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CLASE PRÁCTICA #4
TEMA:
LAS AGENCIAS PUBLICITARIAS
FUNDAMENTOS DE MARKETING
PERTENECE A:
JUAN JOSE SEGOVIA NEGRETE
DOCENTE:
MISS. MARIA ROSA SEGARRA
1.-VISITE UNA AGENCIA PUBLICITARIA
2.- IDENTIFIQUE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA AGENCIA,
3.- IDENTIFIQUE LOS DIFERENTES DEPARTAMENTOS QUE TIENE Y A QUE SE
DEDICA CADA UNO DE ELLOS,
4.-INVESTIGUE EL PROCESO QUE SIGUEN PARA DESARROLLAR UNA CAMPAÑA
PUBLICITARIA
5.- DESARROLLE SUS COMENTARIOS PERSONALES
AGENCIA PUBLICITARIA
DAGMAR/C.A & A
Circunvalación Sur 502 E/Ébanos Y Las Monjas
Dagmar/c.a es una empresa que tiene como misión ser una agencia
vanguardista e integrada, que desarrolla todo su comunicación en base a las
nuevas tendencias del mundo publicitario.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE DAGMAR/C.A.
DIRECTORIO
GERENTE GENERAL
ASISTENTE
ADMINISTRATIVO
COORDINADOR GENERAL
RECEPCIONISTA
DEPARTAMENTO
DE CUENTAS
1.- Investigar al
cliente para
poder
comprender
cuáles serían sus
objetivos
publicitarios.
2.- Elaborar
presupuestos
anuales de la
agencia.
3.- Realizar
negociaciones
PROy
seguimiento de
las Ventas.
4.- Actuar como
intermediario
entre la Agencia
y el cliente.
MENSAJEROCONSERJE
DEPARTAMENTO
CREATIVO
1.-Investigar al
cliente para
transmitir su
mensaje de acuerdo a
exigencias
necesidades.
2.-Crear y diseñar la
campaña a partir de
la información
elaborada por el
cliente y por los
empleados de la
agencia.
3.-Supervisar la
elaboración y
ejecución de los spots
publicitarios.
4.- Evaluar los
objetivos de la
campaña.
DEPARTAMENTO
DE MEDIOS
DEPARTAMENT
O DE TRANSITO
1.- Investigar las
audiencias para
conocer cómo se
distribuyen en los
medios
2.-Planificar y
ejecutar la difusión
de la campaña del
cliente.
3.- Cotizar, elaborar
cuadros de ofertas y
presupuestos,
organizar horarios
en los que debe
difundirse la
campaña de cliente.
4.- Dar seguimiento
a la difusión de la
campaña.
1.-Investigar al
cliente para
poder llevar
una buena
relación con él
y poder
cumplir con
sus
requerimientos
.
2.- Realizar un
control interno
de los procesos
para realizar
una campaña.
3.- supervisar y
coordinar el
cronograma de
actividades de
la empresa.
DEPARTAMENTO
FINANCIERO
1.- Investigar al
cliente para poder
llevar una
adecuada gestión
financiera de
acuerdo a sus
necesidades y
exigencias.
2.- Elaborar la
contabilidad y
control
presupuestario.
3.- Administrar la
gestión y cuentas
bancarias de la
agencia.
4.- Realizar pagos
a colaboradores
proveedores.
METODO PARA DESARROLLAR UNA CAMPAÑA
PUBLICITARIA
PROCESO CREATIVO
A menudo se da por sentado que el trabajo creativo se realiza de forma aislada. Al igual que otras
actividades de marketing, el trabajo creativo debe apuntar a un objetivo. Cuanta más información tenga el
equipo creativo, más enfocado será su trabajo.
Se fija el objetivos para la campaña
Es importante que una campaña publicitaria tenga objetivos claros. Es fundamental determinar una tarea
específica para una campaña específica. Por ejemplo:
 dar a conocer una empresa, un producto o un servicio dentro de un mercado objetivo claramente
identificado;
 comunicar los beneficios de un producto o servicio;
 generar contactos para la fuerza de ventas o la red minorista.
Para asegurarse de armar una campaña que resulte eficiente en función de los costos y que arroje
resultados, los objetivos publicitarios deben traducirse en metas precisas y medibles.
Identificación de las actividades de planificación clave
En la planificación de una campaña publicitaria hay ocho etapas principales:
1. Se define el mercado objetivo
¿A quién está dirigida la campaña?
Si conoce cuál es su público podrá influir en los medios que elija y en el tratamiento creativo de su
publicidad.
Para definir su mercado objetivo debe hacerse preguntas como estas:
 ¿Quién compra el tipo de producto que usted vende?
 ¿Quién influye sobre la decisión de compra?
 En el proceso de compra, ¿quiénes toman las decisiones importantes?
 ¿Necesita comunicarse con los compradores reales o con quienes influyen sobre la decisión de
compra?
 ¿Cuántos potenciales compradores hay?
 ¿Cuántos usuarios compran actualmente su producto y cuál es su participación en el mercado?
 ¿A qué potenciales clientes quiere llegar con la campaña y dónde se encuentran?
 ¿Cuáles son las características de estas personas (por ejemplo, edad, sexo, ingresos, cargo) y
cuáles son los aspectos más importantes que tienen en cuenta al elegir una marca o un
proveedor?
 ¿Qué nos dice la investigación sobre las actitudes de estas personas hacia su empresa y sus
productos?
 ¿Cómo reciben actualmente la información sobre sus productos?
 ¿Cuál es el papel de la publicidad para poder llegar al público objetivo?
2. Se selecciona los medios
Al seleccionar un medio para realizar la campaña hay cuatro importantes factores que considerar:
 en qué medida coincide el perfil del público del medio de comunicación con su público objetivo
 los costos comparativos de llegar al público objetivo a través de diferentes medios de
comunicación
 si la frecuencia del medio de comunicación coincide con la cronología de su campaña
 las oportunidades creativas del medio para comunicar su mensaje
3. Planificar la cronología de la campaña
¿Cuándo debe lanzarse la campaña? Primero debe tener en cuenta varios factores vinculados al patrón de
compra de sus productos:
 ¿En qué momento toman sus clientes las decisiones de compra?
 ¿Sabe cuándo tienen sus clientes reuniones de análisis de productos/compra?






Si está lanzando un nuevo producto, ¿cuándo estará este en circulación?
¿Debe su campaña publicitaria sincronizarse con otras actividades de marketing, por ejemplo,
una exhibición, una campaña de marketing directo o una visita de la fuerza de ventas?
¿Con qué rapidez será capaz de hacer el seguimiento de la campaña? También debe tener en
cuenta los tiempos y los plazos de producción de los medios:
¿Cuál es la próxima fecha disponible de publicación o difusión?
¿En qué momento necesita el medio de comunicación tener disponible su publicidad?
¿Cuánto tiempo llevará producir la publicidad?
4. Resolver la frecuencia de la campaña
Cada aparición durante una campaña aumenta la conciencia del producto en el público. También le hace
avanzar en la toma de decisiones y lo mantiene en contacto durante un largo proceso. Las campañas
refuerzan el impacto del mensaje a través de la repetición y proporcionan la oportunidad de comunicar
mensajes múltiples o complejos acerca de la empresa o la gama de productos. La frecuencia la determina:
 la frecuencia de la publicación, es decir, cuán a menudo aparece la publicación;
 la frecuencia de la difusión: los comerciales de radio o televisión pueden ser trasmitidos varias
veces en el mismo día;
 su presupuesto, aunque varias apariciones en el mismo medio tendrán descuento;
 el comportamiento de consumidores o compradores: si las decisiones de compra se toman solo
una vez al año, la oportunidad puede ser más importante que la frecuencia.
5. Tratamiento creativo del plan
Para obtener buenos resultados debe preparar un informe creativo completo. Los principales elementos
son:
 objetivos de la campaña;
 descripción del público objetivo;
 principales preocupaciones del público objetivo: por qué compra, qué toma en cuenta, qué visión
tiene de diferentes productos y proveedores;
 los principales beneficios de un producto o servicio; por qué el producto es diferente de los que
ofrece la competencia, qué es lo nuevo, por qué los beneficios son importantes;
 mensaje o propuesta esencial: qué se le está ofreciendo al potencial cliente: oportunidad de
probar o comprar, más información, una visita de ventas, un incentivo o un descuento;
 respuesta planificada: ¿debería el potencial cliente ponerse en contacto con la empresa, enviar un
pedido, esperar un llamado telefónico, o simplemente absorber la información?
 medios de comunicación: tamaño y detalles técnicos;
 actividades de apoyo: tele marketing, publicidad, seguimiento de ventas, promociones
sincronizadas.
6. Preparar un presupuesto
Un presupuesto de campaña incluirá costos directos, indirectos y variables. Los costos directos incluyen
los costos de producción de anuncios publicitarios, incluso diseño, redacción y producción, y los costos
asociados a los medios de comunicación. Los costos indirectos incluyen el costo de configurar el manejo
de la respuesta, ya sea con recursos internos o a través de un proveedor externo, y los costos de gestión de
planificar y controlar la campaña. Los costos variables incluyen el costo de manejo de la respuesta de la
campaña, por ejemplo, costos del número 800 y recursos telefónicos, o costos de los servicios postales
con franqueo prepago; costo de atender a la respuesta: suministro y distribución del material solicitado; y
costo de mantener activa la respuesta: costos de venta o tele marketing para un volumen potencial de
nuevos negocios.
7. Establecer cronogramas
Para establecer el cronograma de la campaña, parta de la fecha de lanzamiento y determine cuánto tiempo
insumirá cada actividad.
COMENTARIOS PERSONALES
Todas las agencias publicitarias son organizaciones independientes de servicio profesional, que
planifica y realiza comunicaciones en masa y provee su talento para el desarrollo de las ventas,
el que se integra a los programas de marketing y relaciones públicas.
Las agencias de publicidad son empresas dedicadas a la prestación de servicios relacionados con
la creación, ejecución y distribución de campañas publicitarias, en la cual se encuentran
personas naturales o jurídicas que se dedican profesionalmente y de manera organizada a crear,
programar o ejecutar publicidad por cuenta de un anunciante.
Este tipo de agencias mantiene un equipo creativo y profesional de personas especializadas en
comunicaciones y desarrollo de ventas, para la creación de ideas y la solución de problemas.
Además es un organismo que está capacitado para desarrollar conocimientos y técnicas de
comercialización en cualquiera y en todas las áreas industriales y comerciales y aplicarlos para
desarrollar las oportunidades de un anunciante.