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Transcript
AUTOR:
ANA LOOR ALCIVAR
PROFESOR:
DIANA PAOLA BUENAÑO CAMPOSANO
TEMA:
ENTORNOS CULTURALES
FACULTAD:
CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES
Caso: CHARLES MARTIN EN UGANDA
1.-Describa los atributos culturales de Uganda que podrían afectar las operaciones de
una compañía extranjera que opera ahí.
Siendo Uganda un país con 25 millones de habitantes aproximadamente y dado que el
inglés es el idioma oficial se pude definir como un atributo especial, pero muchas
personas hablan otro idioma como lo es el bantú o neolítica entre otros que constituye
una desventaja. Uganda cuenta con dos terceras partes de estos habitantes con religión
cristiana aunque también tiene una diversidad de otras religiones, por lo cual para una
empresa extranjera en este caso de Estados Unidos se minimiza el principal problema es el
idioma aunque el hecho de la diversidad de lenguas que hablan los diferentes grupos o
tribus puede entorpecer de alguna manera la comunicación.
Los negocios en Uganda tienden a tomar demasiado tiempo y un ejemplo es que los
habitantes de deben esperar meses para que se les sea instalado un teléfono, otro punto
es el que es un país donde los ingresos son muy bajos por lo que su capacidad de pago los
limita a no poder acceder a servicios con un costo alto.
Barrera del Lenguaje
Aunque el inglés es el idioma oficial se habla más de 40 lenguas. El swahili es el idioma
para los negocios y el Luganda es el idioma oficial para la educación.
Religión
Poco después de la llegada de Martin dos tribus proclamaron que el rio era hogar de
espíritus sagrados. Tener empleados de diferentes religiones puede crear conflictos
laborales
La gente de Uganda son demasiado devotos de su religión y creencias y la cultura por lo
que constantemente se ven entrelazados los límites de dichas prácticas y la forma de
efectuar los negocios.
Política
En Uganda el nepotismo en la norma y su gobierno es uno de los más corruptos del
mundo.
Además de poseer un sistema legal poco desarrollado.
En Uganda el nepotismo es una norma muy arraigada y es considerado como un país de
los más corruptos del mundo ya que existe desde el nivel más alto de gobierno hasta lo
más bajo de la sociedad y esto viene a ser uno de los principales problemas para una
empresa extranjera que quiera asentarse, además del nepotismo arraigado en todas las
estructuras no solo de gobierno sino que en la iniciativa privada rompen con las reglas y el
derecho internacional que ampara a las personas, por lo que la norma es involucrarse en
la corrupción que resta falta de oportunidad.
2 ¿Cómo describiría las respectivas actitudes de Martin y Green:
etnocentricas policentricas o geocéntricas? ¿Qué factores cree usted que haya influido
en sus respectivas actitudes?



El policentrismo tiende a creer que las unidades de negocios internacionales debe
actuar como empresas locales en cada respectivo país
El etnocentrismo refleja que la convicción de que la cultura propia es superior a la
de otros países.
El geocentrismo se encuentra en la mitad del camino entre los 2 anteriores.
La actitud de Charles Martin era geocéntrica, su actitud fue de adaptación y de
aceptación a la cultura del país.
Green demostró una actitud egocéntrica, ya que él pensaba que la mejor forma de
llevar las negociaciones eran las ya establecidas por la organización, y su país de
origen, pero le permitió a Charles Martin una actitud geocéntrica, ya que él tenía
más familiaridad con la cultura africana.
La Filosofía de la empresa HG fundamenta sus principios en que las actividades de
negocio deben encarnar fuertes valores cristianos, además, que los subordinados
deben tener la responsabilidad plena en la marcación y aplicación de las decisiones, así
como también ser responsables de sus resultados, esto permite al empleado optar por
vivir en un barrio de clase media en Uganda mientras evitan la comunidad de
expatriados, todo esto mediante el pago extra por el servicio.
3.- ¿Quién tenía razón, Green o Martín, en cuanto a las acciones más controvertidas de
Martin para facilitar la realización del proyecto? ¿Cómo habrían resultado las cosas si
Martin no hubiera sido parte del proyecto?
Green acertó en elegir a Martin para encabezar el proyecto
La situación de Uganda es compleja y complicada, había muchos factores que podían
causar que el proyecto se viniera abajo, y probablemente eso hubiera pasado sin las
medidas que tomo Martin.
La razón la tenía Charles Martin, ya que él estaba más familiarizado con la cultura y la
política de Uganda, y de no haber estado el en proyecto este se hubiera atrasado, debido
a la burocracia, o hubiera sido abandonado al no ver avances.
Al vivir en un vecindario de clase media ugandés Martin se acercó a los locales. Con sus
sobornos agilizo tareas que eran vitales, como la conexión de teléfono.
Contrato un experto en religiones africanas y le dio importancia a las religiones y
costumbres locales.
La preocupación de Green sobre problemas a nivel corporativo es razonable y es difícil
saber si eran acertadas, Si estos problemas ocurren, tiene razón, si no, pues no
4.- En la siguiente etapa del proyecto (la construcción de la presa), ¿debería HG emplear
a alguien cuya función principal fuera actuar como enlace entre la cultura corporativa y
la cultura del país anfitrión? De ser así, ¿Martín es la persona indicada para el trabajó.
No debería emplear a otra persona, ya que las prácticas de Charles Martin estaban dado
su fruto, él estaba más familiarizado con la cultura y conocía como se debían hacer los
negocios en ese país.
Él era el más indicado, para llevar a feliz término el proyecto.
La persona a cargo debe conocer y respetar la cultura Uganda, pero también hacer lo
mismo con la cultura corporativa.
Martin reúne conocimientos de HG, de la cultura ugandesa y del proyecto de la presa. Es
muy difícil encontrar estos ingredientes en una nueva persona.
La persona a cargo de la siguiente etapa del proyecto debe tender hacia el geocentrismo.