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Observatorio de Modelos Integrados en Salud Buenas prácticas en coordinación sociosanitaria Estratificación del riesgo poblacional en pacientes crónicos Badalona Servicios Asistenciales (BSA) ha puesto en marcha un modelo de estratificación de los pacientes que contribuye a mejorar la atención a las personas con enfermedades crónicas. Esta experiencia cuenta además con una aplicación web que, en tiempo real, sirve de ayuda a la decisión de los profesionales en la selección de pacientes adultos con enfermedades crónicas. Tema: Cronicidad o cuidados de larga duración Categorías: Asistencial/ Sistemas de información y nuevas tecnologías Organización: Badalona Serveis Assistencials, S.A. Lugar: Badalona, Cataluña (España). Fecha de inicio: 2011 Fecha de finalización: 2012 Observatorio de Modelos Integrados en Salud 1 Resumen ejecutivo La atención a los enfermos crónicos es una de las líneas destacadas del Plan de salud 2011- 2015 del Gobierno de la Generalitat para dar respuesta a las nuevas necesidades sociales. En ese contexto, Badalona Servicios Asistenciales (BSA) puso en marcha un modelo de estratificación de los pacientes que contribuye a mejorar la atención a las personas con enfermedades crónicas. La utilización de este sistema de clasificación facilita la optimización de los recursos y el desarrollo de las estrategias de intervención más adecuadas para cada uno de los niveles establecidos. La aplicación web, diseñada en BSA, permite conocer el riesgo cardiovascular, la complejidad y la fragilidad que presenta un paciente, un grupo o a la población en general, posibilitando una atención más próxima, individualizada y una optimización de resultados que debe convertirse en una mejora de la calidad de vida de estos enfermos. El proyecto se vincula al programa Innovando en el Tratamiento de la Hipertensión Aumentando el Cumplimiento y la Adherencia (ITHACA), patrocinado por Novartis Farmacéutica. El programa ITHACA junto con la plataforma de estratificación del paciente crónico, son dos de las iniciativas que contempla el modelo de atención a la cronicidad que defiende BSA. Observatorio de Modelos Integrados en Salud 2 Principales barreras Elementos facilitadores La adaptación de sistemas de clasificación que relacionan la carga de morbilidad, el consumo de recursos y los costes reales de la asistencia a la población de Cataluña presenta los siguientes inconvenientes: 1. El Programa de Prevención y Atención a la Cronicidad impulsado por el Departament de Salut de la Generalitat de Cataluña aborda las enfermedades crónicas desde una perspectiva integradora tanto desde el punto de vista sanitario como de servicios sociales. Se avanza hacia una asistencia basada en potenciar la vida activa y la autonomía de la persona enferma, con una visión global e integradora de la asistencia primaria y hospitalaria, reforzando la visión preventiva con la incorporación del entorno familiar y social de la persona enferma y evaluando los resultados en salud mediante el uso de indicadores de calidad asistencial. El objetivo no es evitar que el enfermo vaya a Urgencias, sino evitar que lo necesite. 2. Cataluña ya cuenta con varias experiencias de abordaje integral de enfermedades crónicas, pero todas son limitadas territorialmente y, a menudo, tratan una enfermedad específica. El despliegue de este Programa se extenderá progresivamente. Comportará la ordenación del sistema sanitario para orientarlo a la prevención y al tratamiento eficiente de estas enfermedades de elevada prevalencia. 3. Las características tanto de Badalona Serveis Assistencials –BSA-(organización municipal surgida en torno al Hospital Municipal de Badalona que presta servicios integrales de salud y de atención a la dependencia con 10 centros y un total de 1.200 profesionales) como de la población a la que atiende (435.000 personas de las comarcas Barcelonès Nord y Maresme) hacen posible un estudio de estas características. 4. Perfil y actitud de los profesionales de la organización y apuesta permanente por la innovación de BSA. 5. Programa Innovando en el Tratamiento de la Hipertensión Aumentando el Cumplimiento y la Adherencia (ITHACA), patrocinado por Novartis Farmacéutica y con colaboración de Indra en el desarrollo tecnológico. 1. estos sistemas se han desarrollado mayoritariamente en EEUU, con modelos organizativos y modelos de políticas sanitarias distintos a las actualmente vigentes en Cataluña. Su finalidad no es exclusivamente la clasificación de las enfermedades crónicas, sino que también contemplan las enfermedades agudas y recurrentes, 2. no incorporan en su sistematización los conceptos o variables relacionadas con la complejidad, discapacidad y/o fragilidad, 3. no incluyen determinados parámetros clínicos, escalas de valoración o criterios de severidad de la enfermedad, indispensables para estos pacientes, 4. en general se desconocen los algoritmos específicos de codificación que agrupan a los pacientes en una categoría de isoconsumo de recursos, 5. son poco entendibles para los profesionales sanitarios, no son dinámicos en el tiempo y no se pueden aplicar como ayuda a la decisión a tiempo real por los profesionales (gestión clínica y de casos diana) para que establezcan las diferentes estrategias de intervención por niveles. Observatorio de Modelos Integrados en Salud 3 Enseñanzas que aporta la práctica . La principal aportación de esta experiencia es el diseño de una aplicación web que, en tiempo real, sirve de ayuda a la decisión de los profesionales en la selección de pacientes adultos con enfermedades crónicas. Partiendo de la historia clínica informatizada, cada profesional puede consultar con registros agregados y simples la información disponible, que comprende unas 40 variables de 90.000 pacientes. Práctica enviada por: Antoni Sicras Mainar el 16 de junio de 2014 Observatorio de Modelos Integrados en Salud 4