Download Portugueses - Hola Islas Canarias

Document related concepts
no text concepts found
Transcript
Perfil del turista según la isla que visita (2014)
Portugueses
¿Cuántos son y cuánto gastan?
LZ
5.428
110,07
FUE
3.906
90,18
GC
19.249
135,83
TFE
13.551
96,13
LP
0
--
Reserva del vuelo
Al turoperador
- A través de su web
LZ
23,0%
35,5%
FUE
29,6%
38,1%
GC
24,9%
68,0%
TFE
30,5%
85,9%
LP
---
85,38
24,69
76,58
13,60
89,57
46,26
77,71
18,42
---
A la compañía aérea
- A través de su web
5,9% 17,6%
##### 100,0%
19,4%
92,9%
20,4%
89,9%
---
10,68
877
9,36
780
7,56
900
7,53
688
---
A una agencia de viajes
En un portal de internet (OTA)
62,1%
8,9%
46,5%
9,2%
46,2%
2,9%
---
4,8
3,0
17,3
9,3
--
Cuota sobre facturación de Portugal
13,8%
8,8%
50,3%
27,0%
--
Cuota sobre turistas de Portugal
12,9%
9,3%
45,7%
32,2%
0,0%
Número de turistas (> de 16 años)
Gasto medio diario asociado al viaje:
- antes de viajar
- una vez en Canarias
Estancia media
Facturación / turista (€)
Facturación total (millones €)
Gasto en destino por turista y viaje (€)
¿Dónde se alojan?
LZ
FUE
GC
TFE
LP
Alojamiento
Transporte público
Alquiler de vehículos
47,16
5,90
15,80
2,51
0,65
32,31
50,25
9,01
15,94
20,87
2,74
8,25
----
Hotel 5*
Hotel/ Apartahotel 4*
Hotel/ Apartahotel 1-2-3*
Compras en supermercados
59,74
21,87
86,02
9,56
--
Extrahoteleros
Restaurantes
Souvenirs
Ocio
22,90
60,01
31,06
28,28
27,54
22,70
33,78
76,65
37,10
27,12
44,26
19,79
----
Vivienda propia o de amigos/familiares
Otros tipos de alojamiento
3,80
10,01
4,18
3,21
--
¿Cómo son?
Otros
¿Con cuánta antelación reservan su viaje?
47,3%
5,4%
Sexo
Porcentaje de hombres
Porcentaje de mujeres
Edad
Edad media (turistas > 16 años)
Desviación típica
LZ
FUE
GC
TFE
LP
6,3%
61,3%
22,1%
0,0%
71,9%
12,1%
13,9%
30,8%
42,4%
4,4%
70,8%
8,7%
----
7,0%
3,5%
4,3%
9,0%
--
0,0%
3,4%
12,4%
0,0%
3,2%
5,3%
7,0%
0,0%
---
LZ
FUE
GC
TFE
LP
57,7%
42,3%
74,7%
25,3%
66,2%
33,8%
41,8%
58,2%
42,0
10,3
40,5
8,4
40,9
12,9
38,7
12,1
------
El mismo día de partida
De 2 a 7 días
De 8 a 15 días
LZ
0,0%
27,7%
30,0%
FUE
0,0%
15,4%
13,3%
GC
1,6%
17,2%
7,2%
TFE
0,0%
3,3%
9,3%
LP
----
De 16 a 30 días
13,4%
20,3%
16,0%
30,5%
--
Intervalos de edad
De 31 a 90 días
17,1%
33,2%
35,4%
43,0%
--
De 16 a 24 años
6,6%
0,0%
4,6%
3,7%
--
Más de 90 días
11,8%
17,6%
22,6%
13,9%
--
De 25 a 30 años
De 31 a 45 años
11,4%
56,5%
20,1%
48,5%
21,8%
42,2%
28,8%
42,4%
---
¿Qué reservan en origen?
De 46 a 60 años
17,9%
31,4%
18,6%
17,5%
--
7,7%
0,0%
12,8%
7,7%
--
Conceptos pagados en origen
Sólo vuelo
Vuelo y alojamiento
LZ
12,5%
3,5%
FUE
12,4%
13,7%
23,1%
70,9%
31,6%
68,4%
20,2%
49,9%
24,0%
44,8%
---
Vuelo, alojamiento y desayuno
0,0%
0,0%
Vuelo + media pensión
Vuelo + pensión completa
Vuelo + todo incluido
Utilización líneas de bajo coste
Otros gastos en origen:
6,5%
17,2%
60,4%
26,6%
6,7%
7,2%
60,0%
43,6%
TFE
5,7%
8,2%
LP
---
Mayores de 60 años
Ocupación
Empresarios y autónomos
Asalariado cargos altos y medios
4,2%
0,0%
--
Trabajadores auxiliares y obreros
0,0%
0,0%
10,1%
9,1%
--
26,7%
5,1%
45,9%
33,5%
26,4%
4,0%
55,7%
71,8%
-----
Estudiantes
3,3%
Jubilados
2,7%
Parados / amas de casa
0,0%
Nivel de ingresos anuales en el hogar (€)
0,0%
0,0%
0,0%
4,0%
12,6%
3,1%
5,0%
10,8%
6,3%
----
GC
8,3%
9,7%
De 12.000 a 24.000
40,0%
32,0%
48,5%
77,2%
--
- Alquiler de vehículos
- Actividades deportivas
8,9%
0,0%
16,9%
7,2%
11,3%
1,5%
9,1%
0,0%
---
De 24.001 a 36.000
De 36.001 a 48.000
43,3%
6,8%
29,2%
17,2%
23,4%
10,7%
10,8%
7,2%
---
- Excursiones
- Viaje combinado a otras islas
7,9%
7,9%
14,4%
18,9%
0,0%
0,0%
2,3%
0,0%
---
De 48.001 a 60.000
De 60.001 a 72.000
0,0%
0,0%
0,0%
6,5%
7,1%
6,7%
4,8%
0,0%
---
De 72.001 a 84.000
Más de 84.000
6,3%
3,6%
0,0%
15,1%
0,0%
3,6%
0,0%
0,0%
---
¿Cómo reservan?
¿Con quién vienen?
Reserva del alojamiento
Al turoperador
- A través de su web
Al establecimiento directamente
- A través de su web
A una agencia de viajes
En un portal de internet (OTA)
No le hizo falta
LZ
FUE
GC
TFE
LP
11,2%
100,0%
0,0%
0,0%
10,8%
100,0%
10,1%
53,7%
19,2%
44,7%
20,7%
64,8%
30,3%
83,3%
13,7%
82,6%
-----
Acompañantes
Sin acompañantes
Sólo con la pareja
Sólo con hijos (menores de 13 años)
LZ
0,0%
41,6%
0,0%
FUE
2,8%
23,3%
5,0%
GC
16,5%
37,9%
2,6%
TFE
2,5%
60,7%
0,0%
LP
----
74,3%
11,5%
3,1%
61,2%
5,4%
12,4%
49,6%
7,8%
2,6%
48,6%
1,5%
5,9%
----
Pareja + hijos (menores de 13 años)
Otros familiares
Grupo de amigos
32,6%
0,0%
0,0%
36,3%
0,0%
12,1%
10,1%
2,1%
7,6%
15,5%
5,3%
4,2%
----
0,0%
0,0%
1,1%
0,0%
--
Compañeros de trabajo
* Pregunta multirrespuesta
Perfil del turista según la isla que visita (2014)
Portugueses
¿A qué isla viajan?
Pasajeros de Portugal a:
(1)
- 2010
- 2011
LZ
6.740
4.331
FUE
7.280
5.472
GC
33.929
27.489
TFE
30.945
24.922
LP
0
0
- 2012
- 2013
5.317
4.898
3.974
4.441
24.689
22.278
19.542
13.905
- 2014
5.072
4.223
26.798
14.526
Distribución de pax de Portugal a:
- 2010
- 2011
LZ
8,5%
7,0%
FUE
9,2%
8,8%
GC
43,0%
44,2%
TFE
39,2%
40,1%
LP
0,0%
0,0%
0
211
- 2012
- 2013
9,9%
10,7%
7,4%
9,7%
46,1%
48,7%
36,5%
30,4%
0,0%
0,5%
0
- 2014
10,0%
8,3%
52,9%
28,7%
0,0%
(1) Sólo se dispone de información de pasajeros en vuelos directos de AENA
¿Por qué eligen Canarias?
¿Cómo nos valoran?
Aspectos que influyen en la elección
LZ
FUE
GC
TFE
LP
Clima/Sol
77,6%
76,7%
79,8%
79,2%
--
Playas
Tranquilidad/descanso/relax
Precio
37,0%
46,4%
39,2%
72,4%
45,9%
14,4%
52,0%
25,7%
29,2%
43,6%
25,7%
21,8%
----
¿Cuántos son fieles al destino?
Conocer nuevos lugares
28,1%
38,1%
19,4%
26,9%
--
Porcentaje de turistas repetidores
Turistas repetidores
Paisajes
Facilidades de traslado
Seguridad
24,8%
3,0%
0,0%
0,0%
7,2%
0,0%
4,0%
6,3%
7,3%
31,8%
4,0%
5,3%
----
Actividades Náuticas
6,3%
8,2%
1,3%
5,4%
--
Oferta de turismo activo
5,1%
8,2%
1,1%
4,2%
--
Impresión sobre el viaje
Buena o muy buena (% turistas)
Valoración media (escala 1-10)
Enamorados (+ de 10 visitas previas)
LZ
FUE
GC
TFE
LP
90,8%
8,70
91,1%
8,21
92,9%
8,51
94,9%
8,29
---
LZ
49,2%
FUE
52,2%
GC
59,7%
TFE
62,1%
LP
--
8,1%
5,4%
4,3%
8,7%
--
¿De dónde vienen? (origen/destino del vuelo)
Un lugar adecuado para niños
14,4%
7,2%
0,0%
2,2%
--
País origen/destino del vuelo
Alemania
Austria
Bélgica
Compras
Parques de ocio
Ambiente nocturno/diversión
Golf
Calidad del entorno ambiental
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
6,7%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
5,1%
2,3%
2,5%
2,4%
1,7%
0,0%
3,4%
0,0%
0,0%
0,1%
------
LZ
FUE
GC
TFE
LP
LZ
0,0%
0,0%
0,0%
FUE
0,0%
0,0%
0,0%
GC
0,0%
0,0%
0,0%
TFE
0,0%
0,0%
0,0%
LP
----
24,9%
26,6%
18,1%
15,4%
--
* Pregunta multirrespuesta
Finlandia
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
--
¿Qué les impulsó finalmente a venir?
Francia
Holanda
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
---
Aspectos que impulsaron la elección
Irlanda
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
--
Conocía Canarias por visitas anteriores
36,3%
28,1%
45,0%
42,3%
--
Italia
Noruega
Polonia
Reino Unido
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
-----
Recomendación de amigos o familiares
A través del canal Canarias de TV
A través de otros canales de TV o radio
Información prensa/revistas/libros
20,7%
0,0%
0,0%
13,3%
26,0%
0,0%
0,0%
0,0%
43,6%
0,0%
1,6%
8,8%
34,4%
0,0%
0,0%
8,4%
-----
Suecia
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
--
Asistencia a feria turística
Suiza
Dinamarca
República Checa
Rusia
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
-----
Catálogo de turoperador
Recomendación agencia de viajes
Información obtenida en internet
Vacaciones del imserso
75,1%
73,4%
81,9%
84,6%
--
España
Otros
Otros
0,0%
0,0%
5,5%
0,0%
--
21,7%
48,3%
32,4%
0,0%
34,8%
20,3%
18,8%
0,0%
6,8%
14,6%
23,1%
0,0%
10,1%
28,3%
28,6%
0,0%
-----
0,0%
11,7%
6,0%
3,0%
--
* Pregunta multirrespuesta
Llegada de pasajeros de Portugal por islas
Miles
40
Lanzarote
Fuerteventura
Gran Canaria
Tenerife
La Palma
Distribución por islas de pasajeros que visitan
Canarias (2014)
52,9%
Portugueses
35
Total pasajeros
30
43,3%
25
32,1%
20
20,7%
15
10
10,0%
5
28,7%
17,7%
8,3%
0,0% 1,4%
0
2010
2011
2012
2013
2014
Fuentes: ISTAC (EGT), AENA y FRONTUR.
Nota: La Encuesta sobre el Gasto Turístico excluye de su muestreo a los menores de 16 años.
LZ
FUE
GC
TFE
LP