Download ECONOMÍA DE LA EMPRESA - Universidad Politécnica de Madrid
Document related concepts
Transcript
UNIDAD DOCENTE Y DE INVESTIGACIÓN ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE MERCADO CATASTRO GUÍA DEL ALUMNO CURSO 2010/2011 -ECONOMÍA DE LA EMPRESA – Economía General y de la Empresa Prof. Dr. D. Manuel López Quero Prof. Dr. Dª Carmen Avilés Palacios Prof. D. Joaquín García Alfonso E.T.S. INGENIERÍA DE MONTES UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE MADRID Red Social: https://sites.google.com/site/6montesupm/ 1 ÍNDICE Contenido ÍNDICE ............................................................................................................................................. 2 ASIGNATURA: ECONOMÍA GENERAL Y DE LA EMPRESA .................................................................... 3 DATOS GENÉRICOS DE LA ASIGNATURA ............................................................................................ 3 PROFESORADO Y DATOS DE CONTACTO ........................................................................................... 3 OBJETIVOS – ECONOMÍA DE LA EMPRESA ........................................................................................ 3 TEMARIO – ECONOMÍA DE LA EMPRESA ........................................................................................... 4 METODOLOGIA DOCENTE ‐ ECONOMÍA DE LA EMPRESA ................................................................... 5 BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................................ 17 MATERIAL ...................................................................................................................................... 19 VISIÓN GENERAL DE LA ECONOMÍA DE LA EMPRESA ...................................................................... 19 0. INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................... 19 1. ELEMENTOS DE LA EMPRESA .................................................................................................. 20 2. PRODUCCIÓN E INTERCAMBIO ................................................................................................ 22 3. INTERCAMBIO Y COSTES DE TRANSACCIÓN ............................................................................. 24 4. DISEÑO ORGANIZATIVO .......................................................................................................... 26 5. LAS FUNCIONES DEL EMPRESARIO .......................................................................................... 28 6. IDENTIFICACIÓN DE CONFLICTOS. LAS RELACIONES DE AGENCIA ............................................. 30 7. DERECHOS DE PROPIEDAD Y EMPRESA ................................................................................... 31 8. COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL ........................... 33 9. BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA ................................................................................................... 36 PROPUESTA DE TRABAJOS DE FIN DE CARRERA .............................................................................. 40 BIBLIOTECA DE ECONOMÍA DE LA EMPRESA ................................................................................... 41 “JUAN JOSÉ RENAU PIQUERAS” ...................................................................................................... 41 2 ASIGNATURA: ECONOMÍA GENERAL Y DE LA EMPRESA DATOS GENÉRICOS DE LA ASIGNATURA ASIGNATURA: Economía General y de la Empresa CENTRO: E.T.S. Ingenieros de Montes Asignatura de primer año PROFESORADO Y DATOS DE CONTACTO PROFESORADO: ECONOMÍA DE LA EMPRESA Prof. Dr. D. Manuel López Quero 91 336 7109 [email protected] Prof. Dr. Dª Carmen Avilés Palacios 91 336 7106 [email protected] Prof. D. Joaquín García Alfonso 91 336 7106 [email protected] http://www.montes.upm.es/Dptos/DptoEconomia/OrganizacionEmpresas/index.htm OBJETIVOS – ECONOMÍA DE LA EMPRESA Formar a los futuros ingenieros en los conceptos básicos de la EMPRESA La organización y administración de la empresa, El sistema contable y financiero, El sistema productivo, Los recursos humanos, El sistema de comercialización y marketing, El análisis estratégico. Son conocimientos necesarios para el desarrollo profesional del Ingeniero 3 TEMARIO – ECONOMÍA DE LA EMPRESA Parte I. INTRODUCCIÓN Tema 1: La empresa y la dirección de empresas Tema 2: La propiedad, la dirección y el gobierno de la empresa Tema 3: Análisis económico de la empresa Tema 4: Tipos de organizaciones Tema 5: El entorno de la empresa Tema 6: La evolución de la empresa I Tema 7: La evolución de la empresa II Parte II. EL SUBSISTEMA DE DIRECCIÓN Tema 8: La Dirección Estratégica Tema 9: Los valores de la empresa: cultura, ética empresarial, misión y responsabilidad social Tema 10: Los objetivos, la planificación y el control Tema 11: El diseño de la organización Tema 12: El comportamiento humano en la empresa Parte III. LA DIRECCIÓN EN LOS SUBSISTEMAS FUNCIONALES Tema 13: La Dirección de la Producción Tema 14: La Dirección Financiera I Tema 15: La Dirección Financiera II Tema 16: La Dirección de los Recursos Humanos Tema 17: La Dirección de la Innovación Tema 18: La Dirección de Marketing I Tema 19: La Dirección de Marketing II 4 METODOLOGIA DOCENTE - ECONOMÍA DE LA EMPRESA La metodología docente se basará en el aprendizaje activo por parte del alumno. Para ello, se utilizarán técnicas docentes variadas y apropiadas a cada Unidad Didáctica. Se combinarán, por tanto, técnicas expositivas, trabajos grupales, estudios de casos. Se desarrollará un ciclo de conferencias que permitan un acercamiento de la realidad empresarial e institucional a la Universidad. Asimismo, se impartirán unas clases de Creación de Empresas, necesarias para que el futuro Ingeniero conozca cómo proceder en esta actividad emprendedora. A continuación se resume la Guía de Aprendizaje de la asignatura referida, exclusivamente, a la parte de Economía de la Empresa. Guía de Aprendizaje – Información al estudiante Datos Descriptivos ASIGNATURA: Economía General y de la Empresa MATERIA1: Economía General y de la Empresa CRÉDITOS EUROPEOS: CARÁCTER2: TITULACIÓN: CURSO/SEMESTRE 6 Básica de otras ramas / Obligatoria Grado en Ingeniería Forestal 2º ESPECIALIDAD: Objetivos de Aprendizaje 5 COMPETENCIAS Y NIVEL ASIGNADAS A LA ASIGNATURA3 Código COMPETENCIA CG 01 Capacidad para la comprensión de los mecanismos de funcionamiento del sistema económico en general, del sector forestal, así como de las interrelaciones entre ambos. CG 02 Capacidad de organización y planificación de empresas y otras instituciones, con conocimiento de las disposiciones legislativas que les afectan y de los fundamentos del marketing y comercialización de productos comerciales. CG 03 N IVEL Conocimiento adecuado del concepto de empresa, marco institucional y jurídico de la empresa. Organización y gestión de empresas Código RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE LA ASIGNATURA4 ECONOMIA DE LA EMPRESA RA 2101 Saber qué es una empresa, su composición, organización, relación con el entorno, subsistemas que la conforman. RA 2102 Saber realizar un análisis estratégico de la empresa RA 2103 Saber identificar ventajas competitivas de la empresa RA 2104 Saber planificar estratégicamente RE 2201 Adquisición de habilidades en gestión de personas y selección y desarrollo de personal RE 2301 Saber cómo se lleva a cabo un proceso de comercialización RE 2401 Saber elaborar un plan de producción RE 2501 Saber interpretar información económico-financiera de una empresa RE 2502 Reconocer la situación económico-financiera de una empresa RE 2503 Saber identificar los flujos de inversión-financiación en una empresa 6 Código RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE LA ASIGNATURA4 RE 2504 Conocer cuáles son las vías de financiación y la forma de acceso a ellas GENERALES RE 301 Saber utilizar motores de búsqueda de información bibliográfica de relevancia y probado rigor científico- académico RE 302 Tener la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes RE 303 Saber emitir juicios críticos y opiniones fundamentadas RE 304 Saber transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado RE 305 Saber cómo aplicar los conocimientos adquiridos a situaciones diferentes RE 306 Saber realizar presentaciones eficaces de trabajos RE 307 Saber trabajar en equipo, adquirir habilidades de organización, gestión y dirección 7 Contenidos y Actividades de Aprendizaje CONTENIDOS ESPECÍFICOS (TEMARIO) TEMA / CAPITULO APARTADO 2 . ECONOMÍA DE LA EMPRESA 201: La empresa y la dirección de empresas 202: La propiedad, la dirección y el gobierno de la empresa Parte I. INTRODUCCIÓN 203: Análisis económico de la empresa 204: Tipos de organizaciones 205: El entorno de la empresa 206: La evolución de la empresa 207: La Dirección Estratégica 208: Los valores de la empresa: cultura, ética empresarial, misión y responsabilidad social Parte II. EL 209: Los objetivos, la planificación y el SUBSISTEMA DE control DIRECCIÓN 210: El diseño de la organización 211: El comportamiento humano en la empresa 212: La seguridad en el trabajo como herramienta de competitividad 213: La Dirección de la Producción Parte III. LA DIRECCIÓN 214: La Dirección de Marketing EN LOS SUBSISTEMAS 215: La Dirección de los Recursos FUNCIONALES Humanos 216: La Dirección Financiera 8 Indicadores5 Relacionados BREVE DESCRIPCIÓN ORGANIZATIVAS6 DE LAS UTILIZADAS Y MODALIDADES METODOS DE ENSEÑANZA EMPLEADOS7 CLASES DE TEORIA Exposición magistral de los fundamentos de cada tema con apoyo de medios tradicionales y audiovisuales: planteamiento del tema, desarrollo y conclusiones. También se incluirán referencias a las aplicaciones prácticas. Apoyo a las exposiciones mediante su desarrollo en plataforma e-earning. CLASES Exposición de casos prácticos de aplicación mediante el estudio de casos PROBLEMAS PRACTICAS TRABAJOS AUTONOMOS TRABAJOS EN GRUPO TUTORÍAS Se exigirá que los alumnos respondan individualmente a cuestiones desarrolladas en las actividades e-learning Todos los alumnos, en grupos de 5 a 7, deberán elaborar un informe técnico relacionado con un estudio de caso y exponerlo y defenderlo en sesión pública. Asistencia personalizada a los alumnos para el seguimiento de la asignatura y trabajos a desarrollar, dentro del horario previsto. 9 RECURSOS DIDÁCTICOS Bibliografía básica BIBLIOGRAFÍA Apuntes desarrollados sobre la plataforma Moodle de la UPM http://www2.montes.upm.es/Dptos/DptoEconomia/Organizaci onEmpresas/index.htm RECURSOS WEB https://sites.google.com/site/6montesupm/ Plataforma Moodle de la UPM Páginas WEB de referencia. Medios tradicionales EQUIPAMIENTO Ordenador + cañón de proyección 10 Cronograma de trabajo de la asignatura Semana 9 semana 10 semana 11 semana Actividades Aula Trabajo Individual 4 horas de clase magistral Trabajo en Grupo - Actividades Evaluación 2 h estudio personal 4 horas de clase magistral 2 h estudio personal 4 horas de clase magistral 2 h estudio personal 4 horas de clase magistral 12 semana 13 semana Laboratorio 4 h estudio de caso 2 h estudio personal 2 h estudio personal 4 horas de clase magistral 4 h estudio de caso 2 horas de clase magistral 2 h estudio personal 4 horas 14 semana 2 horas visita a la Bolsa de Madrid 3 h estudio personal 11 15 semana 3 horas de clase magistral 3 h estudio de caso 4 horas 2 h estudio personal 1 hora de estudio de caso 3 horas de clase magistral 4 h estudio de caso 16 semana Exposición y defensa de caso Estudio de casos Examen 12 2 h estudio personal Sistema de evaluación de la asignatura EVALUACION INDICADOR DE LOGRO8 Ref I201 I202 I203 I204 I205 I206 I207 1208 1209 1210 1211 1301 El alumno sabe qué es una empresa, su composición, organización, relación con el entorno, subsistemas que la conforman. Realiza un análisis estratégico de la empresa Identificar ventajas competitivas de la empresa Sabe planificar estratégicamente Adquisición de habilidades en gestión de personas y selección y desarrollo de personal Sabe cómo llevar a cabo un proceso de comercialización Sabe elaborar un plan de producción Sabe interpretar información económico-financiera de una empresa Reconoce la situación económico-financiera de una empresa Sabe identificar los flujos de inversión-financiación en una empresa Conoce cuáles son las vías de financiación y la forma de acceso a ellas Sabe utilizar motores de búsqueda de información bibliográfica de relevancia y probado rigor científico- académico 1302 Tiene la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes 1303 Sabe emitir juicios críticos y opiniones fundamentadas 1304 1305 Relacionado con RA: RA 2101 RA 2102 RA 2103 RA 2104 RE 2201 RE 2301 RE 2401 RE 2501 RE 2502 RE 2503 RE 2504 RE 301 RE 302 RE 303 Sabe transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un RE 304 público tanto especializado como no especializado Sabe cómo aplicar los conocimientos adquiridos a situaciones RE 305 diferentes RE 306 1306 Sabe realizar presentaciones eficaces de trabajos 1307 Sabe trabajar en equipo, adquirir habilidades de organización, RE 307 gestión y dirección Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 13 / 41 EVALUACION SUMATIVA PESO EN LA BREVE DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES EVALUABLES CALIFICACIÓN MOMENTO LUGAR ECONOMÍA DE LA EMPRESA: SE DEBERÁ APROBAR ESTA PARTE DE LA ASIGNATURA DE MANERA INDEPENDIENTE. Asistencia a clase Continuo Asistencia a actividades previstas Semana 14 Entrega de informes Evaluación de trabajos individuales Aula de clase Bolsa Madrid Semana 14 de 50% 5% 5% 10% Prueba escrita de evaluación mediante la propuesta de preguntas teóricas y la resolución Semana 16 Aula 20% Semana 16 Aula 10% práctica de casos propuestos. Evaluación del trabajo en grupo con exposición pública del trabajo por todo el equipo. CRITERIOS DE CALIFICACIÓN Las partes de Economía General y Economía de la Empresa deberán aprobarse de forma independiente. En caso contrario, la asignatura en su conjunto, estará suspensa. CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE ECONOMÍA GENERAL Tendrá un valor máximo del 50% sobre la nota final de la asignatura. Se guardará la calificación global de Economía de la Empresa para todas las convocatorias del curso académico. CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE ECONOMÍA DE LA EMPRESA (Las puntuaciones que se expresan a continuación sobre 10 puntos y se refieren exclusivamente a la parte de Economía de la Empresa) Tendrá un valor máximo del 50% sobre la nota final de la asignatura. Se guardará la calificación global de Economía de la Empresa para todas las convocatorias del curso académico. Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 14 / 41 CRITERIOS DE CALIFICACIÓN EVALUACIÓN CONTINUA: Se aplicará este método de evaluación a aquellos alumnos que expresamente no soliciten la evaluación mediante examen final. Asistencia: La asistencia tendrá un peso de 1 punto sobre 10 Visitas: Las visitas programadas y la entrega de informe posterior tendrá un peso de 1 punto sobre 10. Trabajos: La participación de los trabajos en la calificación final es del 40%. La evaluación de los trabajos se mantiene para todas las convocatorias. Si no entrega los trabajos en el plazo indicado, puede hacerlo con posterioridad, pero esto le supondrá una penalización en la calificación de los trabajos igual a 2.0 puntos TRABAJOS DE CURSO 8.0 puntos A.1 Análisis y comentario de estado contable: 2.0 puntos A.2 Caso de Recursos Humanos: 2.0 puntos A.3 Análisis estratégico (Empresa): 4.0 puntos Examen: La participación del examen en la calificación final de Economía de la Empresa es del 40%, si bien se deberá obtener un mínimo de 3 puntos sobre 10 en el examen para considerar las calificaciones obtenidas en los trabajos. La evaluación del examen sólo se mantiene en una convocatoria. EXAMEN (sobre 20 puntos) 8.0 puntos B.1 Pregunta de Contabilidad y Finanzas: 3.0 puntos B.2 Pregunta de Recursos Humanos: 3.0 puntos B.3 Pregunta de Estrategia 2.0 puntos Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 15 / 41 CRITERIOS DE CALIFICACIÓN EVALUACIÓN MEDIANTE EXAMEN FINAL El alumno que lo desee ha de solicitar, EN TIEMPO Y FORMA Y REFERIDO A LA TOTALIDAD DE LA ASIGNATURA, la evaluación mediante examen final. Su solicitud implica la exclusión de evaluación de forma continua. EXAMEN (sobre 10 puntos) 10.0 puntos B.1 Pregunta de Contabilidad y Finanzas: 4.0 puntos B.2 Pregunta de Recursos Humanos: 4.0 puntos B.3 Pregunta de Estrategia 2.0 puntos Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 16 / 41 BIBLIOGRAFÍA BIBLIOGRAFÍA BÁSICA IBORRA, M.; DASÍ, A.; DOLZ, C.; y FERRER, C. (2006): Fundamentos de Dirección de Empresas. Conceptos y habilidades directivas. Ed. Thomson. Madrid. BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA Parte I. INTRODUCCIÓN BUENO, E. Curso básico de la Economía de la Empresa. Ed. Pirámide BUENO, E.; CRUZ, I. y DURÁN J.J.: Economía de la Empresa. Ed. Pirámide PÉREZ GOROSTEGUI, E.: Economía de la Empresa. Centro de Estudios Ramón Areces. LÓPEZ QUERO, M. y GARCÍA LÓPEZ, M.J. 500 preguntas y respuestas sobre creación de empresas. FUCOVASA Parte II. EL SUBSISTEMA DE DIRECCIÓN BUENO, E. Dirección estratégica de la Empresa. Ed. Pirámide GONZÁLEZ GARCÍA, J. A. (2006): Economía: Gráfica y Analítica. Microeconomía y Macroeconomía para Ingenieros. Pliega Ediciones. HAMPTON, D. Administración. Ed. Mc-Graw Hill KOONT, H y WEIHRICH, H. Administración. Ed. Mc-Graw Hill LÓPEZ QUERO, M. y LÓPEZ MONTALVO, G. Objetivos, Estrategia, Implicación: un modelo de Dirección. FUCOVASA MENGUZZATO, M. y RENAU, J.J. La dirección estratégica de la empresa. Ed. Ariel MINTZBORG, H.: La estructuración de las Organizaciones. Ed. Pirámide NAVAS, J.E. y GUERRA, L.A. La Dirección Estratégica de la Empresa. Civitas Parte III. LA DIRECCIÓN EN LOS SUBSISTEMAS FUNCIONALES DIRECCIÓN DE LA PRODUCCIÓN DOMÍNGUEZ, J.A. y DURBÁN, S. El subsistema productivo de la empresa. Ed. Pirámide. FERNÁNDEZ, E. y FÁZQUEZ, C. Dirección de la producción. Cívitas. Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 17 / 41 DIRECCIÓN FINANCIERA LÓPEZ QUERO, M. y GARCÍA LÓPEZ, M.J. La empresa y sus fuentes de financiación. FUCOVASA LÓPEZ QUERO, M., GARCÍA LÓPEZ, M.J. y GARCÍA RODRIGO, A.M. Fundamentos de Contabilidad y Análisis de Inversiones. FUCOVASA. MUÑOZ JIMÉNEZ, J. (Coord.). Contabilidad Financiera. Ed. Pearson-Prentice Hall. DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS CHIAVENATO, I. Administración de Recursos Humanos. Ed. Mc-Graw Hill GÓMEZ-MEJÍA, L.R., BALKIN, D.B., CARDY, R.L. Gestión de Recursos Humanos. Ed. Prentice Hall LÓPEZ QUERO, M. Clima Organizativo y Motivación. FUCOVASA. DIRECCIÓN DE MARKETING KOTLER, P. Dirección de Marketing. Ed. Prentice Hall KOTLER, P., ARMSTRONG, G. Fundamentos de Marketing. Ed. Pearson-Prentice Hall. REVISTAS Alta Dirección. Ed. Alta Dirección Capital Humano. CISS. Administración. CEPADE-UPM Deusto Business Review. Ed. Deusto MATERIAL DE APOYO Se dejará en la página web de la Unidad docente. Este material no sustituye en ningún caso a la bibliografía. Sólo constituye una guía. Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 18 / 41 MATERIAL VISIÓN GENERAL DE LA ECONOMÍA DE LA EMPRESA 0.- INTRODUCCIÓN 1.- ELEMENTOS DE LA EMPRESA 2.- PRODUCCIÓN E INTERCAMBIO 3.- INTERCAMBIO Y COSTES DE TRANSACCIÓN 4.- DISEÑO ORGANIZATIVO 5.- LAS FUNCIONES DEL EMPRESARIO 6.- IDENTIFICACIÓN DE CONFLICTOS. LAS RELACIONES DE AGENCIA. 7.- DERECHOS DE PROPIEDAD Y EMPRESA. 8.- COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL 9.- BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA 0. INTRODUCCIÓN La configuración del tejido empresarial de un país no es independiente de su sistema financiero ni de su mercado de trabajo, como tampoco lo es de su sistema educativo o sanitario ni, obviamente, de su proceso político-administrativo y, por lo tanto, de su sistema de poderes (ejecutivo, legislativo y judicial). Las empresas son determinantes de la asignación de recursos de la economía tanto a escala nacional como a escala internacional. Por tanto, adentrarse en la naturaleza de la empresa, en sus procesos de decisión, ha de ayudar significativamente no sólo a comprender mejor el funcionamiento de la economía, sino también a tener una cierta percepción de su posible devenir. Una parte muy significativa de la actividad económica, tiene lugar en el seno de la propia empresa y no fuera de ella. La empresa es un mecanismo de asignación de recursos que produce bienes y servicios para satisfacer las necesidades de otras empresas y organizaciones (públicas y privadas) y de los ciudadanos como consumidores. La economía de nuestros días se caracteriza por la complejidad. La empresa en sí misma es una organización compleja. Existe un considerable número de empresas que operan en los cinco continentes y que poseen filiales en un gran número de Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 19 / 41 países, que en algunos casos superan el centenar de ellos. Los indicadores existentes al respecto confirman que cada vez es mayor el número de empresas multinacionalizadas (con filiales productivas y comerciales en el exterior), es decir, cada vez es mayor la gama y profundidad de la internacionalización de la producción y del comercio. Son varias las empresas multinacionales cuyo volumen de ventas supera el producto interior bruto (PIB) de muchos países. Paralelamente, también se viene observando que cada ve es mayor el número de empresas que se involucran en acuerdos de cooperación (alianzas estratégicas) con otras empresas, competidoras o no, para llevar a cabo de forma duradera determinadas actividades. Ello ciertamente dificulta trazar los límites al concepto de empresa, por cuanto que la propia existencia de acuerdos de cooperación y la pertenencia o participación estable en el tiempo en cadenas de valor, tanto domésticas como internacionales, no sólo son expresiones de la complejidad de los fenómenos, sino también manifestaciones de lo dificultoso de perfilar el alcance de las decisiones estratégicas de empresas concretas. 1. ELEMENTOS DE LA EMPRESA La empresa es una acción colectiva, organizada con ciertos criterios de jerarquía, que combina (asigna) internamente recursos (financieros, físicos, humanos, tecnológicos y organizacionales) para producir bienes y prestar servicios que son demandados por otros agentes independientes (por el mercado) (esquema 1). En el desarrollo de su actividad, la empresa como unidad crea (añade) valor siempre que en su horizonte económico, el valor de los inputs, insumos o factores contratados en el mercado (de factores) y transformados en bienes y servicios sea inferior al valor de lo producido y vendido en el mercado (de productos). Esquema 1. Elementos de la empresa CAPITAL FINANCIERO Recursos de propietarios residuales (accionistas) Deudas CAPITAL TÉCNICO Tangible o Instalaciones o Maquinaria o Mercancías y materiales o … Intangible o Tecnología o Marcas, nombre comercial o … CAPITAL HUMANO Recursos humanos Capacidad organizativo-empresarial RELACIONES INTERORGANIZACIONALES ESTABLES Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas ORGANIZACIÓN / CAPACIDAD EMPRESARIAL CAPACIDAD INNOVADORA 20 / 41 Proveedores, clientes Acuerdos de cooperación / Alianzas Sindicatos Administraciones Públicas La empresa como unidad socio-económica, autónoma e independiente, que actúa libremente en un entorno legal, político y social determinado, nace con el mercado. La empresa, con su actividad de venta y gestión de recursos, genera a lo largo del tiempo, una corriente de ingresos que le han de servir para cubrir la correspondiente corriente de costes como expresión de la remuneración de los factores consumidos (incluido el capital financiero) en dicha actividad. La periodificación de ambas corrientes dará origen a los resultados 8beneficios o pérdidas del ejercicio). La empresa está íntimamente ligada al concepto de división del trabajo, a una cierta especialización y, por lo tanto, a la productividad y eficiencia económica. La empresa, a su vez, puede ser vista como un mecanismo que gobierna y dirige una serie de actividades que son llevadas a cabo en su seno y en relación con otras instituciones por sus miembros, tanto de forma individual como en equipo. La empresa puede estructurarse en una o varias unidades técnicas (plantas de fabricación, divisiones, centros de investigación, unidades de venta, etc.) y en una o varias unidades jurídicas (por ejemplo, sociedades anónimas controladas económicamente –efectivamente- con propiedad total o no). Aunque en términos de peso en las grandes magnitudes de la economía (inversión, comercio exterior, activos, ventas) la función empresarial se encuentra cada vez menos identificada con una persona física, sigue siendo significativo el número de empresas individuales en la economía. La creación de empresas es una expresión de libertad, de puesta en marcha de iniciativas, muchas de las cuales progresan y tienen un impacto muy positivo en la economía. La persona física, que encarna la figura de empresario individual, aporta patrimonio y conocimientos profesionales, asumiendo claramente un factor de riesgo. Sin embargo, como expresión por excelencia de la empresa capitalista o de la economía de mercado, surgen las figuras jurídicas de responsabilidad limitada, sobresaliendo sin ninguna duda la sociedad anónima. Los propietarios o accionistas que aportan recursos de capital en forma de capital son titulares de partes alícuotas de capital (acciones) que pueden ser fácilmente transaccionables. A través de este mercado, la propiedad de las empresas puede cambiar de manos, lo que permite la reestructuración o reorientación de las empresas, facilitando el funcionamiento de la economía. La distribución de la empresa española según tamaños es similar a la existente en el conjunto de las economías occidentales, es decir, muy pocas empresas de gran tamaño y la inmensa mayoría de pequeña y mediana dimensión. Esta distribución se corresponde generalmente con ciertas asimetrías, ya que muy pocas empresas (de Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 21 / 41 gran tamaño) explican un elevado porcentaje de la actividad económica (empleo, ventas, producción, exportaciones, importaciones, inversiones directas en el exterior). Asimismo, también como observación empírica se aprecia que a mayor tamaño, mayor propensión a adoptar formas jurídicas de responsabilidad limitada, siendo la preponderante la sociedad anónima. La apertura exterior de una economía, además de indicarse, por ejemplo, mediante el peso que las exportaciones e importaciones tienen en relación al PIB, también puede apreciarse en economías integradas- por la importancia que las filiales de empresas multinacionales tienen en el comercio exterior. 2. PRODUCCIÓN E INTERCAMBIO En cualquier sistema económico, la administración de los recursos escasos exige elegir entre usos alternativos. Los recursos disponibles a lo largo del tiempo se combinan para, de acuerdo a determinadas tecnologías y preferencias, producir bienes y servicios para la satisfacción de necesidades de la sociedad. La sociedad, sus instituciones y su modelo económico han de procurar compatibilizar el bienestar individual y el interés colectivo. Una sociedad dinámica ha de buscar continuamente mejoras en la eficiencia de su sistema de organización de la producción, de la distribución y del consumo de bienes y servicios, procurando, al mismo tiempo, generar condiciones de equidad en la redistribución de la renta y de la riqueza. La producción y distribución de bienes y servicios en una sociedad se realiza mediante un conjunto de actividades interconectadas que conllevan un número casi equivalente de intercambios o transacciones entre las partes que intervienen en el proceso. Fácilmente puede observarse cómo una parte muy significativa de dichas transacciones es de carácter intermedio, en el sentido de que la inmensa mayoría de los bienes y servicios producidos en la economía lo son para ser empleados en nuevas producciones. Estos procesos se encaminan a satisfacer las necesidades de los consumidores últimos (demanda final). Es decir, los bienes se producen para que sean consumidos en uno o varios actos por los ciudadanos, familias y grupos que configuran la sociedad. El volumen y calidad de la producción depende del sistema de relaciones de producción e intercambio adoptado y, por tanto, de los costes de producción y de transacción asociados a la actividad económica. La producción de bienes y servicios puede realizarse individualmente y asociativa o colectivamente. La opción de una u otra alternativa dependerá de varios criterios, entre los que destaca especialmente el de eficiencia económica. Dicha elección estará en función del tipo de bien o servicio a producir, de la tecnología disponible y del tiempo económico en que se encuentre el proceso. En toda la actividad económica juegan un papel relevante las instituciones de que se haya dotado la sociedad. Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 22 / 41 En una economía, las unidades de decisión se pueden agrupar de la siguiente manera: Persona individual, Unidades domésticas familiares, Empresas y organizaciones, y Agencias gubernamentales. El ámbito de acción de estas unidades viene conformado por el desarrollo institucional y social, el cual a su vez está condicionado por la estructura social de los derechos de propiedad (derechos de dominio y derechos de utilización), lo que determina el uso y la transmisión de bienes por y entre los agentes o unidades de decisión. La demanda final, expresión de las necesidades y preferencias sociales, condiciona la actividad económica, en cuanto que sirve como punto de referencia para la organización de la producción y del intercambio y, en definitiva, para la asignación y combinación de recursos. La producción de una economía finalmente va encaminada a la exportación (a otros países), a incrementar la formación de capital acumulado del país, tanto físico (carreteras, edificios, maquinaria, puertos, etc.) como inmaterial (capital humano) y al consumo del sector público y de las economías domésticas. Estos sectores de demanda final (sector exterior, formación de capital, sector público y economías domésticas) condicionan autónomamente el nivel de actividad empresarial. La división del trabajo conduce a la especialización y facilita la productividad. Supongamos, por ejemplo, un proceso productivo de un bien cualquiera. Este proceso puede ser desintegrable en n actividades diferentes que, por sus características intrínsecas, pueden ser llevadas a cabo en diferentes lugares y condiciones. El hecho de que sean desarrolladas por n agentes independientes, o por un número inferior, dependerá del sistema de organización de la producción adoptado y, en última instancia, de la eficiencia económica asociada al sistema. La producción de este bien puede ser empleada bien como factor intermedio para la fabricación de otros bienes, bien para satisfacer la demanda final de la sociedad. En una economía abierta, la demanda final se descompone en demanda de exportación y demanda interna. Ésta, a su vez, se diferencia en consumo e inversión, tanto pública como privada. Así, este proceso de fabricación puede necesitar la importación de bienes y servicios, la prestación de servicios públicos, el consumo total o parcial de capital acumulado (maquinaria, instalaciones, etc., así como las existencias almacenadas de períodos anteriores), además del empleo de recursos humanos y financieros (ver esquema 2). La remuneración por estas demandas tomará la forma de pagos por importaciones, impuestos, tasas y tarifas, amortizaciones, salarios, intereses y dividendos, etc. Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 23 / 41 En base a todo lo anterior, se pueden establecer dos casos extremos de organización de la producción y del intercambio. Por un lado, se podría establecer una economía planificada, en la que los agentes (especialmente empresas) que desarrollan las actividades son meros ejecutores de las directrices contenidas y expresadas en los planes elaborados centralizadamente. La unidad central coordina y controla todas las actividades y para ello puede ejercer un poder coercitivo. En el otro extremo, en una economía de mercado, cada actividad –intermedia o no- puede ser realizada libremente por uno o varios agentes (empresas) que poseerán derechos de propiedad sobre los activos y que, consecuentemente, los utilizarán como lo consideren más oportuno. Esquema 2. Procesos para la transformación de la empresa Información Información Recursos Trabajo Materiales Tecnología Energía Servicios Consumo periódico e bienes duraderos (maquinaria, etc.) 3. Salidas Entradas PROCESO DE TRANSFORMACIÓN Productos Servicios Ingresos Impuestos Dividendos Intereses INTERCAMBIO Y COSTES DE TRANSACCIÓN El intercambio de un bien entre agentes independientes constituye una transacción. Por lo tanto, una transacción conlleva la transferencia del derecho de utilización del bien. Las transacciones en economía vienen determinadas por la producción, distribución y consumo de bienes y servicios. El conjunto de actividades necesarias para la producción, distribución y comercialización de un bien puede hacerse total o parcialmente por agentes independientes, produciéndose la coordinación a través de transacciones de mercado. En la medida en que parte de o todas estas actividades intermedias se coordinen por una unidad jerárquicamente superior, en la que se ha delegado la función coordinadora por quienes podrán actuar individual e independientemente, se produce un proceso de interiorización de transacciones que, en principio, podrían ser desarrolladas exógenamente por el mercado. La elección entre una y otra alternativa vendrá condicionada por los costes Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 24 / 41 de transacción asociados y constituye en sí misma, según un determinado cuerpo de doctrina, la esencia de la naturaleza de la empresa. Incertidumbre, racionalidad limitada y oportunismo son circunstancias asociadas al modo o mecanismo de gobierno de los intercambios. La empresa nace para hacer frente a la incertidumbre, reducir los límites a la racionalidad individual y minimizar o neutralizar los factores adversos que se puedan producir en situaciones oportunistas derivadas de la existencia de asimetría de información entre las partes de una transacción. Existen comportamientos oportunistas cuando se oculta información para aprovecharse de las situaciones, facilitando información parcial o sesgada según le interese al agente oportunista. Esta ocultación de información puede producirse antes del intercambio, dando lugar a la selección adversa, o con posterioridad al acuerdo, creándose una situación de riesgo moral. El coste es la expresión monetaria resultante de la valoración de los consumos necesarios para la producción, distribución y comercialización de bienes y servicios. En este sentido, puede argumentarse que los costes de transacción han de venir cuantificados por la valoración de los consumos necesarios para la realización del intercambio. Son costes asociados al modelo adoptado para organizar los intercambios, en la producción y en el consumo. Desde el punto de vista del consumidor (comprador), los costes de transacción vendrán determinados por el coste de oportunidad asociado a la búsqueda, evaluación y negociación realizadas con anterioridad a la compra en sí, así como los relativos a la incertidumbre sobre las prestaciones del producto y a la necesidad que provocó su adquisición. De otra parte, y asociado con esta última característica y con las propias cualidades del producto, se podría computar el coste post-compra que conlleva el mantenimiento del bien en condiciones óptimas o adecuadas para el consumo. Los costes de transacción para el productor (vendedor) son los que conlleva la coordinación de inputs en la cadena de valor, tanto interna como externa a la empresa. Así, conceptos asociados a las transacciones son la búsqueda de factores, bienes y servicios intermedios o los derivados de la calidad y de la gestión de la incertidumbre. Los costes de transacción para la empresa pueden ser endógenos o exógenos. Los primeros, que también podemos denominar costes burocráticos, son los derivados de la coordinación jerarquizada de las actividades internas; mientras que los segundos se producen como consecuencia de las transacciones externas (en el mercado). La cuantía y naturaleza de unos y otros depende de cada empresa, sector y país en que se desarrollen las actividades. En general, los costes de transacción pueden tipificarse de la siguiente manera: Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 25 / 41 a. Costes de información. Derivados de la búsqueda, identificación y comunicación entre comprador y vendedor. El producto ha de satisfacer las expectativas de los consumidores. b. Costes de negociación. Conducen a establecer las condiciones y cláusulas del contrato que define la transacción y sus implicaciones. Dentro de este concepto, podríamos hablar de costes exógenos, para referirnos a los asociados a la creación y mantenimiento de los mercados organizados 8bolsa de valores, mercados de futuros de mercancías y financieros, mercado de opciones, etc.) c. Costes de distancias espaciales. Derivados del uso de los sistemas de transporte y de comunicaciones. d. Costes de garantía. Recogen los costes derivados de vigilar y asegurar el cumplimiento de lo estipulado y de protección de las consecuencias negativas del incumplimiento. En este contexto, los seguros, al igual que otros mecanismos institucionales, son mecanismos diseñados para diversificar, neutralizar, eliminar o reasignar riesgos de los agentes individuales que operan en el mercado. Aunque la cuantificación y contrastación empírica de los costes de transacción no resulta sencilla, su análisis y entendimiento es de gran utilidad para la comprensión del comportamiento dinámico de la empresa y del mercado como mecanismos competitivos y, a la vez, complementarios en la asignación de recursos en una economía. Existen decisiones empresariales que obviamente no se fundamentan en la minimización de los costes de transacción, sino más bien en consideraciones estratégicas de la empresa. Es más, como planteamiento general y como tendencia observada en la economía actual, se puede afirmar que la empresa en sus decisiones, en general, y a largo plazo, en particular, pretende mantener y mejorar sus ventajas competitivas como medio que le permita no sólo sobrevivir, sino expansionarse y obtener el máximo excedente posible. 4. DISEÑO ORGANIZATIVO La empresa es un mecanismo para reducir los efectos de la incertidumbre y superar en lo posible la racionalidad limitada de los individuos. En este sentido, el diseño organizativo de la empresa ha de estructurar las interrelaciones entre los miembros de la organización y las de ésta con el mundo exterior. Con este objetivo, el grado de descentralización de las decisiones y la participación en el proceso directivo son elementos cruciales de dicho diseño. Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 26 / 41 La empresa, como una unidad económica de decisión estructurada según la naturaleza de su cadena de valor añadido, coordina y supervisa las actuaciones de sus miembros. La empresa organiza actividades bajo un conjunto de relaciones contractuales. En la empresa se produce la cooperación bajo un principio de delegación de autoridad en la toma de decisiones. En la empresa se profundiza en la especialización y división del trabajo, adecuándolos a las necesidades de los tiempos y a la evolución de la ventaja competitiva y capacidades organizativas. La relación de autoridad nace del contrato de empleo entre el empresario y los trabajadores. El empresario, como representante de los propietarios de la empresa, contrata el uso de los servicios del factor trabajo para desarrollar determinados cometidos y das respuesta a las contingencias que sucesivamente concurran en las diferentes tareas. Los conflictos o disparidades en el seno de la empresa se solventarán mediante la negociación o el arbitraje de la unidad jerárquica superior. En este sentido, los sindicatos y la participación 8información) del trabajador sobre las decisiones y planes estratégicos pueden jugar un papel significativo. La estructura de organización de la empresa ha de responder a la realidad interna de la misma, a su historia y a su relación con el medio en que se desenvuelve. Así, podemos encontrarnos desde estructuras muy jerarquizadas y organizadas verticalmente a varios niveles, hasta estructuras casi planas. En el primer caso priman los niveles jerárquicos de decisión, en el segundo sobresale la participación en las decisiones, respondiendo a un modelo de empresa más participativo. Es decir, en una empresa eminentemente jerarquizada prima la verticalidad del proceso decidor, mientras que en una empresa más participativa sobresalen las fórmulas horizontales en las decisiones. Invertir en capital humano de la empresa se traduce en inversión en activos inmateriales específicos de gran valor. El valor residual de este factor fuera de las fronteras de la organización de la que forma parte suele ser escaso, por su difícil transferibilidad, dado su carácter acumulativo institucional. La formación específica, el proceso de toma de decisiones y de control, la colaboración interna (espíritu de equipo) y la lealtad son factores que, junto a los recursos tecnológicos, configuran la ventaja competitiva de la empresa. Bajo esta perspectiva, para aquellas empresas en las que priman este tipo de activos intangibles, maximizar el valor de la empresa implica maximizar el valor del capital humano. Una de las características de la economía de nuestros días es el énfasis que en ella se pone en la cooperación interempresas como instrumento híbrido entre los conceptos de empresa y mercado para la asignación de recursos. Este tipo de alianzas, de duración ilimitada o no, y aunque con una elevada tasa de mortalidad, conlleva no sólo flexibilidad y en gran medida eficacia, sin o que en muchos casos sirve para desarrollar capacidades específicas en relaciones interorganizacionales. Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 27 / 41 Cada vez es mayor la actividad económico-empresarial que se desarrolla mediante alianzas estratégicas entre empresas independientes. Es decir, una parte muy significativa de la economía de nuestros días, tanto a nivel nacional como internacional, responde a acuerdos interorganizacionales estables. Entendemos que existe una alianza estratégicas cuando dos o más empresas independientes deciden coordinar de forma vinculante, en mayor medida que la mera relación de mercado, esfuerzos y recursos para alcanzar objetivos comunes. Las formas que adoptan las alianzas suelen ser: a) Mediante contratos a largo plazo b) Mediante coaliciones (consorcios, sociedades de riesgo compartido o joint- ventures y franquicias) c) Redes o networks, consecuencia de vínculos creados de larga duración, en las que a menudo se producen acuerdos de cuasi-integración proveedorcliente. La cooperación interempresarial, como vínculo económico con vocación duradera, se basa en lar reciprocidad, complementariedad y confianza mutua entre las partes. En este orden de ideas, las capacidades organizativa, o empresariales en general, son el producto de un proceso acumulativo y sustentan la competitividad de una empresa. Por lo tanto, ésta ha de procurar no sólo mantenerlas, sino adaptarlas a las circunstancias, mejorándolas. Con estas miras tienen cabida las decisiones estratégicas con independencia de los costes de transacción asociados, dada la habitual dificultad de medir o estimar éstos. Esta consideración nos conduce a subrayar que es la empresa la unidad de análisis relevante y no las transacciones individualmente consideradas. Éstas se evalúan atendiendo al impacto que tienen en la empresa como un todo. 5. LAS FUNCIONES DEL EMPRESARIO Si hubiese que sintetizar las funciones del empresario, podríamos convenir en que éstas consisten básicamente en tomar y responsabilizarse de las decisiones, coordinar y supervisar las actividades de la organización. La figura del empresario, como propietario o agente profesional de la Dirección, puede concurrir en una o varias personas. Una parte significativa de las empresas existentes en una economía, y debido a su dimensión, complejidad y/o naturaleza de sus actividades, están dirigidas al más alto nivel por varias personas, propietarias o no de la empresa, que desarrollan las funciones de empresario. Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 28 / 41 El empresario administra los recursos contratados y puestos a su disposición para rentabilizarlos, es decir, para crear riqueza y, por lo tanto, valor económico. Basándose en el cálculo económico, en sus conocimientos, experiencias, intuiciones y apreciaciones sobre la realidad interna de la empresa (puntos débiles y fuertes) y la del contexto en que actúa, combina los recursos disponibles, materiales e inmateriales, de acuerdo a un horizonte de planificación determinado y con capacidad de adelantarse al futuro. El empresario busca la obtención de rentas, para lo que proyecta hacia el futuro la relación empresa-entorno. Como especialista en la toma de decisiones, analizará la información disponible y necesaria para, en base a un plan de actuación, asignar tareas y actividades a los miembros y unidades técnicas (equipos de trabajo) de la organización. El proceso de toma de decisiones y su realización o concreción en planes de actuación dinamizará la organización y, por lo tanto, la estructura formal adaptada. El grado de eficacia y de eficiencia logrados dependerá en parte del funcionamiento de los canales de comunicación (vertical y horizontal) y, por lo tanto, de la agilidad, flexibilidad y fricciones o ineficacias que se puedan producir. El empresario descubre oportunidades y, en el intento de aprovecharlas y mejorar los resultados de la organización, reasigna recursos en la economía. Al vislumbrar, percibir o estimar necesidades de la economía, al procurar buscar el mejor aprovechamiento posible de las tecnologías, tanto para minimizar costes como para aumentar la producción, lanzar nuevos productos o diseñar nuevos procesos, está asignando recursos susceptibles de usos alternativos. En este proceso innovador se mejoran las capacidades organizativas y, por tanto, los conocimientos y el nivel de formación, lo cual se genera autónomamente en la empresa, así como por su interacción con otros agentes, dado el proceso de difusión del conocimiento en el conjunto de la economía y de la sociedad. En la empresa se han de compatibilizar el interés común- el interés de la organización- con los distintos intereses de las personas y grupos que la configuran. El empresario establece los criterios que han de seguir los miembros de la organización para alcanzar los objetivos fijados. En este sentido, se han de desarrollar capacidades específicas que permitan observar y supervisar las actuaciones de los miembros de la organización y evitar los comportamientos oportunistas o de polizón en que pueden concentrarse las actuaciones individuales a costa de pérdida de eficiencia colectiva. Por lo tanto, el sistema de supervisión y control diseñado determinará la distribución de recompensas e imposición de sanciones o penalizaciones con el objetivo de luchar contra el oportunismo y fortalecer el espíritu de colaboración y solidaridad entre los miembros del grupo o equipo de trabajo. Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 29 / 41 6. IDENTIFICACIÓN DE CONFLICTOS. LAS RELACIONES DE AGENCIA Se dice que existe una relación de agencia cuando una parte (principal) encarga a otra (agente) que realice en su nombre una determinada actividad en situaciones de información asimétrica. Es decir, un problema de agencia surge cuando el principal tiene (o puede tener) menor información que el agente. El principal no puede observar directamente las acciones que el agente adopta con mayor información, con más experiencia y conocimientos técnicos sobre la materia objeto del contrato o relación de agencia. En la vida cotidiana se producen muchas relaciones con las características de un contrato de agencia. Como ejemplos, podemos citar los siguientes casos: médicopaciente, empleador-empleado, accionista-directivos, capataz-subordinado, clienteconsultor (asesor), asegurador-asegurado, administrador-administrado, etc. Aunque en algunas situaciones no queda claro quien es el principal y quién es el agente, de lo que se trata es de buscar un sistema o mecanismo de relación, de incentivos y de coordinación que, con el mínimo coste, conduzca a que el agente (una vez especificada su remuneración) se comporte de acuerdo a los intereses del principal. Dentro de este tipo de relaciones, no obstante, aparece una serie de situaciones problemáticas que exigen la promoción o el establecimiento de mecanismos dirigidos a su atenuación. Entre esas situaciones, destacan: a) Azar moral. El principal y el agente comparten la misma información hasta el instante en que el agente selecciona una acción determinada que conduce a un resultado. El principal sólo es capaz de observar el resultado desencadenante de la acción, pero no la acción en sí misma. Por ejemplo, un contrato de seguros y un siniestro provocado, o en una relación de trabajo, cuando el accionista puede observar el resultado de la empresa, pero no las decisiones diarias. b) Selección adversa: Dada la asimetría de información que existe en una relación de agencia, el principal no puede saber si la acción tomada fue la mejor o la óptima. Por ejemplo, un trabajador podría aumentar la productividad con un mayor esfuerzo o concentración en el trabajo y no lo hace. El trabajador no proporcionará esa información al principal (directivo) y se ahorrará esfuerzos. Así, los directivos (profesionales) de una empresa pueden perseguir prioritariamente su propio interés y, consecuentemente, pueden tomar decisiones que no sean las más adecuadas de acuerdo a los intereses de los accionistas (maximizar el valor de mercado de sus acciones). Ellos lo pueden hacer más fácilmente a medida que Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 30 / 41 sea más dificultoso o más costoso para los accionistas vigilar el comportamiento de los directivos. Un ejemplo podría consistir en las situaciones en que el accionariado está muy atomizado y no se agrupa o asocia para vigilar el comportamiento y resultados de la empresa. Para reducir o evitar los problemas de agencia hay que atender a las posibilidades de vigilar a los directivos (composición del Consejo de Administración, Auditorías, y empleados) y al diseño de un sistema de incentivos para que los directivos actúen en beneficio de los accionistas (participen en resultados, opciones de compra ventajosa de acciones) y los empleados se comporten en beneficio de la eficiencia de la empresa (premios, reconocimientos, participación en las decisiones, etc.) Las posibilidades de entrar en situaciones de insolvencia y quiebra y las amenazas de compra de la empresa por parte de otras empresas (lanzamiento de ofertas públicas de adquisición) constituyen restricciones al comportamiento arbitrario de los directivos en su propio interés. A veces, se pueden tomar decisiones a corto plazo que pueden interpretarse como “exitosas” cuando tal vez desde el punto de vista de los accionistas y de la supervivencia de la empresa fuese más conveniente adoptar planteamientos a más largo plazo. En general, hay que lograr una visión positiva (cooperativa) de la relación, de forma que el diseño del contrato conlleve a que el agente, persiguiendo su propio interés, actúe en beneficio del principal. Para este menester, dada la existencia de incertidumbre, hay que buscar una combinación óptima entre incentivos y supervisión o control, para minimizar o neutralizar los problemas de agencia y, en consecuencia, que exista una adecuada compatibilidad entre intereses privados e intereses de la empresa 7. DERECHOS DE PROPIEDAD Y EMPRESA La organización de las relaciones sociales permite la coordinación de las decisiones económicas y, consecuentemente, el desarrollo de una sociedad. Las normas, reglas, usos y costumbres en que se fundamentan las relaciones sociales están íntimamente ligadas a la eficiencia económica. La articulación de la racionalidad individual con los planteamientos colectivos y la eficiencia global es determinante en el desarrollo económico y social. Resulta crucial, por tanto, la configuración de un sistema de normas que regulen las formas lícitas de apropiarse de los recursos escasos, así como de los modos de utilización y de transferibilidad de los mismos. Esta definición, propia de un sistema de derechos de propiedad, se produce en un contexto determinado, y cambiante, de relaciones sociales, que configuran un sistema de distribución del poder y de la responsabilidad. Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 31 / 41 Los derechos de propiedad marcan la posición de cada agente (persona física o jurídica) en relación con los recursos escasos. En un sistema de derechos de propiedad coexisten la propiedad privada individual (ilimitada y limitada) y la propiedad pública, comunal o mixta, y en él se definen los derechos de uso de la “cosa” objeto de apropiación, así como los concernientes a su posible transformación y transferibilidad. Los intercambios son, en realidad, transferencias de derechos de propiedad. Dichas trasferencias pueden serlo de la totalidad del derecho (venta) o de alguna de sus facultades (arrendamiento, franquicia, licencia de cesión, etc.). Un sistema de derechos de propiedad configura un determinado sistema de incentivos. Por lo tanto, variaciones sustanciales de los derechos de propiedad pueden alterar la dinámica del sistema productivo, así como las propias relaciones de poder o dominio prevalecientes en la sociedad. Los recursos escasos han de ser objeto de titularidad (apropiación) concreta, para así evitar el despilfarro o derroche de los mismos. La exclusión de su uso a otros agentes y la posibilidad de transferibilidad de los mismos son requisitos necesarios para el funcionamiento de una economía y para la asignación de recursos a través del mecanismo de mercado. Las decisiones económicas se adoptan complementaria y, a veces, competitivamente, mediante intercambios entre agentes independientes (mercado), a través de las asignaciones internas de las organizaciones (empresas, familias, Estado) y por el proceso político-administrativo (desarrollo institucional). Para evita las interferencias no deseadas en el ejercicio de los derechos, surgen las instituciones y asociaciones cuyo objetivo es la protección contra agresiones de los demás y la resolución de conflictos (sanciones administrativas y penales, resarcimiento de daños). En este contexto hay que situar el papel importante que el Estado juega en un sistema de derechos de propiedad. Así un estado de Derecho proporciona un sistema jurídico con mecanismos (instituciones, tribunales, órganos de inspección y control, etc.) para proteger el sistema de derechos de propiedad. En este sentido, es relevante la definición de los desincentivos que conducen a eliminar las actuaciones en contra de los intereses de la colectividad. Si los costes de protección son inferiores a los beneficios derivados de la misma, los mecanismos de cooperación en la sociedad aumentarán y mejorarán. Es decir, en tanto en cuanto existan economías de escala en la protección –si al aumentar el grupo que busca protección se reducen los costes unitarios-, existirán incentivos para incrementar y mejorar los mecanismos protectores. En economías cada vez más abiertas e interdependientes internacionalmente, se producen condiciones objetivas para la convergencia en la configuración de los derechos de propiedad en cuanto ello favorezca los intercambios comerciales y los flujos de inversión. Los derechos y obligaciones que se derivan de las transacciones pueden estar o no perfectamente delimitados en los contratos que las sustentan. Así, se dice que los Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 32 / 41 contratos son completos cuando en ellos se delimitan y especifican claramente todos los compromisos que adquiere una parte contratante. Si no existe ninguna duda sobre las consecuencias de una transacción y, por lo tanto, se pueden especificar todas las relaciones entre las partes, se trata de contratos deterministas. El ejemplo más cercano podría se la compraventa de productos estandarizados. Todas las condiciones en sí se encuentran en el bien y en su precio y se cumplen con el intercambio. Los contratos completos se asocian al funcionamiento del mercado. Sin embargo, hay que reconocer que no es fácil encontrar situaciones de estas características (los productos pueden estar defectuosos, ser nocivos o no tener la calidad o atributos deseados/comparados por el consumidor). Ello es difícil debido a la existencia de incertidumbre, a la racionalidad limitada y al comportamiento oportunista. En cambio, un contrato es incompleto cuando no es posible especificar todas y cada una de las contrapartidas del intercambio. La realización o cumplimiento del contrato en toda su extensión e intensidad puede quedar al arbitrio o decisión de alguna de las partes o a la explicitación de contingencias no fáciles de prever. En los contratos incompletos se definen mecanismos de supervisión o vigilancia, así como quién deberá tomar la decisión de ir completando dichos contratos durante su vigencia y cuándo procede revisar sus términos. Un ejemplo típico de contrato incompleto es el contrato de trabajo, ya que puede ser difícil apreciar el esfuerzo individual realizado debido a que muchas actividades se hacen en equipo. 8. COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL La ventaja competitiva de la empresa, fundamentada en la explotación de los activos específicos en propiedad, generalmente de carácter inmaterial, se concreta en las capacidades que posee para crear, fabricas, distribuir y comercializar bienes y servicios más baratos y mejores que los de la competencia. En la explotación de la ventaja competitiva o de las ventajas específicas de la empresa, y en su configuración a lo largo del tiempo, desempeña un papel relevante la localización geográfica y espacial de las actividades propias de la empresa. Así, en las opciones de localización de actividades, habrá que evaluar no sólo el sistema global y logístico de la empresa, sino también la dotación de factores y la calidad de las ubicaciones alternativas. Los activos inmateriales de la empresa, que genéricamente podemos denominar conocimientos, no solamente comprenden los de carácter técnico (de producto o de proceso) para la fabricación de bienes, sino que también abarcan los de dirección y gestión empresarial, en sus distintas manifestaciones funcionales (marketing, logísticas, etc.). Estos conocimientos pueden tipificarse, a nuestros efectos, en Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 33 / 41 codificables o patentables y no patentables. Estos últimos son los que, en ocasiones, constituyen la verdadera ventaja competitiva de la empresa, y generalmente no son fácilmente transferibles, a menos que la empresa lo sea en su conjunto. En general, son conocimientos y experiencias acumuladas a lo largo del tiempo, y se encuentran en la organización en sí, en su equipo humano y en la forma, rutina y habilidades en la tomad e decisiones y en la organización de la producción, distribución y canalización de bienes y servicios. Una parte de estas capacidades lo son del entorno y, por tanto, su valor (transferibilidad) a otro contexto puede ser nulo. Los conocimientos patentables, susceptibles de protección institucional, se deprecian a través de la aparición de otros de carácter superior por parte de la competencia y por la propia dinámica de la difusión del conocimiento. La empresa ha de proteger en su organización tanto los conocimientos no codificables como los patentables, procurando mejorar su ventaja a lo largo del tiempo La denominada propiedad intelectual incluye un conjunto de activos inmateriales privativos de personas y organizaciones, que representan bienes intermedios en la actividad productiva y que constituyen el núcleo fundamental en que se basa la competitividad. Este conjunto de elementos o activos son susceptibles de valoración económica. Desde el punto de vista de la protección, estos bienes intermedios se clasifican en propiedad industrial y copyrights. El primer grupo comprende las invenciones, las marcas y el diseño industrial. Se considera invenciones a todas aquellas ideas que permiten la solución de problemas técnicos concretos. El mecanismo de protección de las innovaciones, aparte del secreto del inventor, es el sistema de patentes, el cual protege legalmente todas aquellas ideas nuevas y originales durante un plazo que oscila por regla general entre quince y veinte años. Las marcas, que básicamente pretenden identificar y diferenciar un producto o un servicio, suelen protegerse sin límite temporal alguno en la mayoría de países mediante registros o renovaciones periódicas. El diseño industrial se ocupa de aquellos aspectos ornamentales de los bienes atendiendo a su funcionalidad y presentación física (forma, color, etc.). El sistema de protección suele ser también por plazos de quince a veinte años, exigiéndose que el diseño sea nuevo y original. Por último, bajo el concepto de copyrights se pretenden proteger los derechos de autor de trabajos literarios, musicales, fotográficos, cinematográficos, artísticos y similares. Desde el punto de vista de su fundamentación económica, las patentes y copyrights posee amplias similitudes, mientras que las marcas caen directamente en el ámbito de la diferenciación de productos. Así, las patentes protegen la idea o la invención en sí misma, con el objetivo de asegurar en cierta medida el interés económico del inventor y, al mismo tiempo. Fomentar el proceso innovador de un país. Asimismo, los copyrights protegen la expresión de una idea más que la idea en sí Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 34 / 41 misma. En cambio, las marcas y nombres comerciales pretenden fomentar una mejora en calidad y diversidad de productos. El fundamento económico de los derechos de propiedad intelectual se encuentra en la relevancia que éstos tienen en el crecimiento y desarrollo económicos y, en consecuencia, en la necesidad de proteger y estimular la producción de nuevos bienes intelectuales. Los sistemas de protección han de buscar un cierto equilibrio entre los costes y beneficios sociales y privados. En general, las innovaciones, una vez creadas, suelen ser utilizadas sin coste económico adicional y poseen las características de un bien público. Sin embargo, conseguir una innovación puede ser muy costoso. Por ejemplo, si el coste marginal de oferta de una innovación existente es nulo, y si la eficiencia en un mercado (estático) nos aconseja no cargar un precio por la innovación, entonces estaríamos evitando la posibilidad directa de recuperación de los costes de innovación. Sin embargo, bajo una perspectiva dinámica y de progreso, se ha de analizar el cambio tecnológico y su incidencia en la actividad económica y la problemática económica y social de la innovación. En este sentido, surge la necesidad de introducir ciertos incentivos materiales (pecuniarios) para invertir en actividades de investigación y desarrollo (I+D) que generen futuras innovaciones y avances tecnológicos. Ello se logra garantizando un cierto monopolio temporal al titular de la innovación, que evite que competidores se apropien gratuitamente de nuevas innovaciones y avances tecnológicos. Ello se logra garantizando un cierto monopolio temporal al titular de la innovación, que evite que competidores se apropien gratuitamente de nuevas innovaciones. De esta manera, se pretende facilitar las condiciones para que aumente la oferta de innovación y de mejores y más diversos productos. Con este objetivo, un sistema de marcas facilita la creación de un marco estable para la distribución y comercialización de los productos obtenidos con tecnología protegida. Los conocimientos directamente relacionados con la fase de fabricación y con la parte de comunicación comercial necesaria para facilitar la venta, son contemplados por los derechos de propiedad privada a través del sistema de patentes y marcas. La combinación indisociable entre activos inmateriales registrables y aquellos conocimientos no patentables ni inscribibles en el registro de la propiedad constituye la ventaja competitiva privativa y en propiedad de la empresa. Dentro de éstos, como hemos indicado, destacan los conocimientos, muchos de ellos no codificables ni fácilmente patentables, que, bajo la denominación de capacidad directiva, aparecen en la figura adjunta (esquema 3). Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 35 / 41 Esquema 3. Propiedad industrial y know-how de la empresa Actividades de investigación y desarrollo Sistema de control de calidad Mercados Mercados de de factores productos Inputs Proceso de transformación Patentes, diseño industrial Outputs Marcas, nombre comercial Propiedad industrial Ventajas en propiedad de la empresa (activos intangibles) Compras / ingeniería / capacidad técnica / competencia comercial / dirección financiera / dirección de recursos humanos Capacidad directiva 9. BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA ARRUÑADA, B.: Economía de la Empresa. Un enfoque contractual. Ariel. Barcelona 1990. CASSON, M. The Entrepreneur. An Economic Theory. Martin Robertson, Oxford. 1982. CLARK, R. y MCGUNNESS, T. (Eds.), The Economics of the Firm. Basil Blackwell, Cambridge, Mass., 1987. CHANDLER, A.D., The Visible Hand, Harvard University Press, Cambridge, mass., 1977. DURÁN, J.J., Economía y Dirección Financiera de la Empresa, Pirámide, Madrid, 1992. Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 36 / 41 LEIBENSTEIN, H., Inside the Firm the Inefficiencies of Hierarchy, Harvard University Press, Cambridge, Mass., 1987. PENROSE, E., The Theory of the Growth of the Firm, Basil Blackwell, Cambridge, Mass., 1959. SALAS FUMÁS, V., Economía de la Empresa, Ariel, Barcelona, 1987. SERRA RAMONEDA, A., La empresa. Análisis económico. Labor, Barcelona, 1993. WILLIAMSON, O. E.., Markets and Hierarchies, Free Press, Nueva York, 1975. Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 37 / 41 Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 38 / 41 Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 39 / 41 PROPUESTA DE TRABAJOS DE FIN DE CARRERA ANÁLISIS Y DETERMINACIÓN DE LAS NECESIDADES DE FORMACIÓN EN LAS EMPREAS DE LA ASOCIACIÓN NACIONAL DE EMPRESAS FORESTALES (ASEMFO). En colaboración con ASEMFO PROYECTO DE SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO. Este trabajo se concretará en una empresa o en una Organización. En colaboración con ISTAS ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA ETSI DE MONTES (COMO ORGANIZACIÓN) EN EL MARCO DEL ESPACIO ÚNICO EUROPEO DE EDUCACIÓN SUPERIOR. En colaboración con la dirección de la ETS de Ingenieros de Montes. ANÁLISIS ESTRATÉGICO DEL CENTRO DE ORIENTACIÓN E INFORMCIÓN DE EMPLEO (COIE) DE LA UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE MADRID. CÁLCULO DE SU EFICACIA Y EFICIENCIA. En colaboración con el Vicerrectorado de Alumnos de la UPM. PROYECTO DE CREACIÓN DE UNA EMPRESA. En colaboración con el Vicerrectorado de Investigación de la UPM. En colaboración con IMADE (Comunidad de Madrid). Programa IDEAM. Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 40 / 41 BIBLIOTECA DE ECONOMÍA DE LA EMPRESA “JUAN JOSÉ RENAU PIQUERAS” DESPACHO DEL PROFESOR DR. MANUEL LÓPEZ QUERO HORARIO DE ATENCIÓN: De 10:00 a 12:00 horas de lunes a viernes CONDICIONES DE LOS PRÉSTAMOS: Duración: 15 – 30 días Responsabilidad: del Alumno CONTENIDO DEL DEPÓSITO: Administración de Empresa y Organización Organización de la Producción Contabilidad y Finanzas Marketing-Investigación y Análisis de Mercados Estrategia Empresa-Medio ambiente Recursos Humanos Catastro Proyectos de Creación de Empresas Economía de la Empresa U.D.I. Organización de Empresas 41 / 41