Download Glosario de Términos. BLÍSTER: Es un tipo de envase

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Glosario de Términos.
BLÍSTER:
Es un tipo de envase, generalmente de plástico transparente, con una cavidad
en forma de ampolla donde se aloja el producto, de tal forma que permite al
mismo tiempo presentarlo en el punto de venta y protegerlo de golpes durante
las operaciones de manipulado y transporte logístico. Es frecuente que una de
las caras de un blíster sea una lámina de cartoncillo o de otro material opaco
para dar rigidez al conjunto o insertar determinados mensajes destinados al
usuario: marca del producto, logotipo, instrucciones de manejo, precauciones
de uso, etc.
Atributos de producto:
Los productos son susceptibles de un análisis de los atributos tangibles e
intangibles que conforman lo que puede denominarse como su personalidad.
Este análisis se efectúa a través de la evaluación de una serie de factores que
permiten realizar una disección del producto, partiendo de los elementos
centrales hasta los complementarios, para que a la vista tanto de los nuestros
como de los de la competencia, podamos elaborar la estrategia del marketing
que nos permita posicionar el producto en el mercado de la forma más
favorable.
Núcleo
Calidad.
Precio.
Envase.
Diseño, forma y tamaño.
Marca, nombres y expresiones gráficas.
Servicio.
Imagen del producto.
Imagen de la empresa.
BUZÓN:
Es una caja alargada con una ranura por donde se introduce el correo y la
correspondencia, se colocan a las puertas de las viviendas y los utilizan los
carteros para depositar el correo ordinario. También sirven para recibir la
publicidad que se reparte por el método de buzoneo. Su forma es estrecha y
larga y presentan una ranura frontal por donde se introducen las cartas y otros
impresos, cuentan con una portezuela que se abre con llave para impedir el
acceso al correo privado. Sobre la misma, se suele reservar un espacio para
colocar la etiqueta en que se señala el nombre de sus ocupantes y, en su caso,
el piso al que corresponde.
CAMPAÑA PUBLICITARIA:
Es una serie de mensajes publicitarios que comparten una misma idea y tema.
Las campañas de publicidad aparecen en diferentes medios a través de un
marco de tiempo específico.
La parte fundamental de la realización de la campaña es la determinación de
un tema principal ya que esto influirá en los recursos de marketing que se
utilizarán. El tema de la campaña es el mensaje central que será comunicado
en las actividades de promoción. Los temas de campaña suelen ser
desarrollados con la intención de ser utilizado durante un cierto periodo de
tiempo, pero muchos de ellos son de corta duración debido a factores como la
alta competencia del mercado.
Cuota de Mercado
En el área de dirección estratégica y mercadotecnia, cuota de mercado es la
fracción o porcentaje que se tendrá del total de mercado disponible o del
segmento del mercado que está siendo suministrado por la compañía.
MATERIAL P.O.P:
Viene del inglés (Point of Purchase), que vendría a significar Material del punto
de venta. Esto quiere decir que es el material promocional de todos los puntos
de ventas.
Ejemplos: carteleras, calcos, regalos a clientes, afiches, flyers, colgantes,
banners, vitrinas, tarjeteros, etiquetas especiales para los precios
promocionales, etc.
MERCHANDISING:
es un conjunto de técnicas basadas principalmente en la presentación, la
rotación y la rentabilidad, comprendiendo un conjunto de acciones llevadas a
cabo en el punto de venta destinadas a aumentar la rentabilidad, colocando el
producto en el lugar, durante el tiempo, en la forma , al precio y en la cantidad
conveniente.
VITRINISMO:
Es comunicación visual, comprendiendo que la vista representa el 80 % de la
percepción humana, el oído implica el 10 % y el resto de los sentidos tacto,
olfato y gusto, el otro 10 %. Esto significa que lo visual es fundamental para
vender, al igual que la participación del cliente en el proceso de compra este
proporciona esa posibilidad al acercar las mercancías a sus ojos y sus manos,
Si a través del Marketing se elabora la política a seguir en la gestión de venta,
a través de la aplicación del vitrinismo se ejecuta esta política poniendo las
mercancías en movimiento, exhibiéndolas, promocionándolas con técnicas
apropiadas, utilizando elementos psicológicos que permitan impactar, interesar
a los clientes e inducirlos a comprar, Y mientras la investigación nos crea
preguntas; la publicidad informa, atrae al público; la promoción motiva al
cliente, lo incita a comprar; el vitrinismo mueve la mercancía hacia el cliente.
Finalmente todas estas ayudas, el vendedor vende.
GONDOLA:
Es un tipo de mueble dispuesto a modo de pared para exhibir productos al
consumidor en los puntos de venta. Debido a sus dimensiones, se utilizan
especialmente en las grandes superficies de autoservicio y su longitud es el
principal componente del lineal.
Normalmente, una góndola está formada por dos postes, sobre los que se
colocan paneles verticales. Estos paneles cuentan con unos orificios llamados
gotas, de unos 15-30 mm de diámetro. De las gotas se enganchan tijas
(ganchos para colgar productos) o bien bandejas (repisas o estantes). Además,
cada gancho o bandeja de la góndola cuenta con una flejera para colocar los
precios del producto correspondiente. El uso de gotas permite modificar la
disposición de los productos de acuerdo con un plano grama.
Cada uno de los dos extremos del mueble se denomina cabecera de góndola y
es uno de los lugares en los que se colocan los productos destacados o en
promoción en el punto de venta.
LINEAL
En el ámbito de la distribución comercial, se llama lineal a la medida
longitudinal del espacio donde se presentan o exponen los productos para su
venta en régimen de autoservicio.
Este espacio está compuesto por todos los muebles en los que se expone el
surtido a la venta: góndolas, expositores, mostradores, vitrinas y cámaras
frigoríficas de productos refrigerados y congelados
Punta de Góndola
La punta de góndola es el extremo de un lineal, estas son zonas calientes, el
exhibidor se puede empotrar o puede ser una decoración. Este consta de
cabezote, laterales y cenefas, las piezas se expanden según tamaño. Medidas:
ancho de 90cm a 1,60m, alto de 1,50m a 2,40m y profundo de 30cm a 1,20m
incluso hay unas de 20 a 25cm de profundo.
Exhibición en Bloque
Se forman bloques de dos o tres estantes de una manara en que se logran
agrupar un producto de una misma especie diferenciándolo de los que lo
rodean
NATURAL O EN LINEAL
SE HACE EN LE PUNTO DONDE EL CONSUMIDORENCUENTRA
NORMALMENTE LE PRODUCTO (LINEAL O GONDOLA DE LASECCION
ALA QUE PERTENECE EL PRODUCTO)
AREAS DEL LINEAL
Se clasifican según: Teniendo en cuenta como los clientes entran al lineal: Área
noble y puntos ciegos Y la Manera como l gente puede ver más fácilmente y
tomar los puntos del lineal en: Área caliente Área fría
Producto de Atracción.
Son los más vendidos; deben colocarse distantes para que el cliente recorra la
mayor superficie del establecimiento posible.
Surtido
Se le llama surtido al conjunto de artículos que un establecimiento comercial
ofrece a la venta. Se refiere a la variedad de artículos presentes en la sala de
ventas, no a la cantidad de un producto en concreto
¿Qué es una categoría?
Mediante las categorías se demuestra una clasificación jerárquica de los
productos.
¿Qué es una familia de productos?
Es cuando las variantes entre diferentes productos de un mismo tipo son de
carácter estético, diferente color o diferente apariencia.
Las zonas frías son aquellas en los que el nivel de ventas será menor, lugares
de tránsito poco iluminados o lejanos. Por lo que en estas zonas suelen
situarse los productos de "primera necesidad" (sal, azúcar, aceite, etc.) de
manera que tú tienes la obligación de recorrerte todo el supermercado para
conseguirlos, (¿no se han dado cuenta que para ir a buscar pan o azúcar
tenemos que recorrer el supermercado por completo?
Pendones:
Tipo de publicidad en forma de pancarta, es decir, una plegaria que da a
identificar un producto o servicio
Plegable:
Tipo de vitrina que da a conocer un producto o servicio, material de tamaño
chico donde se exhibe todo tipo de publicidad
Plano grama:
En un mercado cada vez más complejo y competitivo, en el que el tamaño de
las tiendas, las dimensiones del surtido y el número de categorías han
aumentado, se ha hecho necesaria una herramienta para gestionar
eficazmente el espacio expositivo de los establecimientos minoristas, con el
objeto de mejorar la presentación de los productos e incrementar las ventas.
Esta herramienta es el Plano grama, el cual lo podemos definir como un
instrumento del merchandising que consiste en un diagrama o croquis, en el
que se describe en detalle el sitio en el que debe ser ubicado cada producto de
un comercio.
Planimetría
Es la forma en que se agrupa los productos en números y ubicación, teniendo
en cuenta 4 criterios productos con mayor y menor peso, según las
necesidades del cliente: rotación, ventas en pesos, utilidades generadas y
participación del mercado
Agencia de publicidad:
Una agencia de publicidad es una organización comercial independiente,
compuesta de personas creativas y de negocios que desarrolla, prepara y
coloca la publicidad, por cuenta de un anunciante que busca encontrar
consumidores para sus bienes y servicios o difundir sus ideas. Las agencias
están especializadas en la comunicación y ofrecen a sus clientes, de forma
directa o subcontratada
AIDA
El término AIDA es un modelo clásico que describe los efectos que produce
secuencialmente un mensaje publicitario. La palabra «AIDA» es un acrónimo
que se compone de las siglas de los conceptos en inglés de atención
(attention), interés (interest), deseo (desire) y acción (action).
Son cuatro escalones que el cliente debe «subir», ordenada y progresivamente,
para tomar la decisión de comprar un producto (bien o servicio)
Anuncio
Un anuncio es un mensaje destinado a dar a conocer un producto, suceso o
similar al público. Actualmente los anuncios están relacionados con un
propósito persuasivo (intentan convencer) y están encauzados a la promoción
de artículos, productos y servicios.
Anunciante
La figura del anunciante es aquella que invierte, ordena y para quien se elabora
una campaña publicitaria, ya sea una empresa, un ente público e incluso un
particular. El anunciante tiene la responsabilidad plena de su campaña, a nivel
jurídico y económico, con independencia de la durabilidad la publicidad emitida.
Todas las termino grafías han sido sacadas por vía internet, en diferentes sitios
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mercadeo) y respuestas (Las Wikis) de mercadeo.