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El Marketing
PARTE UNO: Naturaleza, administración y ambiente del marketing
Capítulo 1: Fundamentos del Marketing
1.- ¿Qué es Marketing?
Es la ejecución de actividades comerciales encaminadas a transferir productos o
servicios del fabricante al consumidor, de modo que satisfaga al consumidor y cumpla
con los objetivos de la empresa.
1.1 La evolución de la orientación del marketing:
El marketing apareció en el siglo XX, con la intensificación de la competencia, que
requería diferentes estrategias para lograr no solo la diferenciación, sino la ventaja
sobre la competencia.
1.2 La evolución del concepto del marketing:
El termino marketing ha tenido diversas interpretaciones y se tradujo de distintas
maneras en los países de habla hispana, posiblemente como consecuencia
empresarial.
En México se denomina “Mercadotecnia”, en Centroamérica como “Mercadeo”, en la
parte baja de Sudamérica como “Comercialización”. Hoy en día se llegó al acuerdo en
algunos países que consistía en no traducir el termino Marketing.
2.- El MicroMarketing y el MacroMarketing:
2.1 El MicroMarketing: Consiste en realizar todas aquellas actividades que tratan de
cumplir los fines de una organización.
2.2 El MacroMarketing: Es un proceso social que dirige el flujo de bienes y servicios de
una economía desde los productores hasta los consumidores de modo que se adecue a
la oferta y la demanda.
Estos conceptos incorporan lo que se estudiara como la mezcla de las cuatro “P”
(Producto, Precio, Plaza y Promoción).
3.- Aplicación del concepto del Marketing:
3.1 El Marketing en los servicios públicos: Consiste en la privatización de las empresas
con el fin de sobrevivir bajo un contexto de desregulación.
3.2 El Marketing institucional: Es la estrategia que se aplica en las instituciones como la
iglesia para mantener o aumentar su participación en el mercado.
3.3 El Marketing para las personas: Es la imagen que se vende de algún personaje
famoso promocionando alguna marca o algún producto.
3.4 El Marketing social: Consiste en modificar los factores del comportamiento con la
finalidad de que acepten nuevos valores.
4.- Otros conceptos del Marketing:
4.1 Las cuatro “C”: Consumidor, Costo, Conveniencia, y Comunicación.
El Marketing moderno se centra en el estudio de las necesidades del consumidor, no
en el producto. Ya no se puede vender cualquier cosa que se produzca, sino solo
aquello que satisface alguna necesidad.
5.- Marketing e Innovación: Al estar en un mundo globalizado donde la fuerza
económica principal es la hipercompetitividad, una empresa se ve obligada a un
cambio constante, a innovar nuevos proyectos y nuevas estrategias en el mercado
para de esa manera poder mantenerse en el mercado.
6.- Intercambio, transacciones y relaciones: El hecho de que la gente tenga
necesidades y deseos, y de que sea capaz de conferir un valor a los productos, no
significa que esté dispuesta a realizar un intercambio para obtenerlos.
7.- Mercado: El concepto de intercambio conduce al de mercado, al que podríamos
describir como: “Un mercado es la suma de todos los compradores reales y potenciales
de un producto.
7.1 Los especialistas en Marketing utilizan el termino mercado para designar varios
grupos de clientes.
Ejercite su aprendizaje:
1. El Marketing no ha evolucionado en todos los países de la misma manera. ¿En
cuál etapa considera que se encuentra el marketing en su país?
Desde mi punto de vista considero que el Marketing en mi país como en
cualquier otro es muy parecido, debido a que las grandes empresas que rigen
en los países de primer mundo son las mismas empresas que están en mi país,
por ejemplo Coca-Cola, esta empresa está en un constante proceso de cambio
e innovación para de esa manera mantenerse en el mercado.
2. Navegue en internet para identificar los principales problemas que enfrenta la
compañía Coca-Cola en el siglo XXI.
-Coca-Cola ha sido acusada públicamente de realizar prácticas laborales y
medioambientales de dudosa validez, lo cual le ha situado ante un grave
problema de imagen pública. Al parecer, una organización estudiantil de
la Universidad de Michigan ha difundido que Coca-Cola ha puesto en
práctica, en Colombia y en India, actuaciones como el uso de aguas de
regadío, la distribución de lodos contaminantes como fertilizantes o la
utilización de acuerdos con paramilitares para luchar contra el
asociacionismo obrero.
3. Diseñe un mapa conceptual del presente capitulo: No sabía cómo hacer mapas
conceptuales desde aquí por eso trate de resumir este capítulo lo más que
podía xd.
4. A partir de los conceptos del Marketing que se presentaron en el capítulo,
formule su propio concepto: El Marketing para mí es un carrera muy
importante que se ocupa del estudio del mercado y debe estar constantemente
en un proceso de cambios e innovaciones para de este modo mantener a la
empresa en el mercado y de tratar de hacerla crecer con las diferentes
estrategias de Marketing que se aplica hoy en día.
5. Muestre en una figura la composición del mercado total de una institución
educativa universitaria privada.