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Pasos para realizar comunicaciones eficacesItems: 9 Steps (Including Introduction)
Duration: 45 seconds
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ercadotecnia_creatividad\U3_Merca_creatividad\OA_U3_Mercadotecnia_creatividad.intr
Pasos para realizar comunicaciones eficaces5 seconds
Step TextSe
describen los pasos propuestos por Kloter, P. & Keller, K. (2012)
sobre la mezcla de ciertas estrategias para lograr una comunicación efectiva
de acuerdo al Marketing.
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Identificación del público meta5 seconds
Step TextSon
los compradores potencias de los productos, usuarios actuales,
tomadores de decisiones o influyentes, así como los individuos, grupos,
públicos específicos o el público en general.
El público meta constituye una influencia crítica sobre las decisiones del
comunicador con respecto a qué decir, cómo, cuándo, dónde y a quién.
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Determinación de los objetivos comunicacionales5 seconds
Step TextImplica
determinar la necesidad de la categoría de productos o
servicios y establecer la marca para el reconocimiento del cliente.
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Diseño de comunicaciones5 seconds
Step TextFormular
las comunicaciones para lograr la respuesta deseada
requiere resolver tres problemas: qué decir (estrategias de mensaje), cómo
decirlo (estrategia creativa) y quien debe decirlo (frente al mensaje)
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Elección de los canales de comunicación5 seconds
Step TextEs
el medio de transmisión de la información. Por ejemplo, los canales
de comunicación personal permiten comunicación entre dos o más personas
de manera directa, o cara a cara, de cara al público, por teléfono o por correo
electrónico; su eficacia deriva de una presentación y retroalimentación
individualizada e incluyen marketing directo e interactivo de boca en boca y
ventas personales.
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Establecimiento del presupuesto 5 seconds
Step TextEs
la cantidad monetaria que se pretende invertir para las
comunicaciones de Marketing.
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Decisión de la mezcla de comunicaciones de marketing5 seconds
Step TextEs
la elección de la empresa sobre: publicidad, promoción de ventas,
relaciones públicas, eventos, experiencias, marketing interactivo, marketing de
boca en boca y fuerzas de ventas.
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Medición de resultados de comunicación 5 seconds
Step TextEs
la valoración que se realiza para saber is la decisión de la mezcla
de modos de comunicación fue efectiva y is la inversión causo impacto en los
clientes, la audiencia y las ventas.
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Gestión del proceso de las comunicaciones integradas de marketing5 seconds
Step TextProceso
de planificación diseñado para asegurar que todos los
contactos de marca recibidos por un cliente sean relevantes, lo que implica la
coordinación de todos los medios, su retroalimentación y valoración para
tomar nuevas decisiones.
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