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Impulsados por la transformación tecnológica de las redes y las nuevas tendencias de
uso del móvil.
Personal evoluciona su oferta de planes: más datos para
navegar más, llamadas ilimitadas a otros Personal y mensajes
ilimitados a todas las compañías
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Personal renueva toda su propuesta de planes con el concepto de “Conexión Total”, que
se centra en la oferta de datos. Con más datos para navegar mucho más con 4G, con 3
opciones de renovación de cuota acorde a las necesidades del cliente, llamadas ilimitadas
a otros Personal, SMS ilimitados, llamadas nacionales a precio local, y crédito extra o
minutos disponibles para llamadas a otras compañías.
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La nueva propuesta comercial refleja la importancia que las personas otorgan a la
conexión permanente y acompaña las tendencias mundiales hacia la simplificación de la
oferta de planes, con predominio en el uso de internet en movilidad.
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En los últimos 3 años, el tráfico de datos de Personal se multiplicó por cinco y se
duplicaron los clientes conectados a internet en movilidad. Y esta preferencia crece
incentivada por las mejoras en las redes 3G, la evolución hacia 4G/ LTE, junto con
servicios, aplicaciones y dispositivos cada vez más innovadores.
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Para clientes de Personal, el consumo de datos no tiene un precio diferencial: sea sobre
redes 3G o 4G. Y, todos los clientes con terminales aptos LTE, pueden vivir la experiencia
4G con cualquier plan que incluya datos y sin necesidad de cambiar el chip.
Buenos Aires, 7 de setiembre de 2015. Personal renueva su oferta de planes para todos los
segmentos de clientes, en base al concepto de “conexión total” que centra la propuesta en la
oferta de datos y acompaña las necesidades de uso de los clientes hacia una mayor
conectividad.
“El cliente ha evolucionado en todo el mundo hacia nuevas formas de comunicarse,
incentivado por la transformación de las redes que posibilitan una mejor experiencia de
servicios con mayores velocidades y capacidad para crear, compartir y modificar su realidad a
través de la tecnología. Siguiendo estas tendencias, en Personal simplificamos la oferta de
planes para acompañar esta transformación, potenciada por el despliegue de nuevas redes
4G: pasamos del predominio “voz centric a “data centric”, y de una gran variedad de planes a
propuestas fácilmente comprensibles y adaptados a los nuevos usos que los clientes hacen hoy
de sus teléfonos inteligentes hacia una mayor conectividad en movimiento”, destaca Manuel
Correa Cuenca, Director de Marketing del Grupo Telecom. Y generamos una plataforma
comercial diferencial en el mercado, que nos permite dar continuidad y sustentabilidad a la
construcción de la oferta a largo plazo”, concluyó.
La nueva propuesta comercial se orienta a que los clientes puedan elegir su plan por la cuota
de datos incluidos, como principal diferencial, de acuerdo a los megas que necesite para
conectarse, las llamadas ilimitadas a otro Personal, los SMS ilimitados a todo destino, como así
también las llamadas nacionales a precio local, están incluidos en todos los segmentos como
beneficios estructurales de la propuesta.
Detalle de los nuevos planes
Los nuevos planes, disponibles para líneas nuevas, o para aquellos clientes que deseen
actualizar su plan, ofrecen desde $190 por mes, más cantidad de datos para poder disfrutar
mejor de la nueva experiencia 4G, poseen 3 opciones de renovación de cuota acorde a la
necesidad de cada cliente, llamadas ilimitadas a otro Personal, mensajes de texto ilimitados, se
puede hablar a todo el país a precio local, y poseen además crédito extra para clientes con
Abono Fijo o minutos incluidos para llamar a otras operadoras para Abonos con Factura.
Para aquellos clientes de mayor consumo, mediante la propuesta Personal Black,
adicionalmente, pueden disfrutar desde $450 por mes, Spotify bonificado por un año,
llamadas a América a precio local, atención diferenciada y muchos beneficios más. Y para los
planes de $650 las llamadas son ilimitadas a cualquier compañía.
La novedad que incluyen estos nuevos planes es que tienen más opciones de renovación de
cuota: 100 MB, 500 MB y 1 GB para todos los planes, pudiendo el cliente elegir cómo
continuar navegando a máxima velocidad hasta que finalice el ciclo de facturación.
Para clientes de Personal, el consumo de datos no tiene un precio diferencial: sea sobre redes
3G o 4G. Y, todos los clientes con terminales aptos LTE, pueden vivir la experiencia 4G con
cualquier plan que incluya datos y sin necesidad de cambiar el chip.
Los clientes pueden consultar la propuesta de nuevos planes en www.personal.com.ar.
También pueden controlar sus consumos y ver las características de su plan, a través de MI
CUENTA Personal, en la web o mediante la APP.
Los nuevos planes “Conexión Total” simplifican y transparentan la oferta de servicios móviles
siendo fácilmente comunicable y comprensible para los clientes, permitiendo controlar aun
más el gasto.
Quienes los elijan, no necesitan registrar números amigos, ni activar packs ya que tiene
llamadas a otros Personal y mensajes de texto a cualquier destino nacional sin límites.
Además, son fáciles de activar, sólo se debe llamar al *111 o en puntos de venta más cercanos,
o a través de la web en MI CUENTA PERSONAL.
Las comunicaciones se transforman
Se vive en un mundo hiperconectado, y la Argentina da cuenta de ello: más del 75% de la
población está online, y 4.2 horas al día están conectados a través de un móvil (Fuente:
GlobalWebIndex, Q4 2014).
En el caso específico de los clientes de Personal, el tráfico de datos a través del móvil se
multiplicó x5 en los últimos 3 años y esta tendencia crece vertiginosa y exponencialmente.
El promedio consumido por un cliente pasó de 200 MB en 2012 aproximadamente, a 500 MB
en la actualidad (con un incremento superior al 150%) producto del mayor uso de internet en
movilidad que realizan. Mientras que los clientes que ya están viviendo la nueva experiencia
de 4G, el consumo de datos asciende en promedio a 1.800 MB.
Este cambio refleja la importancia que las personas otorgan a la conexión permanente y la
evolución de los usos que se da a los dispositivos móviles.
Las posibilidades de estar conectados con otras personas se transformaron, existen nuevas
formas de comunicarse, de expresarse, de compartir experiencias, opiniones y sentimientos.
Que se puede hacer con la cuota de datos?
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100 megabytes (MB): Mensajear por Whatsapp todo el día o Twittear sin parar.
1 gigabyte (GB): Compartir 1.000 fotos en las redes sociales, recorrer 1.600 km en
Google Maps, bajar 40 juegos o apps que más te gusten.
5 gigabytes (GB): Mirar 40 horas de video en Youtube, estar más cerca de los tuyos
con 15 horas de video llamada, o escuchar 75 horas de música en Spotify.
10 gigabytes (GB): Almacenar hasta 2.000 documentos (de 5 megas cada uno) en la
nube, escuchar 150 horas de música en Spotify, o bajar 200 juegos o apps que más te
gusten.
Acerca de Personal
Personal es una de las mayores empresas de comunicaciones móviles de la Argentina, con
más de 19.4 millones de clientes. “Hagamos que todo suceda” es el concepto de marca que
apalanca su visión y estrategia de negocio, promoviendo el celular como facilitador de las
conexiones y participación de sus clientes en la creación de su realidad.
Personal ofrece servicios y ofertas flexibles, sobre redes 2G/3G y el despliegue progresivo de la
red 4G/LTE más potente del país, que contribuyen a potenciar la experiencia de conectividad
móvil.
PERSONAL opera desde 1996 y su accionista mayoritario es Telecom Argentina S.A.
Para mayor información: www.personal.com.ar