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Turn over for english! | Verano 2013 LA Clave para u na b u e na vi da e s u n g ran p lan HealthTALK ¿Necesita este boletín informativo u otros materiales en otro idioma o formato? Llame al 1-877-542-9248 (TTY 711) o visite UHCCommunity Plan.com. ¿Se siente triste? No tiene que sentirse así. La depresión es una enfermedad grave. Algunos signos de depresión incluyen: un estado anímico triste problemas para dormir que no desaparece. o dormir demasiado. falta de deseo para falta de energía. dificultad para pensar. hacer cosas que antes pensamientos sobre la disfrutaba. comer mucho más o muerte o el suicidio. menos de lo habitual. La depresión se puede tratar. Los medicamentos pueden ser de utilidad, al igual que la terapia. También puede intentar cambiar de estilo de vida. Obtenga ayuda. Si tiene síntomas de depresión la mayor parte del tiempo durante varias semanas, hable con su proveedor de atención primaria (PCP). AMC-027-DE-ABD Nos preocupamos por usted UnitedHealthcare Community Plan ofrece administración de casos a los miembros con necesidades especiales. Ellos ayudan a obtener los servicios especiales y la atención que necesitan. Ayudan a las personas con: discapacidades problemas de físicas salud complejos enfermedad otras necesidades mental grave especiales Asimismo, ofrecemos programas de control de enfermedades. Los miembros en estos programas reciben recordatorios acerca de su atención y consejos de una enfermera. Estos programas ayudan a los miembros con enfermedades crónicas como: diabetes enfermedad cardíaca asma VIH EPOC embarazo de alto riesgo hipertensión La ayuda está aquí. Llame al 1-877-542-9248 (TTY 711). Pregunte si es elegible para administración de atención o control de enfermedades. 2 HEALTH TALK Abuso de poder Conozca los signos del abuso de ancianos. El abuso de ancianos es el maltrato de una persona anciana. Las personas discapacitadas pueden sufrir el mismo tipo de abuso. El abuso puede ser físico, emocional o sexual. También puede implicar negligencia o abandono. Algunos abusadores roban a sus víctimas. Puede suceder en casa o en una institución. Un abusador puede ser un ser querido o alguien a quien se le paga para cuidar a la víctima. Si cuida a un anciano o a una persona discapacitada, esté atento a los signos de abuso. Estos incluyen: hematomas u otras lesiones. cambio en el estado emocional. cambio repentino en la situación financiera. escaras, pérdida de peso o una mala higiene. 4 DATOS SOBRE LA ICC 1. La insuficiencia cardiaca congestiva (ICC) es una enfermedad en la que el corazón no bombea de manera correcta y en consecuencia, llega menos sangre a sus músculos y órganos. Obtenga ayuda. Si usted o un ser querido es víctima de abuso, denúncielo. Llame al 1-800-677-1116 para encontrar ayuda local. Obtenga más información sobre el abuso de ancianos en ncea.aoa.gov. 2. La ICC causa dificultad para respirar (especialmente al hacer ejercicio o estar acostado en la cama), fatiga, debilidad e inflamación de los tobillos. 3. El tratamiento para la ICC incluye descansar más o cambiar sus actividades cotidianas, consumir una dieta con bajo contenido de sal y tomar medicamentos. 4. Puede reducir su riesgo al controlar su presión arterial. Si su médico lo indica, baje de peso, haga ejercicio y consuma menos sal. Verano 2013 3 Vea esto No permita que la diabetes le quite la visión. La retinopatía diabética es una complicación común de la diabetes, que daña los vasos sanguíneos del ojo. La mayoría del tiempo, los síntomas no comienzan hasta que el daño es grave. La cirugía con láser puede detener el empeoramiento de la retinopatía diabética. Sin embargo, no puede revertir la pérdida de visión que ya se ha producido. Por ello, es importante que se realice exámenes oculares para personas diabéticas todos los años. Ellos pueden detectar el problema antes de que presente síntomas. El oftalmólogo dilata sus pupilas con gotas oftálmicas. Luego, revisa el interior de su ojo. El examen es rápido e indoloro. Es un beneficio cubierto para las personas con diabetes y ciertas afecciones médicas. Espía ocular. Si tiene diabetes, los exámenes oculares anuales están cubiertos. Pida que envíen los resultados a su proveedor de atención primaria. Simplemente premios Nuestro programa Healthy Rewards (Recompensas saludables) recompensa a los miembros diabéticos y a las embarazadas por recibir importantes controles, exámenes de diagnóstico y pruebas. El año pasado, entregamos casi 1,000 tarjetas MasterCard prepagadas a los miembros inscritos en el programa. Si tiene diabetes o está embarazada, puede inscribirse en Healthy Rewards. Los diabéticos pueden recibir hasta $130: $50 cuando finalice un curso gratuito de educación para personas con diabetes. $40 cuando se controle su A1c y colesterol LDL (malo). $40 cuando se realice un examen ocular para personas con diabetes. Las mujeres embarazadas pueden recibir hasta $100: $25 por visitar a su médico dentro de las primeras 13 semanas de embarazo o dentro de 42 días de la inscripción en el plan. $50 por visitar a su médico ocho veces antes del nacimiento de su bebé. $25 por visitar a su médico entre 21 y 56 días después del nacimiento de su bebé. Inscríbase. Para inscribirse en el programa Healthy Rewards, llame a Servicios para miembros al 1-877-542-9248 (TTY 711). 4 HEALTH TALK Usted decide ¿Tiene una voluntad anticipada? Usted tiene derecho de tomar sus propias decisiones médicas. Su proveedor le explicará las opciones de tratamiento de una forma que usted pueda entender. Pero, ¿qué sucede si está demasiado enfermo para tomar estas decisiones? Una voluntad anticipada asegurará que los proveedores sepan qué tipo de tratamiento desea. Los tipos de voluntades anticipadas incluyen: UN TESTAMENTO VITAL es un documento que explica qué tipo de tratamiento desea. Entra en vigencia solo si usted está muy enfermo o lastimado y no le es posible comunicar sus propias decisiones acerca del soporte vital. UN PODER DE DURACIÓN INDEFINIDA es un documento que permite que otra persona tome decisiones en su nombre. Puede elegir a un familiar o a un amigo de confianza. Esta persona puede hablar por usted si queda incapacitado de manera temporal o permanente para tomar decisiones médicas. También puede tener un poder de duración indefinida para la atención de salud mental. UNA DECLARACIÓN DE TRATAMIENTO DE SALUD MENTAL es una opción importante para personas con enfermedad mental. Le permite elegir quién tomará las decisiones de tratamiento médico mental en su nombre si usted está demasiado enfermo para tomar buenas decisiones. Asimismo, le permite indicar sus deseos sobre qué tipos de tratamiento de salud mental desea o no desea. Anótelo. Pida a su médico o al hospital un formulario que le sirva como referencia para crear una voluntad anticipada. También hay formularios disponibles en www.caringinfo.org/stateaddown load. Entregue copias del formulario a sus proveedores y a alguien en quien usted confíe, y guarde una copia para usted. Verano 2013 5 La seguridad es lo principal 6 consejos de seguridad al tomar medicamentos 1. C ONOZCA SUS MEDICAMENTOS: actividades que debe evitar mientras toma Sepa por qué los necesita. Pregunte cómo un medicamento. tomarlos, cuánto tomar y con qué frecuencia 5. TENGA EN CUENTA LOS EFECTOS tomarlos. Nunca tome una cantidad mayor o SECUNDARIOS: Muchos medicamentos menor de un medicamento sin hablar con su tienen efectos secundarios. Si presenta algún médico. Nunca tome medicamentos que le efecto secundario, hable con su médico. han sido recetados a otra persona. 6. Hágase una revisión: Algunas 2. EVITE INTERACCIONES: Informe a dosis de medicamentos deben controlarse su médico y farmacéutico sobre cualquier con análisis de sangre. Consulte a su médico otro medicamento o suplemento que esté si es necesario controlar sus medicamentos. tomando. Compre todas sus recetas en la misma farmacia. Aparece en la lista. UnitedHealth3. N O DEJE DE TOMARLOS: Es posible care utiliza una lista de medicamentos. que se sienta mejor antes de terminar el Esta es una lista de medicamentos medicamento. Sin embargo, siga tomándolo durante todo el tiempo que su médico lo recete. con receta cubiertos. Averigüe si su medicamento se encuentra en la lista. Llame al 4. P RESTE ATENCIÓN A TODAS LAS administrador de servicios farmacéuticos al ADVERTENCIAS: Pregunte a su médico sobre los alimentos, las bebidas o las 1-800-996-9969, opción 2 (TTY 711). Rincón de recursos Servicios para miembros Encuentre un nuevo médico, únase a un programa de control de enfermedades o haga preguntas sobre beneficios en cualquier idioma. 1-877-542-9248 (TTY 711) United Behavioral Health Manténgase en la línea para hablar con un especialista en salud del comportamiento. 1-866-261-7692, opción 3 (TTY 711) Administrador de Beneficios de Salud Haga preguntas sobre inscripción. 1-800-996-9969 (TTY 711) Unidad de relaciones con los clientes de Medicaid Obtenga respuesta a sus preguntas sobre elegibilidad y las políticas de Medicaid. 1-866-843-7212 (TTY 711) 24/7 NurseLine (Línea de enfermería las 24 horas) Obtenga consejos de una enfermera las 24 horas del día, los siete días de la semana. 1-866-915-0311 (TTY 711) Administrador de beneficios farmacéuticos Obtenga información acerca de su cobertura de medicamentos con receta. 1-800-996-9969, opción 2 (TTY 711) Servicios de transporte Logisticare Obtenga transporte que no sea de emergencia a citas médicas. 1-866-412-3778 (TTY 711) Eldercare Locator (Localizador de cuidado de ancianos) Obtenga una remisión a servicios locales, incluida ayuda para denunciar abuso de ancianos. 1-800-677-1116 eldercare.gov