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AN49 NEGOCIOS INTERNACIONALES
TRABAJO FINAL
Profesor(a): Delia Cerna Huarachi
Integrantes del equipo
1. Cuzcano Loayza Brenda Sofía
2. Jurado Espinoza Luis Miguel
3. López Carhuapuma Xiomara
4. Ruiz Romero Franco Fernando
Lima, 24 de junio, 2015
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INDICE
1. INTRODUCCIÓN
2. ASPECTOS GENERALES
2.1. HISTORIA DE LA EMPRESA DIAMANTE S.A.
2.1.1. TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO
2.1.2. CARACTERISTICAS DE LA EMPRESA
2.2. PRODUCTOS QUE INGRESAN AL MERCADO INTERNACIONAL
2.2.1. HARINA DE PESCADO
2.2.2. CONSERVAS DE PESCADO
3. FUERZAS INTERNAS
3.1. ACTORES Y FACTORES EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES
3.2. MERCADOS CON LOS QUE REALIZAN NEGOCIOS INTERNACIONALES
3.2.1. ESTADOS UNIDOS: PRINCIPAL MERCADO IMPORTADOR
3.3. PATRON DE INTERNALIZACIÓN DE LA EMPRESA
3.4. ASPECTOS DE INTEGRACIÓN ECONÓMICO
3.4.1. TRATADOS INTERNACIONALES
3.4.2 TRATADO DE LIBRE COMERCIO
3.5. MODALIDAD DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
3.5.1 VENTAJA DE EXPORTACIÓN
4. FUERZAS EXTERNAS (FUERZAS NO CONTROLABLES)
4.1 CULTURALES
4.2 ECONÓMICAS Y SOCIALES
4.3. FINANCIERAS
4.4 POLÍTICO / LEGALES
4.5 AMBIENTALES
5. CONCLUSIONES
6. BIBLIOGRAFIA
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INTRODUCCIÓN
Nuestro país es considerado uno de los mercados pesqueros más atrayentes en el mundo para
realizar comercio internacional. Ello se debe a que contamos con un mar muy rico en recursos
naturales. Nuestra ubicación geográfica y clima han contribuido a ello, y la alta productividad
nos proporciona variadas especies, entre las cuales se destacan: la pota, calamar, perico, jurel,
conchas de langostino y abanico, merluzas y pulpos. Es por esto que a lo largo del tiempo las
empresas locales recurren a aprovechar estos recursos, convirtiendo el sector pesquero en un
elemento estratégico para la economía peruana, especialmente, porque es una importante
fuente generadora de divisas.
Por lo general, demanda de pescados sea de consumo directo o indirecto muestra gran
incremento debido al alto valor nutricional que aporta, el cual es muy necesario para la
población de un país. Los agentes vinculados al sector se han comprometido con el desarrollo
del factor humano, por lo que la capacidad y preparación de todos sus trabajadores se ha
incrementado considerablemente; esto se refleja en mayor productividad y mejor calidad de
vida.
Una de las principales empresas pesqueras del Perú es Diamante S.A. del cual hablaremos en
el siguiente informe, centrándonos, además, en uno de los productos que exporta a un
determinado mercado en el exterior.
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2. ASPECTOS GENERALES
2.1 Datos de la empresa
 Empresa : Pesquera Diamante
 Ubicación: Calle Amador Merino Reyna 307 - San Isidro
Lima – Perú
 Tiempo de funcionamiento : Cuenta con más de 20 años de funcionamiento
 Sector: Pesquero
 RUC: 20159473148
2.2 Historia de la empresa
Pesquera Diamante S.A. cuenta con más de 20 años de experiencia en pesca y 15 años en
procesamiento de harina y aceite de pescado; sus orígenes se remontan al 6 de agosto de
1986, fecha en la cual se constituye la empresa Pesquera Portofino S.A., propietaria de una
embarcación pesquera. En 1994, a efectos de dotar de un mayor valor agregado al negocio de
extracción, se decide avanzar en la integración vertical ingresando al negocio del
procesamiento de la pesca extraída y elaboración de harina y aceite de pescado con el
consiguiente ingreso al negocio de la exportación, generando mayores ingresos y márgenes
de utilidad. En dicho contexto, en sociedad con el Grupo Sotomayor y la Corporación
Interamericana de Inversiones, se inició la construcción de una moderna planta de harina y
aceite de pescado localizada en Pisco; esta planta produciría 50 TM/h de harina secada al
vapor, moderna concepción de tratamiento del pescado que permitiría ofertar al exterior harinas
de mejor calidad. Cuando finalizó la construcción de la planta en 1998, Pesquera Diamante
S.A. adquirió todas las acciones del Grupo Sotomayor y la Corporación Interamericana de
Inversiones, quedando como único accionista de la Planta Pisco. Durante el año 2009 se
empezó a operar en el marco de la Ley sobre Límites Máximos de Captura por Embarcación,
aprobada mediante el Decreto Legislativo 1084, lo cual implicó el ordenamiento pesquero a
nivel nacional, motivando que la empresa planificara su campaña con conceptos de eficiencia
de operación y economía de esfuerzos, con la consiguiente reducción de los costos de
operación. Por otro lado, Pesquera Diamante S.A. fue este año la primera empresa pesquera
en exportar aceite de pescado para la Unión Europea, con Certificación para Consumo Humano
Directo, habiendo lanzado, además, la marca propia FRESCOMAR en el mercado de Lima, a
nivel mayorista y minorista, cuya presentación oficial se efectuó en la Feria Expopesca 2009.
Por último, mas no por eso menos relevante, la Empresa orientó grandes esfuerzos a la
responsabilidad social a fin de concientizar al personal en la protección del recurso marino y su
sostenibilidad, preservar el ambiente en todos los procesos, desde la captura hasta la
producción, y desarrollar acciones comunitarias en las localidades donde Pesquera Diamante
S.A. tiene presencia a lo largo de la costa peruana, buscando el bienestar común. Al finalizar
el 2009 se cuenta con nueve fábricas de harina y aceite de pescado, ubicadas en Bayóvar
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(Empresa Pesquera Puerto Rico S.A.C., afiliada), Samanco, Supe, Chancay, Callao, Pisco
Norte, Pisco Sur, Mollendo e Ilo (Pesquera Rubí S.A., subsidiaria); además de una flota
pesquera compuesta por 42 modernas embarcaciones dedicadas a la extracción de productos
hidrobiológicos: anchoveta y otros, para consumo humano directo e indirecto, de las cuales 15
tienen sistema RSW de frío. Pesquera Diamante S.A. es una empresa sólida, eficiente, con
una adecuada distribución geográfica de sus plantas de procesamiento, una mayor
diversificación de productos para la venta, enfocada en ser un operador de bajo costo y
apropiadamente capitalizada para afrontar los retos del sector y de los mercados locales e
internacionales.
2.3 Productos que ofrece al mercado internacional
 Consumo humano indirecto
Pesquería Diamante elabora harina y aceite de pescado en plantas industriales de avanzada
tecnología usando sistemas de secado de harina al vapor, al vacío y al aire caliente. La flota
con la que cuenta posee una capacidad de más de 15 toneladas y sus plantas se encuentran
muy cerca de los puertos de los cuales pueden exportar sus productos al exterior
Harina de pescado:
La producción total de harina se encuentra alrededor de las 200,000 TM/año, de las cuales el
90% corresponden a harina Steam Dried y 10% Flame Dried. Los productos pasan por un
estricto control de calidad durante todo el proceso, desde la descarga de la pesca hasta el
producto terminado. Para garantizar la excelencia de la entrega final, todas las plantas cuentan
con laboratorios y equipos de última generación destinados al control de calidad.
La harina es exportada hacía más de 40 destinos diferentes y en diversas presentaciones: a
granel o en sacos de 25, 50 ó 1,200 kilos, dependiendo del requerimiento del cliente, y bajo
minuciosas medidas de seguridad.
Aceite de pescado:
La producción total de aceite se encuentra alrededor de las 30,000 TM/año, con las cuales
abastecen a sus principales clientes de los mercados de acuicultura, así como los de consumo
humano directo; garantizando el contenido mínimo de 30% de omega 3 y los ratios de EPA y
DHA que el cliente requiere, de acuerdo a sus necesidades.
El aceite es exportado crudo, semi-refinado o refinado, en diferentes presentaciones: tanquescontainers, bines de 1 TM, cilindros y flexitanques, a requerimiento de nuestros clientes.
NutriForce
Producto constituido básicamente de proteína soluble altamente concentrada, dirigido al
mercado acuícola. Contiene aminoácidos esenciales, vitaminas, minerales y nucleótidos que
no solo son efectivos atractantes en dietas acuáticas, sino que también refuerzan el sistema
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inmunológico, contribuyendo con la prevención de las enfermedades y plagas en las especies
cultivadas.
 Consumo humano directo
Pescado congelado
Nuestras plantas de procesamiento de congelado, trabajan con líneas automatizadas
especialmente diseñadas para congelar especies pelágicas como jurel, caballa y sardina
Peruana, las cuales procesamos en presentaciones WRF (entero), HGT (sin cabeza, sin
vísceras y sin cola), HG (sin cabeza y sin vísceras); además de pota en todas sus
presentaciones, perico, calamar, pejerrey y conchas de abanico, entre otros.
Conservas de pescado:
Nosotros producimos productos que se distribuyen en diferentes mercados del mundo y
también para nuestra marca local Frescomar. Esto nos obliga a dirigir nuestros esfuerzos al
procesamiento de especies como el jurel, la caballa y la sardina Peruana, muy requeridas en
sus distintas presentaciones: envases y líquidos de gobierno tales como agua y sal, salsa de
tomate, aceite de girasol, aceite de oliva, etc.
2.4 Cualidades del producto
Información nutricional: Fresco Mar – Trozos de Jurel
Calorías
150
Sodio
135mg
Grasas Totales
7g
Potasio
0 mg
Saturadas
3g
Carbohidratos totales
19 g
Poliinsaturados
0g
Fibra dietética
1g
Monoinsaturados
0g
Azúcares
0g
Trans
0g
Proteínas
2g
Colesterol
0 mg
Vitamina A
0%
Calcio
2%
Vitamina C
0%
Hierro
2%
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3. ANALISIS DE LAS FUERZAS INTERNAS
3.1 Identificación de Actores y Factores
ACTORES
¿CUÁLES
Personas (Empresario)
Gerente General: Manuel Salazar
Empresa
Pesquera Diamante S.A.
Gobierno
Estado Peruano
FACTORES
¿CUÁLES?
Bienes
Harina y aceite de pescado, conserva de
pescado (crudo y cocido), congelado (pota,
calamar, jurel, caballa, atún, perico)
Servicio
No está presente en el caso
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Capital
23 millones de dólares en inversión
Personas (mano de obra)
1744 trabajadores, de los cuales 195
corresponden a personal administrativo,
991 a personal de planta y mantenimiento y
558 a tripulantes.
Tecnología
Flota conformada por 42 embarcaciones
pesqueras de acero naval. Además cuenta
con 8 plantas en Bayovar, Samanco, Supe,
Chancay, Callao, Pisco, Mollendo e Ilo
3.2 Mercados con los que realiza negocios internacionales
Actualmente, el principal mercado al que exporta la empresa peruana Pesquera Diamante S.A.
es Estados Unidos, ya que consume casi todo el sector en un 60% de la producción local. En
segundo lugar, se encuentra Alemania, Japón, China, Taiwán, Indonesia, Australia, Chile e
India.
3.3 Descripción del país elegido
Estados unidos es uno de los principales mercados de destino de exportación de productos
peruanos. Hoy en día es la máxima potencia mundial tanto a nivel político, económico como a
nivel cultural y militar. Este enorme país se ubica en Norteamérica y comparte sus fronteras
con los países de Canadá al norte y México al sur. Su territorio se divide en cincuenta estados
(de ahí su nombre) que están unidos bajo la forma de una república constitucional pero que
mantienen su autonomía en cuestiones de diverso tipo. La capital estadounidense es la ciudad
de Washington, distrito federal y sede de la Casa Blanca o casa de gobierno. Estados Unidos
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es, además, el tercer país más extenso y poblado del planeta con casi diez millones de km2 de
superficie y más de trescientos millones de habitantes.
Debido a su enorme territorio, Estados Unidos es un país de gran diversidad no sólo en
términos geográficos (ya que cuenta con climas y paisajes tan diversos como planicies, playas,
montañas, nieves eternas e islas muy tropicales), sino también en términos de identidad. Cada
estado y cada localidad mantienen un tipo de identidad que puede ser mayor o menormente
tradicional de acuerdo al aporte inmigratorio que haya recibido. Mientras ciudades como New
York, Chicago, Los Ángeles o Miami cuentan con un importante número de inmigrantes e hijos
de tales, otras ciudades más pequeñas o localidades rurales parecieran estar todavía inmersas
en el siglo XIX en cuanto a su forma de pensar, de vivir y de sentir.
El idioma oficial es el inglés y es hablado por la gran mayoría de la población residente. Pero
por la cantidad de residentes de habla hispana en los Estados Unidos (más del 50%), el
Español es el segundo idioma que más se utiliza para la comunicación. Otros idiomas que se
hablan frecuentemente son el chino, Polaco, Coreano, Vietnamita, Portugués, Japonés, Ruso,
Francés entre otros.
Con respecto a su religión, tiene en principio, fuertes raíces de la religión anglicana (cristiana
protestante). Sin embargo, por la diversidad de naciones y etnias que viven en los Estados
Unidos, en este países se practican casi todas las religiones del mundo. Ha sido cuna y lugar
de desarrollo, incluso, de nuevas religiones. Los más numerosos son los pertenecientes a las
religiones
protestantes
donde
se
incluyen
bautistas.
metodistas,
presbisterianos,
pentecostales, episcopales, después los católicos. La Iglesia Ortodoxa tiene también un gran
número de seguidores. Dentro de las religiones no cristianas que se practican se destacan el
judaísmo, la religión islámica, budista e hindú.
Estados Unidos es una potencia en todo sentido. Mientras que las decisiones políticoeconómicas de este país afectan de manera muy profunda a todo el planeta, las
particularidades culturales (tales como la gastronomía, el entretenimiento, la ideología
altamente capitalista y consumista) se hacen presentes en todo el globo. Finalmente, su poder
militar es también un elemento de gran aporte a la identidad americana, elemento que en
muchos países actuales ya no está presente del mismo modo y con la misma fuerza.
Estados Unidos tiene la principal economía del mundo. En 2014, el crecimiento económico
alcanzó 2,2%. A pesar de este resultado positivo, la economía tiene variaciones importantes a
lo largo del año: el crecimiento retrocedió 2,9% en el primer trimestre de 2014, y por otra parte
aumentó 4,6% y 3,9% en el segundo y tercer trimestre de 2014. El crecimiento podría llegar a
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3,4% en 2015 gracias a la debilidad de las tasas de interés, al dinamismo en la creación de
trabajos y al bajo endeudamiento de los hogares.
El sector agrícola americano es, sin duda, el más importante del mundo. Se caracteriza por
una alta productividad y por el uso de tecnologías modernas. Estados Unidos es uno de los
principales productores de maíz, soja, carne de vacuno y algodón. El estado de
California genera más de 12% de la producción agrícola total del país. Sin embargo, la
agricultura representa únicamente 1,3% del PIB americano y emplea a 1,6% de la población
activa.
Estados Unidos es un país muy industrializado. El sector industrial representa 21% del PIB e
incluye una gran variedad de actividades. Las más importantes son la fabricación de
maquinaria eléctrica y electrónica, de productos químicos y maquinaria industrial, así como el
sector agroalimentario y automotriz. También es líder mundial en el sector aeroespacial y en la
industria farmacéutica. La abundancia de recursos naturales ha convertido al país en líder en
la producción de varios minerales y le permite mantener una producción diversificada. Así, es
también el mayor productor mundial de gas natural líquido, aluminio, electricidad y energía
nuclear, y el tercer productor mundial de petróleo, y desde hace varios años se desarrolla la
extracción
a
gran
escala
de
gas
de
esquisto.
La economía americana se basa fundamentalmente en los servicios. El sector terciario
representa más de tres cuartos del PIB y emplea a 81% de la mano de obra.
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3.4 Patrón de Internacionalización
NOMBRE DEL EJE
NIVEL
1- Familiaridad del
entorno
ALTO
2- Manejo de
operaciones
ALTO
3- Modo de
operaciones
BAJO
4- Número de países
ALTO
SUSTENTO
Porque exporta a países
con un elevado nivel
económico, entre ellos
China, Japón, EE.UU.,
Taiwán, Indonesia, India,
Australia, Alemania y Chile
Gestiona sus temas
internacionales de forma
interna, es decir, controla
sus operaciones dentro del
país con personal propio y
de manera autónoma.
No cuenta con sucursales
en el extranjero ni inversión
extranjera directa total, sino
que solo se dedica a
funciones muy limitadas
como producir y exportar
sus productos.
Realiza negocios con 22
países.
3.5 Tratados internacionales entre el Perú y Estados Unidos.
 TLC (APC)
Se trata de un acuerdo de carácter vinculante, cuyos objetivos son eliminar obstáculos
al intercambio comercial, consolidar el acceso a bienes y servicios y fomentar la
inversión privada en y entre ambos países.
El Perú posee una economía pequeña, y por ello su desarrollo sostenido depende del
crecimiento de su comercio exterior, es decir, del acceso de sus exportaciones a
mercados cada vez más amplios. El Tratado de Libre Comercio (TLC) con los Estados
Unidos ofrece la oportunidad de vender nuestros productos a un mercado con un poder
de compra muchas veces mayor que el peruano. Con los TLC ganan especialmente los
países pequeños, y particularmente su agricultura e industria. Estados Unidos es mucho
más grande que el Perú, pero esa es una característica que juega a nuestro favor,
porque poseemos un mercado pequeño con un bajo poder de compra, el TLC con
Estados Unidos representa más exportaciones, más empresas exportadoras
(mayormente pequeñas), más empleos mejor pagados y mayor diversificación de la
oferta exportable. Además, permiten reducir y en muchos casos eliminar las barreras
arancelarias y no arancelarias al comercio; contribuyen a mejorar la competitividad de
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las empresas (dado que es posible disponer de materia prima y maquinaria a menores
costos); facilitan el incremento del flujo de inversión extranjera, al otorgar certidumbre y
estabilidad en el tiempo a los inversionistas; ayudan a competir en igualdad de
condiciones con otros países que han logrado ventajas de acceso mediante acuerdos
comerciales similares así como a obtener ventajas por sobre los países que no han
negociado acuerdos comerciales preferenciales; y, finalmente, fomentan la creación de
empleos derivados de una mayor actividad exportadora. Asimismo, la apertura
comercial genera una mayor integración del país a la economía mundial, lo que hace
posible reducir la volatilidad de su crecimiento, el nivel de riesgo-país y el costo de
financiamiento de la actividad privada en general.
Gracias al TLC, en Estados Unidos se reducirán los costos de importación y en un
determinado periodo de tiempo se beneficiaran aquellas industrias que importen bienes.
Por otra parte existe la necesidad para este país de considerar nuevos mercados para
sus
productos.
3.6 Modalidad de Negocios Internacionales que realiza la empresa
La principal modalidad de negocios internacionales que realiza la empresa Pesquera Diamante
es la exportación, ya que vende sus productos a clientes que residen en Estados Unidos.
Además, el tipo de exportación que realiza es la tradicional, pues sus productos se exportan
con frecuencia en grandes volúmenes de precios unitarios bajos. Esta modalidad le permite a
la empresa diversificar su actividad y con ello la capacidad de desarrollar para hacer frente a
los cambios en el mercado nacional.
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3.7 Ventajas de la Exportación
Exportar es muy importante para el crecimiento y desarrollo sostenido a largo plazo, más aun
en la actualidad ya que tiene un peso importante en la actividad económica del país. Entre las
ventajas que podría obtener la empresa Pesquera Diamante S.A al exportar sus productos en
el extranjero serian:
 La imagen de la empresa mejora en relación con proveedores, bancos y clientes.
 Obtener un mayor grado de competitividad al tener que luchar con competidores muy
eficientes en el exterior lo que produce en la empresa un flujo constante de innovación
y la adopción de ventajas comparativas de orden superior (eficiencia y calidad).
 Incremento y en las ganancias así como en el número de clientes, lo que conduciría a
aumentar su rentabilidad.
 Nuevas líneas de productos.
 Crear nuevas oportunidades comerciales que complementan su actividad en el
mercado nacional, al reducir su dependencia y permiten a la empresa crecer financiera
y corporativamente.
 Incremento de la productividad
 Reducción del costo fijo unitario.
 Permiten diversificar riesgos frente a mercados internos inestables, y amortiguar los
efectos de problemas macroeconómicos.
 Se tiene la posibilidad de obtener precios más rentables debido a la mayor demanda
del producto y de los ingresos de la población en los mercados a los cuales se exporta.
 Prolongación del ciclo de vida de un producto
 En un nivel macroeconómico, la exportación de bienes y servicios resulta positiva para
la balanza comercial, cuenta corriente y de pagos de cualquier país.
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4.ANÁLISIS DE LAS FUERZAS EXTERNAS
Fuerzas No Controlables
4.1. Fuerzas Culturales
Idioma
Estados Unidos no posee un idioma oficial a nivel federal; sin embargo, el idioma
predominante, en el cual está escrita la constitución, las leyes y en el que se realizan los
quehaceres de gobierno es el inglés. También algunas leyes federales implícitamente
estandarizan el idioma inglés. Se hablan, sin embargo, cientos de otros idiomas y dialectos,
siendo el español el más común entre ellos, idioma que además posee reconocimiento oficial
en algunas jurisdicciones del Suroeste. De esta manera según el porcentaje de idiomas
hablados en Estados Unidos contamos con el siguiente resultado:
-Inglés: 80%
-Español: 12,4%
-Indoeuropeas: 3.7%
-Asia e indo pacíficos: 3%
El fenómeno de la globalización ha contribuido en gran manera a convertir al inglés como
segunda lengua, en el idioma más importante y necesario nivel mundial. Esto debido a que se
utiliza en los países más dominantes, como los Estados Unidos. Así, hoy en día es esencial
aprenderlo, no solo por cuestiones laborales (ya que a mejor nivel de inglés hay más ingreso a
mejores puestos laborales) sino también para comunicarse entre culturas muy diversas que
comparten poco o ningún rasgo en común, para poder acceder a mayor conocimiento e
información y así estar más actualizados.
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Es por ello que el inglés es considerado uno de los idiomas que abren las puertas en todas las
empresas del mundo, a pesar que el chino-mandarín es la lengua más hablada en el planeta.
Religión
Los negocios se ven afectados por la religión debido a que dependiendo de la concepción
religiosa de una persona o grupo de personas, se hace necesario establecer acuerdos
definidos y específicos en términos monetarios, de tiempos, e incluso de productos.
La religión influye en el estilo de vidas, en las creencias, en los valores y actitudes, pudiendo
ejercer un efecto decisivo sobre la forma en que los miembros de una sociedad interactúan y
en su comportamiento con los integrantes de otras sociedades. Muchas religiones influyen en
las creencias específicas que pueden afectar una negociación o los negocios ya establecidos
por lo que desempeña un papel importante en la formación de valores culturales en la sociedad.
También influye en los hábitos de trabajo. Así, es común en Estados Unidos oír hablar a la
gente acerca de la ética protestante del trabajo, según la cual, el hombre debe trabajar duro,
ser industrioso y ahorrar el dinero. Esta perspectiva contribuyo al surgimiento del capitalismo
en ese país por la importancia atribuida al ahorro y a la inversión.
La religión afecta también al trabajo y las costumbres sociales., desde los días laborales de la
semana, hasta los hábitos alimentarios. A menudo, hasta los principales días festivos están
vinculados a la religión.
Por ejemplo: Los estadounidenses son generalmente cordiales y su saludo es sonriente; el
usar saco y corbata es lo más aconsejable para los hombres. Para las mujeres también es
aconsejable un traje de carácter conservador. Tener presente que se representa a una
empresa y la apariencia reflejará la imagen de ella; saludar y despedirse con mano firme es
importante en los encuentros; las reuniones se deben planificar con más de un mes de
antelación y deben ser confirmadas una semana antes. Es muy importante la puntualidad, y si
se va a retrasar por algo importante hay que avisar con anticipación
Sin embargo, en los últimos años, la religión ha dejado de influenciar en la vida del 77% de los
estadounidenses, ya que está perdiendo su influencia en la vida y no parece reflejar la
religiosidad personal, más bien parece reflejar juicios ampliamente compartidos sobre factores
relacionados con el curso de eventos en Estados Unidos.
Finalmente, la religión no debe de ser un obstáculo para poder realizar negocios en cualquier
parte del mundo, lo único que se debe de hacer es indagar más sobre el país al cual queremos
llegar ya sea con nuestros productos o servicios y de esta forma podernos adaptarnos a la
religión de cada país.
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Características culturales importantes al realizar negocios con Estados Unidos
Ya que el mercado al cual exporta Pesquera Diamante es Estados Unidos de Norteamérica,
tenemos que saber cuáles son las características culturales que los identifican al momento de
hacer negocios internacionales. La cultura norteamericana se caracteriza por varios aspectos,
por ejemplo:

La información que se comparte debe ser de forma directa. No pierden tiempo hablando
de cosas personales o familiares. Ellos separan lo familiar y personal de los negocios.

Como vía de comunicación prefieren la forma escrita, como el uso del e-mail o el fax.

Los eventos a realizarse son calendarizados con tiempo de anticipación y se respeta
mucho esta agenda, así como la puntualidad. Para la cultura norteamericana la
puntualidad es muy importante.

En la cultura norteamericana es bien visto que las personas aprendan a hablar su
idioma.

Los títulos son secundarios, ya que la mayoría de personas tiene educación y títulos.
Prefieren usar los nombres propios de las personas.
Dimensiones de la cultura de Estados Unidos

Orientación al tiempo: Los estadounidenses son muy puntuales en citas. Es necesario
programarlas con anticipación para evitar posibles incumplimientos.

Orientación social: Son individualistas, es decir, prefieren trabajar solos.

Orientación al género: La diversidad racial y étnica. Tiene un mayor impacto positivo
sobre la rentabilidad financiera.

Orientación a metas: Los negociadores son muy directos, buscan resultados
favorables de manera rápida y valoran la información.

Orientación a la incertidumbre: Saben que es lo que tienen que hacer y no suelen
preguntar mucho si tienen algún problema. Son muy persistentes a la hora de resolver
complicaciones durante el trabajo o negociación.

Orientación al poder: Existe una relación superior-subordinado, por lo que suelen
seguir los dictados al pie de la letra de sus jefes o superiores.
4.2. Fuerzas Económicas y Sociales
 Economía de Estados Unidos
Estados Unidos presenta una economía de Mercado, que es un sistema típico del capitalismo.
A continuación se explicara mejor sobre cómo funciona este sistema.
Los agentes dedicados a la movilización de la productividad económica; es decir, las
EMPRESAS, los bancos, los proveedores de servicios, entre otros, desarrollan sus actividades
dentro de un entorno, independientes del control directo del gobierno. Esto permite que tengan
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la potestad de definir los precios de los bienes o servicios que poseen, y su vez que los
consumidores tengan libertad de demandar aquello que necesiten. Se crea así, una interacción
entre oferta y demanda. Lo que genera un mercado competitivo, que promueve la división del
trabajo, la incorporación de tecnologías y, en definitiva, el aumento de la eficiencia y de las
innovaciones. Pero también es propio aclarar que dicha libertad no es absoluta, pues existe
una interferencia gubernamental, aunque prácticamente nula, amparada bajo el marco jurídico
en vigencia del país. Este incluye, que el gobierno garantice el acceso a ciertos bienes e
imponga tributos y tasas de acuerdo a las necesidades sociales.
El mercado estadounidense se caracteriza por contar con compañías y empresas privadas,
gracias a los cuales ha logrado convertirse en uno de los países más desarrollados
económicamente a nivel mundial, y, con mayores expectativas de realizar inversiones u
operaciones comerciales en ella.
 Características
Inflación de Estados Unidos- IPC (índice de precios al consumo)
La inflación de los Estados Unidos, se mide a través del índice de precios al consumo.
Abreviado como IPC, del cual hacen uso la mayoría de países.
El IPC representa la evolución anual del conjunto de precios que gastan los estadounidenses
en una “canasta de compra” de bienes y servicios, de acuerdo a los precios establecidos en el
mercado.
A continuación, apreciaremos su evolución en los últimos años:
IPC 2006-2015
Período
Inflación
abril 2015
-0,200 %
abril 2014
1,953 %
abril 2013
1,063 %
abril 2012
2,303 %
abril 2011
3,164 %
abril 2010
2,236 %
abril 2009
-0,737 %
abril 2008
3,937 %
abril 2007
2,574 %
abril 2006
3,546 %
IPC anual y mensualmente
-La última tasa de variación anual del IPC publicada en USA es de abril de 2015 y fue del 0,2%.
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Es importante tener en cuenta que una inflación con estadísticas bajas es favorable para la
economía de un país, en este caso de Estados Unidos. Pues esto permite tomar prestado
dinero por intereses que también suelen ser bajos, efecto favorable e importante objetivo del
gobierno y el banco central.
El IPC de USA, también llamado IPC General de USA, está compuesto por:
-IPC alimentación y bebidas no alcohólicas
-IPC bebidas alcohólicas y tabaco
-IPC artículos de vestir
-IPC alquiler de viviendas menaje doméstico
-IPC medicinas
-IPC transporte
-IPC ocio y cultura
-IPC enseñanza
-IPC hoteles, cafés y restaurantes
-IPC otros bienes y servicios
Desempleo
La tasa de desempleo representa el porcentaje del número total de habitantes estadounidenses
que se encuentran desempleados o buscando un trabajo en su país.
Tras la crisis financiera del 2009 la tasa fue incrementándose paulatinamente (a mayor
desempleo; menos ingresos, menor consumo y menos desarrollo). Datos actuales, sin
embargo, muestran una rápida y favorable recuperación, de la que podemos analizar en el
siguiente gráfico:
Reportes recientes constatan que la economía estadounidense generó, 252.000 empleos, en
diciembre del 2014. Lo cual representa un descenso de tasa a un 5,6 por ciento a finales de
dicho mes. Por otro lado, tomando escalas anuales, en 2014 la economía genero 2,95 millones
de nuevos empleos, lo que supone la mayor ola anual desde los 3,2 millones creados en 1999.
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Estos nuevos empleos se produjeron de manera general en casi todos los sectores, aunque
registraron una especial alza el de la construcción.
Estos datos están contemplados de acuerdo a lo informado por EFE
Deuda
Hasta el 2013 Estados Unidos contaba con una deuda de poco más de 16 billones de dólares.
Un informe del Fondo Monetario Internacional (FMI) reveló que este país presenta la mayor
deuda externa del mundo.
La comparación de la deuda externa con el PIB nos facilita comprender la sostenibilidad de la
deuda de un país, aunque su evolución depende en gran parte de las políticas económicas que
generen un nivel de crecimiento que permita pagar la deuda. Como muchos países han
aplicado planes de austeridad que reducen el crecimiento e imposibilitan el pago de la deuda,
la deuda se sigue reproduciendo por la vía del interés compuesto.
La deuda externa representa el 34% de su PBI.
Es importante aclarar que el problema no es la deuda pública sino la privada, ya que, el dinero
que va al exterior puede afectar negativamente la relación del tipo de cambio. La deuda pública,
por otra parte, puede ser reciclada en la economía interna del país.
Los principales acreedores domésticos a los que debe son: la Fed con 2,1 billones, los
programas sociales norteamericanos como la seguridad social (2,6 billones), el Fondo Federal
de pensiones con 1 billón. Y también destacan un amplio abanico de inversores privados
norteamericanos, empezando por Bancos de inversión, fondos de inversión, compañías de
seguros o fondos de pensiones.
19
En cuanto a los acreedores extranjeros, con China tiene un importe de 1,3 billones y con Japón
por 1,1 billones.
Distribución del ingreso
La incapacidad del sistema estadounidense para la distribución de sus ingresos, refleja una
desproporción en el reparto de los gastos públicos, en la que hay un mayor capital destinado
a las políticas económicas que al gasto público de carácter social.
La mayoría de personas da por hecho que el nivel de vida de los habitantes de aquel país ha
mejorado constantemente en las últimas décadas.
Un análisis dividió a la población en 5 quintiles, donde cada quintil representaba el 20% del
total de ciudadanos, repartidos por sectores económicos y sociales. Curiosamente, los 4
primeros quintiles (conformados por los sectores con más carencias) no mostraron el desarrollo
esperado. En cambio, el quintil “superior” (de mejores posibilidades), continúo manifestando un
crecimiento económico sostenido. Lo que demuestra que a pesar del gran surgimiento
comercial, en Estados Unidos, existen inequidades al distribuir las riquezas del país.
Están más centrados en invertir en equipos o gestiones de defensa, que, superan en un 20%
a la ayuda a la pobreza y a la educación.
En cuanto a inversiones se refiere. Mientras que el 1 % posee la mitad de las acciones, bonos
y fondos mutuos del país; el 50 % de los americanos de la parte más baja apenas poseen el
0,5 % de estas inversiones, lo que viene a decirnos, que estas personas no invierten, sólo
sobreviven.
Pobreza
La tasa de pobreza en el 2014 tuvo un declive reseñable, con una baja de medio punto
porcentual hasta el 14,5 por ciento. Lo que representa a cerca de 46 millones de personas que
viven bajo el umbral de la pobreza.
De acuerdo con datos de la Oficina del Censo de USA, una familia de cuatro personas es pobre
si sus ingresos totales no superan los $ 23,492 anuales o $ 1,957 al mes. Dentro de este grupo
se encuentra el 15% de la población, o sea que 49.6 millones de estadounidenses viven en la
pobreza
Entre las regiones de Estados Unidos, la tasa de pobreza es mayor en los Estados del Sur con
el 16,5% de las personas pobres, 15,1% en el Oeste, el 13,6% en el Noreste y 13,3% en el
Medio Oeste. Así mismo las tasas de pobreza de Estados Unidos varían por edad, por ejemplo
el 21,8% de menores de edad (menos de 18 años) son pobres, el 13,7% de los adultos (entre
18 a 64 años), y el 9,1% de los retirados (mayores de 65 años), estos últimos gracias al
Medicaid y Medicare y enmiendas al Seguro Social.
20
La Oficina del Censo divide en cuatro a los grupos raciales, para analizar el índice de pobreza
de cada uno:
-Comunidad Blanco-americana, su índice de pobreza es del 9,7%
-Comunidad Asiático-americana, su tasa de pobreza es del 11,7%
-Comunidad Hispano-americana, con una tasa de pobreza del 25,6%
-Comunidad Afro-americana, índice de pobreza del 27,2%
Los costes laborales (mano de obra)
En Estados Unidos el tiempo es oro y la puntualidad una virtud.
El sueldo no es más que una parte de la oferta de trabajo pero, para los americanos, es la más
importante. En EEUU, el coste de la vida puede ser muy alto, sobre todo en las grandes
ciudades, aunque los salarios suelen ser también más altos en ellas.
El salario medio de los trabajadores va desde los $8 a los $12 la hora para alguien que empieza.
El salario mínimo legal es de unos $7 la hora en la mayoría de los estados.
Aunque el salario es muy importante, no lo es todo. Otro factor importante son el resto de
compensaciones que las empresas buenas suelen dar a sus empleados, incluyendo pluses,
seguro médico y dental, de la vista, seguro de vida, de invalidez, plan de pensiones, y
compensación en caso de muerte accidental o pérdida de algún miembro.
Puedes trabajar a tiempo completo o parcial. Normalmente, la jornada completa es de 40 horas
semanales, y la parcial puede ser de hasta 30 horas semanales. El horario laboral en EEUU
suele ser de Lunes a Viernes desde las 9 am hasta las 6 pm, con una hora para comer y dos
descansos de 15 minutos. Sin embargo, un tercio de los americanos trabajan más de las 40
horas semanales, y cuanto más subas en la escala laboral, más se te pedirá que trabajes.
Si estás acostumbrado a las vacaciones europeas, las vacaciones americanas te sorprenderán
negativamente. La mayoría de los trabajadores nuevos sólo tienen una o dos semanas de
vacaciones pagadas al año, que es menos que en cualquier otro país industrializado, excepto
Japón. Si sigues trabajando, se te aumentarán las vacaciones uno o dos días por año, así que
puedes tardar 10 años en conseguir tener 4 semanas de vacaciones anuales. Según un estudio
de la ONU, el americano medio trabaja 250 horas más que un trabajador británico y 500 más
que uno alemán.
Los costos de trabajo unitario que publica la Bureau of Labor Statistics muestran una
estimación del costo total que las empresas pagan a sus trabajadores
21
Tabla de costos
Fecha
06-04-2015 (Q1)
05-06-2015 (Q1)
03-05-2015 (Q4)
02-05-2015 (Q4) Preliminar
12-03-2014 (Q3)
11-06-2014 (Q3) Preliminar
09-04-2014 (Q2)
08-08-2014 (Q2) Preliminar
06-04-2014 (Q1)
Actual
6,7%
5,0%
4,1%
2,7%
-2,3%
0,3%
-0,5%
0,6%
11,8%
Consenso
5,9%
4,3%
3,3%
1,0%
0,0%
0,5%
0,5%
1,4%
5,0%
Anterior
5,0%
4,1%
2,7%
-2,3%
0,3%
-0,5%
0,6%
11,8%
4,2%
Productividad
La productividad no agrícola en Estados Unidos cayó en el primer trimestre del 2014 a su ritmo
más agudo en seis años, debido a un invierno duro que llevo a un fuerte aumento de los costos
laborales vinculados a la mano de obra.
El Departamento de Trabajo señalo que la productividad se desplomo a una tasa anual de un
3.2%. La
productividad de EE.UU. bajó un 1,7% en el primer trimestre según datos del
Gobierno.
En general, la tendencia en la productividad permanece moderadamente al alza. Los
trabajadores rindieron más horas en el primer trimestre, pero la caída en la producción aumento
los costos laborales. Los costos laborales unitarios, el precio de la mano de bra por cada
unidad de producción, aumento a una tasa de un 5,7%
Balanza de pagos
En 2014 Estados Unidos registró un déficit en su Balanza comercial de 674 636.154 millones
de dólares, un 4.51% de su PBI, superior al registrado en 2013, que fue de 645 832.914
millones de dólares, el 4.49% del PBI.
La variación de la Balanza comercial se ha debido a un incremento de las importaciones
superior al de las exportaciones de Estados Unidos.
Si tomamos como referencia la balanza comercial con respecto al PBI, en 2014 Estados Unidos
ha empeorado su situación. Se ha movido del puesto 80 que ocupaba en 2013, hasta situarse
en la posición 82 de dicho ranking así pues tiene un saldo de balanza comercial medio si lo
comparamos con el resto de los países.
22
4.3. Fuerzas financieras
Dólar estadounidense
Símbolo: $
Emisor: Reserva Federal
El dólar es la moneda oficial de Estados Unidos. Usualmente también se suele asociar el
nombre empleado por la divisa con la circulación legal en ese país, por lo que también es
conocida como dólar estadounidense.
Aunque la emisión de esta clase de dólares sólo se hace en Estados Unidos, 14 países
americanos más usan el nombre «dólar» para su moneda; otras naciones como Ecuador, El
Salvador, Panamá y Timor Oriental, por medio de ratificaciones y acuerdos o como sustitución
de un circulante propio debilitado, lo han elegido como moneda oficial y medio legal de pago.
El código ISO 4217 para esta moneda es USD.
El sistema monetario sigue el sistema decimal, con la unidad básica del dólar, al que puede
dividirse en 1000 centavos. Los billetes mas comunes son de $1, $5,$10, $50, y $100. Todos
son del mismo color y del mismo tamaño. Las monedas de 1 centavo se llaman “penny”, de 5
centavos “nickel”, de 10 centavos “dime y de 25 centavos “quarter.”
Tipo de cambio con el PEN
PRECIO DE COTIZACION DEL DÓLAR ESTADOUNIDENSE
s/ por US$
Sunat SBS
Cambistas
Junio 18
Mínimo
Máximo
Promedio
COTIZACION
Apertura
Cierre
Var% (12 meses)
Var% (acum 2015)
COMPRA
3.163
3.146
VENTA
3.165
3.170
INTERBANCARIO BCR
Junio 17
3.1610
3.1650
3.1635
JUNIO 18
3.1620
3.1640
12.96
6.17
JUNIO 17
3.1630
3.1640
12,87
6.17
23
4.4. Fuerzas Político/ legales
 SISTEMA POLITICO DEL PAIS ELEGIDO (ESTADOS UNIDOS)
Estados Unidos es una República Federal Democrática, quiere decir que es una agrupación
institucionalizada de entidades sociales relativamente autónomas que está compuesta por
divisiones territoriales que se autogobiernan y a las cuales se les atribuye la denominación de
estados, provincias, etc.
De acuerdo con la Constitución, el gobierno federal está dividido en tres poderes, cada uno
elegido de manera distinta, cada uno capaz de supervisar y regular a los otros.
El poder ejecutivo está encabezado por el presidente quien, junto con el vicepresidente, es
elegido en elecciones nacionales cada cuatro años. El presidente propone proyectos de ley al
Congreso, hace cumplir las leyes federales, es comandante en jefe de las fuerzas armadas, y
con la aprobación del Senado, formula tratados y designa a los jueces federales, los
embajadores y otros miembros de las secretarías del ejecutivo (los ministerios de Estado,
Defensa, Comercio, Justicia, etc).
El poder legislativo se compone de dos cámaras: el Senado y la Cámara de Representantes.
Ambas cámaras deben aprobar un proyecto de ley para que éste se convierta en ley, pero el
presidente puede vetarlo o negarse a firmarlo.
El poder judicial está compuesto por los tribunales federales de distrito (al menos uno en cada
estado), 11 tribunales federales de apelación, y, la Corte Suprema. Los jueces federales son
nombrados por el presidente con la aprobación del Senado.
Forma de gobierno
Una república federal basada en una democracia representativa con separación de poderes
entre las ramas del gobierno. Estados Unidos se compone de 50 estados que disfrutan de un
gran autogobierno y que son entidad política semisoberana.
El poder ejecutivo
El Presidente es tanto Jefe de Estado como la cabeza del Gobierno; es elegido por un
colegio de representantes (que son elegidos directamente de cada estado) para
desempeñar el cargo durante un período de cuatro años. El Presidente es el
comandante
en
jefe
de
las
Fuerzas
Armadas.
El Parlamento comprueba estos poderes. El gabinete es designado por el Presidente
con la aprobación por el Senado.
El poder legislativo
La legislatura es bicameral en los Estados Unidos. El parlamento consiste en el Senado
(cámara alta) y la Cámara de Representantes (cámara baja). El Senado tiene el poder
de confirmar o rechazar las designaciones presidenciales y de ratificar tratados. La
24
Cámara de Representantes sólo ostenta el derecho a iniciar proyectos de ley, aunque
pueden ser modificadas o rechazadas por el Senado. El Presidente puede vetar la
legislación aprobada por el Congreso. El Congreso puede anular el veto con las dos
terceras partes de los votos.
Principales partidos políticos
Estados Unidos posee un sistema bipartidista:
–Partido Demócrata (D): progresista en el plano social, favorece la intervención del
gobierno para regular la economía de mercado.
–Partido Republicano (R, o GOP): conservador en el plano social, defiende el
capitalismo liberal, e insiste en la defensa nacional.
Líderes políticos en el poder
Presidente: Barack Obama (desde enero de 2009): Partido Demócrata
Próximas fechas electorales
Presidenciales: Noviembre de 2016
Congreso: Noviembre de 2016
 Política de Estado con respecto a los Negocios Internacionales
Estados Unidos es un país individualista, ya que prima la libertad individual, la autoexpresión y
la independencia personal. El individualismo fomenta el ejercicio de las ambiciones y los
deseos personales al oponerse a las reglas y los reglamentos que un sistema político utiliza
para restringirlos. El sistema político alienta a un gobierno que protege la libertad de las
personas para actuar como lo deseen, siempre y cuando sus acciones no violen las libertades
de los demás.
Las implicaciones de negocios internacionales en el individualismo son que cada persona tiene
derecho a tomar decisiones económicas libres de reglas y reglamentos. Estados Unidos da
forma a su mercado con la idea de Laissez faire, que significa “dejar solas las cosas”. Esta idea
sostiene que el gobierno no debe interferir en asuntos de negocios. Por lo tanto las personas
se autorregulan al promover la prosperidad económica y el crecimiento, actuando con justicia
y equidad para maximizar el rendimiento personas sin amenazar el bienestar de la sociedad.
 Sistema jurídico y la forma como apoyan los negocios internacionales
El sistema jurídico de los Estado Unidos de América se basa en el “Common Law” (ley común).
La Lay común se basa en la tradición, en precedentes declarados por un juez. Los tribunales
de Ley Común basan sus decisiones en pronunciamientos judiciales anteriores más que en los
códigos legislativos.
Según el reporte del Doing Business 2015, en Estados Unidos, se brinda facilidad para la
apertura de nuevo negocios.
25
4.5 Fuerzas ambientales
Cuidado del medio ambiente
La empresa diamante pesquera promueve una serie de medidas de protección hacia el
medioambiente, por ejemplo realiza una constante recuperación de aceites y grasas, invirtiendo
en procesos como la clarificación de efluentes para el cumplimiento de los límites máximos
permisibles en sólidos suspendidos y grasas, así como en sistemas de Neutralización de aguas
de limpieza, la cual la realizan en varias de sus plantas.
Responsabilidad Social
La empresa Pesquera Diamante participa activamente en actividades referentes a la
responsabilidad social. Por ejemplo las poblaciones aledañas a sus nuestros centros de
producción carecen de las condiciones básicas para crecer de manera sostenida, es por ello
que estas comunidades se integran a ellos y trabajan conjuntamente. Esta empresa busca el
desarrollo económico y social de las poblaciones aledañas, en temas clave como la salud, la
educación y la nutrición, aspectos indispensables para lograr una calidad de vida adecuada.
Otra actividad social en la que Pesquera Diamante participa es en educación, mediante su
integración en el programa ENSEÑA PERÚ. Esta es una organización formada por un equipo
de profesionales, los cuales enseñan a tiempo completos en colegios de condiciones
vulnerables por dos años. ENSEÑA PERÚ es miembro de la red global por la educación Teach
for All, cuyo modelo está presente en 26 países como Argentina, Brasil, Colombia, entre otros.
Códigos de Ética

Basar un aporte de ideas que encaminen la ejecución eficiente de las estrategias de la
empresa con el propósito de lograr sus objetivos, sin causar perjuicios a terceros, con
respecto al de la empresa y al medio ambiente.

Compartir opiniones, intereses y acciones personales de forma colaborativa,
expresando satisfacción por el éxito de los demás. Así mismo incentivar la participación
productiva en ellos intercambiando experiencias e información

Promover la aplicación del sentido común para tomar decisiones correctas en la vida
cotidiana, que beneficien a todos los involucrados, basado en la capacidad para juzgar
lo evidente y lo aprendido a través de la experiencia y los conocimientos.

La empresa Pesquera Diamante dedica sus esfuerzos para crear conciencia ambiental
y sostenibilidad de los recursos. Sus actividades se realizan en estricto cumplimiento
de las políticas ambientales y de la legislación vigente. El personal es capacitado
constantemente y se encuentran comprometidos a cumplir con la preservación y las
buenas prácticas extractivas.
26

Trabajar en función al respeto y el reconocimiento de los derechos y la dignidad de las
personas involucradas en la vida laboral, independientemente de su posición social,
opiniones, valores, costumbres, raza, religión y estilos de vida.
27
CONCLUSIONES
 El sector pesquero es uno de los elementos más importantes que contribuyen a los
ingresos económicos del país, debido a que Perú cuenta con una amplia variedad de
recursos aprovechados por las empresas locales.
 La empresa pesquera Diamante S.A. es una de las más importantes del país que realiza
actividades de exportación, tanto de conservas de pescado, harina y aceite de pescado,
como de pescado congelado. Además es una de las empresas más prestigiosas del
país por su responsabilidad social y ambiental.
 La exportación de conserva de pescado realizada por Diamante S.A. tiene como
potencial
comprador al mercado de Estados Unidos, quien ha incrementado su
consumo demandado por las facilidades del Tratado de Libre Comercio establecidas
entre Perú y Estados Unidos en el año 2009.
 Las actividades comerciales llevadas a cabo entre ambos mercados se favorecen
gracias a la adaptación mutua, con respecto a las formas de hacer negocios y acuerdos
entre ambas partes, enfocados siempre a través del respeto y la solidaridad, con el
objetivo de establecer relaciones duraderas y eficientes que beneficien todos los
involucrados.
 La empresa pesquera Diamante S.A. busca satisfacer las necesidades alimenticias del
mercado local y Norteamericano, mediante un proceso que sigue
los más altos
estándares de calidad tanto en la actividad del procesamiento de la conserva de
pescado y como de sus demás productos.
28
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a las 6pm
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pagos” Fecha y hora de consulta 17 de junio a las 6:20pm
30