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NOMBRE DEL PROYECTO: Identificación de desórdenes de comportamiento juvenil en las redes
sociales: Una implementación en el sistema educativo del estado de Puebla.
A) RESUMEN DEL PROYECTO
En este proyecto se pretende conjugar los conocimientos de áreas aparentemente tan dispares como es
el caso del psicoanálisis, seguridad informática y procesamiento del lenguaje natural, para llevar a
cabo investigaciones encaminadas a la identificación de desórdenes de comportamiento juvenil en las
redes sociales de Internet. En particular, estamos considerando ciertas patologías del comportamiento
como es el caso de ansiedad, angustia y depresión, las cuales podrían desencadenar o mejor dicho (en
términos de la psicología de conducta) estar en cierta manera relacionadas con acciones graves como es
el caso del suicidio.
Como parte inicial estudiaremos los recursos existentes para aproximarnos a soluciones en el problema
de identificación de trastornos de conducta, a partir de los textos escritos en foros de discusión, blogs,
wikis, chats, y otros medios de comunicación existentes en Internet. Estamos conscientes de que la
integración de conocimientos de expertos de diferentes áreas de alguna manera conducirá a propuestas
innovadoras en un problema que aqueja a la sociedad actual. En principio se estudiarán las técnicas
actuales que usan los psicólogos y psiquiatras para predecir estas patologías. Si bien, muchos de los
síntomas generales (transpiración, rigidez muscular, taquicardia, taquipnea, midriasis, sensación de
ahogo, temblores en las extremidades, etc.) pueden ser percibidos mediante señales biométricas,
algunos otros síntomas como es el caso de dificultades para la comunicación, pensamientos negativos y
pensamientos obsesivos, el decaimiento, la irritabilidad o un trastorno del humor podrían
potencialmente ser detectados en algún medio de expresión escrita.
De este modo, haremos uso de las técnicas desarrolladas por los expertos de análisis de lenguaje para
descubrir patrones de expresión que lleven a la generación de una posible gramática de un lenguaje
juvenil. Esto implicaría la generación de un diccionario de neologismos y términos urbanos (asumiendo
la adecuación de términos existentes pero en los cuales se ha ajustado su uso en un dominio específico).
Entre las tareas del PLN que estarían involucradas estarían las siguientes: recuperación de información,
inferencia gramatical, análisis sintáctico, análisis semántico, pragmática, ontologías, etc.
Considerando además que el tratamiento de la información tendrá una vertiente basada en el
conocimiento (psicoanalistas) y otra basada en la evidencia estadística, hemos integrado al grupo de
trabajo a expertos en el modelado estadístico y matemático de fenómenos del lenguaje.
En resumen, el estudio de técnicas psicológicas, tratamiento del lenguaje humano y estadísticas y su
aplicación en la determinación de alteraciones de conducta a partir de textos obtenidos desde las redes
sociales de Internet será el objetivo principal de la estructuración de la presente propuesta.
Será la misma sociedad (a través de diversas fundaciones e instituciones de educación) la que se verá
beneficiada de los productos generados.
B) PROTOCOLO DEL PROYECTO
B.1. PLANTEAMIENTO DEL TEMA A DESARROLLAR
El concepto de inteligencia colectiva es lo que ha hecho que muchos usuarios de Internet hayan
volcado completamente su atención hacia nuevas aplicaciones novedosas. Se trata de una sabiduría de
las multitudes, en donde se afirma que un conjunto de muchas personas conforma un ente más
inteligente que un conjunto de pocas personas. Sin embargo, lo más importante es observar la manera
en que esta sabiduría colectiva afecta negocios, economías, sociedades y naciones.
Las redes sociales usan la “inteligencia colectiva” o “inteligencia de las multitudes” para conectar
información de una manera colaborativa. Las redes sociales pueden ser vistas con diversas apariencias,
entre las que se incluyen: mensajes electrónicos (chats, mensajes instantáneos, tableros de mensajes,
etc.), weblogs, wikis, podcasts, imágenes y video. La principal característica de las redes sociales es el
hecho de colaborar para llevar a cabo ciertas tareas de interés comunitario, como por ejemplo, la redes
de amigos, búsqueda de personas, mensajes privados, foros de discusión, administración de eventos,
blogging, descarga y subida de datos multimedia.
Existen aplicaciones sumamente conocidas que se encuentran enfocadas a las redes sociales tales como
Facebook, Hi-5, blogs, Flickr, Youtube, etc. Sin embargo, se debe enfatizar que la simple recolección
de contribuciones de las masas en un solo lugar no necesariamente nos lleva a nuevos niveles de
entendimiento. Pero si podemos hablar de inteligencia colectiva cuando a los datos recopilados de
diversas fuentes se les agrega un componente que permita crear/descubrir nuevo conocimiento que no
se encuentra disponible en una sola fuente y que incluso no hubiese sido posible ser inferido por un
humano sin el análisis de la información recopilada de distintas fuentes.
Existe, sin embargo, una razón fundamental por la que es importante analizar a las redes sociales, y esta
es precisamente porque dichas redes aportan un cierto valor para las personas. Entre más recursos
disponibles tenga una determinada persona a través de su(s) red(es) de contactos personales y
profesionales, mayor será el valor social de dicha persona. De esta manera, la palabra social atribuye
ese valor no a la persona de la cual se despliega la red social, sino a la red misma de contactos.
Las personas que tienen una mayor capacidad de conexión generan un mayor valor y son por tanto más
valoradas a nivel profesional. Estas personas gozan de renombre y el impacto que pueden tener en su
entorno puede ser significativo. Adicionalmente, es bien conocido que una persona que tiene un gran
número de buenos contactos atrae al resto del grupo que quiere estar conectado con ella y con ellos
vienen otros contactos.
El fácil acceso a este tipo de recursos y el fomento, cada vez más generalizado, de un modelo
individualista y narcisista de vivir la vida muy alejado de los valores considerados tradicionales, están
produciendo consecuencias preocupantes en cuanto al comportamiento de los adolescentes. Los
trastornos de conducta son cada vez más frecuentes, se dice que alrededor de un 15% de los menores
padece un tipo de estos desórdenes de comportamiento, lo cual impacta directamente al entorno
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familiar. Este tipo de trastornos trae como resultado en la mayoría de los casos manifestaciones de
conductas agresivas, adictivas e incluso delictivas.
Es importante por tanto, analizar los que los jóvenes dicen en las redes sociales y principalmente la
manera en que se expresan. En principio, tenemos claro que existe un lenguaje muy particular entre los
miembros de dichos entornos de expresión. Creemos que este fenómeno se encuentra derivado de
varios hechos. Por ejemplo, cuando los niños llegan a la pubertad, ellos están bajo mucha presión para
ser exitosos y ser aceptados. De hecho, está comprobado que los jóvenes gastan mucho tiempo
preocupándose por lo que otros piensan de ellos y tratan desesperadamente de parecerse lo más posible
al prototipo “ideal”.
Los jóvenes en las redes sociales suelen utilizar un lenguaje muy particular que incluye la modificación
de usos para ciertos términos y la introducción de neologismos 1. La razón por la que los jóvenes
generan este fenómeno no es del todo clara, pero es real y solamente para intentar entender lo que ellos
piensan, considere la siguiente sentencia expresada por un niño de 13 años:
“Todos en la escuela hablan así. Puede ser que hayamos escuchado al niño popular decir
esas palabras y tú también tienes que decirlas. Tienes que darte a conocer y estar al día.
Nadie quiere ser el chico impopular”
En general pensamos que los jóvenes usan un cierto lenguaje con el afán de establecer su propio
territorio. De hecho existe una cierta rebeldía y dado que el lenguaje de alguna manera modela el
mundo desde la perspectiva de los adultos, podría suceder que los jóvenes deseen crear una distancia
(viéndolo como un mundo alternativo), tal y como sucede con otro tipo de expresiones del
comportamiento juvenil como es el caso de la ropa o accesorios (piercings, color de cabello, etc.).
Deseamos entonces verificar las siguientes preguntas de investigación:
 ¿Existirá un lenguaje juvenil genérico?
 ¿Existirán rasgos lingüísticos asociados a patrones de comportamiento?
 ¿En qué medida será posible diagnosticar desórdenes de comportamiento a partir de expresión
textual en las redes sociales?
Pensamos enfocarnos en ciertas patologías que puedan dar una pista sobre el comportamiento juvenil.
En principio estamos considerando la ansiedad, la depresión y la angustia.
La ansiedad es un estado caracterizado por un incremento de las facultades perceptivas ante la
necesidad fisiológica del organismo de incrementar el nivel de algún elemento que en esos momentos
se encuentra por debajo del nivel adecuado, o -por el contrario- ante el temor de perder un bien
preciado. Está estrechamente relacionada con el sentido de supervivencia, así como con el miedo, la
ira, la tristeza o la felicidad. En la actualidad se estima que un 20.5% o más de la población mundial
sufre de algún trastorno de ansiedad, generalmente sin saberlo.
Si bien, la ansiedad puede manifestarse de tres formas diferentes: a través de síntomas fisiológicos,
cognitivos y conductuales, en nuestro caso intentaremos enfocarnos en los últimos dos síntomas.
1
Palabra o frase inventada o nuevamente introducida al lenguaje.
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La depresión, por otro lado, es un trastorno del estado de ánimo y su síntoma habitual es un estado de
abatimiento e infelicidad que puede ser transitorio o permanente. La depresión puede expresarse a
través de afecciones de tipo cognitivo (conocimiento), volitivo (voluntad) o incluso somático (dolor o
pena). Así que la expresiones escritas en lenguaje natural pueden ayudar a detectar cuadros de
depresión (“me duele”, “no quiero”, etc.). A pesar de que su origen es multifactorial, podría haber
expresiones escritas que destacaran ciertos factores desencadenantes como el estrés y sentimientos
(derivados de una decepción sentimental, la contemplación o vivencia de un accidente, asesinato o
tragedia, el trastorno por malas noticias, pena, y el haber atravesado una experiencia cercana a la
muerte).
Finalmente, se entiende que la angustia es un estado afectivo de carácter penoso que se caracteriza por
aparecer como reacción ante un peligro desconocido o impresión. Suele estar acompañado por intenso
malestar psicológico y por pequeñas alteraciones en el organismo. De acuerdo a los estudios de Freud,
hay dos tipos de angustia: la realista y la neurótica. Y es esta última la más peligrosa, pues puede
permanecer de manera prolongada sin que nunca se le descubra el fundamento exterior (¿a qué le tiene
miedo?).
De cualquier modo, este tipo de patologías genera un desorden de comportamiento que en algunos
casos puede llevar actos de violencia intrafamiliar. Es por tanto pertinente llevar a cabo estudios
encaminados a la detección de este tipo de trastornos.
B.2. OBJETIVO Y METAS
El objetivo general de este proyecto es el de generar técnicas para la detección de desórdenes de
comportamiento juvenil a partir de textos extraídos de las redes sociales de Internet.
Los siguientes son objetivos particulares:
 Inferir gramáticas de lenguaje juvenil
 Descubrir neologismos
 Identificar patrones lingüísticos asociados a desórdenes de comportamiento
 Investigar la detección de ciertos desórdenes o problemas juveniles, tales como adicción,
depresión, etc.
B.3. METODOLOGÍA
B.3.1 METODOLOGÍA DE ELABORACIÓN DE LA PROPUESTA
Se hará una lluvia de ideas sobre el contenido de la propuesta. Se estructurará una pre-propuesta la cual
se discutirá con mayor detalle en una reunión presencial de los integrantes. Posteriormente se afinarán
los objetivos y metas, así como los resultados factibles. Finalmente se desarrollarán los componentes de
la propuesta de manera paralela, quedado a cargo de cada experto la integración de su estado del arte
así como de las técnicas y métodos potencialmente a usar.
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B.3.2 METODOLOGÍA DEL PROYECTO
Como paso inicial, definiremos las teorías, conceptos o ideas que pretendemos verificar,
particularmente, la dilucidación de propuestas para la identificación automática de desórdenes en el
comportamiento juvenil. Una tarea inicial, por supuesto, consiste en el estudio exhaustivo del estado
del arte y la evaluación preliminar de las líneas de acción, a fin de establecer un proyecto de
culminación factible en tiempo y forma.
Posteriormente, haremos una comprobación experimental de las hipótesis y confrontación de los
resultados. Si bien este proceso es complicado, dado que no se poseen bases de datos de referencia, nos
esforzaremos en llevar a cabo un análisis y evaluación no subjetivo, de manera tal que se corroboren
adecuadamente las hipótesis planteadas. En este sentido, nos apoyaremos en métricas basadas en la
evaluación manual usando ejemplos extraídos de manera aleatoria.
Como tercer paso, criticaremos los métodos y técnicas desarrolladas, aceptando o rechazando las
hipótesis planteadas bajo la explicación de los resultados experimentales y la teoría que subyace a los
métodos de detección de desórdenes de comportamiento, así como al tipo de entidades que utilizan
(textos relativos a expresiones escritas de jóvenes en medios sociales de Internet).
Finalmente, se presentarán las ventajas y desventajas de los métodos y técnicas desarrolladas, así como
sus posibles aplicaciones en otros tipos de problemas.
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