Download Información Máster en Técnicas Osteopáticas del Aparato Locomotor I

DEPARTAMENTO
DE
CIRUGÍA,
CIENCIAS
MÉDICAS Y SOCIALES
(Dpto. de Anatomía, Cc. Médicas y Sociales)
Facultad de Medicina-Campus Universitario
Ctra. Madrid-Barcelona, Km, 33,600
28871 Alcalá de Henares (Madrid)
Telf. 91 885 45 96 / E-mail: [email protected]
DEPARTAMENTO DE CIRUGÍA, CIENCIAS
MÉDICAS Y SOCIALES
(Unidad Docente de Anatomía y Embriología Humanas)
ESTUDIOS DE MASTER EN TECNICAS OSTEOPATICAS DEL APARATO LOCOMOTOR
AÑO ACADÉMICO 2017-2019.
CENTROS O DEPARTAMENTOS PROPONENTES:
Los centros o departamentos proponentes de los Estudios de Master en Técnicas Osteopáticas del
Aparato Locomotor son el Departamento de Cirugía, Ciencias Médicas y Sociales (Unidad Docente de
Anatomía y Embriología Humanas) de la Facultad de Medicina de la Universidad de Alcalá y la
Escuela de Osteopatía de Madrid, a su vez relacionada con instituciones europeas de osteopatía.
DEMANDA SOCIAL O PROFESIONAL A CUBRIR:
Se trata de un curso dirigido exclusivamente a Fisioterapeutas diplomados y de grado, y este es el
único requisito que se exige.
OBJETIVOS FORMATIVOS DEL ESTUDIO:
El Dpto. de Cirugía, Ciencias Médicas y Sociales (Unidad Docente de Anatomía y Embriología
Humanas), oferta la 26ª edición de la formación en Osteopatía para Fisioterapeutas. Los dos primeros
años están dedicados a la evaluación y tratamiento osteopático del sistema músculo – esquelético.
Estos estudios se realizan conjuntamente con la Escuela de Osteopatía de Madrid, entidad clínico –
docente especializada en esta área. El programa dedica una especial atención al estudio de la anatomía
y biomecánica, incluyendo prácticas de anatomía, base fundamental para la adquisición del
conocimiento posterior en esta metodología de terapia manual. El objetivo es capacitar al
Fisioterapeuta en el más alto nivel de estudios en Osteopatía, como Experto en esta materia.
HORAS DE ESTUDIO Y CRÉDITOS:
60 créditos (1.500 horas). Estudio teórico-práctico y no presenciales.
MODALIDAD DE ENSEÑANZA:
La enseñanza es online y presencial. Teórico – Práctica. Se realizan controles de conocimiento
(exámenes teóricos y prácticos).
DIRECCIÓN DEL ESTUDIO:
Dirección:
Profesora Dra. Dña. Rosa Rodríguez Torres
Codirección: Profesor Dr. D. Ginés Almazán Campos – Director de la Escuela de Osteopatía de
Madrid
Dr. D. François Ricard – Presidente de la S.E.F.O.
SECRETARÍA DEL CURSO:
La Secretaría de los Estudios de Master en Osteopatía se encuentra en el Módulo V, 1ª Planta,
Departamento de Cirugía, Ciencias Médicas y Sociales (Unidad Docente de Anatomía y Embriología
Humanas), en la Facultad de Medicina de la Universidad de Alcalá. El teléfono de contacto es
918854596; el número de fax es 918854593; la dirección de correo electrónico es
[email protected].
MEDIOS MATERIALES Y RECURSOS HUMANOS:
Los medios materiales y recursos humanos de los que dispone este curso para su impartición son
numerosos. Entre estos destacan la utilización de Piezas Anatómicas, Audiovisuales, Camillas y
Material Clínico.
PROFESORADO:
El profesorado encargado de impartir las materias médicas (anatomía, biomecánica, radiología y
patología) son profesores doctores del Departamento de Anatomía y Embriología Humanas de la
Facultad de Medicina de la Universidad de Alcalá. Las diferentes materias del área de conocimiento
1
DEPARTAMENTO
DE
CIRUGÍA,
CIENCIAS
MÉDICAS Y SOCIALES
(Dpto. de Anatomía, Cc. Médicas y Sociales)
Facultad de Medicina-Campus Universitario
Ctra. Madrid-Barcelona, Km, 33,600
28871 Alcalá de Henares (Madrid)
Telf. 91 885 45 96 / E-mail: [email protected]
DEPARTAMENTO DE CIRUGÍA, CIENCIAS
MÉDICAS Y SOCIALES
(Unidad Docente de Anatomía y Embriología Humanas)
de Fisioterapia y Osteopatía son impartidas por profesores de la Escuela de Osteopatía de Madrid,
fisioterapeutas y osteópatas docentes y clínicos.
PROGRAMA DE BECAS:
Destinatarios:
Alumnos que estudien el Máster en Técnicas Osteopáticas del Aparato Locomotor organizado por la
Unidad Docente de Anatomía y Embriología Humanas, del Departamento de Anatomía y Embriología
Humanas de la UAH.
Plazo de presentación:
El alumno que se inscribe al curso debe solicitar por correo electrónico a
[email protected] la solicitud de beca y los impresos correspondientes. Sólo estos
impresos son válidos para presentar esta beca. El plazo de presentación para el primer año del Máster
se extiende desde el momento en que el alumno inscrito recibe la documentación y hasta el 30 de
septiembre de 2017.
Requisitos:
Económicos: No superar un determinado nivel de renta y patrimonio.
General: Estar en posesión del Título de Fisioterapia.
Académicos: Matricularse en el Máster en Técnicas Osteopáticas del Aparato
Locomotor, asistir y superar un número mínimo de créditos/asignaturas.
Dotación: La cuantía a conceder al 10% de los alumnos matriculados en cada grupo, hasta un
máximo de 10 becas (por grupo) será por un valor de 1.315 € (mil trescientos quince euros) para
el primer año cada una. La asignación de las becas estará sujeta a los requisitos establecidos en
el punto anterior y a los acuerdos que adopte la Comisión de Calificación descrita en el texto de
la Convocatoria que en su día se le entrega al alumno.
Las presentes becas resultan incompatibles con cualesquiera otras becas o ayudas.
Documentación requerida:
Impreso de solicitud debidamente cumplimentado en TODOS SUS APARTADOS.
En su caso, documentos acreditativos de los distintos supuestos que dan derecho a deducción y que
aparecen en la información sobre requisitos.
En su caso, documentación acreditativa de requisitos académicos.
Lugar de envío/entrega:
Escuela de Osteopatía de Madrid, C/ San Félix de Alcalá, n º4, 28807 – Alcalá de Henares (Madrid).
Se puede entregar en mano o enviar por correo postal, a la atención de Maribel Tabero.
PROGRAMA DE ESTUDIOS PRIMER AÑO MÁSTER
Introducción a la osteopatía: Introducción histórica. Definición y principios de la Osteopatía. Biomecánica
osteopática vertebral según las Leyes de Fryette. Unidad vertebral. Lesión osteopática. Bases neurofisiológicas
de las técnicas osteopáticas. Manipulación para L3 técnica de lumbar roll. Hipo e hipermovilidades. Cadenas
ascendentes y descendentes. Técnicas osteopáticas:
Rítmicas.
Funcionales.
Thrust.
Técnica de rotación C3. Fascias, piel y músculos.
Columna lumbar: Características de las vértebras lumbares. Sistema articular, ligamentario y muscular.
Biomecánica vertebral. Leyes de Fryette. Leyes de Martindale. Leyes de Lovet y Brother. Lesiones primaria y
secundaria. Lesión osteopática o disfunción somática. Objetivos del tratamiento osteopático. Tipos de técnicas.
Evaluación del raquis. Diagnóstico etiológico del dolor lumbar. Estudio radiológico. Inspección. Palpación. Quick
scanning. Evaluación de esclerotomas. Test de Mitchell. Técnicas de tejidos blandos para cuadrado lumbar y
psoas. Hernia discal y signos raquídeos. Corrección vértebra en E.R.S. con thrust en lumbar roll con body drop.
Corrección vértebra en N.S.R. con thrust en lumbar roll con body drop. Corrección de una lesión E.R.S. y F.R.S.
con técnicas de músculo energía. Stretching de los músculos espinales. Técnica de tratamiento neuromuscular a
nivel lumbar.
Columna dorsal: Características de las vértebras dorsales. Anatomía articular, ligamentosa y muscular dorsal.
Biomecánica del raquis dorsal. Lesiones musculares dorsales. Evaluación osteopática. Técnicas de corrección
para vértebras dorsales Lift Off. Dog Technic. Energía muscular para dorsales de D1 a D4 y de D5 a D12.
2
DEPARTAMENTO
DE
CIRUGÍA,
CIENCIAS
MÉDICAS Y SOCIALES
(Dpto. de Anatomía, Cc. Médicas y Sociales)
Facultad de Medicina-Campus Universitario
Ctra. Madrid-Barcelona, Km, 33,600
28871 Alcalá de Henares (Madrid)
Telf. 91 885 45 96 / E-mail: [email protected]
DEPARTAMENTO DE CIRUGÍA, CIENCIAS
MÉDICAS Y SOCIALES
(Unidad Docente de Anatomía y Embriología Humanas)
Técnica articular: pisiformes cruzados. Stretching en extensión y en rotación. Técnica neuromuscular en el raquis
dorsal. Radiología. Patología. Dolores referidos. Diagnóstico diferencial. Dorsalgias. Protocolos de tratamiento.
Región pelviana. Tratamiento de las disfunciones sacro ilíacas y pubianas: Articulación sacro ilíaca,
anatomía y biomecánica según Downing y Fryette. Principios biomecánicos de la manipulación a nivel sacro
ilíaco. Estudio de la musculatura y técnicas de tratamiento. Lesiones íleo sacras. Síntomas y repercusiones.
Diagnóstico de las lesiones sacro ilíacas. Test de Downing. Técnica semidirecta para un íleon anterior.
Radiología sacro ilíacas. Técnica de corrección del ileon up-slip. Técnica directa para lesión anterior y posterior
del íleon. Técnica para las articulaciones sacro ilíacas de Gillet. Técnica de músculo energía. Sínfisis púbica
anatomía y patología pubiana. Diagnóstico. Técnica de equilibración global de la sínfisis. Shoot Tecnique.
Técnica de músculo energía en lesiones pubianas. Técnica global de pelvis.
Columna cervical: Anatomía y biomecánica cervical. Revisión de las técnicas dorsales. Técnicas de spray and
stretch musculatura cervical. Técnicas de stretching. Técnica neuromuscular raquis cervical. Patología cervical.
Radiología. Manipulación de C3 en decúbito y rotación. Diagnóstico diferencial de las principales patologías de la
columna cervical. Diagnóstico osteopático a nivel de dermatomas. Test step "M.B. Dejarnette" test de la escalera.
Test de Jackson. Técnicas de músculo energía para E.R.S. y para F.R.S. Técnica de Ashmore.
Cintura Escapular I y Cintura escapular II: Anatomía y biomecánica del hombro. Concepto de lesión
metamérica. Anatomía osteopática. Examen estático y dinámico. Test ortopédicos. Test de Hawckins. Yocum.
Gilchrist. Patología. Lesiones osteopáticas. Técnica de snap. Técnica de reducción de superioridad e inferioridad.
Drop arm test. Técnica de reducción de lesión anterioridad y posterioridad. Técnica de Faye. Técnica de
Spencer. Tratamiento global de la glenohumeral. Articulación acromio clavicular. Lesiones y tratamiento.
Clavícula lesión de rotación anterior, posterior. Técnica de thrust y articulatoria para lesión posterior clavicular
Examen final y Miembro superior: Codo - muñeca - mano. Anatomía y biomecánica clásicas del codo,
muñeca y mano. Anatomía osteopática y biomecánica articular radio - cubital superior. Patología dolores
referidos. Técnicas para el codo spray and stretch. Técnicas con thrust lesión anterior cabeza radial. Thrust
lesión lateralidad humeral y húmero - cubital.
Thrust para subluxación posterior cabeza radio. Técnica Indexel. Técnica de thrust con apertura de la interlínea
húmero radial. Reducción de una pronación dolorosa de Brocca. Lesión del cúbito rotación interna y externa.
Técnica de reducción de las lesiones del cúbito. Técnica de músculo - energía.
Biomecánica y patología de la muñeca. Stretching musculatura. Técnicas de articulación de los huesos del carpo.
Técnica snap en extensión. Técnica de corrección radio cubital inferior. Lesiones osteopática del pulgar y
técnicas de thrust. Manipulaciones de dedos.
Metodología de Investigación. Seminario de guía y ayuda dirigida a los alumnos para su preparación y
conocimiento de realización del Trabajo Fin de Máster (TFM).
Resumen Programa a impartir por los docentes de la UAH.
Anatomía de la Columna Vertebral, Anatomía y Biomecánica de la Columna Lumbar, Columna Dorsal, Región
Pelviana, Región Cervical y de la Cintura Escapular.
Prácticas de Anatomía de las diferentes partes.
Tratamiento Informático de Datos: Introducción al tratamiento informático de datos de la UAH, bases de datos,
recursos de la UAH,… para ayudar al alumno en la preparación del TFM.
PROGRAMA DE ESTUDIOS SEGUNDO AÑO MÁSTER
Charnela dorso - lumbar. Articulación coxofemoral. Anatomía biomecánica y fisiopatología charnela toraco lumbar. Lesiones osteopáticas. Repercusión. Diagnóstico diferencial. Técnica para D12-L1 lumbar roll indirecta
con el pulgar. Principios y técnica semidirecta en lumbar roll. Dog technic D12-L1. Lesión de anterioridad
bilateral. Técnica en sedestación y rotación para D12. Técnica en rotación para las costillas.
Técnica indirecta para posterioridad de D12 y costilla 12. Anatomía, biomecánica y fisiopatología articulación
coxofemoral. Diagnóstico diferencial pelvis - cadera y dolores referidos. Stretching y técnicas de spray and
stretch para la musculatura de la cadera. Técnica con thrust o de Dejarnette del piramidal.
Lesión en rotación interna de la articulación ileofemoral. Técnica de decoaptación según el eje del cuello del
fémur. Técnica con thrust en decoaptación - flexión ileofemoral o técnica de Schultz. Técnica con thrust en
decoaptación - rotación externa para anterioridad ileofemoral.
Charnela cervicotorácica. Primera costilla. Anatomía y fisiopatología. Spray and stretch dolor referido. Técnica
para primera costilla en sedestación. Técnica para costilla alta - posterior en decúbito ventral. Técnica de Ashmor
para primera costilla. Técnicas músculo - energía lesiones primera costilla. Dog technic subluxación posterior
3
DEPARTAMENTO
DE
CIRUGÍA,
CIENCIAS
MÉDICAS Y SOCIALES
(Dpto. de Anatomía, Cc. Médicas y Sociales)
Facultad de Medicina-Campus Universitario
Ctra. Madrid-Barcelona, Km, 33,600
28871 Alcalá de Henares (Madrid)
Telf. 91 885 45 96 / E-mail: [email protected]
DEPARTAMENTO DE CIRUGÍA, CIENCIAS
MÉDICAS Y SOCIALES
(Unidad Docente de Anatomía y Embriología Humanas)
primera costilla.Técnicas con drops. Técnicas directas en lesiones osteopáticas. Compresiones medulares.
Clínica. Estudio del plexo braquial.
Miembro inferior. Rodilla Anatomía y biomecánica de la articulación de la rodilla. Lesiones osteopáticas de la
cabeza del peroné. Dolores de rodilla de origen vertebral. Patología articular, ligamentosa y muscular en la
rodilla. Lesiones osteopáticas de la tibia. Lesiones meniscales. Síndrome rotuliano. Protocolo de tratamiento de
la rodilla. Radiología.
Disfunciones C5-C6. Parrilla costal Anatomía y biomecánica de la parrilla costal. Lesiones de anterioridad
cervical. Técnica con thrust lesión anterioridad unilateral. Lesiones y patología costal. Spray and stretch
musculatura abdominal. Diagnóstico osteopático lesiones costales. Técnicas directas para lesiones costales.
Stretching articulaciones costotransversas. Técnica estructural indirecta. Thrust de lift off con rodilla. Thrust
directo de quiropraxia parasubluxación posterior. Técnica de corrección para lesiones en espiración o inspiración.
Correcciones en sedestación. Thrust para lesión de anterioridad lesión costocondroesternal con drops. Técnica
funcional de Hoover lesiones de inspiración o espiración del tórax. Técnica de thrust combinada para costilla
(para costotransversa). Técnica semidirecta de lumbar roll para 12ª costilla kick. Técnica funcional indirecta para
lesión intraósea costal. Técnica funcional para equilibrar el mediastino.
Miembro inferior. Pie I y Pie II Anatomía biomecánica de tobillo y pie. Líneas de gravedad estudio de los arcos.
Lesiones osteopáticas del pie. Radiología. Esguince de tobillo desde el punto de vista osteopático. Lesión de
inestabilidad crónica del tobillo o tobillo recidivante. Técnica TUG. Técnica en descompresión o decoaptación
articulación tibiotarsiana. Técnica snap para lesión anterioridad de la articulación peroneo tibial inferior. Técnica
snap para lesión posterioridad de la articulación peroneo tibial inferior. Técnicas de músculo energía. Técnica de
thrust para anterioridad tibial. Spray and stretch musculatura de la pierna. Esguince y lesiones osteopáticas de la
articulación subastragalina. Síndrome del canal del tarso. Lesiones del calcáneo (lesión posteroexterna o
anteroexterna). Lesiones de inferioridad del cuboides e inferointerna del escafoides. Cuñas y metatarsianos.
Lesiones de los cuneiformes, lesión de inferioridad de los metatarsianos. Lesión de superioridad / rotación
externa del primer metatarsiano. Stretching y dolores referidos a la planta del pie. Esguince y luxación de la
articulación de Lisfranc. Luxaciones de los dedos.
Hallux rigidus, hallux valgus. Técnica para manipular la cabeza inferior de los metatarsianos. Técnica para
manipular los dedos del pie.
Integración de Conceptos Osteopáticos. Seminario en el que se dará a conocer al alumno que la Osteopatía
no acaba con la parte estructural. Se pretende enseñar al alumno conceptos básicos y generalidades de la
Metodología Osteopática Craneal y Visceral.
Repaso de Técnicas del Primer y Segundo años del Máster.
Realización del Trabajo Fin de Máster.
Resumen Programa a impartir por los docentes de la UAH.
Anatomía y Biomecánica de la Coxofemoral, del Segmento Cérvico-Torácico y Articulación con la 1ª Costilla, de
la Rodilla, de la Caja Torácica y del Pie.
Prácticas de Anatomía de las diferentes partes.
Tratamiento Informático de Datos: Clase para el tratamiento informático de datos de la UAH, bases de datos,
recursos de la UAH,… para ayudar al alumno en la preparación del TFM.
OTRA INFORMACIÓN DE INTERÉS
TARJETA UNIVERSITARIA INTELIGENTE: Por ser alumno/a de la Universidad de Alcalá, el
alumno/a tiene la posibilidad de realizar el carnet de la Universidad o Tarjeta Universitaria Inteligente
(TUI). Toda la información sobre la TUI puede verla en http://tui.uah.es/ .
El carnet universitario (Tarjeta Universitaria Inteligente) ¿qué funcionalidades incorpora?
El carnet de la universidad ó Tarjeta Universitaria Inteligente (TUI) es una identificación que
te acredita como miembro de la comunidad universitaria. Con él puedes utilizar la biblioteca,
las aulas informáticas, identificarte en un examen ó disfrutar de los descuentos que te
ofrecen las distintas cafeterías universitarias. Aquí te dejamos el enlace con las ventajas que
incorpora:
4
DEPARTAMENTO
DE
CIRUGÍA,
CIENCIAS
MÉDICAS Y SOCIALES
(Dpto. de Anatomía, Cc. Médicas y Sociales)
Facultad de Medicina-Campus Universitario
Ctra. Madrid-Barcelona, Km, 33,600
28871 Alcalá de Henares (Madrid)
Telf. 91 885 45 96 / E-mail: [email protected]
DEPARTAMENTO DE CIRUGÍA, CIENCIAS
MÉDICAS Y SOCIALES
(Unidad Docente de Anatomía y Embriología Humanas)
Solicitud de tarjeta inteligente TUI
A partir del 3 de octubre podrán solicitar su tarjeta TUI mediante "Mi Portal" o poniéndose en
contacto con nuestra oficina en el teléfono 91 885 64 90 o [email protected].
Descuentos comerciales
Utiliza la TUI para beneficiarte de descuentos en comercios.
Visitas Guiadas Universidad de Alcalá
Presentando la TUI podrás beneficiarte, junto con hasta tres acompañantes, de tarifa
reducida en visitas guiadas de la Universidad de Alcalá.
http://visitasalcala.es/
PATRIMONIO DE LA HUMANIDAD
El día 2 de diciembre de 1998 la UNESCO declaró a la Universidad y recinto histórico de la
Ciudad
de
Alcalá
de
Henares
Patrimonio
de
la
Humanidad.
Alcalá tuvo que competir con más de cuarenta candidatas, entre las cuales se encontraban
algunas ciudades españolas.
El primero de los valores reconocidos por la UNESCO es la condición de Alcalá de Henares
como primera ciudad universitaria planificada en la Edad Moderna.
El segundo valor se relaciona con el concepto de Ciudad del Saber y su repercusión cultural
con la Biblia Políglota o las obras de Nebrija, además de haber sido gran ciudad en el Siglo
de Oro y cuna de Cervantes.
A la consecución del título ha contribuido la idea de que la Universidad de Alcalá ha sido una
universidad difusora del conocimiento y de la lengua.
Descargar documento Patrimonio de la Humanidad.
UNESCO
UNESCO, Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura.
La constitución de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la
Cultura fue aprobada por la Conferencia de Londres de noviembre de 1945 y entró en vigor
5
DEPARTAMENTO
DE
CIRUGÍA,
CIENCIAS
MÉDICAS Y SOCIALES
(Dpto. de Anatomía, Cc. Médicas y Sociales)
Facultad de Medicina-Campus Universitario
Ctra. Madrid-Barcelona, Km, 33,600
28871 Alcalá de Henares (Madrid)
Telf. 91 885 45 96 / E-mail: [email protected]
DEPARTAMENTO DE CIRUGÍA, CIENCIAS
MÉDICAS Y SOCIALES
(Unidad Docente de Anatomía y Embriología Humanas)
el 4 de noviembre de 1946, una vez que 20 Estados hubieron depositado sus instrumentos
de aceptación.
En la actualidad hay 188 Estados Miembros de la UNESCO (al 19 de octubre de 1999).
El principal objetivo de la UNESCO es contribuir al mantenimiento de la paz y la seguridad
en el mundo promoviendo, a través de la educación, la ciencia, la cultura y la comunicación,
la colaboración entre las naciones, a fin de garantizar el respeto universal de la justicia, el
imperio de la ley, los derechos humanos y las libertades fundamentales que la Carta de las
Naciones Unidas reconoce a todos los pueblos sin distinción de raza, sexo, idioma o
religión.
Para cumplir este mandato, la UNESCO desempeña cinco funciones principales:




Estudios prospectivos: es decir, las formas de educación, ciencia, cultura y
comunicación para el mundo del mañana
El adelanto , la transferencia y el intercambio de los conocimientos, basados
primordialmente en la investigación, la capacitación y la enseñanza
Actividad normativa , mediante la preparación y aprobación de instrumentos
internacionales y recomendaciones estatutarias.
Conocimientos especializados , que se transmiten a través de la "cooperación técnica"
a los Estados Miembros para que elaboren sus proyectos y políticas de desarrollo.
Contacto TUI
Dirección Alcalá Ciudad
Plaza
San
Colegio
San
Pedro
28801 Alcalá de Henares. Madrid
y
Diego
San
Pablo
s/n
(Patio)
Dirección Campus Universitario
Tienda
Universidad
Ctra.
Madrid-Barcelona,
28805 Alcalá de Henares. Madrid
de
Km.
Alcalá
33.600
Contacto
Tel. +34 91 885 64 90
Correo electrónico: [email protected]
PREGUNTAS FRECUENTES:
¿Qué hago si pierdo mi TUI?
Puedes volver a solicitarlo en las Unidades Administrativas correspondientes o en la Oficina
Universitaria del Santander.
¿Cuánto tarda en llegar?
Desde que lo solicitas hasta que lo recibes, puede transcurrir una media de 20 días. Si es
una reposición por pérdida, robo o extravío, 10 días aproximadamente. Además se irán
6
DEPARTAMENTO
DE
CIRUGÍA,
CIENCIAS
MÉDICAS Y SOCIALES
(Dpto. de Anatomía, Cc. Médicas y Sociales)
Facultad de Medicina-Campus Universitario
Ctra. Madrid-Barcelona, Km, 33,600
28871 Alcalá de Henares (Madrid)
Telf. 91 885 45 96 / E-mail: [email protected]
DEPARTAMENTO DE CIRUGÍA, CIENCIAS
MÉDICAS Y SOCIALES
(Unidad Docente de Anatomía y Embriología Humanas)
incorporando nuevas funciones garantizando la total seguridad y confidencialidad de las
operaciones realizadas
¿Qué hago si ha pasado más de un mes desde que entregué mi foto y no
he recibido mi tarjeta?
Debes ponerte en contacto con el personal de la Tarjeta Universitaria Inteligente al correo
electrónico: [email protected]
¿Qué hago si en la TUI aparece mi nombre escrito incorrectamente?
Debes ponerte en contacto con el personal de la Tarjeta Universitaria Inteligente al correo
electrónico: [email protected]
¿Qué hago si la fotografía que aparece en mi TUI no es la mía?
Debes ponerte en contacto con el personal de la Tarjeta Universitaria Inteligente al correo
electrónico: [email protected]
¿Qué hacer si tengo problemas accediendo a mi cuenta de correo o a Mi
Portal?
Debes ponerte en contacto con el (CAU) Centro de Atención al Usuario al correo
electrónico: [email protected]
Problemas con la TUI - Cargadores
¿Qué hacer si el cargador captura el dinero pero no realiza la recarga en
la TUI?
Los cargadores de efectivo funcionan de la misma manera que un cajero automático, es
decir, cuando se dan este tipo de situaciones, es necesario esperar a que se realice el
balance de la recaudación y así determinar la cantidad de dinero sobrante.
Solución: Ponerse en contacto con la sucursal del Banco Santander ubicada en el Campus
Externo de la UAH al teléfono: 918837104 y explicar el problema (fecha, hora aproximada y
ubicación del cargador). Ellos tomarán los datos del usuario afectado y una vez realicen la
revisión del equipo, bien, realizarán el depósito del “dinero no cargado” en la cuenta
bancaria del usuario o lo entregarán en efectivo.
¿Qué hacer cuando el cargador no entrega el recibo?
El hecho de que un cargador no entregue el recibo al final de la operación significa que el
mismo
se
ha
quedado
sin
papel.
Solución: Informar a la conserjería o a la Secretaría de Alumnos para que avisen al banco
de la situación y coloquen papel en el cargador.
Pérdida o Daño de la TUI
¿Qué puedo hacer si me roban la TUI?
En caso de robo hay que presentar la denuncia en la Secretaría de Alumnos
correspondiente y solicitar un duplicado gratuito.
7
DEPARTAMENTO
DE
CIRUGÍA,
CIENCIAS
MÉDICAS Y SOCIALES
(Dpto. de Anatomía, Cc. Médicas y Sociales)
Facultad de Medicina-Campus Universitario
Ctra. Madrid-Barcelona, Km, 33,600
28871 Alcalá de Henares (Madrid)
Telf. 91 885 45 96 / E-mail: [email protected]
DEPARTAMENTO DE CIRUGÍA, CIENCIAS
MÉDICAS Y SOCIALES
(Unidad Docente de Anatomía y Embriología Humanas)
El usuario podrá solicitar una tarjeta temporal con las mismas funciones que la TUI y que
podrá ser utilizada hasta el momento de recibir el duplicado.
En el caso de estudiantes, la tarjeta temporal se solicitará en su respectiva Secretaría de
Alumnos, a donde llegará la nueva tarjeta. Para retirarla será imprescindible entregar la
tarjeta temporal asignada.
Si la tarjeta robada estuviese cargada, este dinero se pierde automáticamente.
¿Qué debo hacer en caso de extraviar la TUI?
En caso de extravío hay que solicitar un duplicado en la Secretaría de Alumnos
correspondiente pagando la respectiva cuota.
El usuario podrá solicitar una tarjeta temporal con las mismas funciones que la TUI y que
podrá ser utilizada hasta el momento de recibir el duplicado.
En el caso de estudiantes, la tarjeta temporal se solicitará en su respectiva Secretaría de
Alumnos, a donde llegará la nueva tarjeta. Para retirarla será imprescindible entregar la
tarjeta temporal asignada.
Si la tarjeta perdida estuviese cargada, este dinero se pierde automáticamente.
¿Qué debo hacer si mi tarjeta deja de funcionar repentinamente?
En estos casos probablemente es el chip de la tarjeta el que deja de funcionar. Esto puede
deberse a que el chip ha “caducado” o a que se ha “estropeado”. El tiempo de vida máximo
del chip de una tarjeta monedero es de 7 años, por lo tanto si una tarjeta supera este tiempo
es necesario solicitar un duplicado.
Si el chip de la tarjeta se ha estropeado, se puede solicitar un duplicado sin coste alguno.
El usuario podrá solicitar una tarjeta temporal con las mismas funciones que la TUI y que
podrá ser utilizada hasta el momento de recibir el duplicado.
En el caso de estudiantes, la tarjeta temporal se solicitará en su respectiva Secretaría de
Alumnos, a donde llegará la nueva tarjeta. Para retirarla será imprescindible entregar la
tarjeta temporal asignada.
¿Qué hacer si mi TUI deja de funcionar y tengo dinero cargado?
Si la TUI deja de funcionar repentinamente, es posible recuperar el dinero cargado llevando
la tarjeta dañada al Banco Santander (Sucursal Campus Externo UAH – 918837104). Si el
usuario de la TUI tiene cuenta en el Banco Santander, se depositará el dinero en dicha
cuenta, en caso contrario se entregará el dinero en efectivo.
Una TUI nueva siempre vendrá con saldo “cero”, es decir, si el estudiante tiene dinero
cargado en la tarjeta anterior deberá gastarlo o solicitar en el banco que se le deposite el
sobrante a su cuenta bancaria.
También es posible retirar el dinero de una TUI utilizando un cajero automático (aunque tu
tarjeta no tenga función 4B). Primero se introduce la tarjeta 4B en el cajero y se selecciona
la opción “Operaciones Monedero”, allí seleccionar “Sacar Dinero”, en este momento se
solicitará que se saque la tarjeta 4B y se introduzca la tarjeta monedero (TUI). Como en los
cajeros la denominación mínima que se puede retirar es 20€, se solicitará el traspaso de la
8
DEPARTAMENTO
DE
CIRUGÍA,
CIENCIAS
MÉDICAS Y SOCIALES
(Dpto. de Anatomía, Cc. Médicas y Sociales)
Facultad de Medicina-Campus Universitario
Ctra. Madrid-Barcelona, Km, 33,600
28871 Alcalá de Henares (Madrid)
Telf. 91 885 45 96 / E-mail: [email protected]
DEPARTAMENTO DE CIRUGÍA, CIENCIAS
MÉDICAS Y SOCIALES
(Unidad Docente de Anatomía y Embriología Humanas)
cantidad de dinero faltante para cargar 20€ en la TUI (así, si se tienen 3€ en la TUI, habrán
que traspasar 17€, para poder retirar un billete de 20€).
ACTIVIDADES CULTURALES: http://www3.uah.es/cultura/index.php/por-categorias
Alcine Club
Talleres
Danza
Exposiciones
TURISMO EN ALCALÁ, PATRIMONIO DE LA HUMANIDAD.
http://www.dream-alcala.com/alcala-en-una-manana-audioguia/
9