Download Guia de aprendizaje Limpieza del Computadosr

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Sistema de Gestión
de la Calidad
Fecha:
24-11-2011
Regional Antioquia
Nombre Centro de Formación
GUIA DE APRENDIZAJE No._____
Versión 4
Página 1 de 22
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE
Nombre del Programa de Formación:
Técnico en Sistemas
No. Ficha en Sofia:
Nombre del Proyecto:
Departamento Técnico en Teleinformática
Fase del Proyecto:
Actividad de Proyecto:
Competencia: Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que garantice el
funcionamiento del hardware de los equipos.
Resultados de Aprendizaje: Ejecutar el mantenimiento físico interno y Tiempo
externo de los equipos de cómputo aplicando las técnicas, insumos, Estimado de
manuales y procedimientos establecidos.
Ejecución:
30 horas
2. INTRODUCCIÓN
El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar cada cierto tiempo, ya que
estos con el transcurso de los días acumulan polvo y suciedades que pueden afectar el
funcionamiento de esté.
El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de
operación, el tipo de actividad que se ejecutan, el ambiente donde se encuentra instalado (si
hay polvo, calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado
obtenido en el último mantenimiento.
Los computadores funcionan muy bien y están protegidas cuando reciben mantenimiento. Si
no se limpian y se organizan con frecuencia el rendimiento general puede disminuir.
La presente guía le permitirá adquirir los conocimientos básicos acerca de los conceptos
necesarios para ejecutar el mantenimiento físico interno y externo de los equipos de cómputo
3. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: Limpieza interna y externa de equipos de computo.
La guía se impartirá con una metodología de enseñanza por medio de la construcción de
la Competencia y formación por proyectos, se requiere que el aprendiz esté capacitado
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Sistema de Gestión
de la Calidad
Regional Antioquia
Nombre Centro de Formación
GUIA DE APRENDIZAJE No._____
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 2 de 22
para asumir nuevos retos.
Los aprendices recibirá las instrucciones necesarias por parte del instructor sobre el
desarrollo de la actividad y orientará temas específicos en el área de: Mantenimiento
físico interno y externo de los equipos de cómputo, técnicas, insumos, manuales y
procedimientos establecidos.
A continuación se describe las actividades a realizar de la guía, que le permitirán
evidenciar el alcance del resultado de aprendizaje, asesoradas por el instructor:
1. Realice la lectura de los capítulos 1 – 2 – 3 -4 y 5 del documento de apoyo Limpieza y
ensamblar un pc.pdf y Productos químicos utilizados para el mantenimiento.pdf y
resuelva las siguientes preguntas:
A. ¿Describa los pasos para realizar un mantenimiento preventivo? a. 1. Apague el
equipo. 2. Desconecte el equipo de la toma eléctrica. 3. Elimine el exceso de polvo con
un cepillo de cerdas duras, cepillando de arriba hacia abajo. 4. Aplicación de espuma
limpiadora. Directa: cuando la superficie sea lisa y sin perforaciones, la espuma se
aplicará de forma directa al CPU. Indirecta: se aplica la espuma a un trapo para que
éste se humedezca y se procede a limpiar las ranuras del CPU.
B. ¿Según usted cada cuanto se debe hacer un mantenimiento Físico de un
Computador? b. se debe hacer el mantenimiento físico cada año.
C. ¿Por qué es importante realizar mantenimiento en los computadores? c.es importante
realizar el mantenimiento porque por medio de este podemos prevenir problemas
además encontraremos algunas fallas técnicas y así solucionarlas.
D. ¿Cuáles son los implementos necesarios para realizar un mantenimiento Físico interno
y externo? d. a) Cepillos de cerdas duras. b) Brochas, de preferencia antiestáticas. c)
Trapos, de preferencia que no suelten pelusa. d) Isopos de algodón. e) Limpiador de
aplicación en espuma. f) Limpiador de componentes electrónicos dieléctrico. g) Aire
comprimido. h) Aspiradora. i) Limpiador de unidades lectoras de 3 ½ pulgadas.
E. ¿Cuáles son las normas de Seguridad que tenemos que tener en cuenta a la hora de
hacer un mantenimiento físico de un computador?. normas de seguridad
1. Apague el equipo. 2. Desconecte el equipo de la toma eléctrica. 3. Elimine el exceso
de polvo con un cepillo de cerdas duras, cepillando de arriba hacia abajo. 4. Aplicación
de espuma limpiadora. Directa: cuando la superficie sea lisa y sin perforaciones, la
espuma se aplicará de forma directa al CPU. Indirecta: se aplica la espuma a un trapo
para que éste se humedezca y se procede a limpiar las ranuras del CPU.
F. Mencione al menos cinco herramientas y cinco productos especializados para realizar
las labores de limpieza en un equipo de cómputo y su uso o aplicación.
Herramientas
trapos
Uso o aplicación
limpieza
Productos
Detergente en polvo
Uso o aplicación
limpieza
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Fecha:
24-11-2011
Regional Antioquia
Nombre Centro de Formación
GUIA DE APRENDIZAJE No._____
Sistema de Gestión
de la Calidad
Estopa.
Aire comprimido
Limpieza
profunda
Elimina polvo
aspiradora
cepillos
Expulsa el polvo
Limpieza difícil
Versión 4
Página 3 de 22
Espuma limpiadora
limpieza
Kit de limpieza
Limpieza de
unidades
G. Indique al menos 5 recomendaciones para desensamblar y limpiar los equipos de cómputo
g. Pasos a seguir para el desensamble del CPU: 1. Revise la fecha de garantía de la
computadora ante s de abrirla.
2. Apague la computadora personal.
3. Desconecte el cable de energía antes de manipular en el interior de la computadora
personal. 4. Identifique el tipo de tornillería o mecanismo de fijación de la tapa del CPU,
para poder tener acceso a los componentes internos.
5. Colóquese la pulsera antiestática.
6. Retire la tornilleria una vez que ya identificó el tipo y márquela para que no se
confunda con los que se utilizan para fijar las tarjetas de expansión.
2. De acuerdo a la lectura realizada de los capítulos 1 – 2 – 3 -4 y 5 del documento de
apoyo Limpieza y ensamblar un pc.pdf y resuelva las prácticas:
Práctica 1. Conoce tu computadora
Práctica 2. Arreglando para limpiar
Práctica 3. Dale un baño a tu CPU
Práctica 4. Limpieza profunda
Práctica 5. Armar y desarmar con precaución
3. Elabore un mapa conceptual de la lectura del documento: Corrosión.pdf
Ambiente(s) requerido:
Laboratorio de Sistemas
Sala de Sistemas
Medios y Recursos requeridos:
Kit de herramientas (Destornilladores, manilla antiestática, pinzas).
Kit de limpieza para computadores (Productos Químicos Apropiados)
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Sistema de Gestión
de la Calidad
Regional Antioquia
Nombre Centro de Formación
GUIA DE APRENDIZAJE No._____
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 4 de 22
EQUIPOS: PC para realizar practica
4. EVIDENCIAS Y EVALUACION
Criterios de Evaluación:
 Utiliza
equipos y herramientas para
mantenimiento de equipos de cómputo de
acuerdo con normas de higiene, seguridad
y manuales del fabricante.
 Aplica las técnicas y procedimientos de
Tipo de la evidencia:
Producto entregable:
Forma y fecha de entrega:
mantenimiento preventivo de los equipos
de cómputo de acuerdo con los protocolos
establecidos.
1. Evaluación de conocimiento de los
conceptos sobre la limpieza interna y
externa de equipos de cómputo.
2. Practica sobre la limpieza interna y externa
de equipos de cómputo.
 Informe técnico sobre las prácticas de
limpieza interna y externa de equipos de
cómputo.
 Informe digital sobre las actividades
propuestas en la guía.
1. Evaluación de conocimiento de los
conceptos de redes, clasificación y
componentes.
2. Informe digital con el desarrollo de cada
una de las actividades propuestas.
5. GLOSARIO
 Periféricos: dispositivos, aparatos o equipos electrónicos que se conectan al
computador y permiten la entrada o salida de datos, se clasifican en periféricos
de entrada (ratón, teclado, micrófono) y de salida (impresora, parlantes, monitor).
 Unidad central de procesamiento: (Central Processing Unit - CPU). Circuito
más complejo, que se encarga de ejecutar todas las instrucciones y realizar los
procesos lógicos y matemáticos de un ordenador.
 Procesador: En el interior de un ordenador habita una densa amalgama de
componentes electrónicos que son los responsable de su correcto
funcionamiento; componentes que conforman los circuitos que dan vida al
ordenador. Entre ellos destaca una zona fundamental, denominada UNIDAD
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Sistema de Gestión
de la Calidad







Regional Antioquia
Nombre Centro de Formación
GUIA DE APRENDIZAJE No._____
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 5 de 22
CENTRAL DE PROCESO (Central Processing Unit) Es el cerebro del PC; es un
chip que se encarga de procesar las instrucciones y los datos con los que trabaja
el computador. El procesador es el dispositivo más importante de un PC y el que
más influye en su velocidad.
Memoria RAM: La memoria RAM (Random Acces Memory) o memoria principal
son unos chips en los que el procesador almacena de forma temporal los datos y
los programas con los que trabaja. La cantidad de memoria RAM influye bastante
en la velocidad de un PC, entre más memoria RAM tenga, más rápido trabaja los
programas y más programas puede tener abiertos al mismo tiempo.
Disco duro: Es el dispositivo de almacenamiento permanente interno en el que
se guardan los programas y todos los archivos que usted crea con esos
programas cuando trabaja en el computador. Entre más capacidad tenga un
disco dura, más información y programas puede almacenar en el PC. La
capacidad del disco duro se mide en gigabytes (GB). Un GB equivale a 1.024 MB
aproximadamente.
Unidad de CD-ROM: Esta unidad sirve para leer los discos compactos (CDROM) en los que vienen casi todos los programas y para escuchar CD de música
en el PC. La velocidad de una unidad de CD ROM depende dos factores: la tasa
de transferencia de datos (lo más importante y el único dato que le mencionarán)
y el tiempo de acceso.
Unidad de CD RW: Es la que permite en un disco compacto, como el CD ROM o
el CD de música, escribir y guardar información; tiene las ventajas tradicionales
de esos discos, como durabilidad y una gran capacidad de almacenamiento de
datos (650 MB).
Módem: Es un aparato que permite a los PC intercambiar datos por las líneas
telefónicas. Es el dispositivo que se usa para navegar por Internet. También sirve
para enviar y recibir faxes desde el PC (por ello algunos lo llaman fax-módem).
La forma corriente de conectarse con Internet es a través del teléfono, por lo
tanto se necesitará de uno. Hay módem de todas las formas y tamaños. Algunos
son una cajita separada y se conocen como módems externos, con cables que
se conectan al computador y a la línea telefónica. Algunos otros se encuentran
dentro del computador con un sólo cable para el teléfono; los más nuevos son
pequeños objetos del tamaño de una tarjeta de crédito que se insertan en la
tarjeta madre.
Caché secundario: El caché secundario o de segundo nivel (L2) es un chip de
memoria de alta velocidad (mucho más rápida que la memoria RAM) Este chip
mejora el desempeño debido a que el computador puede colocar y tomar datos e
instrucciones del caché secundario, en lugar de usar la más lenta memoria RAM
Tarjeta madre: Es una tarjeta interna que aloja los principales componentes del
computador, como el procesador, la memoria RAM, las ranuras de expansión,
caché secundario y el BIOS. En esa tarjeta también están integrados los
controladores que manejan dispositivos como el disco dura, el teclado y el ratón.
En los PC de bajo costo a veces la tarjeta madre incluye un chip de vídeo (que
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Sistema de Gestión
de la Calidad
Fecha:
24-11-2011
Regional Antioquia
Nombre Centro de Formación
GUIA DE APRENDIZAJE No._____
Versión 4
Página 6 de 22
reemplaza la tarjeta de vídeo ) y un chip de sonido (que reemplaza la tarjeta de
sonido)
 Ranuras de expansión: Están ubicadas en la tarjeta madre y permiten conectar
tarjetas de expansión que dotan al PC de ciertas capacidades. En esa ranuras se
inserta, por ejemplo, la tarjeta de sonido (que permite al PC reproducir sonido) el
módem interno (que hace posible navegar por internet) la tarjeta de vídeo (que
permite mostrar imágenes en la pantalla). Una tarjeta madre moderna deberá
incluir tres tipos de ranuras de expansión: ISA, PCI y AGP.
 Puerto USB: permiten transferir datos a 12 megabits por segundo (Mbps) o sea
diez veces más rápido que un puerto serial. Esa velocidad no es imprescindible
para un dispositivo como el ratón (aunque hay ratones USB) pero si es una
opción para conectar aparatos como una unidad ZIP o una cámara de vídeo para
Internet.
 Tarjeta gráfica o de video: Es una tarjeta que le permite al PC mostrar
imágenes en el monitor; se la conoce con muchos nombres, como tarjeta gráfica,
tarjeta de video, adaptador de video y controlador de video. Esta tarjeta convierte
los datos con los que trabaja el computador en las señales que forman las
imágenes en el monitor. En los PC económicos, es común que la tarjeta de video
sea reemplazada por un chip de video integrado en la tarjeta madre, ese
esquema reduce el precio del PC y la calidad es aceptable.
6. FUENTES
 Documento de apoyo Limpieza y ensamblar un pc.pdf
 Documento de apoyo Productos químicos utilizados para el mantenimiento.pdf
 Documento de apoyo Corrosión.pdf
 www.wikipedia.com
 http://www.monografias.com
Nombres
John Gutiérrez
Cargo
Instructor
Área
Teleinformática
Fecha
8. CONTROL DELDOCUMENTO
ELABORÓ
Amaris Ariza Bolaño
Doris Elena Monsalve
Sossa
María Eugenia Agudelo
Ruiz
REVISÓ
APROBÓ
VERSIÓ
N
FECHA
Doris María
Parra Pineda
Xiomara
Posada
Zuluaga
04
Noviembre
24 de 2011
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Regional Antioquia
Nombre Centro de Formación
GUIA DE APRENDIZAJE No._____
Sistema de Gestión
de la Calidad
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 7 de 22
Gloria Isabel Daza
Restrepo
g. Pasos a seguir para el desensamble del CPU: 1. Revise la fecha de garantía de la
computadora ante s de abrirla.
2. Apague la computadora personal.
3. Desconecte el cable de energía antes de manipular en el interior de la computadora personal.
4. Identifique el tipo de tornillería o mecanismo de fijación de la tapa del CPU, para poder tener
acceso a los componentes internos.
5. Colóquese la pulsera antiestática.
6. Retire la tornilleria una vez que ya identificó el tipo y márquela para que no se confunda con
los que se utilizan para fijar las tarjetas de expansión.
Practica 1
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Regional Antioquia
Nombre Centro de Formación
GUIA DE APRENDIZAJE No._____
Sistema de Gestión
de la Calidad
1.b
2.d
3.a
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 8 de 22
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Regional Antioquia
Nombre Centro de Formación
GUIA DE APRENDIZAJE No._____
Sistema de Gestión
de la Calidad
4.e
5.c
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 9 de 22
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Sistema de Gestión
de la Calidad
Regional Antioquia
Nombre Centro de Formación
GUIA DE APRENDIZAJE No._____
Practica 2
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 10 de 22
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Regional Antioquia
Nombre Centro de Formación
GUIA DE APRENDIZAJE No._____
Sistema de Gestión
de la Calidad
P
Espuma limpiadora
Detergente en polvo
A
Mesa de suiperficie lisa
Piso alfombrado
Cuarto oscuro
H
Pinzas de corte
Pinzas de presión
Contacto eléctrico
Isopos de algodón
Brochas antiestáticas
Juego de destornilladores
Martillo
Aire comprimido
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 11 de 22
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Regional Antioquia
Nombre Centro de Formación
GUIA DE APRENDIZAJE No._____
Sistema de Gestión
de la Calidad
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 12 de 22
Aspiradora
Cepillos de cerdas firmes
N
Perico
Lámpara sorda
Practica 3
Instrucciones: Ordene la siguiente lista del
1 al 6 de acuerdo con el procedimiento
correcto para abrir un CPU.
I.
( 3) Desconectar el equipo de la
toma de corriente.
II. (4 ) Identificar tipo de tornillería.
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Sistema de Gestión
de la Calidad
Regional Antioquia
Nombre Centro de Formación
GUIA DE APRENDIZAJE No._____
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 13 de 22
III. (1 ) Revisión de la fecha de garantía de
la computadora.
IV. (2 ) Apagar la computadora.
V. ( 5) Colocarse la pulsera antiestática.
VI. (6 ) Retirar tornillería y etiquetarla.
Dispositivos
Instrucciones: Identifique las siguientes
partes del CPU y relaciónelas con el
siguiente listado, asignando en el
paréntesis el número correspondiente:
I.(1)Fuente de poder.
II. (2)Unidad de disco duro.
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Sistema de Gestión
de la Calidad
Regional Antioquia
Nombre Centro de Formación
GUIA DE APRENDIZAJE No._____
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 14 de 22
II. (5 )SIMM o DIMM de memoria.
IV.(3)Unidades lectoras de disco flexible.
V.(4)Tarjeta de expansión.
VI. (6)Microprocesador.
Practica 4
Situación: Ahora José ya sabe
desensamblar e identificar los
componentes que encontrará dentro del
CPU, el siguiente paso será limpiar cada
uno de ellos, ayudémosle en esta tarea.
Instrucciones: Para la limpieza de los
dispositivos del CPU es necesario hacerla
de acuerdo con las características de cada
uno de ellos (fuente, tarjetas de expansión,
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Sistema de Gestión
de la Calidad
Regional Antioquia
Nombre Centro de Formación
GUIA DE APRENDIZAJE No._____
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 15 de 22
etcétera). A continuación se presentan
cuatro listas de procedimientos, indique la
lista de procedimiento que le corresponde
a cada dispositivo y ordene los pasos de la
lista según sea el caso. Tarjeta madre
Tarjetas de expansión Fuente de poder
Disco duro y unidades lectoras de disco
flexible.
I Corresponde a: _____ fuentes de poder
( 1) Nunca se abra, toda la limpieza es
externa.
(2 ) Cepillar el polvo para removerlo de las
aspas de ventilador y de la superficie
externa.
( 3) Bloquear el ventilador.
(4 ) Aspirar la mayor cantidad de polvo
depositado en el interior.
II Corresponde a: _____tarjetas de
expansion_________________________
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Sistema de Gestión
de la Calidad
Regional Antioquia
Nombre Centro de Formación
GUIA DE APRENDIZAJE No._____
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 16 de 22
( 1) Se retira el tornillo de fijación y se
etiqueta.
(2 ) No tocar por el costado donde están
los contactos de bronce.
(3 ) Retirar el polvo depositado en sus
superficies con la brocha.
( 4) Limpiar las terminales de bronce con
una goma.
(5 ) Se aplica producto de limpieza para
componentes electrónicos.
III Corresponde a: ______unidades de disco
duro___________________________
(1 ) Desconectar cable de energía y el de
bus de datos.
( 2) Retirar físicamente las unidades y
etiquetar los tornillos de fijación.
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Sistema de Gestión
de la Calidad
Regional Antioquia
Nombre Centro de Formación
GUIA DE APRENDIZAJE No._____
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 17 de 22
(3 ) Quitar el polvo depositado en la
superficie ayudado de una brocha.
( 4) Con la brocha retirar también el polvo
de las terminales de datos y energía.
(5 ) No abrir el dispositivo para intentar
limpiarlo por dentro.
(6 ) Utilizar un disco limpiador de cabezas
si es el caso.
(7 ) Cepillar y limpiar con un trapo limpio
los cables de datos.
IV Corresponde a: ____tarjeta
madre______________________________
_____
(1 ) No es necesario desmontar del chasis.
( 2) Cepillar toda la superficie de arriba
hacia abajo, tomar la precaución de no
cepillar con demasiada fuerza para no
desprender los puentes de configuración.
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Sistema de Gestión
de la Calidad
Regional Antioquia
Nombre Centro de Formación
GUIA DE APRENDIZAJE No._____
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 18 de 22
(3 ) Con la aspiradora absorber todo el
polvo removido.
( 4) Aplicar limpiador de componentes
electrónicos incluyendo las ranuras.
Práctica 5. Armar y desarmar con
precaución
Situación: José ha terminado la limpieza
de los dispositivos internos del CPU, ahora
sólo le resta armar y comprobar que todo
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Regional Antioquia
Nombre Centro de Formación
GUIA DE APRENDIZAJE No._____
Sistema de Gestión
de la Calidad
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 19 de 22
funcione bien, ayudémosle en el armado
del CPU y también en caso de que no
funcione la PC al momento de encenderla.
Instrucciones: A continuación se hace un
resumen del proceso de armado de todos
los dispositivos, ayudemos a José
completando la frase con la palabra
correcta según sea el caso. Armando la
computadora
I.
Para armar la computadora, primero
hay que fijar el disco duro y las
unidades lectoras de disco flexible al
chasis utilizando la tornillería
previamente etiquetada. Después hay
que colocar el _______________ en
ambos casos; para ello se necesita
identificar primero el ______contacto
1__________ de los cables de datos.
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Sistema de Gestión
de la Calidad
Regional Antioquia
Nombre Centro de Formación
GUIA DE APRENDIZAJE No._____
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 20 de 22
II. La forma de identificación será por la
tonalidad diferente de color en uno de
sus extremos, de igual forma habrá
que ubicar el contacto número uno (1)
de la unidad lectora de disco flexible ,
localizando el número uno (1) que
estará grabado en su circuito impreso.
El contacto uno (1) del disco duro y las
unidades lectoras de discos flexibles
se identificarán de la misma forma.
III. Para terminar de hacer la conexión de
las unidades de almacenamiento (fijas
y removibles), sólo basta insertar el
cable de energia en cada uno de los
dispositivos teniendo la precaución de
observar el tipo de entrada del
contacto para cada uno de ellos.
IV. IV. El siguiente paso será colocar las
__tarjetas______________ en su
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Sistema de Gestión
de la Calidad
Regional Antioquia
Nombre Centro de Formación
GUIA DE APRENDIZAJE No._____
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 21 de 22
ranura correspondiente y se fijan con
su tornillo al chasis.
V. Por último, únicamente faltará colocar la
tapa
del CPU y poner lostornillos en su lugar, así
como quitarnos la pulsera antiestática
Instrucciones: Correlacione las causas que
pueden ocasionar fallas en el CPU, de
acuerdo con la siguiente lista, pueden
existir varias causas en cada una de las
fallas.
a) Falta de señal de video.
b) Foco (LED) encendido
permanentemente en la unidad lectora de
discos flexibles.
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Sistema de Gestión
de la Calidad
Regional Antioquia
Nombre Centro de Formación
GUIA DE APRENDIZAJE No._____
Fecha:
24-11-2011
Versión 4
Página 22 de 22
c) Error al leer la unidad de disco fijo (disco
duro).
1. ( a) Tarjeta de video mal insertada en su
ranura.
2. (a ) Los circuitos integrados de la
memoria RAM no están bien insertados.
3. ( a) El cable de datos de la unidad de
discos removibles se encuentra conectado
al revés.
4. ( b) No está conectado el cable de datos
del disco duro.
5. ( c) El cable de datos del disco duro está
conectado al revés.
6. (c ) No se encuentra conectado el cable
de energía.