Download SMS - Emarsys

EMARSYS SMS
SMS ACTIVADOS POR DATOS ATADOS DENTRO DE
SU ESTRATEGIA MULTICANAL. CON UN TIEMPO DE
INTEGRACIÓN IGUAL A CERO.
EMARSYS SMS – Añada el marketing por texto SMS a su estrategia multicanal
Emarsys SMS: Añada el marketing por texto
SMS a su estrategia multicanal
Con un tiempo de desarrollo o integración igual a cero, esta ágil herramienta se conecta directamente
a su Emarsys. Automatiza los mensajes de texto directamente a los teléfonos móviles de sus clientes,
activándose en función de interacciones personalizadas con su marca.
EL 90% DE LOS
SMS SE LEEN EN
EL PLAZO DE 3
MINUTOS
LA OPORTUNIDAD
EL RETO
El comportamiento del consumidor dice a los
expertos en marketing que presten atención
al SMS. Este canal puede obtener una tasa de
apertura del 98%1y el 64% de los compradores
quieren que las marcas les envíen mensajes
a través de SMS2Además, el 80% de los
compradores desean recibir marketing a través
de texto de sus marcas favoritas3Por tanto, si
desea un contacto instantáneo con sus clientes
en un espacio de mercado con relativa poca
competencia, el SMS puede ser su herramienta
más potente.
El SMS es una forma rápida y eficaz de informar
y fidelizar a sus clientes, pero no es como un
email, que puede leer más tarde. Los mensajes de
texto SMS son disruptivos, directos y capaces de
captar la atención, por lo que resultan esenciales
para hacer que sus mensajes de marketing sean
altamente personalizados para cada cliente
individual. Y, si esto no es así, se darán de baja.
La Solución
Emarsys SMS es una herramienta de marketing que automatiza mensajes
relevantes, que tienen en cuenta el momento y que son específicos en función
del comportamiento individual de sus clientes.
Fuente 1 - http://venturebeat.com/2013/05/08/five-reasons-you-should-be-using-sms-based-marketing/
Fuente 2 - http://www.forbes.com/sites/kernlewis/2014/10/06/sms-marketing-start-with-service-and-add-promotion-carefully/
Fuente 3 - http://www.hipcricket.com/
¿Qué hace Emarsys SMS?
Esta herramienta de marketing ayuda a los expertos en marketing a crear, automatizar y entregar mensajes
de texto desde una plataforma integrada.
Crear
Automatizar
Gestionar / Medir
Entregar
EMARSYS SMS – Añada el marketing por texto SMS a su estrategia multicanal
¿Por qué escoger el marketing por texto SMS?
La herramienta de marketing por SMS ayuda a los expertos en marketing a crear, automatizar y entregar mensajes SMS
personalizados en una plataforma o campañas de envío en serie a través de una plataforma integrada.
Eficiente
Plenamente integrado
Mundial:
Rápido de configurar y mantener..
Segmentación, automatización,
personalización y análisis, todo
ello integrado en una plataforma
para una navegación del cliente sin
interrupciones.
A pesar de que enviamos mensajes
SMS a todo el mundo, el cliente
únicamente tendrá que comprar un
servicio SMS.
Intuitivo
Rastreable:
Pague en función del uso:
fácil de crear, enviar en serie,
automatizar e informar sobre
campañas con un requisito de
asistencia informática igual a cero.
Inserte enlaces a URLs breves y revise
la tasa de clics en enlaces. Descubra
quién exactamente está interactuado
con su sitio web a través de su SMS.
Recargue fácilmente su cuenta de
crédito de SMSs para enviar más
mensajes SMS.
Personalizado
Económico:
Creíble:
Automatice mensajes personalizados
para cada uno de sus segmentos
objetivo en función del
comportamiento individual del cliente.
Personalice el nombre del remitente
con una denominación numérica
(número) o alfanumérica (nombre, p.e.,
Los destinatarios de los mensajes SMS
pueden darse de baja utilizando un
enlace personalizado, por lo que no es
necesario invertir en un caro número
de entrada de mensajes de BAJA y su
cliente no tendrá que volver a enviar el
mensaje “”””BAJA””””.*
Los rebotes duros, números inválidos
y las bajas se eliminan para ahorrar
crédito y mantener una buena
reputación con el proveedor de
servicios SMS.
el nombre de su marca).
*EE.UU. y Francia todavía exigen números de entrada por ley.
Cómo utilizan los expertos en marketing inteligentes el
Emarsys SMS
Los SMS pueden resultar más personales que el email, todo el mundo envía emails, pero no todo el mundo envía textos. Es una
buena manera de tratar a sus mejores clientes de manera individualizada y el 98% de los consumidores abre los mensajes de
texto en el plazo de tres minutos.
Fidelización de la navegación
del cliente
Construya un programa automatizado
para alimentar a los compradores por
primera vez, a los clientes activos y a
aquellos que se van. Los programas
serán más efectivos con la adición del
canal SMS.
Liquidación de Sobrantes
Gestione su inventario targetizando a
sus clientes con productos que sabe
que les van a encantar.
Reactive a los clientes
inactivos
Configure campañas de reactivación
para targetizar a clientes de alto valor
que no responden a los emails.
Campañas Excepcionales
programas de fidelidad
Confirmación
Promocione una venta o evento
especial para conseguir mayores
ingresos y tráfico en su sitio web.
Mensajee a sus clientes con cupones y
códigos para recompensar su fidelidad.
Envíe confirmaciones de pedido o
entrega a lo largo del ciclo de vida del
cliente.
Recordatorios
Ese Día Tan Especial
Urgente
Recuerde a sus clientes eventos,
p.e., “no olvide su cita de la próxima
semana”.
Sorprenda a sus clientes con vales
personales por cumpleaños o
aniversario.
Llegue a sus clientes en cualquier
momento, en cualquier lugar e incluso
allí donde no haya cobertura de
Internet.
EMARSYS SMS – Añada el marketing por texto SMS a su estrategia multicanal
Funciones
•
Filtro inteligente para móviles - evite enviar SMS a rebotes duros, números inválidos y contactos dados
de baja.
•
Informes claros - análisis sencillo y visual del rendimiento de la campaña. Después de lanzar una
campaña, usted tiene el 100% del control del estado de cada mensaje.
•
Plenamente integrado: segmentación, automatización, personalización - todo ello combinado con el
canal SMS para crear navegaciones de cliente sin interrupciones
•
Flujo de trabajo sencillo - para la creación de mensajes, envíos en serie, automatización e informes.
También puede crear lógicas comerciales complejas utilizando el SMS con cero conocimientos de
tecnología o soporte
•
Gestión innovadora de la baja de los móviles:
•
Enlace corto y páginas de aterrizaje de bajas integrados. Ahorre dinero y cree una mejor experiencia de
usuario para el cliente final
•
Atribución de campañas de baja - determine qué campaña es la responsable de las bajas y optimícela
•
Pague en función del uso - se añade un calculador de costos con método de ampliación del crédito para
el remitente en serie
TECNOLOGÍA EN LA QUE CONFÍAN
LOS EXPERTOS EN MARKETING
MÁS LISTOS DEL MUNDO:
MEMBRESÍAS:
www.facebook.com/emarsys
Emarsys UK Ltd. | 100 Euston Street | London | NW1 2HQ
Email: [email protected] | www.emarsys.com
www.twitter.com/emarsys www.linkedin.com/company/emarsys