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DIVISION COMERCIAL
ADMINISTRACION DE RIESGOS
CAPACITACION Y PROGRAMAS
PRESENTACION
El Banco de Seguros del Estado en sus más de 100 años de vida y rica historia, ha
contribuido en forma gravitante al desarrollo del país, tanto desde el punto de vista
económico como social.Sobre éste último aspecto el objetivo ha sido promover la seguridad, prever accidentes
personales y materiales y la reducción de sus consecuencias.A partir de la introducción por parte de nuestra Institución de los primeros modelos de
sistemas de gestión de prevención de riesgos laborales a nivel mundial, hemos marcado
como uno de nuestros objetivos, el trasmitir estos conocimientos a nuestros clientes y
especialistas en la materia, lo que fue acompasado a la permanente capacitación de
nuestros técnicos, funcionarios, corredores y agentes.En esa línea de trabajo es que nuestro Dpto. de Administración de Riesgos cuenta hoy
día con un área específica de Capacitación, orientada a la difusión de conocimientos que
promuevan una gestión más eficaz de los aspectos que conciernen a la seguridad.-
OBJETIVOS ACADEMICOS
El objetivo es proporcionar información básica inherente a los riesgos que podemos
encontrar en forma mayoritaria en las distintas ranas de actividad del medio, como así
también los riesgos específicos de algunas industrias, por tener cierta trascendencia en
la potencialidad de los daños humano y materiales, desarrollando las distintas técnicas
para su correcto tratamiento.-
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Suministrar la información del contenido del marco regulatorio inherente a cada riesgo
y cada rama de actividad.-
Lograr la motivación de los participantes para que a través del conocimiento de los
fundamentos pertinentes, se puedan revertir hábitos y costumbres peligrosas en las
distintas tareas.
Definir las técnicas elementales para el control de los acontecimientos no deseados
ocurridos dentro de la Organización que puedan afectarla negativamente de una u otra
forma.Ayudar a la comprensión de las ventajas que implica desarrollar una política preventiva
y no solamente reactiva ate los distintos eventos siniestrales.Promover el desarrollo de actitudes positivas que permitan la optimización de la
Gestión Preventiva.Proporcionar herramientas para la concreción de una adecuada Gestión de Riesgos.-
PARTICIPANTES
Las actividades de capacitación se encuentran dirigidos a los distintos niveles
jerárquicos de empresas, siendo los mismos particularizados en la información propia
de cada una de las temáticas abordadas.-
METODOLOGIA
La misma es expositiva e interactiva, buscando la participación activa y el intercambio
de experiencias de los participantes, utilizándose también la modalidad de talleres si la
cantidad de asistentes lo permite y estudio de casos prácticos.Se dispone del apoyo de medios audiovisuales, recibiendo los asistentes la
documentación correspondiente al tema expuesto.-
DOCENTES
La capacitación es impartida por Técnicos Prevencionistas pertenecientes al Dpto. de
Administración de Riesgos, que cuentan con amplia y destacada experiencia en
ambientes laborales y con el apoyo de los distintos sectores del organismo para el mejor
desarrollo de sus exposiciones.-
EVALUACION FINAL SOBRE LA INSTANCIA DE CAPACITACION
RELIZADA
Se realizará mediante entrega de un cuestionario de múltiple opción, tendiente a recabar la opinión de
los participantes en cuento a la metodología y contenido del curso, así como la actuación del docente.
CONSTANCIA DE ASISTENCIA
Se entregará en cada instancia una constancia de asistencia a los participantes.-
DESCRIPCION DE LOS MODULOS DE CAPACITACION Y
CONTENIDOS
 INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION DE RIESGOS PARA LA ALTA
GERENCIA
CARGA HORARIA: 180 MINUTOS
PARTICIPANTES: dirigido a estamentos superiores de las empresas con capacidad de
decisión sobre la gestión empresarial.
CONTENIDOS:
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Administración de Riesgos.Concepto.
Peligro y riesgo. Definiciones
Riesgo especulativo y riesgo puro
Factores determinantes de la magnitud del riesgo
Concepto de accidentes, incidentes y siniestro. Estudio de la proporcionalidad .
Costos de los accidentes
Costos directos e indirectos
Las pérdidas accidentales y su influencia en los costos operativos
Valores absolutos y funcionales de la pérdida y su incidencia en la competitividad
empresarial.
Funciones de la gestión de la Administración de Riesgos
Análisis, estimación, implementación y control
Sub programa de Administración de Riesgos orientado al accidente laboral
Los objetivos de un programa. Estrategias para su logro
Funciones típicas de un programa
Indicadores activos y reactivos
Riesgos involucrados en un breve modelo de ejemplo.
 CONTROL DE PERDIDAS EN EL MANEJO DE
AUTOELEVADORES
CARGA HORARIA : 180 MINUTOS
PARTICIPANTES:dirigido a conductores y personas vinculadas a los
programas de gestión.
CONTENIDOS:
 Introducción al curso. Problemática siniestral.
 Accidentes e incidente. Resultados siniestrales.
 Análisis y discusión de un caso práctico. La prevención de accidentes y
lesiones.
 La aptitud y la actitud del conductor.
 La influencia del accidente en el trabajador, la empresa y el país.
 Ley de causalidad
 Génesis de los accidentes.
 Actos y Condiciones subestandar y adversas en la conducción
 Fórmula estándar para la prevención de accidentes
 Concepto de operación segura.
 Concepto de evitabilidad
 Los hábitos en el conductor
 Causas comunes de accidentes en el manejo de zorras elevadores.
 Responsabilidad del conductor de zorras elevadoras.
 Análisis y discusión de casos prácticos de accidentes.
 EL LEVANTAMIENTO Y TRANSPORTE MANUAL DE
CARGAS
CARGA HORARIA: 120 minutos
PARTICIPANTES: dirigido a mandos medios y nivel operativo
CONTENIDOS:
 INTRODUCCION
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Datos estadísticos
La columna vertebral: descripción, movimientos básicos
Sobrecarga muscular
Medidas tendientes a mejorar las condiciones de trabajo
Técnicas de levantamiento y transporte de pesos
Vigilancia de la columna
Mantenimiento de una buena posición de la columna
Ejercicios
 LA SEGURIDAD Y EL SUPERVISOR
CARGA HORARIA : 240 minutos
PARTICIPANTES: Dirigido a niveles de supervisión
CONTENIDOS:
 Definiciones
 Análisis de caso práctico
 Estudio de la proporcionalidad de los resultados siniestrales
 Costos de los accidentes
 Productividad, eficiencia y eficacia
 El Supervisor: Funciones, recursos disponibles, relación con otros
estamentos de la organización
 Causas comunes que relacionan la calidad, productividad y seguridad
 Gestión preventiva. Técnicas básicas preventivas.
 VESTIMENTA DE TRABAJO Y EQUIPOS DE PROTECCION
PERSONAL (E.P.P) PARA NIVELES SUPERIORES
CARGA HORARIA:120 minutos
PARTICIPANTES:dirigido a niveles superiores y de supervisión
CONTENIDOS:
 Definición de terminología a emplear
 Repaso de la legislación específica referida al tema.
 Obligaciones de cada uno de los actores
 Necesidades de una correcta comunicación con el Sector Compras de la
Empresa
 Definición de objetivos
 Identificación de aspectos a tener en cuenta para la elaboración del
Procedimiento
 Importancia de la participación de todos los involucrados en el proceso
 Necesidad de atender a la fuente de generación del riesgo y/o al medio,
 Selección:
Criterios técnicos para la evaluación de riesgos
Criterios técnicos para la selección
 CAIDAS Y TRABAJOS EN ALTURA
CARGA HORARIA: 180 minutos
PARTICIPANTES: Dirigido a niveles de supervisión y operativos
CONTENIDOS:
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Definiciones de caídas y trabajos en altura
Clasificación
Datos estadísticos. Evolución a través de la historia
Normativa al respecto
Características fisiológicas del hombre
Requerimientos biológicos y psicológicos para su supervivencia
Trabajos más comunes en altura
Preparación para las tareas
Adiestramiento para el personal especializado
Exámenes físicos requeridos previos a la tarea. Monitoreos posteriores
Equipos de protección personal
Planes ante una emergencia
Medidas de seguridad a tener en cuenta
Ejemplos de casos prácticos
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TRABAJOS EN ESPACIOS CONFINADOS
CARGA HORARIA: 180 minutos
PARTICIPANTES: Dirigido a mandos medios, superiores y niveles
operativos
CONTENIDOS:
 Definiciones
 Datos estadísticos
 Evolución a través de la historia
 Normativa al respecto
 Características fisiológicas del hombre
 Requerimientos biológicos y psicológicos para su supervivencia
 Trabajos más comunes
 Preparación para las tareas
 Adiestramiento para personal especializado
 Exámenes físicos requeridos previos a la tares
 Monitoreos posteriores
 Equipos de protección personal
 Planes ante una emergencia
 Medidas de seguridad a tener en cuenta
 Ejemplos de casos prácticos
 INVESTIGACION DE ACCIDENTES
CARGA HORARIA: 180 minutos
PARTICIPANTES: dirigido a niveles de supervisión, mandos medios y
personal vinculado con las tareas de seguridad
CONTENIDOS
 Metodologías preventivas
 Definiciones de : accidente, incidente, peligro, riesgo
 Definición de los accidentes
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Teoría de la casualidad en la investigación de los accidentes
Metodología práctica en la investigación de los accidentes
Selección de los accidentes a investigar
Requisitos fundamentales de la encuesta
Análisis de los accidentes
Selección de las causas principales
Propuestas de las medidas correctivas
Tipos de accidentes a investigar
Análisis de casos prácticos
DESCRIPCION DE LOS MODULOS REFERENTES
A SEGURIDAD EN EL TRANSITO
 MANEJO DEFENSIVO VEHICULOS LIVIANOS
CARGA HORARIA: 240 minutos
PARTICIPANTES : dirigido a conductores en gral. (amateur y
profesionales) y aspirantes a conductores
CONTENIDOS:
 Introducción
 Estadísticas
 El viaje perfecto
 Definición de manejo defensivo
 Condiciones adversas
 Como evitar el choque con el vehículo que va delante
 Tiempo de Reacción
 Distancia de Seguridad
 La actitud adecuada del conductor
 Como evitar el choque con el vehículo que va delante
 Como evitar el choque con el vehículo que sigue de atrás
 Como evitar el choque con el vehículo que viene de frente
 Como realizar una maniobra segura de rebasamiento
 Como realizar una maniobra segura al ser rebasados
 Influencia del alcohol, medicamentos y drogas en el manejo
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Peatones de riesgo
Niños
Motos y bicicletas
Resumen de cierre
 ENTRENAMIENTO PARA EL CONDUCTOR PROFESIONAL
DE CAMIONES
CARGA HORARIA: 240 minutos
PARTICIPANTES: Dirigido a conductores profesionales de camiones
CONTENIDOS:
 Introducción
 Estadísticas
 El viaje perfecto
 Definición de manejo defensivo
 Peligros especiales
 Espacio de seguridad
 Impacto previsible
 Como evitar el choque con el vehículo que sigue de atrás
 Conducción en Autopistas (doble vías)
 Conducción en Rutas
 Conducción en Ciudad
 Maniobra de reversa
 Influencia del alcohol, medicamentos y drogas en el manejo
 Peatones
 Motos y bicicletas
 Transporte de Cargas Peligrosas
 MANEJO DEFENSIVO VEHICULOS PESADOS TRANSPORTE
DE PASAJEROS
CARGA HORARIA. 240 minutos
PARTICIPANTES: Dirigido a conductores profesionales de ómnibuses
CONTENIDOS:
 Introducción
 Estadísticas
 El viaje perfecto
 Definición de manejo defensivo
 Condiciones adversas
 Como evitar el choque con el vehículo que va delante
 Tiempo de Reacción
 Distancia de Seguridad
 La actitud adecuada del conductor
 Como evitar el choque con el vehículo que va delante
 Tiempo de reacción
 Distancia de seguridad
 La actitud adecuada del conductor
 Como evitar el choque con el vehículo que va adelante
 Distancia final de parada
 Como evitar el choque con el vehículo que viene de frente
 Como evitar realizar una maniobra segura de rebasamiento
 Angulos ciegos
 Como realizar una maniobre segura al ser rebasados
 Influencia del alcohol, medicamentos y drogas en el manejo
 Peatones, bicicletas, motos y ciclomotores
 MANEJO DEFENSIVO AMBULANCIAS
CARGA HORARIA :240 minutos
PARTICIPANTES: Dirigido a conductores profesionales de ambulancias
CONTENIDOS:
 Introducción, estadísticas
 Tomando la guardia
 El viaje perfecto
 Definición de manejo defensivo
 Condiciones adversas
 Tiempo de reacción, distancia de seguridad
 La actitud adecuada del conductor
 Como evitar el choque con : el vehículo que va adelante, el vehículo que
sigue de atrás en las intersecciones, el vehículo que viene de frente
 Como realizar una maniobra segura de rebasamiento y al ser rebasados
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
Sistema de emergencia
Estacionamiento en la escena del accidente
Influencia del alcohol, medicamentos y drogas en el manejo
Peatones, bicicletas, ciclomotores y motos
Resumen de cierre.
 MANEJO DEFENSIVO CICLOMOTESY MOTOS
CARGA HORARIA: 60 MINUTOS
PARTICIPANTES: Dirigido a conductores o aspirantes a conductores de
ciclomotores y motos.
CONTENIDOS:
 Introducción , estadísticas
 Fuerza de impacto y sus características
 Características de las lesiones
 Identificación del riesgo:
 Autos,camionetas, camiones, animales, otras motos o ciclomotores
 Caidas en solitario
 Técnicas de prevención:
 Ver y ser vistos
 Puntos ciegos de los conductores de vehículos
 Ubicación en el tránsito
 Como evitar el choque: con el vehículo que va adelante, con el
vehículos que sigue de atrás, en las intersecciones, con el vehículo que
viene de frente, al rebasar y al ser rebasado.
 Elementos de protección
 Casco, Color de la ropa, Guantes, Gafas, Calzado
DOCENTES
T.P CARLOS VALLI
T.P ALVARO VIOLA
T.P ROBERTO CHUHURRA
RESPONSABLE DEL DPTO DE ADMINISTRACION DE RIESGOS
T.P GISELLE SANTELLAN
(GERENTE)
SUPERVISION Y COORDINACION DEL SECTOR CAPACITACION
MARIA DEL CARMEN MICHELENA
(SUPERVISORA)
APOYO LOGISTICO
JULIO PALLEIRO
(AUXILIAR)