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Nota de Prensa
Conclusiones del Observatorio de Tendencias Digitales del MIB 2013
Los expertos de Internet auguran cambios radicales en la
Red: innovación disruptiva, infraestructuras digitales y un
mayor papel de los usuarios serán las claves
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El Observatorio de Tendencias Digitales creado por el Máster en Internet Business (MIB) recoge
en su edición 2013 la visión de una veintena de señalados académicos de instituciones de
referencia como Harvard, el MIT o Cornell sobre los retos y las tendencias que marcarán la
actividad digital hacia el futuro.
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Los pasos de Internet que vaticinan estos expertos para empresas y usuarios apuntan a cambios
radicales:
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El 75% de las 500 mayores empresas del año 2020 aún no existe. El éxito de los proyectos
empresariales estará ligado a una innovación absolutamente disruptiva, capaz de
cambiar la orientación hacia la venta por una “economía de intenciones” que se adelante
al cliente y de transformar servicios o productos complicados o caros en simples y
baratos.
Los cambios afectarán al mercado (orientación global), la tecnología (entre el 40 y el 60%
de outsourcing) y el servicio.
La participación del usuario será cada vez mayor: el Crowdsourcing tendrá mayor peso en
el proceso de innovación.
El móvil acaparará el protagonismo y China se postula para el liderazgo de la innovación.
Madrid, 30 de agosto, 2013.- El 75% de las mayores 500 empresas para el año 2020 no existen aún.
Innovación, orientación global que trascienda a la pura venta, enfoque móvil y disrupción son las cualidades
esenciales que tendrán los proyectos que encabezarán ese ranking, según las conclusiones de la segunda
edición del Observatorio de Tendencias Digitales del MIB (Máster en Internet Business). El Observatorio
ofrece una visión integral de las tendencias que marcarán el futuro próximo de los negocios digitales en
todo el mundo y que centrarán los contenidos de la quinta edición del MIB que se inicia el próximo 20 de
septiembre en Madrid y el 18 de octubre en Barcelona.
El Observatorio 2013 recoge las experiencias y opiniones de David Weinberger y Doc Searls, dos de los
autores de “The Cluetrain Manifesto”, Colin MacLay, William Kerr, Urs Gasser, Soumitra Dutta,
Carlos Osorio, Krzysztof Gajos, Susan Crawford, Ethan Zuckerman, Marta González, Joshua Benton,
Christopher Bavitz, Marcela Escobari, Ben Fry, Karim Lakhani y hasta una veintena de prestigiosos
profesionales y académicos de las universidades de Harvard, MIT, Cornell… expertos en disciplinas digitales:
emprendimiento y modelos empresariales en la era digital, tecnología, móviles, social media y sociedad
digital.
Contacto de Prensa: Cristina del Gallo | [email protected] | 915 628 100
Nota de Prensa
Conclusiones del Observatorio de Tendencias Digitales 2013:
Tendencias del mercado:
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El éxito empresarial va a requerir, en gran medida, cambios radicales en los modelos de negocio
para lograr un impacto importante: con el mercado (buscando una orientación global); con la
tecnología (entre el 40 y el 60% de la actividad se desarrollará en un modelo de outsourcing); e,
incluso, con el servicio (hay compañías, como la norteamericana Dashfire, que sólo trabaja con las
empresas durante el primer año, ya que es el máximo período de tiempo durante el que pueden
ayudarles).
La innovación tiene que ser el principal motor del cambio, pero debe ser una innovación que nazca
de los retos y no de las ideas y que consiga resultados disruptivos: uso de tecnologías sofisticadas
para trasformar un servicio o un producto que es complicado o caro en algo simple y económico.
No es una mejora innovadora en la manera ya conocida de hacer las cosas sino que se deben
modificar haciéndolas más simples y baratas.
Crowdsourcing: la innovación externa puede ayudar a aumentar la variedad de ideas y el volumen a
través de colaboraciones en casos complicados de innovación e investigación.
Las soluciones a los grandes problemas sociales cada vez dependerán más de la interoperabilidad:
un reto de diseño e innovación. Habrá una transferencia progresiva de la innovación a los usuarios.
La economía de la intención: el cliente va a Internet a comprar y la empresa, en vez de venderle,
tiene que satisfacer sus necesidades y adivinar sus intenciones y evolucionar hacia los productos y
servicios personalizados.
El liderazgo en innovación y creación tecnológica está directamente ligado al acceso a
infraestructuras de las empresas y ciudadanos de un país. Los gobiernos no pueden ignorar este
hecho. China planea tener 300 millones de sus ciudadanos conectados por fibra en 2015. El foco de
la innovación se desplazará allí.
Dos conceptos, ciudades y móviles, y dos cifras significativas: en 2030, cerca de 5.000 millones de
personas vivirán en ciudades y ya hoy existen 6.000 millones de móviles en el mundo. Entre medias
de ambos, la geolocalización y un Internet que será cada vez más móvil.
Consecuencias para las compañías:
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Las compañías deben afrontar el desafío de que la Red es realmente diferente: una cultura
diferente, una estructura diferente y un control también diferente. Compartir los intereses con los
usuarios y llegar a adivinar sus intereses y necesidades es la clave.
¿Cómo afrontar de verdad un proceso de innovación? El 99% de los proyectos exitosos comienzan
como retos para los que una persona necesita una solución, no como ideas. En el 66% de los
aciertos, los equipos cambian drásticamente sus planes originales. Para eso, la empresa debe
adoptar el proceso de innovación dentro de su propia cultura:
o Una mentalidad abierta a la innovación se construye sobre principios básicos, no se basa en
suposiciones y acepta el fracaso.
o Una innovación significativa requiere una importante financiación. Debe ser coherente y
suficiente, incluso en las crisis económicas.
Contacto de Prensa: Cristina del Gallo | [email protected] | 915 628 100
Nota de Prensa
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Las empresas innovadoras persiguen múltiples enfoques para acceder a talentos y
experiencias innovadoras externas: joint ventures, clusters tecnológicos, fondos de capital
riesgo y modelos de innovación abierta.
o La diversidad cultural estimula la innovación, porque las personas de orígenes o
experiencias diferentes que trabajan juntos crean soluciones más innovadoras.
La estrategia de interoperabilidad se ha convertido en un factor clave de éxito, incluso por encima
de la estrategia de IP. Para obtener una interoperabilidad útil hay que mirar más allá de los niveles
de tecnología y datos, considerando también los niveles humanos e institucionales.
En el ámbito de Internet móvil aún faltan importantes retos para las compañías: un mayor
desarrollo de las tabletas y la monetización de la publicidad son cruciales.
La mayoría de las empresas siguen orientadas a las ventas. La “economía de la intención” impone el
reto de orientarse a ofrecer servicios que se adelanten a las intenciones de los compradores hasta
que se llegue a crear productos prácticamente a la medida.
Repercusiones en los usuarios y consumidores:
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El usuario es el auténtico motor y protagonista de Internet: la Red le devuelve el control y tendrá
una participación cada vez mayor en los procesos de innovación pero también en el éxito de los
proyectos.
El futuro a medio plazo de muchas empresas de Internet es incierto ya que sus modelos de negocio
gestionan dos públicos objetivos: Consumidores y Clientes, normalmente con intereses
contrapuestos. Los Consumidores son los usuarios que acceden a la web para satisfacer una
necesidad. Los Clientes son empresas que pagan por acceder a los Consumidores que constituyen
el tráfico o la base de datos de los mismos. Sólo las empresas que pongan decididamente el foco en
el usuario liderarán los mercados.
Acerca del MIB
El MIB (Máster en Internet Business) es el programa de referencia en formación de profesionales de Internet. Con
presencia en Madrid, Barcelona, y Mexico D.F. y más de 400 alumnos que han pasado por sus clases, se ha convertido
en una de las fuentes de trabajo del sector más prestigiosa para puestos estratégicos digitales: en menos de un año el
20% de los alumnos lanza una start up y el 59% encuentra trabajo como profesional digital. El MIB tiene un enfoque
práctico y de negocio que incluye el desarrollo a lo largo del curso de un proyecto troncal de digitalización de
empresas reales por parte de los alumnos, de tal manera que los conocimientos adquiridos se aplican de forma
inmediata en diversos mercados.
Sus contenidos están divididos en 16 módulos que aportan a sus alumnos un conocimiento integral de todos los
aspectos relevantes para dirigir negocios digitales e incluye un módulo de semana en Harvard: el International
Digital Business Seminar at RCC at Harvard. Es el máster de Internet con más alumnos por promoción y con más
profesores: 110 profesionales digitales en activo. El próximo 20 de septiembre se inicia la quinta promoción en
Madrid, el 18 de octubre en Barcelona y el 22 de octubre en Mexico D.F.
Para más información:
Contacto de Prensa: Cristina del Gallo | [email protected] | 915 628 100
Nota de Prensa
Cristina del Gallo / Rafael Delgado
Formedia
Tel.: 91 562 81 00
[email protected]
Contacto de Prensa: Cristina del Gallo | [email protected] | 915 628 100