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PERFIL DE TESIS
PROYECTO DE INGENIERÍA DE SISTEMAS I.
INTEGRANTES:
 CIRINEO HUAMANI J.
 CARREÑO BARTRA T.
PROYECTO:
IMPLEMENTACIÓN DE
LA WEB 3.0 AL
PROBLEMA DE REDES
DE MERCADEO
PRESENCIALES
ENFOCADO AL
USUARIO FINAL.
FACULTAD:
INGENIERIA DE SISTEMAS E
INDUSTRIAL.
INTRODUCCION
Antes de la llegada de las tecnologías de la Web 3.0 se utilizaban páginas
dinámicas y estáticas en lenguajes de programación de solo texto que no eran
actualizadas con frecuencia. El éxito de manejar páginas web donde solo
encontremos información dinámica o estática, se daba gracias a páginas web las
cuales recién estaban incursionando para ello las tecnológicas de información,
están expandiendo la información de manera que llegue a todos por igual, el
problema de las redes de mercadeo presencial, lo cual es una forma de obtener
un negocio propio, viene de la época de la web 1.0 donde como mencionábamos
solo era obtener información y ahí terminaba todo, la situación hoy en día es
diferente porque la información ya no está abierta para una sola persona y mucho
menos de manera presencial ya que la aplicación hoy en día es el uso de la
tecnologías como por ejemplo la Web 3.0 (web inteligente).
El problema de redes de mercadeo presencial está presente a donde vayamos ya
que es una forma de obtener libertad financiera, ahora lo que se va a lograr es
hacer que las redes de mercadeo presenciales no estén enfocadas solamente en
personas de edad alta ya que son ellas las q cuentan con mayor disponibilidad de
tiempo a comparación de la población joven lo que el proyecto llevara a cabo es
enfocarse a usuarios finales para que todos logre la liberad financiera a una edad
donde inclusive donde estamos con menos tiempo libre, ya sea por estudios
universitarios, trabajos con horarios difíciles o muy fijos, para ello aplicaremos
tecnologías de información con el objetivo de llegar a un solo enfoque para que
todos reciban la misma, es decir la red de mercadeo no solo será presencial sino
también virtual reduciendo tiempo, dinero, etc. lo virtual no será en solo hacer
llegar la información sino a interactuarla con los usuarios y notificando horarios
done la información clave de lo que es una redes de mercadeo sea explicada
mediante la recomendación de cd, libros conferencias las cuales serán
actualizadas día a día, lo cual será centrado en el usuario.
CAPITULO I: EL PROBLEMA
2.1 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
2.2.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA
La Red de mercadeo, network marketing o multinivel es uno de los métodos
de distribución más modernos y de mayor crecimiento hoy en día, aún así
es uno de los que menos se comprende y más se desconfía, es decir es
una forma de negocio, donde se obtienen beneficios como dinero,
productos, premios la cual va dirigida a usuarios finales.
El problema de las redes de mercadeo presencial está saturado desde
cualquier
punto por donde lo veamos, ejemplos claros de esto son
empresas como Avon, Oriflame, Esika, Cyzone donde solo muestran la
información mas no la interacción donde su forma de obtener libertad
financiera está basado de forma presencial donde presenta puntos críticos
como tiempo, dinero y la forma de cómo este llega si es a largo o corto
plazo.
2.2.2 FORMULACION DEL PROBLEMA
¿Sé podrá minimizar el tiempo de respuestas y costo brindando una mayor
seguridad y confiabilidad a sus clientes en sus transacciones? ¿Se podrá
aumentar el interés en los jóvenes implementando el Diseño Web 3.0 al uso
de las tecnologías de Información?
2.2 OBJETIVOS
2.2.1 OBJETIVOS GENERALES
Diseñar e implementar un modelo de negocio o tienda virtual basado en la
web 3.0 y así generar una nueva alternativa de acceso para realizar las
compras utilizando las tecnologías de información para maximizar la
confianza en las transacciones.
2.2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Mejorar la veracidad de la información.

Promover la utilización de la web 3.0 en los jóvenes.

Crear mayor seguridad en las transacciones realizadas.

Mitigar los riesgos en la seguridad de las transacciones.

Facilitar la modalidad para el acceso de compras.

Usar las tecnologías de Información, aprovechando al máximo los
recursos con los que cuenta nuestra página.
2.3 ALCANCE Y LÌMITES:
Para nuestro estudio de tesis se centrará en Lima, ya que representa la
mayor cantidad de usuarios que utilizan alguna herramienta web para
realizar cualquier tipo de transacción sobre los productos ya mencionado.
2.4 ARBOL DE CAUSAS Y EFECTOS
FIGURA N° 1
Elaboración Propia
2.5 ARBOL DE OBJETIVOS Y ACTIVIDADES
FIGURA N° 2
Elaboración Propia
CAPITULO II: MARCO TEÓRICO
2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
Las Redes de Mercadeo que también se les conoce como Network
Marketing, Marketing Multinivel, Venta Multinivel o MLM,
tienen sus
orígenes aproximadamente en 1940 cuando una empresa que vendía
suplementos nutricionales “California Vitamins” cambio su tradicional
esquema de ventas puerta a puerta por un sistema revolucionario en el que
el cliente satisfecho con el producto podía recomendarlo convirtiéndose en
un distribuidor y generar así un negocio que le permitiera tener ingresos
extras trabajando unas cuantas horas por día.
La Industria del Network Marketing tuvo sus orígenes en la década de los
40 cuando Nutrilite Products Inc. lanzo a la venta suplementos alimenticios
y, diez años después, cuando Amway introdujo la venta de productos para
el hogar. Durante los últimos cincuenta años, la industria ha madurado en el
mundo de los negocios con el desarrollo de estrategias del uso de un canal
de distribución eficiente iniciado por Rich Devos y Jay Van Andel, quienes
son considerados los pioneros de las ventas directas a través del Network
Marketing que actualmente alcanzan los veinte millones de dólares anuales
en los Estados Unidos solamente, siendo movilizadas por ocho millones de
personas aproximadamente.
Cerca de treinta millones de Networkers independientes venden mas de
cien mil millones de dólares de una amplia gama de productos y servicios
alrededor del mundo, se debe tener en cuenta que el netwoiking es una
industria muy joven con un futuro promisorio y en expansión1. Es así que
varios estudios predijeron que un tercio de todos los productos y servicios
1REID
Rene, YARNELL Mark “Su primer año en el Network Marketing” 2006, p-64.
se moverían a través de venta directa en las naciones occidentales al
comienzo del nuevo siglo, en ese sentido “conforme a las predicciones de la
prestigiosa compañía Forrester Research sobre el comercio electrónico
alcanzarán cerca de los 230 mil millones de Euros, solo en Estados Unidos
en el 2008. Con mucha mas gente gastando más dinero en internet y
comprando en línea no solo más a menudo, sino incrementando en otras
categorías de productos, Forrester apunta a que el comercio electrónico
alcanzará la cota del 10% de todo el mercado en los próximos 5 años”2.
Históricamente, la industria ha sido impulsada por el movimiento de
productos, abarcando desde categorías tradicionales de cuidado personal,
suplementos vitamínicos y nutritivos, productos para el cuidado familiar y
del hogar, hasta productos educativos y para el tiempo libre. A partir de la
década de los 80, los servicios se transformaron en un componente de
crecimiento,
particularmente
en
la
industria
desregulada
de
las
telecomunicaciones. Otros servicios han incluido tarjetas de crédito, servicio
financieros, seguros, servicios legales prepagados, viajes, programas de
desarrollo personal y de motivación. En vista de la próxima desregulación
de las industrias de los servicios públicos entre los años 1998 y 2002, las
compañías de Network Marketing se están posicionando para entrar en este
mercado también.
La revista UpLine, publicó sobre el mercado de la industria, lleva adelante el
“Índice UpLine”, que hace un seguimiento del rendimiento financiero de
estas compañías de Network Marketing. En el año 1996, este índice mostró
un incremento del valor de las acciones de esta industria de mas del 63 por
ciento, comparado con solo un 33 por ciento del promedio industrial Dow
Jones y un incremento del índice Standard & Poor’s 500 de 34 por ciento.
Esto refleja casi el doble de aumento en la industria del Network Marketing
2
“Los 16 Mitos Que Ahogarán Tu Negocio En Internet” Quinta Edición, 2004, p-27.
www.emprendedoresdefuturo.com
por sobre las corporaciones tradicionales, lo que ha provocado un
considerable entusiasmo entre los inversores expertos3.
Es así que el marketing multinivel (network marketing) tuvo durante sus
inicios un grave problema de imagen por las dificultades de hacer claras
distinciones entre el marketing en red legítimo y los 'esquemas piramidales'
o esquemas Ponzi, que en muchos países ha sido usada para las estafas
piramidales. Por ejemplo Amway, considerada a menudo como la compañía
pionera del multinivel, fue procesada por el Departamento de Justicia de los
Estados Unidos en los años 70 a partir de lo cual se ha establecido en ese
país leyes para determinar los negocios en red legales. Hoy día, muchos
negocios multinivel operan legalmente en diferentes partes del mundo pero
también muchos países no cuentan con legislación que limite el
funcionamiento de negocios de multinivel y piramidales ilegales o de
dudosa procedencia.
2.2.1 ANTECEDENTES ESPECÍFICOS
A lo largo de las décadas las compañías han diseñado diferentes planes
de compensación para el marketing multinivel (network marketing).
Existe la ganancia personal por la venta de productos y, adicionalmente,
ganancias por la configuración de una red según los siguientes planes
de compensación:

Plan escalonado. También se llama Breakaway. Es el más antiguo y
usado hasta el momento. Es el plan más usado y el único que ha
demostrado su éxito. Los distribuidores ganan una comisión de sus
ventas personales (descuento sobre volumen de ventas) y de las
ventas de sus grupos que hay por debajo de ellos, hasta que los
igualen en el escalón (de ahí su nombre). Empresas como Herbalife,
3
REID Rene, YARNELL Mark “Su primer año en el Network Marketing” 2006, p-232.
Amway, Forever Living y Omnilife operan en España, Estados Unidos,
Bolivia y otros muchos países, con este modelo.

Plan Matricial. Este plan limita la anchura de cada nivel en un grupo
de distribuidores, forzando de este modo a los distribuidores fuertes a
apilar a sus nuevos reclutados debajo de gente que no hizo el trabajo
de patrocinarlos. Se llama también Matrix. Muy popular en compañía
australianas y creadas en los años 90.

Plan Binario. Este plan limita la anchura de cada nivel a dos
frontales. La principal ventaja es que no hay escalones o niveles. Los
asociados
ganan
lo
mismo
de
todos
sus
distribuidores
independientemente del nivel en el que se encuentren. Favorece el
trabajo en equipo.
2.2 BASE TEÓRICA
2.2.1 REDES DE MERCADEO
Las Redes de Mercadeo consiste en una modificación sustancial al
sistema tradicional de distribución y comercio de productos, donde las
empresas que producen bienes o servicios ya no canalizan la
comercialización a través de una cadena intermediaria, sino que ofrecen
a
su
potencial
consumidor
final
la
posibilidad
de
entregarle
(venderle) directamente el producto, es decir, como se suele llamar en
el argot popular “hacer compras de fábrica”. De esta manera suceden
varias cosas: estableciendo el Sistema de Negocio en esta forma, el
consumidor final podrá obtener beneficios al adquirir su producto
directamente de la Empresa, beneficios como por ejemplo ser un cliente
preferencial o convertirse en distribuidor independiente invirtiendo en
una franquicia personal de la compañía para hacer movimiento de sus
productos dándole la oportunidad de ganar dinero
La importancia de aplicar la web 3.0 al problema de las redes de venta
presenciales es de gran importancia hoy en día ya que es un valor
agregado de gran magnitud muchas personas no saben en que esta
enfocado o que acapara la web 3.0, por lo cual comenzaremos
mencionado desde el inicio de la web 1.0 a la 3.0 a lo cual notaremos
cuan importante es su implementación en estos tiempos.
2.2.2 WEB 3.0
Web 3.0 es una expresión que se utiliza para describir la evolución del
uso y la interacción de las personas en internet a través de diferentes
formas entre los que se incluyen la transformación de la red en una base
de datos, un movimiento social hacia crear contenidos accesibles por
múltiples aplicaciones non-browser, el empuje de las tecnologías de
inteligencia artificial, la web semántica, la Web Geoespacial o la Web
3D. La expresión es utilizada por los mercados para promocionar las
mejoras respecto a la Web 2.0. Esta expresión Web 3.0 apareció por
primera vez en 2006 en un artículo de Jeffrey Zeldman, crítico de la Web
2.0 y asociado a tecnologías como AJAX. Actualmente existe un debate
considerable en torno a lo que significa Web 3.0, y cuál sea la definición
más adecuada.
2.2.2.1

VENTAJAS:
La principal ventaja de la Web semántica es el hecho de que
dota de contenido semántico a los documentos que coloca en
Internet. Esto permite una mejor organización de la información,
mucho más definida, ya que se lleva a cabo a través de
conceptos, “garantizando búsquedas por significado y no por
contenido textual”.

Asimismo,
la
Web
3.0
“mejora
la obtención
de
conocimiento hasta el momento reservada a las personas” y
hace uso de inteligencia artificial, todo un acierto en la evolución
de las nuevas tecnologías.
2.2.2.2

DESVENTAJAS:
La primera de ellas es el costoso y laborioso proceso de adaptar
y restructurar los documentos de Internet para poder ser
procesados de forma semántica. A los problemas técnicos hay
que sumar, por ejemplo, los problemas del idioma.

Además de la complejidad de la codificación semántica, es
necesario unificar los estándares semánticos, otro laborioso
proceso.
Pese a que tanto las ventajas como los inconvenientes se presentan
muy equilibrados, es oportuno señalar que el esfuerzo de dotar de
significado a las páginas web merece la pena, en tanto que darán como
resultado una World Wide Web mucho más asequible y entendible, con
búsquedas de información más precisas capaces de ser procesadas por
los ordenadores. ¿En definitiva? Un importante paso tecnológico que
nos beneficiará a todos.
2.2.3 BASES DE DATOS
El primer paso hacia la Web 3.0 es el nacimiento de la "Data Web", ya
que los formatos en que se publica la información en Internet son
dispares, como XML, RDF y micro formatos; el reciente crecimiento de la
tecnología SPARQL, permite un lenguaje estandarizado y API para la
búsqueda a través de bases de datos en la red. La "Data Web" permite
un nuevo nivel de integración de datos y aplicación inter-operable,
haciendo los datos tan accesibles y enlazables como las páginas web.
La "Data Web" es el primer paso hacia la completa “Web Semántica”. En
la fase “Data Web”, el objetivo es principalmente hacer que los datos
estructurados sean accesibles utilizando RDF. El escenario de la "Web
Semántica" ampliará su alcance en tanto que los datos estructurados e
incluso, lo que tradicionalmente se ha denominado contenido semiestructurado (como páginas web, documentos, etc.), esté disponible en
los formatos semánticos de RDF yOWL.
2.2.4 INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Web 3.0 también ha sido utilizada para describir el camino evolutivo de
la red que conduce a la inteligencia artificial. Algunos escépticos lo ven
como
una
visión
inalcanzable.
como IBM y Google están
cosechan
información
Sin
implementando
sorprendente,
embargo,
nuevas
como
el
compañías
tecnologías
hecho
de
que
hacer
predicciones de canciones que serán un éxito, tomando como base
información de las webs de música de la Universidad. Existe también un
debate sobre si la fuerza conductora tras Web 3.0 serán los sistemas
inteligentes, o si la inteligencia vendrá de una forma más orgánica, es
decir, de sistemas de inteligencia humana, a través de servicios
colaborativos como del.icio.us, Flickr y Digg, que extraen el sentido y el
orden de la red existente y cómo la gente interactúa con ella.
2.2.5 WEB SEMÁNTICA Y SOA
Con relación a la dirección de la inteligencia artificial, la Web 3.0 podría
ser la realización y extensión del concepto de la “Web semántica”. Las
investigaciones académicas están dirigidas a desarrollar programas
que puedan razonar, basados en descripciones lógicas y agentes
inteligentes. Dichas aplicaciones, pueden llevar a cabo razonamientos
lógicos utilizando reglas que expresan relaciones lógicas entre
conceptos y datos en la red. Sramana Mitra difiere con la idea de que
la "Web Semántica" será la esencia de la nueva generación de Internet
y propone una fórmula para encapsular Web 3.0
2.2.6 EVOLUCIÓN AL 3D
Otro posible camino para la Web 3.0 es la dirección hacia la visión 3D,
liderada por el Web 3D Consortium. Esto implicaría la transformación
de la Web en una serie de espacios 3D, llevando más lejos el concepto
propuesto por Second Life. Esto podría abrir nuevas formas de
conectar y colaborar, utilizando espacios tridimensionales. Ya hoy en
día vemos que se realizan películas en 3D para el cine, que van
sustituyendo al sistema 2D.
2.3 MARCO CONCEPTUAL
*Mercadeo: Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e
individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e
intercambiar productos de valor con sus semejantes.
* Venta presencial: Es aquella realizada entre dos personas cara a cara. Existe
una relación directa entre comprador y vendedor.
* Red: conjunto de personas que participan dentro de un circulo ya sea que están
unidos por afinidad de preferencias, vínculos donde
compran directamente el
producto a la empresa y lo consumen y re-venden a sus círculo de influencia , es
decir todos están vinculados dentro de una misma red.
* Implementación : es la realización de una aplicación, o la ejecución de un plan,
idea, modelo científico, diseño, especificación, estándar, algoritmo o política..
* Tecnología de Información: agrupan los elementos y las técnicas usados en el
tratamiento
y
la
transmisión
de
la
información,
principalmente
la informática, Internet y las telecomunicaciones.
* Usuario final : persona o personas que van a manipular de manera directa un
producto de software.
Usuario final no es necesariamente sinónimo de cliente o comprador . puede ser
también solamente un empleado o grupo de empleados dentro de la compañía,
como una secretaria o un capturista. El concepto clave es la interacción directa
con el programa, no la propiedad.
* Web : Red informática mundial es un sistema de distribución de información
basado en hipertexto o hipermedios enlazados y accesibles a través de Internet.
con un navegador web, un usuario visualiza sitios web compuestos de páginas
web que pueden contener texto, imágenes, vídeos u otros contenidos multimedia,
y navega a través de ellas usando hiperenlaces.