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COMUNICADO DE PRENSA
MADRID, 10 DE SEPTIEMBRE DE 2003
EXCELTUR APUESTA POR LA ACCIÓN SOCIAL COMO ELEMENTO CLAVE DE
EXCELENCIA Y COMPETITIVIDAD PARA LAS EMPRESAS DEL SECTOR TURÍSTICO
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Prologada por el Vicepresidente Primero del Gobierno, Rodrigo Rato y realizada en colaboración con la
Fundación Empresa y Sociedad, la publicación “Acción social en el sector turístico” pretende difundir las
razones y fundamentos que aconsejan avanzar en materia de acción social.
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La publicación recopila, a modo de orientación, más de 350 iniciativas de acción social realizadas por
empresas turísticas nacionales e internacionales e instituciones vinculadas al sector.
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EXCELTUR sostiene que la rentabilidad del sector debería medirse, cada vez más, con criterios de
sostenibilidad y bajo una triple cuenta de resultados: la económica, la social y la medioambiental.
EXCELTUR, Alianza para la Excelencia Turística, presentó hoy en Madrid la publicación “Acción Social en el sector
turístico”, prologada por el Vicepresidente Primero del Gobierno, Rodrigo Rato y realizada en colaboración con la
Fundación Empresa y Sociedad. Esta publicación nace como fruto de la necesidad percibida por los Presidentes
de las empresas que integran EXCELTUR de destacar la importancia de la acción social como elemento clave de
excelencia de las grandes y pequeñas empresas que conforman el sector turístico.
“Acción Social en el sector turístico” pretende difundir –a modo de referencia y orientación- los fundamentos
conceptuales que sustentan la acción social así como más de 350 iniciativas realizadas por empresas turísticas
nacionales e internacionales vinculadas al sector.
Los encargados de presentar la publicación fueron Simón Pedro Barceló, Presidente de EXCELTUR y CoPresidente de Barceló Corporación Empresarial; Felipe Oriol, Presidente de la Fundación Empresa y
Sociedad, y los siguientes miembros de la Junta Directiva de Exceltur: Abel Matutes, Vicepresidente de Exceltur
y Presidente Fundador de Hoteles Fiesta; Fernando Conte, Presidente de Iberia; Sebastián Escarrer,
Vicepresidente Ejecutivo de Sol Meliá; Joan Gaspart, Presidente de Hoteles Husa; Jorge Gil, Vicepresidente
Ejecutivo de American Express España; José María Rossell, Presidente de Hoteles Playa y José Luis Zoreda,
Vicepresidente Ejecutivo de Exceltur.
El turismo ha constituido una permanente fuente generadora de riqueza que le ha permitido a España progresar
notablemente, tanto en términos socio-económicos como de imagen y proyección internacional. Los turistas, tanto
nacionales como extranjeros, favorecen la generación de más de un millón y medio de empleos directos
contribuyen a que los ingresos internacionales superen los 36.000 millones de euros y a que la aportación del
turismo al PIB alcance el 12,1%. Y esos mismos turistas son los que progresivamente demandan una mayor
concienciación y responsabilidad del sector privado en la mejora del entorno y un mayor apoyo a los sectores
públicos para resolver los problemas sociales que afectan a los destinos que visitan.
Además, el turista en su condición de ciudadano exige no sólo una mayor calidad de los servicios turísticos e
infraestructuras en general, sino la puesta en marcha de una filosofía de mayor responsabilidad a través de
iniciativas asumidas por el conjunto de un sector tan amplio y heterogéneo como el turístico, que ayuden a
proteger la personalidad e identidad cultural, los recursos naturales, patrimoniales y humanos, requiriendo que la
rentabilidad del sector se mida cada día más con criterios de sostenibilidad y bajo una triple cuenta de resultados:
Para cualquier consulta puede ponerse en contacto con Alicia Huidobro
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Telf. 915237239-915237600; Fax. 915227781; E-mail: [email protected]
la económica, la medioambiental y la social y, consecuentemente, que las empresas turísticas, al igual que sucede
en otros sectores, sigan ampliando sus recursos y realizando actividades que faciliten mejores oportunidades de
progreso hacia una sociedad cada día más equitativa.
Tal y como expone el Vicepresidente Primero del Gobierno y Ministro de Economía, Rodrigo Rato, en el prólogo a
esta nueva publicación “El sector turístico, consciente de su peso e importancia en la economía española, y como
otros sectores económicos, lleva mucho tiempo comprometido con la definición de estrategias de acción social,
encaminadas a la mejora del entorno empresarial y de los destinos en los que se encuentran, a través del fomento
de iniciativas sociales con muy diversos fines, muchas de ellas dirigidas por los propios empleados. La iniciativa de
EXCELTUR de recoger en este libro algunas de ellas es buena muestra de su creciente importancia cuantitativa y
cualitativa”.
Por otra parte, EXCELTUR entiende que, para obtener por parte de la sociedad española un mejor reconocimiento
hacia el turismo, es necesario ampliar y reforzar los compromisos empresariales en el ámbito de la responsabilidad
social corporativa. Además, es necesario un esfuerzo para lograr una mejor comprensión del gran efecto
multiplicador que tiene el sector turístico sobre el resto de la economía española, ya que es uno de los principales
inductores de la continua elevación de la calidad de vida de la últimamente goza España.
EXCELTUR, asociación sin ánimo de lucro que impulsan los máximos responsables de 25 de las principales
compañías turísticas españolas, ha elaborado esta publicación, en colaboración con la Fundación Empresa y
Sociedad, con el fin de superar el concepto filantrópico que hasta ahora, y en general, se ha tenido de la acción
social.
ALGUNAS REFLEXIONES SOBRE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
“Nuestra responsabilidad social corporativa debe centrarse en ayudar a mejorar la calidad de vida y lograr una
sociedad más justa en los lugares en los que estamos implantados”.
Xabier de Irala
Presidente de Honor-Fundador de Exceltur
“La responsabilidad social no es sólo una contribución económica: lo más importante es lograr transmitir, en el
seno de la empresa y en sus distintas áreas funcionales, una cultura corporativa. Una vez logrado, las ideas y
actuaciones fluirán y la sociedad en su conjunto se beneficiara.”
Simón Pedro Barceló
Presidente de Exceltur y Co-Presidente de Barceló Corporación Empresarial
“Con la iniciativa que presentamos hoy, las principales empresas de la primera industria del país asumen un papel
de liderazgo conjunto para promover la acción social entre las empresas de su sector”.
Felipe Oriol
Presidente de la Fundación Empresa y Sociedad
“El desarrollo de políticas de acción social en la empresa va más allá de ser una cuestión moral: cuando las
sociedades mejoran sus niveles de prosperidad, elevan su autoestima y consolidan su identidad y, de esta forma,
el atractivo para sus visitantes”.
Abel Matutes
Vicepresidente de Exceltur y Presidente Fundador de Fiesta Hoteles
Para cualquier consulta puede ponerse en contacto con Alicia Huidobro
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“Creo que el turismo responsable es la respuesta a la conservación de los recursos naturales, culturales y sociales
de nuestro mundo. Son las experiencias que vivimos en un determinado lugar lo que nos hace querer preservarlo
para que otros lo disfruten”.
Pedro Luis Cobiella
Presidente de Hospiten
“Los clientes no son sólo sensibles a la calidad y precio de los productos y servicios que las empresas les ofrecen.
También lo son a la actitud de éstas ante la sociedad en su conjunto, a su grado de responsabilidad y de
compromiso. Por ello, la responsabilidad social debe considerarse como un elemento más de la actividad
empresarial que, bien gestionado, se traduce en claros beneficios corporativos y de competitividad”.
Fernando Conte
Presidente de Iberia
“Para las empresas y para los ciudadanos, la responsabilidad social es una cuestión de valores. Nuestros
empleados, nuestros proveedores, nuestros clientes deben sentir que actúan como una fuerza positiva que ayuda
en aquellos lugares en los que trabajamos y que visitamos”.
Sebastián Escarrer
Vicepresidente Ejecutivo de Sol Meliá
“Aunque sólo fuera por egoísmo y por visión empresarial, tenemos la obligación de ayudar a la protección y mejora
del entorno y el equilibrio social en el que se ubican nuestros negocios: la sociedad en general lo demanda y
nuestros clientes va a exigirlo”.
Joan Gaspart
Presidente de Hoteles Husa
“Estoy convencido de que la industria de los viajes y el turismo tiene una gran oportunidad para contribuir a la
construcción de una sociedad global más responsable. Logrando que la gente entre más en contacto entre sí y con
diferentes contextos culturales, podemos elevar la conciencia por un turismo más sostenible”.
Jorge Gil Lozano
Vicepresidente y Consejero Delegado de American Express España
“No hace falta ser la mejor empresa ni la más grande para apostar por la acción social: en nuestra empresa
invertimos en acción social porque creemos que tenemos una obligación con la sociedad”.
José María Rossell
Presidente de Hoteles Playa
“Las actividades que se desarrollan en el ámbito de la acción social se realizan de forma individual: sin embargo
desde el sector turístico debemos establecer nuevos cauces para considerar iniciativas en conjunto, compartiendo
ideas y recursos, que puedan maximizar el impacto de las acciones y difundir y promover mejores prácticas”.
José Luis Zoreda
Vicepresidente Ejecutivo de Exceltur
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