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DIAGNOSITCO ESTRATEGICO
Efectuar un diagnóstico de una empresa representa identificar sus puntos fuertes y débiles, es decir, determinar su
perfil estratégico y configurar la forma y condiciones en que dicha empresa trabaja y puede competir.
ANALSIS EXTERNO
Los elementos externos que se deben analizar durante el análisis FODA corresponden a las oportunidades y
amenazas que la empresa tiene frente a sus competidores, proveedores, legislación y gobierno.
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
¿A qué buenas oportunidades se enfrenta la empresa?
¿De qué tendencias del mercado se tiene información?
¿Existe una coyuntura en la economía del país?
¿Qué cambios de tecnología se están presentando en el
mercado?
¿Qué cambios en la normatividad legal y/o política se
están presentando?
¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa?
¿Qué están haciendo los competidores?
¿Los requerimientos de productos están cambiando?
¿Se tienen problemas de recursos de capital?
¿Puede algunas de las debilidades afectar seriamente la
empresa?
¿Qué cambios en los patrones sociales y de estilos de
vida se están presentando?
El análisis externo, permite fijar las oportunidades y amenazas que el contexto puede presentarle a una
organización. De acuerdo a Porter existen cinco fuerzas que determinan las consecuencias de rentabilidad a largo
plazo de un mercado o de algún segmento de éste. La idea es que las empresas deben evaluar su posición frente a
éstas cinco fuerzas que rigen temporalmente la competencia industrial:
Poder de
Poder de
Amenaza de
negociación de los
negociación de los
Amenaza de nuevos
Rivalidad entre los
productos
entrantes.
compradores o
proveedores o
competidores.
sustitutos.
clientes.
vendedores.
LAS AMENAZAS Y OPORTUNIDADES EXTERNAS
Se refieren a tendencias y hechos económicos, sociales, culturales, demográficos, ambientales, políticos, jurídicos,
gubernamentales, tecnológicos y competitivos que podrían beneficiar o perjudicar a la organización en el futuro.
Un postulado básico de la administración estratégica es que la empresa debe formular estrategias que les
permitan aprovechar las oportunidades externas y evitar o disminuir las repercusiones de las amenazas externas.
Por consiguiente para alcanzar el éxito resulta esencial, detectar, vigilar y evaluar las oportunidades y amenazas
externas. El proceso de investigación, la recopilación y asimilación de la información externa, se conoce por el
nombre de estudio ambiental o análisis de la industria.
Indica el comportamiento de la economía en lo
nacional como internacional: la inflación, recesión
económica, devaluación, ingreso per cápita
disponible, comportamiento de la economía
internacional, PIB, índice de crecimiento.
Son los determinados
por la competencia en
el entorno, los
productos, servicios, la
calidad, todos ellos en
comparación con los
competidores
Afectan el modo de
vivir de las personas
como lo son los
valores, la cultura,
salud, educación,
creencias, cultura y
demás.
Factores
económicos
Factores
sociales:
Factores
competitivos
FACTORES CLAVES
DEL
MACROENTORNO
Factores
políticos
Factores
geográficos
lo relacionado con la
ubicación, espacio,
topografía, clima,
recursos naturales
Factores
tecnológicos
El desarrollo de máquinas
industriales, herramientas,
materiales (hardware), así
como los procesos (software).
Se refiere al uso del poder en
la nación. Acuerdos
internacionales, leyes,
implementos, normas; datos
de los órganos de
representación senado,
Cámara, Asamblea, consejos
estatales y otros agentes de
gobierno que puedan afectar
a la empresa.
FACTORES DEL MICROENTORNO ( PORTER)
El modelo de las 5 fuerzas de Porter propone un modelo de reflexión estratégica sistematica para determinar la rentabilidad de un sector
específico, normalmente con el fin de evaluar el valor y la proyección futura de empresas o unidades de negocio que operan en dicho sector.
Analizando la Cooperativa León XIII en el marco de las 5 Fuerzas Competitivas de Michael Porter, tenemos:
Amenaza de
entrada de nuevos
competidores
El ingreso de
nuevos
competidores
se produce con
mayor
frecuencia,
toda vez que el
mercado es
amplio y por
ende, hay
mayores
posibilidades
de hacer
negocios,
principalmente
con los
microempresari
os para los
créditos PYME.
Rivalidad entre los
competidores
Poder de negociación de los
competidores
Poder de negociación de
los clientes
Amenaza de ingresos de
productos sustitutos
La amenaza está
conformada por
todas las entidades
microfinancieras que
ofrecen créditos
PYME y otros que
atienden el área de
influencia del
Distrito y Provincia
de Trujillo, como
son:Mi Banco, Caja
Nuestra Gente, Caja
Sullana, Caja Trujillo,
Financiera
Crediscotia,
Edpyme’s, ONG’s
La Cooperativa León
XIII tiene su principal
fuente de
financiamiento en los
mismos socios, de
quienes obtiene los
recursos necesarios
para operar y colocar
los diferentes créditos
a dichos socios; es
decir, tiene un
funcionamiento
cerrado que no le
permite operar con
recursos del público.
La amenaza estaría
dada por la falta de
credibilidad de los
socios en su
institución, sea
porque no presente la
rentabilidad
requerida o porque
existan problemas de
gobernabilidad.
La mayor cantidad
de clientes (socios)
son muy sensibles a
la tasa de interés,
lo que hace
necesario
mantener tasas
competitivas
acorde con el
mercado y
exigencia de los
clientes. Los
clientes (socios)
optan por la
entidad financiera
que le brinda las
mayores facilidades
de acceso ya que
tienen mayor
oportunidad de
elegir una u otra
entidad.
Se evidencia la
presencia de
productos sustitutos
como son las tarjetas
de créditos, tanto de
tiendas de
electrodomésticos o
de los malls, (Ripley,
Saga, Curacao,
Tottus, Tienda EFE,
Única, Elektra, entre
otros) como también
de entidades
financieras (Banco
Falabella, Banco
Ripley, etc.), y de los
servicios de
prestamistas.
Oportunidades
Amenazas
Crecimiento
demográfico de la
ciudad
Crecimiento de
financieras
Baja tasa de interés
(1% a 3%)
Ventajas
competitivas de los
competidores
Políticas de estado
(las cooperativas
no están afectas a
pagar impuestos)
Tasas de interés de
las competencias
Crecimiento de
agencias
(expansión)
El sistema
publicitario de las
entidades
financieras
Personal altamente
capacitado
(identificado con su
institución)
Cambio en las
políticas de
gobierno
Crecimiento del
ingreso per cápita
Ingreso de
productos
sustitutos al
mercado
Menor migración a
las grandes
ciudades urbanas
En este ejemplo veremos las oportunidades y amenazas de la Cooperativa de Ahorro
y Crédito León XIII.