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ESTRATEGUIAS DE MARKETING PARA EL MERCADO GÓTICO EN JÓVENES LIMEÑOS Melissa Quezada Argandoña [email protected] Hoy en día se conoce poco o nada sobre la subcultura gótica, y mucho menos en nuestro país. Entendamos entonces por subcultura, a un fenómeno de expresión que le ofrece al ser humano un aspecto diferente de sí mismo, teniendo una concepción distinta de la existencia y de la realidad de la cultura oficial. Las formas de expresión subculturales, son aquellas que se realizan como refutatorias de la visión oficial, es decir, hacer un llamado de atención de: ¡también existe esto!. La primera característica de la subcultura gótica es su «contraposición» de los valores estéticos de la cultura oficial, por eso es que la actitud que tiene la sociedad hacia la subcultura es siempre de rechazo. Es claro entonces, que una Subcultura es sobre todo un estilo de vida radicalmente distinto de lo tradicional. Lo Gótico es una subcultura, un estilo, una manera de pensar, es para muchos de sus seguidores: una apreciación por el contraste entre la luz y la oscuridad, el bien y el mal, con la conciencia de que no hay una sin la otra, y la idea de que los juicios y valores asignados comúnmente a lo distinto no son necesariamente ciertos. Podríamos decir que la subcultura gótica muy lejos de ser un mundo ajeno y distante para el común denominador de todos nosotros, existe, y es un mercado latente aún no explorado por empresarios y marketeros. Pero, ¿qué tan consolidado es este mercado, inhóspito para muchos?. A decir verdad, no lo tenía muy claro al iniciar está investigación, solo por alguno que otro individuo que uno ve pasar por la calle y que inevitablemente nos atrae la mirada, no conocía más de esta subcultura. Así que inicie mi investigación en base a dos contactos he ingrese ha este aprendizaje de lo que significa realmente el concepto gótico. Ideología Gótica Definir una ideología para la subcultura gótica es difícil por varios motivos. El primero es que si bien existen patrones, aspectos comunes en casi todos los góticos, cada 1 miembro define su propia concepción de la subcultura, es decir, cada uno define lo que significa ser gótico. La ideología gótica está basada mucho más en la estética y en ciertos gustos culturales generalmente compartidos, que en ideas éticas o políticas definidas. Sin embargo, dentro de esta subcultura existe cierto gusto por la filosofía, la música y la poesía, los góticos pueden llegar a tener tendencias políticas personales; pero generalmente no ven esto como una parte fundamental de la identidad del grupo. “El grupo está marcado por un énfasis en el individualismo filosófico, la tolerancia y el gusto por la diversidad, una fuerte relevancia de la creatividad y el arte, una tendencia hacia la intelectualidad, algún tipo de espíritu de comunidad, una antipatía por el conservadurismo social y una fuerte tendencia hacia el cinismo”1, aunque estas ideas no son comunes en todos los góticos. En conclusión, tratar de clasificar lo gótico es difícil, tal como los sentimientos, el espectro de intereses, estilos y actividades difieren, como todo, mucho entre cada persona, algunas veces el aspecto exterior puede ser similar, e incluso esto no es suficiente para relacionarnos con personas con aparentes gustos afines. Finalmente lo que todos comparten es el amor por la oscuridad y la sensibilidad. Mercado Gótico El Mercado Gótico está vigente, y en Lima su legión de adeptos incrementa cada día más. Sin embargo, el mercado para la venta de este tipo de productos es muy reducido. Su principal demanda es hacia productos como libros de poesía , CDs de música gótica, ropa y accesorios. Los puntos de venta que existen en nuestra capital es en su mayoría propiedad de los mismo góticos que comercializan con productos para su misma subcultura, a ellos el relativo éxito en sus ventas les genera mucha satisfacción. Por ende no existe ningún tipo de estrategia de marketing elaborada por ellos mismos, muy aparte de una esporádica publicidad a través de volantes o afiches que colocan en discotecas o fiestas góticas. Así es que el gran desafío para los empresarios para entrar a este mercado, es dejar de verlo como un “negocio muy arriesgado” por causa de normas sociales y prejuicios existentes que imperan en nuestra sociedad. 2 En la actualidad, en muchos países es bastante menos radical, ya que la subcultura gótica ha sido asimilada por el comercio masivo y despojada de su identidad como subcultura, pasando a ser un objeto de ventas más del capitalismo. Para no ir muy lejos en Sudamérica; países como Argentina y Brasil ya tiene un creciente mercado de productos góticos que le está siendo bastante rentable. Los medios y la moda incrementan el gusto de los jóvenes por este mercado, el cual está muy expuesto a través de la imagen de bandas de rock o punk contemporáneos y de las sitios web como: www.goticos.com o www.vampirefreaks.com como los lugares web más visitados por el grupo. Por otro lado, los integrantes de está subcultura rechazan todo tipo de marketing convencional. Es decir, evaden toda forma de consumo habitual. Ellos coinciden en no ir de compras a centros comerciales, ni a tiendas por departamento para obtener algún producto que necesiten, a no ser que sea inevitable el tener que hacerlo. Entonces el reto del empresario va consistir: primero en buscar un lugar por el que se sientan atraídos y cómodos, además de encontrar la forma de dirigirse a ellos rompiendo con las normas básicas del marketing convencional. Moda Gótica En cuanto a moda se trata, lo gótica también tiene sus propias tendencias, sin embargo ellos no catalogan estas nuevas tendencias o renovaciones del vestir como moda, sino como una “evolución” propia de la subcultura, así que si se quiere comercializar dentro de este mercado se deberá buscar formas de llegar a ellos sin hacer referencia directa a la palabra moda, ya que consideran que la moda es la herramienta principal del capitalismo comercial y al ser ellos una contracultura, rechazan cualquier tipo de influencia comercial, tajantemente. Pero la moda gótica existe, aunque muchos de ellos no lo quieran reconocer, diseñadores góticos se han posicionado en mercados como Sao Paulo y Buenos Aires, buscando estilos y tendencias, jugando con tuls, hebillas, broches y terciopelos, pero respetando la paleta de color que caracteriza los gustos de este mercado, predominando así la presencia del negro, seguido por colores como los grises, blancos, rojo sangre y púrpura. Yago, un gótico limeño muy particular explico a su manera sus gustos en cuanto al vestir :“Nosotros tenemos una estética propia, que se basa en el color negro: ropa 1 www.goticos.com 3 negra, maquillaje blanco, cabellos que cubran la cara y hasta lápiz labial rojo aplicado atropelladamente en los labios”. Es importante aclarar, sin embargo, que no todo aquel que se viste de acuerdo al estilo gótico es considerado gótico por los miembros de la subcultura, cabe recalcar que el mercado comercial de música punk tiene cierta influencia gótica en el aspecto de sus representantes, lo que conlleva que sus seguidores o fans copien el look de sus ídolos , lo cual no los convierte en góticos, sino en víctimas del mercado de consumo. Estrategias de marketing para el mercado gótico Definitivamente existen tres categorías de productos principales que son de mayor consumo para los góticos, las cuales son la música, la poesía y la ropa. Sin embargo, para llegar a ellos lo más factible, en base a mis conocimientos, sería aplicar marketing directo , ya que lo visual y lo próximo o cercano puede ser visto por muchos de ellos como algo amigable, y no sentirse víctimas del sistema. Entre las opciones para la publicidad, una opción podría ser hacer volantes con poesía, capturando de esta manera su atención inicial para luego capturar la atención por los productos en venta. En cuanto al diseño y distribución del local, debería utilizarse accesorios como candelabros o velas con una luminosidad baja o tenue, los decorados y los colores predominantes del lugar deberían entre rojos, negros o grises. A su vez el establecimiento debería ofrecer servicios de música selecta y salas de estar o de lectura. Un lugar donde puedan encontrar todos los productos que desean haciéndolos sentir en familia, dándoles la sensación de que están en un lugar para compartir con el grupo y no en una tienda de productos góticos en venta. Marketing tradicional vs estrategias para el mercado gótico El marketing tradicional tiene como eje principal el uso de las 4 “P”, es decir producto, precio, plaza, publicidad, sin embargo para tener llegada con el público gótico no se puede desarrollar íntegramente el proceso de marketing, haciendo así una excepción a la regla. En cuanto al producto, éste existe o se puede crear (igual el consumidor potencial lo va adquirir), en cuanto a la plaza o distribución no podrá ser masivo, sino mas bien selecto y especifico porque lo que ellos mas quieren es ser una minoría distinta y por lo tanto no comercial, el precio no tiene gran relevancia para ellos porque de todas maneras lo consumirían, ya que al adquirir dichos productos reafirman su condición de góticos. La publicidad también debe ser selectiva, ya que todo indicador de comercio masivo los abstendrá de compra. Ya que debemos recordar 4 el énfasis que le dan al “pasar desapercibidos” o de ser invisibles ante la sociedad y no pasar hacer títeres del sistema. Alejarse totalmente de los conceptos tradicionales de ventas sobre todo en la oferta y la demanda. Finalmente, ingresar con estrategias de marketing al mercado gótico no es una tarea sencilla, sin embargo, vale la pena arriesgarse por un público consumista el cual no ha sido todavía abordado por los grandes inversionistas, además ellos mismos sienten que no tienen un luegar especifico dentro de nuestra sociedad. Por lo tanto considero prestar más atención a esta subcultura, por lo que podría llegar a ser viable intentar capturar este mercado ávido en consumo, con mucha demanda y poca oferta del mercado. 5