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Términos de Referencia
Contratación de servicios.
1. Nombre de la Adquisición
Consultoría Comercial para elaboración de plan de marketing e implementación inicial.
2. Objetivos y productos
I. Antecedentes:
SERCOTEC se encuentra desarrollando el Programa de Fortalecimiento de Barrios Comerciales
que busca generar procesos sostenibles, impulsando un modelo de gestión participativa del
barrio comercial, con el fin de dar continuidad en el tiempo a las acciones e intervenciones
desarrolladas en el marco del Programa.
El Programa se lleva a cabo a través de una estrategia de implementación conjunta entre los
Ministerios de Economía, Fomento y Turismo, junto con Vivienda y Urbanismo para abordar el
desarrollo productivo y urbano.
El Barrio Comercial Vallenar Centro, es el espacio tradicional comercial de Vallenar, ubicado en
el centro de la ciudad, en calle Prat desde la plaza de armas hasta calle Maule, arteria principal
del Vallenar, calle Brasil entre Ramírez y Serrano y el Mercado Municipal.
En el conviven variados locales tradicionales y familiares con grandes tiendas, la banca local y
servicios, lo que lo convierte en un punto de encuentro no solo comunal sino provincial.
En él están presentes construcciones históricas como el edificio de la Gobernación, la Iglesia
San Ambrosio y la plaza de armas, el Centro Cultural además de casas y locales de antigua data
con arquitectura de época.
Se caracteriza por ser un centro multisectorial, los locatarios del barrio realizan ventas al
detalle y destinados al consumidor final. En el mercadito encontramos productos tradicionales
del valle, verdura fresca, literatura, confecciones y otras manufacturas artesanales.
II. Objetivo General
Desarrollar un plan de marketing aplicado que materialice la estrategia de
posicionamiento y diferenciación del Barrio Comercial Vallenar Centro como polo
comercial provincial.
III.
Objetivos Específicos
- Elaborar el plan de marketing para un Barrio Comercial de manera participativa
mediano y largo plazo.
- Implementar iniciativas vinculadas con el posicionamiento y diferenciación
- Potenciar el mix de marketing del Barrio Comercial
Metodología:
La metodología deberá contener objetivos, estrategia, metodologías, herramientas,
presupuesto, carta Gantt, definición de plazos para la aplicación del plan y mecanismos
de medición.
IV.- Productos:
Profesional: Servicios de consultoría comercial para elaborar plan de marketing y
proponer la implementación inicial para posicionar el barrio. El profesional del área
comercial con conocimientos de marketing y experiencia comprobada en asesorías
comerciales, tales como: Planes de Negocios, Planes Comerciales, Estrategias de Venta,
Planes Estratégicos y Planificación en general.
El profesional deberá elaborar y entregar un informe final con los resultados obtenidos
al término de la prestación de servicios, impreso y digital, dentro de los 7 días hábiles
siguientes. El informe debe incluir los objetivos del servicio, la metodología y/o
implementación aplicada y análisis de cumplimiento, listado de participantes de
talleres y actividades, resultados, conclusiones, observaciones y anexos (fotos, registro
audiovisual).
Aspectos técnicos del Plan de Marketing:
El Plan de Marketing deberá contemplar las siguientes etapas dentro del documento de
análisis:
1. Análisis de la situación actual: se deberá evaluar el ambiente interno y externo del
barrio
- Análisis histórico
- Análisis exploratorio para conocer la opinión de los clientes respecto del barrio
comercial considerando aspectos ambientales y oferta
- Análisis DAFO respecto de las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas
2. Definición de objetivos general y específicos
3. Selección de estrategias
La estrategia es el camino de acción de un Barrio Comercial para alcanzar sus
objetivos; al elaborar el plan de marketing deberá quedar definida correctamente.
Para definir correctamente una estrategia se deberá:
- Definir el mercado objetivo o target
- Lo objetivos específicos de diferentes variables de marketing (producto,
comunicación, distribución, fuerza de ventas, entre otras)
- Definir un Presupuesto
- Valoración del plan
- Definición de un responsable que tendrá a cargo la ejecución del plan
4. Plan de Acción
Las diferentes tácticas y acciones empleadas para llevar a cabo el plan de acción
deberán estar enmarcadas dentro de los siguientes aspectos del Barrio:
- 1. Mejora de la imagen del Barrio y Valoración (imagen de marca
- 2. Programa de promoción comercial y difusión conjunta del barrio
- 3. Mejora del MIX Comercial a nivel de barrio (comercio – tipología de empresas y
características de los clientes, ocio – identificación de otros usos y acciones de
cultura en el barrio, servicios – acciones de atracción de servicios generales)
- 4. Mejora del negocio (producto – calidad- , precio – costos, competencia y
colaboración conjunta, plaza – mejora de los puntos de venta)
5. Presupuesto
6. Indicadores de control y seguimiento
3. Presupuesto disponible
El presupuesto disponible es de $1.800.000.- (Un millón ochocientos mil
presupuesto total.
pesos) como
4. Plazos de ejecución del servicio y plazo del contrato.
El plazo para el desarrollo de las contrataciones de servicios es para desde el 7 al 30 de abril.
5. De las Ofertas Técnicas
La propuesta técnica debe contener al menos:
- Objetivos General y Específicos
- Descripción de la implementación.
- Carta Gantt.
- Experiencia del profesional
Perfil: Profesional del área comercial con conocimientos de marketing y experiencia
comprobada en asesorías comerciales, tales como: Planes de Negocios, Planes Comerciales,
Estrategias de Venta, Planes Estratégicos y Planificación en general.
Las propuestas y consultas deben ser remitidas al correo [email protected] con copia
a [email protected], deben incluir propuesta técnica y económica, con todos los
.requerimientos indicados. Se reciben propuestas hasta el viernes 7 de abril a las 12:00 horas.