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INTERACTUANDO CON LA ESCUELA, LA COMUNIDAD Y LA FAMILIA
PARA FOMENTAR LA PARTICIPACIÓN EN LOS ESTUDIANTES EN EL
DESARROLLO, AUTOGESTIÓN Y FORTALECIMIENTO DE HABILIDADES,
EN DONDE SE REFLEJE UNA SANA CONVIVENCIA PARA QUE
TRANSFORMEN Y APLIQUEN EN SU CONTEXTO EDUCATIVO.
Castaño Ramírez Blanca Elsy
Cortes Guerra Luz Mery
Fonseca Mary Yazmín
Galeano Melo Paula Camila
Martínez Naranjo Lina María
Trabajadoras Sociales en Formación
Trabajo de Práctica
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA MONSERRATE
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ECONÓMICAS
PROGRAMA DE TRABAJO SOCIAL
BOGOTÁ D.C.
2013 – 2 PERIODO
INTERACTUANDO CON LA ESCUELA, LA COMUNIDAD Y LA FAMILIA
PARA FOMENTAR LA PARTICIPACIÓN EN LOS ESTUDIANTES EN EL
DESARROLLO, AUTOGESTIÓN Y FORTALECIMIENTO DE HABILIDADES,
EN DONDE SE REFLEJE UNA SANA CONVIVENCIA PARA QUE
TRANSFORMEN Y APLIQUEN EN SU CONTEXTO EDUCATIVO.
Presentado a:
Coordinadoras del Campo:
MARTHA CECILIA JIMÉNEZ
Rectora
MARGARITA ROMERO
Trabajadora Social
Coordinadora de Práctica
SANDRA BLANCO
Docente de Práctica:
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA MONSERRATE
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ECONÓMICAS
PROGRAMA DE TRABAJO SOCIAL
BOGOTÁ D.C.
2013 - 2 PERIODO
TABLA DE CONTENIDO
RESENTACION
1. FASE DE DIAGNOSTICO / ESTUDIO
1.1. MARCO INSTITUCIONAL
1.2. MISION.
1.3. VISION.
1.4. VALORES.
1.5. APROXIMACION AL CONTEXTO
1.6. MARCO LEGAL.
2. FASE DE PROGRAMACION / PLANIFICACION
2.1 JUSTIFICACION
2.2 REFERENTES CONCEPTUALES
2.3 LINEAS DE ACCION PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL DE LA
INSTITUCION
2.4 METODO INDIVIDUAL Y FAMILIAR
2.5 METODO DE GRUPO
2.6 PROMOCIÓN DEL DESARROLLO
3. OBJETIVOS
3.1. OBJETIVO GENERAL
3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
4. PLAN DE TRABAJO
5. COSTOS DEL PROYECTO
6. CRONOGRAMA
PRESENTACION
El presente trabajo es realizado por las Trabajadoras Sociales en formación Luz
Mery Cortes, Camila Galeano de V semestre, Mary Yazmin Fonseca, Elsy Castaño
de VII semestre y Lina María Martínez de Vlll semestre del programa de Trabajo
Social de la Fundación Universitaria Monserrate. El presente proyecto se realizará
en el segundo periodo del año 2013 en la institución Educación Fe y Alegría Garcés
Navas, con la intervención y apoyo del equipo de practicantes de Trabajo Social
individual y familiar, grupo y Promoción del desarrollo.
Para el segundo periodo del presente año, se efectuara atención, seguimiento y
orientación a nivel del método de caso, método de grupo y Promoción del
Desarrollo, en el cual cada una de las practicantes está realizando su práctica.
De igual manera, la institución educativa asigno los estudiantes que Trabajo Social
va a intervenir, los casos determinados son un total de 80 casos. De los casos,
entregados por la institución, 30 son por riesgo psicosocial, es decir atención
individual y familiar, en los cuales se pretende identificar las dinámicas internas
familiares, sociales, educativas y del contexto en la que se ve inserta la población
atendida.
De igual manera, se ejecutaran talleres formativos con los 50 estudiantes,
evidenciados por la institución con dificultad de comportamiento e indisciplina y
convivencia que se observa en el plantel educativo con temas específicos del
manual de convivencia para un mejor manejo de la normatividad de este. Los
talleres se ejecutaran con alumnos desde 2 de primaria hasta grado 11 de
bachillerato.
El presente proyecto de intervención se realiza bajo el apoyo de los coordinadores
de campo Margarita Romero y Martha Jiménez Rectora del plantel educativo, a su
vez con la orientación y acompañamiento de la docente Sandra Blanco de la
Fundación Universitaria Monserrate.
1. FASE DE DIAGNOSTICO / ESTUDIO.
La práctica profesional se desarrolla en el colegio Fe y Alegría Garcés Navas. La
población se encuentra ubicada en la localidad de Engativá; la visión a la que apunta
el colegio hacia el año 2015 es formar niños, niñas y jóvenes críticos para una
sociedad que trascienda los valores la identidad familiar, el área de Trabajo social
tendrá como finalidad, Fomentar la participación en los estudiantes, el desarrollo y
fortalecimiento de habilidades valores, normas, fraternidad, respeto, liderazgo y
solidaridad.
Mediante el proceso metodológico de Trabajo Social se ha desarrollado la etapa de
estudio en la cual se “recoge la información sobre el cliente, su medio y la situación
que lo aflige”1, en esta etapa se busca recolectar la información que permita
identificar las diferentes problemáticas que afectan al individuo, la familia y
perturban su interacción con el contexto que lo rodea.
Para el método individual y familiar, se utilizan las diferentes técnicas como:
observación, la escucha, la entrevista, visita domiciliaria. Para lo cual, se utiliza los
siguientes instrumentos; la ficha social, formato de recepción a caso, diario de
campo, seguimiento a caso, remisión interinstitucional y formato de visita
domiciliaria.
Por último, se realiza una etapa de diagnóstico donde se establece y jerarquizan las
situaciones que presente el individuo, que desde Trabajo Social se van a intervenir
por consiguiente, se da paso a la etapa de tratamiento donde se establece las
posibles soluciones y alternativas que el sujeto decida.
Siguiendo la etapa de estudio; desde el método de grupo se ha identificado que el
trabajo se ejecutara con grupos de socialización; la secuencia de intervención en el
trabajo grupal, para Trabajo social es un proceso de ayuda que requiere una
secuencia de actividades interrelacionadas con los sujetos.
1
CATALAN, Hilda. Servicio Social. Editoriales universitarias. S.A. Chile 1971. Pág. 89. Citado por: GIRALDO
GONZALEZ, XIMENA. Trabajo Social Individual y Familiar. Digiprint Editores E.U. Bogotá, Colombia. Febrero
2011. Pág. 22
Dichas actividades permiten establecer el contacto inicial, recopilación de la
información, para establecer normas y reglas para hacer las actividades o dinámicas
grupales.
El trabajo grupal tiene como finalidad, identificar los roles, el liderazgo la cohesión y
la dinámica del grupo, para si dar un diagnostico grupal apoyándonos en las
técnicas grupales como: cine foro, disco foro, fotografía como testimonio entre otras,
para lo anterior se tiene en cuenta, la estructura del taller.
MARCO INSTITUCIONAL
CENTRO EDUCATIVO FE Y ALEGRIA GARCES NAVAS
MISION
Fe y Alegría Garcés Navas es un Centro de Educación formal que fundamenta su
quehacer desde la Educación Popular Integral y de Promoción Social orientada por
los valores Evangélicos y el carisma propio de las Hijas de Jesús. Esta dirigido a las
poblaciones menos favorecidas y marginadas a través de la formación en y para el
trabajo generando oportunidades de inserción laboral favoreciendo la inclusión en
la educación superior, a partir del enfoque de competencias laborales generales y
especificas desde el currículo y las especialidades Gestión Contable y Financiera,
Electricidad y Programación orientada a objetos, permitiendo ganar en la sociedad
espacios de participación real para así poder transformar su realidad inmediata.2
VISION
“Formar en el año 2015 niños, niñas y jóvenes críticos para una sociedad en cambio
con formación para el trabajo productivo y liberador que trascienda en la vida
individual y comunitaria a través del trabajo personal, social, pastoral y laboraleducativo, a partir de la incorporación de las competencias laborales generales y
2
Institucional Educativo. Colegio Fe y Alegría Garcés Navas. Agenda Fe y Alegría de Colombia. Editorial
Ladiprint S.A.S Bogotá 2011. Pág. 12
especificas desde el currículo y desde las especialidades que responden a las
necesidades y demandas del contexto y del sector productivo”. 3
VALORES INSTITUCIONALES
“Los valores y los principios representan el motor del proceso educativo en el control
educativo; ellos están planteados desde nuestra concepción de educación popular.
Estos principios y valores son justicia, libertad, participación, fraternidad y respeto a
la fraternidad y solidaridad fundamentadas por cuatro opciones esenciales para la
construcción de una democracia integral, cimentada sobre la vivencia de los
derechos y el cumplimiento responsable de los derechos y obligaciones; estas
opciones son:” 4

Opción ética

Opción Política

Opción Pedagógica

Opción Espiritual
APROXIMACION AL CONTEXTO.
“Centro Fe y Alegría Garcés Navas, ubicado en la carrera 105ª N 74ª – 15,
TELEFONO 2275582 en Bogotá en la localidad 10 de Engativá, UPZ Garcés
Navas.5”. Del Distrito Capital de Bogotá se encuentra en el noroccidente de la
cuidad de Bogotá.
3
Ibíd. Pág. 12.
Manual de convivencia colegio Fe y Alegría. 2011
5
Revisado el 22 de Agosto a las 3:32 pm.
http://www.iedcolegiorepublicadecolombia.edu.co/pdf/praemedioambiente.pdf
4
Engativá es un antiguo municipio de Cundinamarca cuyos orígenes se remontan a
la época precolombina su nombre en el idioma chibcha significa cacique de Inga
antiguo poblado fundado en 1537.
UPZ de la localidad son 9 las cuales corresponden la Feria (26), Minuto de Dios
(29), Boyacá Real(30), Santa Cecilia(31), Bolivia (72), Garcés Navas(73), Engativá(74), Jardín Botánico(105), Álamos(116) , a esta localidad pertenecen 123
barrios y limita la norte, con el rio Juan Jaramillo que la separa de la localidad de
Suba; al sur, con la Avenida el Dorado y el antiguo camino de Engativá que la separa
de la localidad de Fontibón: al oriente, con la avenida Calle 68 y las localidades de
Barrios Unidos y Teusaquillo y al occidente con el rio Bogotá y el municipio de Cota6.
Fuente tomada de
https://www.google.com.co/search?q=Carrera+105A+%2373A+13&oq=Carrera+105A+%2373A+13&aqs=chrome..69i57.867j0j7&sourc
eid=chrome&espvd=210&es_sm=122&ie=UTF-8
6
Ibit
Retomando la cartografía social como un instrumentos de contextualización, en
donde se describe brevemente la ubicación demográfica de la institución, en el cual
podemos encontrar las principales vías de acceso, hospitales, colegios, iglesias y
parques recreativos cercanos a la institución educativa, se reconocen como
principales vías de accesos la calle 72 la cual se dirige hacia el portal de la 80,
también está la calle 68 con salida a las avenida Boyacá y 68.
El Hospital Engativa es el más cercano junto con el C.A.I de Garcés Navas, la
alcaldía de Engativa la cual se encuentra a disposición de la población en la
dirección Avenida Calle 71 #73A-44, los cuales se encuentran ubicados en la
localidad 10 de Bogotá.
Para distracción de la comunidad encontramos el Centro comercial Portal de la 80
y el parque deportivo San Andrés, también se ubica la parroquia Madre del Verbo
Divino, la cual es la más representativa en el Barrio Garcés Navas.
MARCO LEGAL
Constitución Política de Colombia, Art. 67. – “La educación es un derecho de la
persona y un servicio público que tiene una función social; con ella se busca el
acceso al conocimiento, a la ciencia, a la técnica y a los demás bienes y valores de
la cultura.
“El Estado, la sociedad y la familia son responsables de la educación, que será
obligatoria entre los cinco y quince años de edad y que Comprenderá como mínimo,
un año de preescolar y nueve de educación básica [42 párr. 8º]”.
La corresponsabilidad de estas tres instituciones mencionadas anteriormente son
garantes de que el niño, niña y adolescente tenga una educación con derecho a su
permanencia por ser sujetos de Derecho., Fe y alegría vincula directamente a la
familia con el propósito de que los estudiantes tengan una calidad de educación
para su óptimo desarrollo y permanencia en el sistema educativo.
“La educación será gratuita en las instituciones del Estado, sin perjuicio del cobro
de derechos académicos a quienes puedan sufragarlos [decreto. 61 de 1992].”
Fe y Alegría es un ente de educación privada, la cual, maneja un convenio con el
Estado para la población vulnerable, donde se benefician los estratos 1 y 2 con
matrícula y pensión sin cobro alguno para los estudiantes, los padres adquieren la
obligación de la asistencia y la permanencia del menor matriculado a la institución
educativa según la ley establecida en Colombia pronunciada en la constitución de
1991.
Fe y alegria se rije bajo el decreto 1740 “por la cual se establecen las medidas para
garantizar el acceso y la permanencia en el sistema educativo de los niños, niñas
y adolescentes de Bogotá D.C.”7 La institución educativa, garantiza la educación en
los niños, niñas y adolescentes desde primaria y básica secundaria incluyendo
grados 10 y 11 de bachillerato.
Con este decreto se pretende la retención del estudiante, para evitar la deserción a
la formación académica, desde el área de Trabajo Social realizan seguimientos a
los casos específicos donde se evidencie deserción escolar, con el fin de reintegrar
al estudiante al ámbito académico.
7
Institucional Educativo. Colegio Fe y Alegría Garcés Navas. Agenda Fe y Alegría de Colombia. Editorial
Ladiprint S.A.S Bogotá 2011.
2. FASE DE PROGRAMACION/ PLANIFICACIÓN
2.1 JUSTIFICACIÓN
La siguiente práctica profesional de Trabajo social, tiene como objetivo la
intervención en el colegio Fe y Alegría Garcés Navas, en la cual, se vincularan los
siguientes métodos de intervención profesional: Caso, Grupo y promoción del
desarrollo. Brindando así un aporte de conocimiento y mejora a la comunidad
educativa basándonos en una convivencia sana y reflexiva, del contexto escolar.
Siendo fe y alegría una institución basada en la educación popular se determina la
importancia y el rol que tiene el profesional de Trabajo Social dentro de la institución
generando aportes significativos desde las diferentes áreas de intervención.
De igual forma, es relevante conocer la dinámica del colegio y la de sus estudiantes,
específicamente el entorno que los rodea (social, familiar, económico etc.)
realizando un diagnóstico previo y una caracterización de su población identificando
las problemáticas y necesidades que los aflije, por lo anterior el profesional, logre
realizar la intervención de tal manera que genere
educativa.
impacto en la comunidad
Para finalizar, se busca articular los 3 métodos de intervención, en la que se
evidencie las actividades y resultado propuestas en el proyecto, ejecutando una
interacción con la escuela, la comunidad y la familia para fomentar la participación
en los estudiantes en el desarrollo y fortalecimiento de habilidades, valores, normas,
fraternidad, respeto, liderazgo y solidaridad en donde se refleje una sana
convivencia para que transformen y apliquen en su contexto educativo.
2.2 REFERENTES CONCEPTUALES
2.2.1 LÍNEAS DE ACCIÓN PROFESIONAL DEL TRABAJADOR SOCIAL EN EL
COLEGIO FE Y ALEGRIA.
Con las líneas de acción que propone la institución educativa las profesionales en
formación ejecutaran su intervención durante el proceso de práctica las cuales se
rigen partiendo del nivel individual y familiar (caso).que manejara la siguiente línea
de acción.
Atencion individual y familiar
 Atención de caso, proceso psico-social individual y familiar empleado para
fomentar el bienestar
de las personas y prevenir futuras deserciones
escolares. Garantizando su permanencia en la Institución.
 Intervención y seguimiento de problemáticas familiares de los estudiantes.
(Maltrato intrafamiliar, Violencia, Abuso Sexual, Conflictos entre otros).
 Identificar problemáticas familiares en los diferentes cursos e informar a los
directivos haciendo las remisiones pertinentes.
Visitas domiciliarias frente a la deteccion de riesgo psicosocial
 Realizar visitas domiciliarias en los casos requeridos, elaborar los informes y
reportar a la instancia solicitante “Orientación escolar”.
El nivel de Grupo se acoge a la siguiente línea de acción:
APOYO EN PROCESO DE INTERELACION ESCUELA Y COMUNIDAD DEL
PLAN DE MEJORA
De esta liena se tienen encuenta dos items los cuales son:
 Impulsar la participación de los estudiantes del Centro en actividades
comunitarias y locales.
 Fomentar la participación de la comunidad en las actividades y proyectos del
colegio Fe Y Alegría.
 Otra liena que rigue la intervencion de grupo es Atencion individual y
familiar; en el siguiente item (Propender por la generación de una buena
convivencia escolar mediante la resolución de conflictos.
Desde Promocion del Desarrollo se tiene en cuenta las siguentes lineas de accion
:
Gestion interinstitucional (remision a entidades públicas y privadas)
 Canalizar los recursos existentes con el fin de disminuir las necesidades de
la comunidad educativa en pro del mejoramiento de la calidad de vida (salud,
educación, vivienda, alimentación, recreación, seguridad, etc.).
Bajo esta linea de accion se articulan los tres metodos de intervención cumpliendo
con la importancia del proyecto a realizar.
APROXIMACION AL CONTEXTO E INVESTIGACION SOCIAL
 Aportar Elementos de caracterización poblacional que fortalecen el
análisis de contexto.
 Diseñar y aplicar instrumentos de recolección de información para
posibilitar el análisis de contexto.
 Realizar caracterizaciones y/o diagnósticos parciales o totales de la
población teniendo en cuenta los datos recolectados en el abordaje
individual, familiar y comunitario.8
2.2.2 MÉTODO DE TRABAJO INDIVIDUAL Y FAMILIA (CASO)
METODO DE CASO INDIVIDUAL Y FAMILIAR: Para la realización de este
proyecto es fundamental abordar desde el método de caso individual y familia las
diferentes situaciones que afligen a los estudiantes y sus familias del Centro
Educativo Fe y Alegría de Garcés Navas, haciendo una mirada al contexto que
rodea al sujeto a intervenir. Este proceso será abordado por los trabajadores
sociales en formación quienes articularan la teoría con la práctica, aplicando las
diferentes técnicas con el fin de mejorar la calidad de vida y las relaciones sociales
de los usuarios. Posteriormente se define el método de caso en trabajo social desde
la perspectiva de distintos autores.
TRABAJO SOCIAL INDIVIDUAL Y FAMILIAR
Según Francisco Morales citando a M. Richmond define el método de caso
individual y familiar como “una metodología y una técnica en si misma, basada en
8
Ver Anexo de Todas las Líneas de Acción de la institución.
la relación social, educativa y de apoyo a personas en situación social de dificultad,
con el fin de mejorar su funcionamiento social; una forma de hacer, un modelo de
intervención en si mismo”9.
Tomando la referencia anterior se puede afirmar que desde este método se va
intervenir los sujetos y sus familias del Centro Educativo Fe y Alegría Garcés Navas
que presenten alguna situación de dificultad, para lo cual los profesionales en
formación brindaran herramientas para que el sujeto logre identificar y buscar una
solución al problema que lo aflige con el fin de mejorar su calidad de vida y las
relaciones personales, sociales y familiares.
ENFOQUE HUMANISTA
Este enfoque permitirá que los jóvenes de la institución busquen por ellos mismos
soluciones a las diferentes situaciones que presentan en su entorno familiar y
educativo.
Basándose en, Payne “el enfoque humanista; aborda el estudio del hombre en
una dimensión personal, subjetiva y objetiva, centrándose en la persona como ser
humano”
El método individual y familiar se desarrolla desde el en enfoque humanista ya que
este nos permite interactuar entre el sujeto y objeto, identificado desde el primer
contacto con el individuo a intervenir.10
Por otra parte, se busca el crecimiento del hombre como persona a través del
desarrollo de habilidades y destrezas físicas e intelectuales necesarias para elevar
la autoestima y la potencializarían del individuo.11
9
MORALES, J. Francisco y OLZA, Miguel. Psicología Social y Trabajo Social. Ed. McGraw-Hill. Madrid – España
1996. Pág. 302
10
PAYNE, MALCOLM.TEORIAS COM¡NTEMPORANEAS DE TRABAJO SOCIAL, UNA INTRODUCCION CRITICA.
EDITORIAL PAYDOS: BARCELONA 2002 PAG 106.
11
GIRALDO GONZALEZ, XIMENA. Trabajo Social Individual y Familiar. Digiprint Editores E.U. Bogotá,
Colombia. Febrero 2011. Pág 46
De acuerdo con lo anterior, el profesional está en la capacidad de generar en el
individuo un fortalecimiento que le permita auto gestionarse y empoderarse de su
situación o realidad actual. De manera que, se vincula la familia en el proceso de
intervención para lograr un autodesarrollo que enfatice la responsabilidad de actos
y consecuencias que estos tengan al interior de su dinámica familiar.
La intervención desde este enfoque permite que se tome la situación del individuo
a partir de sus fracasos y logros que se obtenga en el transcurso del proceso
teniendo presente el aquí y el ahora de su realidad.
Retomando a Juan, Viscarret quien afirma que el humanismo no trata de eliminar
dicho síntoma, sino que trata de escucharlo, comprender y entender su significado.
Debemos agregar que, es importante que el sujeto reconozca su potencialidad para
así actuar y tomar decisiones que lo encamine a la solución. Así mismo, rechaza la
estandarización y el modelamiento del ser humano respetando la capacidad de
acción y de elección de este; que genere buscar soluciones a dichos problemas.
PROCESO METODOLOGICO DE TRABAJO SOCIAL INDIVIDUAL Y FAMILIAR.
El proceso metodológico de trabajo social individual y familiar es uno de los
métodos por los cuales desde la teoría de la profesión se puede ejecutar una
actuación profesional, teniendo como apoyo la fase de estudio, el diagnóstico y el
tratamiento. Mediante dicho proceso se pretende realizar un seguimiento y
orientación a los estudiantes del Centro Educativo Fe y Alegría Garcés Navas
buscando un cambio en la vida de cada sujeto y su familia.
ESTUDIO
Es la primera etapa del proceso metodológico de trabajo social individual y familiar
definida por Hilda Catalán como la fase que “recoge la información sobre el cliente,
su medio y la situación que lo aflige”12, en esta etapa se busca recolectar la
información que permita identificar las diferentes problemáticas que afectan al
individuo, la familia y perturban su interacción con el contexto que lo rodea.
Esta etapa se compone de tres fases; la fase inicial busca hacer un identificar
componentes
socio
COMPONENTE
SOCIODEMOGRAFICO
Apellidos del usuario
Edad, fecha de
nacimiento y
procedencia.
Nivel educativo
demográfico
COMPOSICIÓN FAMILIAR
Tipología familiar
Ciclo vital familiar y dinámica
familiar
Historia individual y familiar
Ibíd.
del
sujeto.
MOTIVO DE CONSULTA
Señalar la razón por la cual
acude a trabajo
Social
Remitido por
Tomado de Giraldo González, Ximena. Trabajo Social Individual y Familiar. Digiprint Editores E.U. Bogotá,
Colombia. Febrero 2011. Pág. 23.
En la segunda fase del estudio se define el contrato con el cliente donde se
establecen expectativas del usuario y del profesional respecto al proceso, se fijan
los procedimientos donde se tienen en cuenta la hora, fecha donde se realizaran las
sesiones, se debe realizar una triangulación de la información donde se identifique
otras instituciones de apoyo con las cuales pueda contar el usuario y los integrantes
de la familia y donde el trabajador social aplica las distintas técnicas como la
entrevista, visita domiciliaria, entre otras, para finalizar se realiza la jerarquización
de los problemas identificando los factores protectores y de riesgo.13
12
CATALAN, Hilda. Servicio Social. Editoriales universitarias. S.A. Chile 1971. Pág. 89. Citado por: GIRALDO
GONZALEZ, XIMENA. Trabajo Social Individual y Familiar. Digiprint Editores E.U. Bogotá, Colombia. Febrero
2011. Pág. 22
13
GIRALDO GONZALEZ, XIMENA. Trabajo Social Individual y Familiar. Digiprint Editores E.U. Bogotá,
Colombia. Febrero 2011. Pág. 41Pág. 24
En la fase final del estudio se realiza el informe social por parte del profesional en
el cual se evidencias las hipótesis que construyen la situación a intervenir con esto
se le da paso a la etapa del diagnóstico14.
Es la segunda etapa del proceso metodológico, es definida por Patricia Salcedo
como “el procedimiento por el cual se intenta establecer la naturaleza, magnitud y
jerarquización de las necesidades y problemas de la realidad social que es motivo
de estudio de investigación”15 Esta fase busca identificar situaciones que afectan al
individuo en su entorno; en esta etapa el fin del profesional es brindar herramientas
que le permitan al sujeto encontrar una solución a las diferentes situaciones.
En esta etapa se debe jerarquizar las situaciones presentadas por el sujeto para
poder identificar la situación a intervenir; posteriormente se debe hacer una
prognosis la cual me permite encontrar una posible solución a la problemática que
se va a intervenir, esta prognosis tiene como fin evitar que dicha situación afecte de
manera directa a las demás situaciones.
Para el desarrollo del diagnóstico Patricia Salcedo propone tres fases; la primera es
la fase inicial o preliminar “Esta fase se da en las primeras entrevistas, se describe
el problema y se plantean las hipótesis de trabajo, las cuales deben ser lo más
objetivas posibles para así mirar si el caso se puede tratar o no”16, esta fase permite
tener mayor claridad frente a las situaciones para poder establecer cuál es el
tratamiento pertinente.
La segunda fase es la operante es aquella que “comprende las causas, los efectos
y el origen del problema actual, se aprecia la capacidad de la persona y las
dificultades que presenta para mejorar sus problemas”17. Esta fase permite
identificar la capacidad del individuo para solucionar su necesidad.
14
GIRALDO GONZALEZ, XIMENA. Op.Cit. Pág. 25
SALCEDO QUIJANO, Patricia. Trabajo Social de Caso. Material para Práctica. Bogotá 1996. Doc.1395. Pág.
25. Citado por: GIRALDO GONZALEZ, XIMENA. Trabajo Social Individual y Familiar. Digiprint Editores E.U.
Bogotá, Colombia. Febrero 2011. Pág. 22
16
Ibíd. Pág. 26
17
Ibíd. Pág. 26
15
Por último se encuentra la fase final que “hace parte de la evaluación, paso final del
proceso, en la cual se evalúa como la persona procedió y respondió durante el
tratamiento”18 en esta fase se puede establecer el éxito o fracaso del proceso desde
el sujeto y desde el trabajador social.
TRATAMIENTO
Es la tercera etapa del proceso metodológico como “la suma de todas las
actividades y servicios dirigidos a ayudar a un individuo en su problema.”19, en esta
etapa se establecen las posibles alternativas para lograr que el sujeto pueda
solucionar las necesidades que lo afectan, estas alternativas se presentan mediante
la elaboración de un plan de tareas.
El tratamiento se compone por dos fases, la primera fase es la Incidental en la cual
se establece el primer contacto entre el profesional y la persona, donde se brinda
una orientación para que el sujeto pueda identificar con qué recursos cuenta y
pueda iniciar la movilización de los mismos para buscar una posible solución. La
segunda fase en la Deliberada donde se plantea un plan de tratamiento teniendo en
cuenta las condiciones del sujeto para poderlo desarrollar.20
Salcedo plantea tres etapas para el desarrollo del tratamiento la planeación, la
ejecución y la evaluación. La planeación es definida como “una herramienta de los
administradores o dirigentes de la organización que les permite establecer con
anticipación aquello que se quiere lograr, como lograrlo, cuando, con que, donde y
18
Ibíd. Pág. 26
CUERVO MONTOYA, Gloria H., ZAPATA LOPEZ, Cecilia Inés, CARDON RARE, Berta Nelly, Diccionario
especializado de trabajo Social, Universidad de Antioquia, Medellín 2002. Pág. 125. Citado por: GIRALDO
GONZALEZ, XIMENA. Trabajo Social Individual y Familiar. Digiprint Editores E.U. Bogotá, Colombia. Febrero
2011. Pág. 29
20
GIRALDO GONZALEZ, XIMENA. Op.Cit. Pág.31
19
para quien”21 Esta etapa permite de manera organizada establecer las diferentes
alternativas de solución, teniendo en cuenta el objetivo específico de cada una, en
que tiempo se pueden realizar y con qué recursos cuento para desarrollarlas.
La segunda etapa es la Ejecución la cual se entiende como la “realización de
proyectos, o sea, el conjunto de actividades encaminadas al logro de objetivos:
implica causar instrucciones para que se lleven a cabo determinadas acciones,
asegurar su cumplimiento y si es necesario introducir algunas medidas
correctivas.”22 Es decir, en esta etapa se realiza todos los proyectos y actividades
planeadas en la etapa de planeación, sin perder de vista el objetivo de cada una de
estas actividades.
La última etapa es la Evaluación definida como “el enjuiciamiento analítico entre lo
planteado y lo realizado, que señala en qué medida responde a los problemas sobre
los cuales interviene y se logran los objetivos y las metas, describiendo y analizando
las formas de trabajo, los métodos y técnicas utilizadas y las causas principales de
los logros y fracasos”23. En esta etapa se realiza un análisis entre lo establecido en
la planeación y lo realizado al finalizar el tratamiento, esta etapa debe ser aplicada
durante el proceso del tratamiento para poder tener resultados más positivos al
terminar dicho tratamiento.
21
Diccionario Especializado de Trabajo Social, Óp. Cit. Pág. 102. Citado por GIRALDO GONZALEZ, XIMENA.
Óp. Cit. Pág.29
22
Ibíd. Pág. 55. . Citado por GIRALDO GONZALEZ, XIMENA. Óp. Cit. Pág.30
23
Ibíd. Pág.31. . Citado por GIRALDO GONZALEZ, XIMENA. Óp. Cit. Pág.31
METODO DE GRUPO
REFERENTES CONCEPTUALES
Magali Ruiz define grupo como:
“metodología que consiste en la organización de grupos pequeños
voluntarios orientados a enriquecer y mejorar el funcionamiento social tanto
de niveles preventivos primarios como de tratamiento social24”
Konopka citada por María Teresa Gnecco, afirma que el Trabajo Social con grupo
es:
“un método de trabajo social que ayuda a las personas a mejorar su
desempeño a través de experiencias deliberadamente estructuradas y a
manejar sus problema personales, grupales y comunitarios”. “Es una forma
de servir a las personas dentro y a través de grupos pequeños cara a cara,
con el fin de obtener cambios deseados en los participantes25”
Desde el objetivo grupal, se pretende desarrollar talleres y actividades a los
estudiantes identificados, brindando un aporte de ayuda para mejorar la dinámica
y el crecimiento grupal e individual, fortaleciendo la cohesión del grupo y propiciando
una sana convivencia.
24
RUIZ GONZALEZ, Magali. Fundamentos de Trabajo Social de Grupo. Editorial. Rio Piedras, Puerto
Rico.2000.Pag 95
25
Ibid. pág 34.
Teniendo en cuenta la caracterización de los grupos es pertinente realizar la
estructura de intervención que este acorde a la necesidad del grupo, utilizando
técnicas e instrumentos que dinamicen el ambiente grupal.
METODOLOGÍA DE INTERVENCIÓN
La metodología que se llevara a cabo en la intervención de grupo en la Institución
educativa Fe y Alegria Garcés Navas, será reafirmada desde Magali Ruiz26 ya que
son los pasos secuenciales para lograr realizar una intervención ordenada y
sistemática:
 Contactos iníciales: En el desarrollo del grupo está
directamente
relacionado con el comienzo de la relación profesional, la cual se refiere a
todas aquellas interacciones de comienzo que ponen en contacto al agente
de cambio con las personas que formaran parte de su grupo.
 Negociación del contrato: El contrato primario se refiere a la negociación
inicial entre el agente de ayuda y los miembros del grupo en cuanto a
aspectos básicos del objetivo y procedimientos grupales que contribuirán a
lograrlo.
 Recopilación de información relevante: cúmulo de información que el líder
profesional obtiene durante las primeras reuniones y a lo largo de la vida del
grupo, modificando en la marcha sus intervenciones para que respondan
mejor a la finalidad que se persigue.
 Terminación del proceso: Preparar al grupo para la última reunión y
manejar los síntomas propios de esta etapa. Además evaluar el proceso y
el progreso tomando como base las metas que se perseguían.
Desde el método de grupo un Trabajador Social desarrolla su actividad con
diferentes tipos de grupos, según el objetivo principal que se persiga y las
necesidades e intereses de las personas que lo integran, de acuerdo a esta
26
RUIZ, Magali. Fundamentos del trabajo social de grupo. Ed. Edir. Puerto Rico. 1996/2000
modalidad se pueden clasificar en tres grandes categorías en la cual solo
retomaremos grupos de socialización ya que la institución así lo requiere;
Clasificación de los grupos
1. Grupos de Socialización
2. Grupos de resocialización
3. Comités de juntas y consejos y otros grupos de representación.
Los grupos de socialización “busca el desarrollo social de sus miembros y la
satisfacción de sus necesidades socio- emocionales los miembros participan en una
forma voluntaria”27
Para la intervención del método de grupo, se trabaja el grupo de socialización, ya
que por sus características se acoge a la clasificación siendo este un grupo
educativo, que permite manejar la dinámica interna en la interacción y las relaciones
con su entorno.
TÉCNICAS GRUPALES
CINE FORUM
RADIO
FORUM
ENTREVISTA
Y
PRESENTACI
ON
TECNICAS
GRUPALES
MESA
REDONDA
FORO
EVALUACION
DEL CLIMA
GRUPAL
Fuente: Aguilar María José. Como animar un grupo. Técnicas grupales. Pág. 26 – 29.
27
Trabajo Social con grupos, Fundamentos y tendencias de María Teresa Gnecco de Ruiz, libro 10, tomo 134,
editorial Kimpres Ltda. Desde el capítulo 1 hasta el capitulo 6.
ENFOQUE PEDAGOGICO
El enfoque pedagógico es la definición y determinación de la filosofía educativa de
la institución, la cual está conformada por los siguientes elementos: educativos,
objetivos pedagógicos, perfiles de los miembros de la comunidad educativa,
valores, áreas curriculares complementarias al proyecto curricular, como parte de la
filosofía de la institución, entre otros.
PROMOCIÓN DEL DESARROLLO
Desde el marco de la Promoción del Desarrollo Social para la ejecución del
presente proyecto es importante recalcar que el área de intervención del Trabajo
Social, Silvia Galena de la O lo define como:
La promoción social se consolida en el área de intervención del trabajo social
que tiene como objetivo el desarrollo social, desde una perspectiva global e
integral para responder a las desigualdades sociales concretizadas en
necesidades y demandas surgidas en la intrincada relación de la sociedad, a
través de procesos de organización y movilización social; por lo que se
fundamenta en acciones de capacitación, educación y gestión para promover la
participación organizada y comprometida de un grupo, una comunidad, un sector
o la sociedad ante un proyecto social28.
28
GALEANA DE LA O. Modelos de promoción social en el distrito Federal. México. ENETS – UNAM. 1996. Pág.
18.
ELEMENTOS DE LA PARTICIPACION SOCIAL
Fuente tomada de: Galeana de la O, Silvia. Promoción Social. Una opción metodológica. Pág. 31
TIENE COMO
OBJETIVO EL
DESARROLLO
SOCIAL
PERSPECTIVA
GLOBAL E
INTEGRAL
ATIENDE
NECESIDADES
BÁSICAS
LA
METODOLOGÍA
BASE; SON
ESTRATEGIAS DE
INTERVENCIÓN
COMUNITARIA
PROMOCIÓN
DEL
DESARROLLO
UTILIZA COMO
ELEMENTO
BÁSICO LA
PARTICIPACIÓN Y
ORGANIZACIÓN
SOCIAL
De acuerdo al esquema anteriormente presentado, se puede observar que la
intervención de Trabajo Social, con relación al Promoción del Desarrollo, tiene
como objetivo brindar atención y formación de Redes de Apoyo integral a la
Institución Educativa en asuntos de participación y organización, con el fin de
promover la autogestión como estrategia para que la población sea protagonista
del cambio de su realidad, a través de acciones que den respuesta a las
múltiples problemáticas surgidas por la inequidad social.
ACTITUDES DEL TRABAJADOR SOCIAL
El profesional de trabajo social, juega un papel importante en el área de la
promoción social, dado que es la persona, que brinda atención y formación a la
comunidad para que esta misma sea la autogestora de su propio cambio, para llevar
a cabo esta labor el trabajador social debe desarrollar las siguientes actitudes como
estrategias de actuación.

Investigación social, permite obtener nuevos conocimientos en el campo
de la realidad social para diagnosticar necesidades y problemas a efecto de
aplicar conocimientos con fines prácticos;

Gestión social, son las acciones de asesoría y administración de recursos y
servicios institucionales;

Organización social, son procesos de conformación de desarrollos y
consolidación de estructuras participación que tiene como objetivo
fundamental el desarrollo de una base social que sirve como elemento matriz
y de impulso en un proyecto social;

Capacitación social, proceso de formación y preparación que permite
rehabilitar a individuos, grupos y comunidades en procesos de organización,
participación y gestión social;

Educación social, proceso educativo ubicado en el orden de la acción
social, que tiene como objetivo generar una visión reflexiva, critica y de
participación comprometida en torno a situaciones de vida en un marco
social, político, económico y cultural. Intenta modificar actitudes a través de
procesos de sensibilización y motivación29.
PROCESO METODOLÓGICO
29
Ibíd., pág. 33
La promoción del desarrollo social tiene un proceso metodológico para el diseño y
aplicación de modelos que se integra por etapas esenciales, las cuales se tendrán
en cuenta para el proceso de intervención que se llevara a cabo en el Instituto
Educativo Fe y Alegría Garcés Navas. Galeana de la O, señala que este proceso
no es lineal ni rígido, por lo tanto se retroalimenta constantemente.
1. Identificación del área o situación: Consiste en la determinación del área
de trabajo. Resulta conveniente realizar recorridos por la zona, revisar
documentos sobre las características socioculturales de los integrantes del
Colegio; sobre todo para conocer las necesidades prioritarias. Esta etapa
permite delimitar objetivos.
2. Investigación diagnostica: Identificación, explicación y jerarquización de
las situaciones problema y las necesidades de la Institución.
3. Búsqueda de alternativas y toma de decisiones: Selección de líneas y
acciones de actuación acordes con la problemática detectada en la
investigación y con los recursos institucionales, humanos y materiales
existentes. Por lo que resulta relevante la detección de obstáculos y la
potencialización de condiciones y recursos.
4. Evaluación de acciones: Valoración cualitativa y cuantitativa de los avances
y resultados de las acciones establecidas en los programas y proyectos30
ENFOQUE SISTEMICO
Basándose en el concepto enfoque sistémico de Promoción del Desarrollo desde
la autora Silvia Galeana de la O la cual define;
El enfoque sistémico se distingue por abarcar los diversos elementos que
se conjugan en la realidad, entendida como una “totalidad”, centran sus
análisis desde diversas dimensiones (social, política, técnica, practica,
etc.) que permite el diseño de estrategias de cambio y transformaciones
30
Ibíd. Pág. 34
que muestran la capacidad y potencialidad en la realidad social. Concibe
la realidad como una interacción compleja multifacética y fluida la cual
están
conformadas por sistemas abiertos es decir establecen
interrelaciones y retroalimentaciones con sistemas externos, lo que
genera un movimiento continuo. Los sistemas abiertos tienden a la auto
organización como mecanismo básico de desarrollo, que garantiza la
continuación de la vida hacia nuevas organizaciones sociales31.
Desde el enfoque sistémico lo que se busca es la articulación de la institución
educativa con otras entidades que aporten ayudas físicas y humanas para mejorar
la sana convivencia interna y externa del colegio con el entorno que lo rodea.
31
Ibíd. Pág. 21
OBJETIVO GENERAL
Fomentar la participación en los estudiantes, el desarrollo, autogestión y
fortalecimiento de habilidades valores y normas de convivencia, Por medio de la
intervención de los diferentes métodos de Trabajo Social (Caso, Grupo y promoción
del desarrollo), en donde se refleje una sana convivencia para que los estudiantes
transformen y apliquen en su contexto educativo.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Realizar seguimiento, visitas domiciliarias y orientación a los diferentes
casos identificados por la institución fe y Alergia Garcés Navas incidiendo
en la dinámica social, individual y familiar del estudiante.
 Desarrollar de talleres grupales a los estudiantes focalizados por la
institución Educativa Fe y Alegría Garcés Navas.
 Liderar redes institucionales sociales,
encaminadas al
aporte de
seguridad, medio ambiente y salud, para generar un desarrollo
comunitario y una convivencia digna dentro de la comunidad educativa
Fe y Alegría Garcés Navas institución.
2.4 PLAN DE TRABAJO
OBJETIVO GENERAL
Fomentar la participación en los estudiantes, el desarrollo, autogestión y fortalecimiento de habilidades valores y normas
de convivencia, Por medio de la intervención de los diferentes métodos de Trabajo Social (Caso, Grupo y promoción del
desarrollo), en donde se refleje una sana convivencia para que los estudiantes transformen y apliquen en su contexto
educativo.
OBJETIVO
OBJETIVO ESPECIFICO # 1
META
DEL ACTIVIDAD
INDICADOR
INDICADOR
RESULTADO
Al
21
de Realizar seguimiento, noviembre se
visitas domiciliarias y habrán
orientación
a
los realizado 30
seguimientos y
diferentes
casos visitas
identificados por la domiciliarias
sus
institución Educativa con
respectivos
Fe y Alegría Garcés
análisis.
Navas, incidiendo en
DE MEDIOS
DE COVERIFICACIÓN
RESPONSABLES
Reestructurar los Restructuración del formatos de visita Formato de visita
domiciliaria.
domiciliaria
realizados
------------------------Restructuración del
Formato de visita
domiciliaria
programados
Formato de visita Luz Mery Cortez
domiciliaria
Camila Galeano
reestructurado
Yazmín Fonseca.
Trabajadoras
sociales
en
Formación
-
Formato de
visita
domiciliaria.
la
dinámica
social,
-
individual y familiar del
estudiante.
Realizar
visitas Visitas domiciliarias
domiciliarias.
diligenciados
------------------------Visitas domiciliarias
programados
-
-
OBJETIVO ESPECIFICO # 2
Formatos
diligenciados
y
Diligenciar
y sistematizados
sistematizar
los realizados
formatos de visita ------------------------domiciliaria.
Formatos
diligenciados
y
sistematizados
programados
-
La ficha
social.
-
Remisiones.
-
Informes.
Visitas
domiciliarias
realizadas
y
formatos
diligenciados.
Formatos
analizados
y
sistematizados en
Word y Excel.
Luz Mery Cortez
Camila Galeano
Yazmín Fonseca.
Trabajadoras
sociales
en
Formación
Luz Mery Cortez
Camila Galeano
Yazmín Fonseca.
Trabajadoras
sociales
en
Formación
OBJETIVO
Desarrollar
diferentes
talleres
con
los
cursos
identificados en la
institución educativa
fe y alegría Garcés
navas, a nivel grupal
con alumnos que
presenten
dificultades
especificas
tales
como
normas,
convivencia,
deberes y derechos
del estudiante, el
cual se ejecutaran
por
medio
del
manual
de
convivencia
institucional.
META
DEL
INDICADOR
A
21
de
noviembre
se
habrán
realizado
8
talleres con los
grupos
seleccionados
de la institución,
que comprende
niños y jóvenes
de los grados 2
de primaria a 11
de bachillerato.
Sistematizar y
cuantificar los
resultados
obtenidos en los
talleres
ACTIVIDAD
INDICADOR
RESULTADO
. Talleres sobre respeto
hacia los demás, auto
respeto y hacia la autoridad
(Docentes).
DE MEDIOS
DE COVERIFICACION
RESPONSABLES
Talleres Realizados
Talleres programados
Talleres Realizados
Taller sobre Trabajo en
equipo, acuerdos y normas.
Taller sobre derechos
deberes del estudiante
Talleres realizados.
Lista de asistencia.
Registro fotográfico.
Mural de fotos de los
grupos y video.
Talleres programados Formato de
planeación de
actividades.
y
Talleres Realizados
Cronograma de los
talleres.
Talleres programados
Elsy Castaño.
Yazmín Fonseca
Trabajadoras
Sociales
en
Formación
Elsy Castaño.
Yazmín Fonseca
Trabajadoras
Sociales
en
Formación.
Cartilla de Técnicas y
Dinámicas grupales
Sistematización
Realizados
______________
Sistematización
programado
OBJETIVO ESPECIFICO # 3
Excel.
Elsy Castaño.
Yazmín Fonseca
Trabajadoras
Sociales
en
Formación
OBJETIVO
Gestionar
INDICADOR
RESULTADO
DE MEDIOS
DE COVERIFICACIÓN
RESPONSABLES
A
21
de
noviembre se
habrá
Gestionado
con
3
instituciones
Sociales
Propuestas
realizadas
-----------------------Propuestas
Programadas
redes
institucionales
sociales, encaminadas
al
META
DEL ACTIVIDAD
INDICADOR
aporte
seguridad,
de
Medio
ambiente y salud, para
Presentar propuesta
del micro proyecto de
intervención a las
directivas
de
la
institución.
Lina Martínez.
Propuesta revisada y Trabajadora Social
aceptada por las en Formación
directivas
de
la
institución, para la
implementación de
micro proyecto
generar un desarrollo
comunitario
convivencia
y
una
digna
dentro de la institución.
2.6 COSTOS DEL PROYECTO
Solicitudes
Generar solicitudes a
Lina Martínez.
Solicitudes
realizadas
las
instituciones
-------------------------- entregadas a cada Trabajadora Social
Sociales
en Formación
Institución.
Solicitudes
Programadas
ITEM
HUMANOS
FUENTE DE FINANCIACION
DESCRIPCION
MEDIDA
CANTIDAD UNITARIO
TOTAL
INSTITUCION ESTUDIANTE
Trabajadoras
Sociales en
formación
Hora
1.160
25.000
29.000.000
Transportes
Recorrido
250
1.450
362.500
21.750
Fotocopias
Unidad
60
100
6.000
6.000
Impresión
trabajo
Unidad
100
300
30.000
9.000
Anillado y CD
Unidad
2
10.500
10.500
Internet
Hora
50
1.000
50.000
29.459.000
29.000.000
FINANCIEROS
340.750
MATERIALES
21.000
10.500
TÉCNICOS
TOTAL
2.7 CRONOGRAMA
25.000
61.750
25.000
29.397.250
ACTIVIDADES
AGOSTO
Se
1
Días
hábiles
de
asistencias
Acertamiento
al
contexto de practica
Inicio de proyecto
Entrega del primer
avance de proyecto
sustentación teórica
del proyecto ante la
Docente
Entrega de Primer
informe de gestión
Reunión
con
la
docente de practicas
Realización
de
talleres
Visitas Domiciliarias
Entrega del proyecto
final
sustentación teórica
del proyecto final
Ultimo
día
de
practica
Se 2 Se
3
SEPTIEMBRE
Se
4
Se Se
5
6
Se
7
OCTUBRE
Se
8
Se
9
Se
10
NOVIEMBRE
Se
11
Se
12
Se
13
Se
14
Se
15
Se
16
Se
17