros de Salud dispersos por toda la provincia, consideró que añadido al problema de la dispersión la cada vez mas alta especialización del su personal sanitario, la implantación de nuevas técnicas y protocolos casi en continuo avance, la incorporación frecuente de tecnología nueva al entorno de trabajo, la incorporación anual de residentes y estudiantes, la creciente demanda de información-formación de nuestros pacientes y los cambios sociales y económicos, requerían un sistema ágil y económico que cubriese estas necesidades. Sesiones Clínicas Desde 2006 publicamos en video todas las Sesiones Clínicas que se realizan en el Centro mediante un sistema que permite la visualización en alta calidad de la proyección de los contenidos de la ponencia junto al cual insertamos el video del conferenciante. Todos nuestros vídeos se pueden consultar en abierto excepto aquellos que por revelar datos que pudiesen llegar a permitir la identificación del paciente, se publican en cerrado para que solo puedan ser consultados desde ordenadores de la intranet tanto del hospital como de todos los centros del Sescam. El sistema es totalmente trasparente para el usuario, identificando los ordenadores por su IP y bloqueando la reproducción en los que no están incluidas en el Sescam. Acceso a las Sesiones Clínicas. Retransmisión de Congresos y Jornadas Desde 2005 grabamos íntegramente y emitimos de forma diferida a través de nuestro apartado de Retransmisiones, todas las jornadas, congresos y eventos que se realizan en nuestros centros y que por su importancia merecen ser difundidos para el conocimiento de todos aquellos que no pudieron asistir o que simplemente se desean volver a visualizar. El sistema cuenta además con un enlace a la descarga de los vídeos que por otro lado son almacenados en nuestra Mediateca para que su localización sea lo mas cómoda y ágil posible. Un contador de visualizaciones nos permite valorar la aceptación que tiene cada unos de los trabajos. El reproductor permite así mismo avanzar la reproducción a cualquier punto del video sin necesidad de esperar la descarga completa o parcial del mismo. La temática es tan variada como la propia actividad del Centro, emitiendo tanto congresos nacionales, internacionales o regionales, como eventos de los propios servicios. Así mismo, también grabamos y emitimos jornadas y conferencias que si bien no han sido organizadas por el propio Centro, por su interés sanitario es recomendable su publicación en nuestra página web. Acceso a las Retransmisiones. Escuela de Pacientes Las recomendaciones al alta o los consejos a nuestros pacientes son en su mayoría grabados en video para su mayor comprensión por parte de aquellos que han de llevarlos a la practica. Recomendaciones sobre cómo mantener una sonda vesical en el domicilio del paciente, alimentar a un paciente por SNG o el cuidado de una cánula de traqueostomía, se graban en video para que tanto los pacientes como sus familiares sean activos a la hora de su autocuidado. Acceso a la Escuela de Pacientes. Canal 0 La difusión de contenidos a través de la red interna de televisiones, nos permite formar e informar a nuestros pacientes y sus acompañantes con todo tipo de contenidos multimedia a través de las televisiones internas ubicadas en todas las habitaciones de nuestros centros. Los Servicios de nuestros hospitales están informados en tiempo real de la programación emitida para que puedan informar a los pacientes a su cargo sobre los horarios y la conveniencia de ver determinados programas de divulgación y consejos de salud. Acceso a la programación de Canal 0. Área Infantil También nuestra web dedica un amplio espacio a nuestros pequeños pacientes con vídeos de sus actividades lúdicas y entrevistas. Pero quizás la publicación de mayor protagonismo en esta área lo representas “La Tirita”, una revista digital de tirada bimensual diseñada por los niños y para ellos. La Tirita Digital recoge las inquietudes, los miedos y con ello el sistema para superarlos durante su estancia en nuestro hospital, siempre supervisada por el equipo del Aula Hospitalaria y Animación Sociocultural. Las numerosas colaboraciones externas de todo tipo completan un área que sirve para potenciar tanto la participación activa del niño ingresado en las actividades del hospital y como en su propia curación. Acceso al Área Infantil. Biblioteca Clínica La solicitud de artículos y búsquedas bibliográfica a través de nuestro formulario on-line, el acceso a todas las revistas electrónicas suscritas por la institución y la relación de publicaciones científicas del hospital, son algunos de los servicios que presta nuestra Biblioteca Clínica a través de la web. Recursos de información, bases de datos y contacto con la bibliotecaria, completan esta importante herramienta. Acceso a la Biblioteca Clínica. Conclusión Secciones como Área Médica, Área de Enfermería, Docencia, Investigación, Consejos de Salud, Cooperación Internacional o Galerías de Arte, completan una web que cumple a la perfección con los cánones que debe seguir toda página hospitalaria. Un diseño estudiado para que el acceso a la información sea fácil y rápido, condiciones de accesibilidad que permiten a cualquier tipo de usuarios consultar sus contenidos sin limitaciones, áreas de pregrado para atender las necesidades formativas de los estudiantes de se forman en nuestros servicios. Contenidos que favorecen la participación activa de los pacientes en su autocuidado, informando además sobre las técnicas que se les van a practicar en nuestras dependencias, contribuyendo con ello a una mayor colaboración y disminución de su ansiedad. Por todo ello, podemos afirmar que nuestra web cumple con los objetivos para los que ha sido diseñada. COMISIÓN WEB