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CA Nimsoft Monitor Snap Guía de configuración de Monitorización de WebSphere Serie de WebSphere 1.6 Aviso de copyright de CA Nimsoft Monitor Snap Este sistema de ayuda en línea (el "Sistema") se proporciona con el único propósito de informar al usuario final, pudiendo CA proceder a su modificación o retirada en cualquier momento. Queda prohibida la copia, transferencia, reproducción, divulgación, modificación o duplicación de la totalidad o parte de este Sistema sin el consentimiento previo y por escrito de CA. Este sistema es información confidencial y propiedad de CA. Está protegido por las leyes sobre los derechos de autor de los Estados Unidos y por tratados internacionales. Este sistema no puede ser divulgado por el usuario ni puede ser utilizado para ningún otro propósito distinto, a menos que haya sido autorizado en virtud de un acuerdo suscrito aparte entre el usuario y CA que rija el uso del software de CA al que se refiere el Sistema (el "Software de CA"). Dicho acuerdo no se verá modificado por ninguno de los términos de este aviso. No obstante lo anterior, si dispone de licencias del Software de CA, podrá realizar una copia del Sistema para su uso interno y de sus empleados, siempre y cuando en dicha copia figuren todos los avisos e inscripciones relativos a los derechos de autor de CA.. El derecho a realizar una copia del Sistema solo tendrá validez durante el período en el que la licencia correspondiente al Software de CA esté en vigor. En caso de terminarse la licencia por cualquier razón, es responsabilidad del usuario certificar por escrito a CA que todas las copias, totales o parciales, del Sistema han sido destruidas. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY APLICABLE LO PERMITA, CA PROPORCIONA ESTE SISTEMA "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO INCLUIDAS, ENTRE OTRAS PERO SIN LIMITARSE A ELLAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN FIN CONCRETO Y NO INCUMPLIMIENTO. CA NO RESPONDERÁ EN NINGÚN CASO, ANTE VD. NI ANTE TERCEROS, EN LOS SUPUESTOS DE DEMANDAS POR PÉRDIDAS O DAÑOS, DIRECTOS O INDIRECTOS, QUE SE DERIVEN DEL USO DE ESTE SISTEMA INCLUYENDO A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO SIN LIMITARSE A ELLO, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS Y DE INVERSIONES, LA INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL, LA PÉRDIDA DEL FONDO DE COMERCIO O LA PÉRDIDA DE DATOS, INCLUSO CUANDO CA HUBIERA PODIDO SER ADVERTIDA CON ANTELACIÓN Y EXPRESAMENTE DE LA POSIBILIDAD DE DICHAS PÉRDIDAS O DAÑOS. CA es el fabricante de este Sistema. Este Sistema presenta "Derechos Restringidos". El uso, la duplicación o la divulgación por parte del gobierno de los Estados Unidos está sujeta a las restricciones establecidas en las secciones 12.212, 52.227-14 y 52.227-19(c)(1) - (2) de FAR y en la sección 252.227-7014(b)(3) de DFARS, según corresponda, o en posteriores. Copyright © 2014 CA. All rights reserved. Todas las marcas registradas, nombres comerciales, logotipos y marcas de servicios a los que se hace referencia pertenecen a sus respectivas empresas. La información legal de software de terceros y de dominio público utilizado en la solución de CA Nimsoft Monitor se documenta en Licencias de terceros y términos de uso de CA Nimsoft Monitor (http://docs.nimsoft.com/prodhelp/en_US/Library/Legal.html). Contenido Capítulo 1: Descripción general 7 Acerca de esta guía ...................................................................................................................................................... 7 Documentación relacionada ........................................................................................................................................ 7 Requisitos de preconfiguración .................................................................................................................................... 8 Plataformas compatibles ...................................................................................................................................... 8 Requisitos previos ................................................................................................................................................. 8 Capítulo 2: Detalles de la configuración 11 Nodo de WebSphere .................................................................................................................................................. 11 Nodo Perfil-<nombre del recurso> ..................................................................................................................... 13 Configuración de un nodo .......................................................................................................................................... 17 Cómo configurar umbrales de alarma ........................................................................................................................ 17 Agregar recurso .......................................................................................................................................................... 18 Adición de perfiles ...................................................................................................................................................... 18 Supresión de perfiles .................................................................................................................................................. 19 Supresión de recursos ................................................................................................................................................ 19 Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio 21 Métricas de calidad del servicio de WebSphere ........................................................................................................ 21 Configuración predeterminada de las métricas de alertas de WebSphere ............................................................... 22 Capítulo 4: Problemas conocidos 25 Contenido 5 Cambios en la documentación Esta tabla describe el historial de versiones de este documento. Versión Fecha Novedades 1.6 Marzo de 2014 Documentación sobre la versión inicial de la GUI basada en Web de la sonda Monitorización de WebSphere. (las anteriores versiones de esta sonda se configuran mediante el Gestor de la infraestructura). 6 Guía de configuración de Monitorización de WebSphere Capítulo 1: Descripción general La sonda de monitorización de CA Nimsoft WebSphere gestiona toda la monitorización común y las tareas de recopilación de datos en servidores IBM WebSphere Application Server. La sonda recopila y almacena datos e información del sistema monitorizado en intervalos personalizables. La sonda genera alarmas cuando se infringen los umbrales especificados. Esta sección contiene los siguientes temas: Acerca de esta guía (en la página 7) Documentación relacionada (en la página 7) Requisitos de preconfiguración (en la página 8) Acerca de esta guía Esta guía está destinada al administrador de CA Nimsoft Monitor. En ella, se describe la configuración de la sonda Monitorización de WebSphere y contiene la siguiente información: ■ Descripción general de la sonda Monitorización de WebSphere y documentación relacionada sobre las versiones anteriores de la sonda ■ Detalles sobre la configuración de la sonda ■ Información de campo y procedimientos habituales para configurar la sonda Importante: El presente documento no incluye la descripción de los campos intuitivos de la GUI. Documentación relacionada Para obtener información relacionada que pueda ser de interés, debe consultarse el siguiente material: Documentación relacionada Las Notas de la versión de la sonda de WebSphere. (Monitorización de WebSphere) Capítulo 1: Descripción general 7 Requisitos de preconfiguración Requisitos de preconfiguración Esta sección incluye los requisitos de configuración previa de la sonda Monitorización de WebSphere de Nimsoft. La sonda WebSphere monitoriza el servidor WebSphere Application Server de la versión 5.1 a la versión 8.5. Plataformas compatibles Consulte la Matriz de compatibilidad de Nimsoft para obtener la información más reciente acerca de las plataformas compatibles. Consulte además la Matriz de compatibilidad de sondas de Nimsoft con el fin de obtener más información sobre la sonda WebSphere. Requisitos previos La sonda WebSphere se puede instalar en un servidor WebSphere en ejecución o en un equipo remoto. ■ Si se instala en un servidor WebSphere en ejecución, instale los archivos del entorno relevantes en el servidor. ■ Si se instala en un equipo remoto, instale los archivos de entorno relevantes en dicho equipo. Nota: Instale los archivos de WAS/el directorio AppServer en el equipo donde se va a implementar la sonda para todas las versiones de WAS. Para WebSphere 5 y 6.0, copie las carpetas etc y libs del directorio WebSphere del servidor de WebSphere. Para WebSphere 6.1, 7.0, 8.0 y 8.5, copie las carpetas runtimes y plugins del directorio WebSphere del servidor de WebSphere. Nota: Copie la carpetas etc y lib en el equipo remoto, si el SO del equipo remoto (ejecutando la sonda WebSphere) y el SO del servidor (ejecutando el software de WebSphere) es diferente. Si la sonda WebSphere se está ejecutando en el SO de Windows use el directorio AppServer para Windows. Similarmente, si la sonda se está ejecutando en Linux o Solaris, utilice el directorio AppServer del respectivo entorno. 8 Guía de configuración de Monitorización de WebSphere Requisitos de preconfiguración JVM Instale la máquina virtual de Java (JVM) versión 1.6 o posterior de IBM en el equipo que ejecuta la sonda de WebSphere. La ruta de la sonda tiene que contener el archivo ejecutable de Java. También se puede copiar la carpeta de Java desde el directorio de WebSphere del servidor al equipo de Windows remoto en el cual está instalada la sonda. Nota: JVM 1.6 o posterior está disponible junto con WAS 7.0 o posterior y se puede utilizar la misma ruta para java_home. En UNIX Se pueden configurar la máquina virtual de Java y la configuración de JAVA_HOME para instalar la sonda de WebSphere en un equipo que se ejecuta en el SO UNIX. Siga estos pasos: 1. Establezca la variable de entorno JAVA_HOME en el directorio en el cual se instala IBM JVM y exporte JAVA_HOME. Por ejemplo: export JAVA_HOME=/usr/lib/jvm/ibm-java2-i386-50/jre/bin 2. Asegúrese de que la variable PATH incluye $JAVA_HOME. Por ejemplo: export PATH=$JAVA_HOME:$PATH 3. Abra el shell como usuario root y utilice el comando java –versión. La salida muestra la versión de IBM Java instalada. En Windows Se pueden configurar la máquina virtual de Java y la configuración de JAVA_HOME para instalar la sonda de WebSphere en un equipo que se ejecuta en el SO UNIX. Siga estos pasos: 1. Para establecer la ruta de Java, haga clic con el botón secundario del ratón en Mi PC y seleccione Propiedades. 2. Seleccione la ficha Opciones avanzadas y haga clic en Variables de entorno. 3. Cambie la variable PATH para que también contenga la ruta al archivo ejecutable de IBM Java. 4. Abra una ventana DOS y utilice el comando java –versión. La salida muestra qué versión de IBM Java está instalada. Capítulo 1: Descripción general 9 Requisitos de preconfiguración PMI Active la infraestructura de monitorización del rendimiento (PMI) en el servidor WAS para que la sonda pueda reunir datos de rendimiento. Lea más sobre la PMI en el enlace siguiente: http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/wasinfo/v6r0/index.jsp?topic=/com.ibm.web sphere.express.doc/info/exp/ae/cprf_pmidata.html http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/wasinfo/v6r0/index.jsp?topic=/com.ibm.web sphere.express.doc/info/exp/ae/cprf_pmidata.html Versiones de WAS Algunas versiones de WAS impiden a los clientes externos de PMI, como la sonda de WebSphere, obtener valores correctos de PMI del servidor. El error interno se soluciona en las siguientes versiones de WAS: ■ Se ha solucionado tanto en WAS 5 como en WAS 6. ■ Para WAS 5, el error se soluciona en la versión 5.1.1.10. ■ Para WAS 6, el error se soluciona en la versión 6.0.2.9, las versiones anteriores como 6.0.2.5 y 6.0.2.7 contienen el error. 10 Guía de configuración de Monitorización de WebSphere Capítulo 2: Detalles de la configuración La sonda Monitorización de WebSphere se configura para monitorizar aplicaciones que se ejecutan en el servidor IBM WebSphere Application Server. Se puede agregar un sistema de recursos para que la sonda monitorice y defina los perfiles que deben monitorizar los sistemas de recursos. Esta sección contiene los siguientes temas: Nodo de WebSphere (en la página 11) Configuración de un nodo (en la página 17) Cómo configurar umbrales de alarma (en la página 17) Agregar recurso (en la página 18) Adición de perfiles (en la página 18) Supresión de perfiles (en la página 19) Supresión de recursos (en la página 19) Nodo de WebSphere El nodo de Monitorización de WebSphere le permite ver los detalles de la sonda, configurar las propiedades del registro y ver los detalles del mensaje de alarma de la sonda. Se puede configurar también el entorno de la sonda Monitorización de WebSphere. Navegación: WebSphere Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: WebSphere > Información de la sonda Esta sección proporciona información acerca del nombre, la versión y la hora de inicio de la sonda y del distribuidor. WebSphere > Entorno de WebSphere Esta sección le permite configurar el entorno de la sonda Monitorización de WebSphere. Se puede establecer la ruta de los archivos de entorno relevantes y de JAVA HOME. Consulte la sección Requisitos previos para configurar la ruta. ■ Versión: especifica la versión de WebSphere Application Server (WAS). ■ Bibliotecas: define la ruta de las bibliotecas de JVM. ■ JAVA HOME: define la ruta del entorno en tiempo de ejecución de Java. Nota: Las rutas de JAVA HOME y de la biblioteca producen un error en la validación. La sonda deja de funcionar cuando se guarda la configuración con rutas incorrectas. Se pueden validar las rutas mediante Prueba en la lista Acciones. Capítulo 2: Detalles de la configuración 11 Nodo de WebSphere WebSphere > Configuración general Esta sección le permite configurar las propiedades del registro y acceso a los archivos de seguridad del cliente. ■ Nivel del registro: especifica el nivel de detalles del archivo de registro. ■ Contraseña de confianza del cliente: define la contraseña de confianza para leer archivos de seguridad del cliente. ■ Contraseña clave del cliente: define la contraseña clave para leer archivos de seguridad del cliente. WebSphere > Mensajes Esta sección le permite ver la lista de mensajes de alarma que están disponibles para sonda de Monitorización de WebSphere. ■ ID del mensaje: identifica el mensaje de alarma. ■ Error en el texto del mensaje: identifica el contenido del mensaje de error. ■ Texto del mensaje - Aceptar: indica el contenido del mensaje de desactivación. ■ Subsistema: identifica el ID del subsistema de alarma que define la fuente de la alarma. ■ Token: identifica el punto de control de la sonda de Monitorización de WebSphere. ■ Severidad: identifica el nivel de severidad de los mensajes de alarma. ■ Error de token de internacionalización: identifica las alarmas de error predeterminadas. ■ Token de internacionalización - Aceptar: identifica las alarmas de desactivación predeterminadas. WebSphere > Agregar nuevo recurso Esta sección le permite agregar un recurso para la sonda que se debe monitorizar. Un recurso es un sistema en el clúster que ejecuta el software del nodo de la red. ■ Nombre del recurso: define el nombre único del recurso que la sonda monitoriza. ■ Nombre de host o Dirección IP: define el nombre de host o la dirección IP del servidor de WebSphere. 12 Guía de configuración de Monitorización de WebSphere Nodo de WebSphere ■ Puerto: especifica el puerto del conector de SOAP para la administración de WAS. ■ Nombre de usuario: define el nombre de usuario para acceder al servidor de WebSphere. ■ SSL: indica que se utiliza la conexión de Secure Socket Layer con el servidor de WebSphere. Nota: El nuevo recurso solamente es visible en el panel izquierdo que se encuentra por debajo del nodo de WebSphere después de actualizar la página web. Nodo Perfil-<nombre del recurso> Esta sección le permite ver las propiedades del servidor de WebSphere (también llamado recurso). Nota: El nombre del recurso es configurable por el usuario y se le hace referencia como el nombre del recurso en este documento. Navegación: WebSphere > Perfil-nombre del recurso Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: Perfil-nombre del recurso > Información del perfil Esta sección le permite ver propiedades del host asignado para el cual se puede crear un perfil de monitorización. ■ Nombre de host o Dirección IP: define el nombre de host o la dirección IP del recurso. ■ Puerto: identifica el puerto del conector de SOAP para la administración de WAS. Nodo de <nombre de host> Este nodo muestra el nombre de host o la dirección IP del recurso WAS. El nombre de host se muestra cuando el recurso se agrega utilizando el nombre de host. Similarmente, el nodo muestra la dirección IP cuando el recurso se agrega utilizando la dirección IP. Se crea un perfil predeterminado cuando se crea un recurso. Se pueden definir más perfiles de monitorización para un recurso. Nota: El usuario puede configurar este nodo. En este documento se le hace referencia como el nombre de host. Capítulo 2: Detalles de la configuración 13 Nodo de WebSphere Nodo de WebSphere Este nodo le permite ver y editar las propiedades del recurso. También se pueden ver y seleccionar los perfiles del clúster y los perfiles personalizados. Navegación: WebSphere > Perfil- nombre de host > nombre de host > WebSphere Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: WebSphere > Configuración del host Esta sección permite ver y configurar las propiedades del recurso. También se puede utilizar la opción Prueba para validar las propiedades del recurso. ■ Activo: activa la monitorización de recursos. Valor predeterminado: Seleccionado ■ Nombre de host o Dirección IP: define el nombre de host o la dirección IP del WAS. ■ Puerto: especifica el puerto del conector de SOAP para la administración de WAS. ■ Intervalo de comprobación: define la duración de tiempo después de la cual la sonda comprueba la disponibilidad del servidor. Valor predeterminado: 5 ■ Unidad del intervalo de comprobación: especifica la unidad en tiempo del intervalo de comprobación. Valor predeterminado: minutos ■ Mensaje de alarma: especifica el mensaje de alarma que se emitirá cuando el servidor no responda. ■ Nombre de usuario: define el nombre de usuario para iniciar sesión en el recurso WAS. ■ Activar conjunto de estadísticas automáticamente en PMI: establece la infraestructura de monitorización del rendimiento (PMI) en un nivel para que la sonda de Monitorización de WebSphere pueda acceder a todos los monitores. El nivel de PMI influye en el rendimiento de la sonda. Valor predeterminado: Sin seleccionar ■ Opciones avanzadas de la alarma: especifica el número mínimo de perfiles con monitores en estado de alarma que se requieren para generar una alarma. 14 Guía de configuración de Monitorización de WebSphere Nodo de WebSphere Websphere > Perfiles Esta sección le permite activar la monitorización de un nodo de clúster seleccionándolo en la lista Disponible y pasándolo a la lista Seleccionado. Al suprimir los perfiles predeterminados de la lista Seleccionado, se mostrarán en la lista Disponible. Sin embargo, al suprimir los perfiles personalizados de la lista Seleccionado, se suprimirán totalmente de la sonda. Nota: La lista Seleccionado indica la lista de perfiles que la sonda utiliza para monitorizar el recurso. La lista Disponible indica la lista de perfiles predeterminados que se agregan durante la configuración de la sonda. WebSphere > Agregar nuevo perfil Esta sección le permite agregar un perfil personalizado para la monitorización del recurso WAS. ■ Activo: activa la monitorización del perfil. Valor predeterminado: Sin seleccionar ■ Nombre: define el nombre del perfil. ■ Nodo: define el nombre del nodo en el clúster. ■ Servidor: define el nombre del servidor en el clúster. ■ Mensaje de alarma: especifica el mensaje de alarma que se emitirá cuando el perfil no responda. Nodo de <nombre del perfil> El nodo del nombre del perfil le permite ver y configurar los perfiles que se han seleccionado en la sonda para monitorizarlos. Este nodo del nombre del perfil contiene subnodos para clasificar los monitores. Cada subnodo contiene otros subnodos, la lista de monitores y los campos de monitorización asociados. Nota: Se hace referencia a este nodo como el nodo del nombre del perfil porque es configurable por el usuario. Capítulo 2: Detalles de la configuración 15 Nodo de WebSphere Navegación: WebSphere > Perfil- nombre de host > nombre de host > WebSphere > nombre del perfil Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: nombre del perfil > Perfiles Esta sección permite ver y configurar las propiedades del perfil. ■ Activo: activa la monitorización del perfil. Valor predeterminado: Seleccionado ■ Nombre: define el nombre del perfil. Un perfil forma parte del clúster. ■ Nodo: define el nombre del nodo del clúster. ■ Servidor: define el nombre del servidor en el clúster. ■ Mensaje de alarma: especifica el mensaje de alarma que se emitirá cuando el perfil no responda. nombre del perfil > Monitores Esta sección permite configurar las propiedades del monitor. Se pueden especificar también los valores del umbral y configurar las propiedades de la alarma. ■ Nombre de la calidad del servicio: indica que los monitores solo usan la calidad del servicio predeterminada. ■ Activo: activa la monitorización de la sonda. ■ Nombre: define el nombre del monitor. ■ Clave: indica una clave única del monitor. El valor predeterminado se asigna al nombre del monitor. ■ Definición de valor: especifica el valor que se debe utilizar para las alarmas y la calidad del servicio. ■ Operador alto: especifica el operador para establecer el umbral de alarma en el valor medido alto. ■ Umbral alto: define el valor del umbral alto de alarma. ■ Token alto del mensaje: define el mensaje de alarma que se activa cuando el monitor supera el valor del umbral alto. ■ Operador bajo: especifica el operador para establecer el umbral de alarma en el valor medido bajo. 16 Guía de configuración de Monitorización de WebSphere Configuración de un nodo ■ Umbral bajo: define el valor del umbral bajo de alarma. ■ Token bajo del mensaje: define el mensaje de alarma que se activa cuando el monitor supera el valor del umbral bajo. ■ Clave no encontrada - Alarma: le permite enviar una alarma cuando no se detecta ninguna clave. ■ Alarma siempre: envía un mensaje de alarma cuando se infringe el umbral para el valor del monitor en este perfil, sin tener en cuenta el valor del monitor en otros perfiles. ■ Calcular línea de referencia: envía información de tiempo de ejecución a la sonda de línea de referencia para generar valores del umbral dinámico para el monitor. Configuración de un nodo Este procedimiento proporciona la información para configurar una sección dentro de un nodo. Cada sección del nodo permite configurar las propiedades de la sonda para monitorizar el servidor de WebSphere. Siga estos pasos: 1. Vaya a la sección dentro del nodo que se desea configurar. 2. Actualice la información del campo y haga clic en Guardar. Se configurará la sección especificada de la sonda. Cómo configurar umbrales de alarma Algunas sondas de medida de la calidad del servicio permiten establecer tipos diferentes de umbrales de alarma. Estas opciones de umbral permiten controlar más en términos generales cuando se envían los mensajes de alarma para cada sonda de la calidad del servicio. Para obtener más información sobre los umbrales de alarma diferentes y los requisitos de configuración, consulte la sección Configuración general de las sondas para la Ayuda de Consola de administración. Importante: Los valores de configuración del umbral de alarma dependen de la sonda baseline_engine. Si no dispone de la versión correcta de baseline_engine configurada, no verá las opciones de umbral adicionales. Capítulo 2: Detalles de la configuración 17 Agregar recurso Agregar recurso Se puede agregar un clúster del servidor de WebSphere como un recurso en la sonda de Monitorización de WebSphere para la monitorización. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono Opciones que aparece junto al nodo de WebSphere en el panel de navegación. 2. Seleccione la opción Agregar nuevo recurso. 3. Actualice la información del campo y haga clic en Enviar. El nuevo clúster de WebSphere está disponible para la monitorización para la sonda de Monitorización de WebSphere y es visible debajo del nodo de Websphere en el panel izquierdo. Adición de perfiles Un perfil representa un nodo del clúster de WebSphere que contiene los monitores para monitorizar el servidor de WebSphere. Siga estos pasos: 1. Vaya al nodo de WebSphere del nodo adecuado del nombre del recurso. 2. Vaya a la sección Perfiles. 3. Seleccione el nodo apropiado en la lista Disponible para agregarlo a la lista Seleccionado. Nota: El nombre del perfil se toma durante el tiempo de ejecución y depende de la configuración del servidor de WebSphere. 4. Haga clic en Guardar. El perfil se agrega como subnodo del nodo de WebSphere. La sonda rellena la lista de grupos de monitores y de sus monitores asociados debajo cada grupo. Nota: De manera alternativa, haga clic en el icono Opciones que se encuentra al lado del nodo de WebSphere y seleccione la opción Agregar nuevo perfil. Esta opción le permite agregar un nodo personalizado a la sonda para la monitorización. 18 Guía de configuración de Monitorización de WebSphere Supresión de perfiles Supresión de perfiles Se puede suprimir un perfil personalizado de un recurso WAS para detener su monitorización. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono Opciones que aparece junto al nodo de nombre del perfil que se desea suprimir. 2. Seleccione la opción Suprimir perfil. 3. Haga clic en Guardar. El perfil de monitorización se suprime del recurso. Nota: También se puede suprimir un perfil de la sección Perfiles del nodo de WebSphere. Mueva el perfil de la lista Seleccionado a la lista Disponible para suprimirlo de la sonda. Supresión de recursos Se puede borrar un recurso WAS para detener su monitorización. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono Opciones que aparece junto al nodo Perfil-nombre de recurso en el panel de navegación. 2. Seleccione la opción Suprimir host. 3. Haga clic en Guardar. El recurso se suprimirá de la sonda. Capítulo 2: Detalles de la configuración 19 Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio Muchas de las sondas de CA Nimsoft Monitor se envían con valores predeterminados establecidos para el umbral de calidad del servicio. Los valores del umbral predeterminados proporcionan una idea del tipo de valores que se introduce en los campos y no son necesariamente valores de prácticas recomendadas. Para ayudar a ajustar umbrales y reducir falsos positivos en las alarmas, esta sección describe las métricas de calidad del servicio y proporciona los umbrales de calidad del servicio predeterminados. Esta sección contiene los siguientes temas: Métricas de calidad del servicio de WebSphere (en la página 21) Configuración predeterminada de las métricas de alertas de WebSphere (en la página 22) Métricas de calidad del servicio de WebSphere En la siguiente tabla se describen las métricas del punto de control que se pueden configurar mediante la sonda websphere. Nombre de monitor QOS_WEBSPHERE_VARIABLE Units Descripción Calidad del servicio N predeterminada para todos los / Cada monitor tiene monitores. D un valor diferente. Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio 21 Configuración predeterminada de las métricas de alertas de WebSphere Configuración predeterminada de las métricas de alertas de WebSphere La siguiente tabla describe los valores de configuración predeterminados de las métricas de websphere. Métrica de la alarma Umbral de error Severidad del error Descripción ThreadPoolCritical - Crítica Alarma que se emite cuando el valor de la agrupación de umbrales está por encima del umbral. CPUWarning - Advertencia Alarma que se emite cuando el uso de la CPU está por encima del umbral. MonitorWarning - Grave Alarma que se emite cuando el monitor está por encima del umbral. ConcurrentWaiters - Crítica Alarma que se emite cuando la espera de una agrupación de umbrales está por encima del umbral ThreadPoolHigh - Grave Alarma que se emite cuando los recursos utilizados de la agrupación de umbrales están por encima del umbral MemoryWarning - Leve Alarma que se emite cuando el uso de la memoria está por encima del umbral. CPUCritical - Crítica Alarma que se emite cuando el uso de la CPU está por encima del umbral. MethodCallsHigh - Grave Alarma que se emite cuando el número de llamadas a los métodos está por encima del umbral ProfileCritical - Crítica Alarma que se emite cuando el perfil no está respondiendo. ProfileWarning - Grave Alarma que se emite cuando el perfil no está respondiendo. ResourceCritical - Crítica Alarma que se emite cuando el recurso no está respondiendo. ResourceWarning - Leve Alarma que se emite cuando el recurso no está respondiendo. MemoryUsageCritical - Crítica Alarma que se emite cuando la memoria interna utilizada de la sonda está por encima del umbral 22 Guía de configuración de Monitorización de WebSphere Configuración predeterminada de las métricas de alertas de WebSphere Métrica de la alarma Umbral de error Severidad del error Descripción MemoryUsageWarning - Advertencia Alarma que se emite cuando la memoria interna utilizada de la sonda está por encima del umbral Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio 23 Capítulo 4: Problemas conocidos Esta sección contiene una lista de problemas conocidos presentes en esta versión. ■ La sonda deja de funcionar si no se actualiza la página web después de agregar un recurso nuevo. ■ La sonda deja de funcionar si se guarda la configuración de la sonda con una ruta Java Home o una ruta Libraries no válidas. Capítulo 4: Problemas conocidos 25