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Transcript
Microsoft su mejor Socio
de Negocios en la nube
Rhino Systems, S.A. de C.V.
Productos
Nos especializamos en productos y
tecnologías Microsoft
Contamos
Dynamics Marketing
Social Listening
con
las
mas
certificaciones en cada categoría.
altas
Utilizamos las herramientas y tecnologías de
Microsoft para desarrollar soluciones a
los sectores que nos enfocamos.
Microsoft Azure
Una plataforma en la nube, flexible y abierta, que te permite construir, desplegar y manejar
rapidamente soluciones a través de la red global de los Datacenters de Microsoft
• Construcción de
aplicaciones utilizando
cualquier lenguaje,
herramienta, o framework.
• Integre la solución pública
en la nube con su ambiente
IT existente.
• 99.95% SLA mensual.
• Sistema operativo
automático y Sistema de
aplicación de parches
Usage-based services
App services
Compute
Storage
Caching
Identity
Service bus
Media
Virtual
machines
Websites
Cloud
services
Mobile
services
SQL
database
HDInsight
Tables
Blob
storage
Connect
Virtual
network
Traffic
manager
Network
CDN
Integration
HPC
Analytics
Servicios sobre Azure
Rhino Systems ayuda a sus clientes a mover sus aplicaciones a la nube, ya sea en un ambiente de nube
pública, privada o híbrida utilizando los servicios de Azure.
Infraestructura bajo demanda
SQL Azure
VM, IAAS, Storage
Device Management
Configuración de VPN
Azure Rights Management
Valoración de perfomance de las
aplicaciones, data usage, redes y
conectividad.
Recomendaciones y ROI esperado
Clound Identity
Microsoft Directory Synchronization
(DirSync)
Active Directory Federation Services
Evaluamos y probamos aplicaciones
Verificamos rendimiento y
requerimientos de consumo de datos
y de almacenamiento
Diseño de arquitectura
Activación y configuración
Monitoreo y Soporte 7x24
Entrenamiento y Capacitación
Microsoft Office 365
Dispositivos
La Nube
Nuevos escenarios
Social
TI simplificada
Servicios sobre O365
Rhino Systems ayuda a sus clientes corporativos a mover su correo, calendario y contactos a la nube de una
forma segura y que estos puedan ser accedidos desde cualquier dispositivo. Al migrarse a Office 365 se
mejora la productividad, comunicación y colaboración, además ofrece mejor seguridad y confiabilidad.
Echange Online (Correo y calendario)
Lync y Sharepoint
Yammer
One Drive for Business
Politicas de Anti spam, contenido y
malware
DLP reglas y politicas
Auditoria y busquedas
Politicas de Retención
Exchange 2003,2007,2010
Lotus Notes/Live,
Novell Groupwise, Google y
POP3/IMAP messaging Systems
Clound Identity
Microsoft Directory Synchronization
(DirSync)
Active Directory Federation Services
Servicios de remediación del AD
Usuarios, grupos, permisos
Dominios, configuración de DNS
Certificados Digitales
Flujos de correo
Migración de buzones
Scripting y remediaciones
Monitoreo y Soporte 7x24
Entrenamiento y Capacitación
Microsoft Dynamics Marketing MDM
•
Microsoft Dynamics Marketing (MDM) es una herramienta
diseñada para los Ejecutivos de Marketing que permite
extender las capacidades de Dynamics CRM en cuestiones de
Marketing Digital.
•
Nuestros servicios consisten en ayudar a configurar y
personalizar la herramienta de manera que nuestros clientes
puedan entre otras cosas:
• Generar campañas de marketing Multicanal, Mult idioma
y Multi país
• Email marketing
• Construcción de “landing pages”
• Analíticos de Comportamiento
• Manejo de “leads” y calificación o “scoring”
• Analíticos de Marketing y obtención de ROMI
• Integración con CRM
• Automatización de Flujos y manejo de presupuestos,
gastos, trabajos y aprobaciones
• Manejo del acervo digital de la compañía y de los recursos
de Marketing de forma centralizada
CRM
2013
Marketing
Automation
ROMI
Dynamics
Marketing
Power BI
Dynamics Marketing
Social Media Monitoring
•
Microsoft Social Listening (MSL) recorre las redes
•
Ayudamos a configurar la herramienta para
detectar las tendencias emergentes en los comentarios
de la gente, seguimiento de campañas de marketing
campañas, responder a cuestiones de servicio antes de
que empeoren, hacerse una idea sobre sus competidores
y velar por la reputación de su negocio y de su
marca.
•
Con la herramienta analizamos los sentimientos de
cada uno de los comentarios en el idioma original y los
presentamos
como
negativos, neutrales y
positivos.
•
Entregamos un reporte con el monitoreo realizado y
capacitamos a nuestros clientes a utilizar la
herramienta.
Social Listening
sociales, analiza los datos y lo presenta en gráficos y
tableros de fácil lectura y entendimiento.
positive
negative
neutral
Rhino Framework Financiero
Rhino Systems tiene una configuración especial para Dynamics CRM que permite a instituciones
financieras de todos los tamaños a mejorar sus procesos de ventas, originación, apertura, servicio y
mercadotecnia con sus clientes.
Cuentas, tarjetas, políticas,
Alertas
Ofertas y oportunidades
Historia de las interacciones
Captura de casos multicanal
Niveles de Servicio y Escalaciones
Asignación a BackOffice por tipo
Tablero de Control
Manejo de Oportunidades
Pipeline - Objetivos y Metas
Manejo Procesos originación o
apertura
Caja o Ventanilla
Plataforma
Marketing y campañas
Email Marketing
Landing Pages
Generación de Leads
Manejo de Reputación
Apertura clientes, cuentas, contratos
KYC / AML
Asesor
Manejo de Ventas y Servicio remoto
Cobranza remota
Verificación domiciliaria
Sucursales - Greeter
Servicios sobre SQL Server
•
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•
Instalación y Configuración
Health Check
Análisis de Performance y Tuning
Migraciones de versiones anteriores
de SQL (upgrades)
Implementación de Servicios de alta
disponibilidad (DRP y Always On)
Administración de base de datos
Entrenamiento y Capacitación
Soporte y Monitoreo
Conclusiones
Use / pruebe Azure
Migre a O365 es la mejor plataforma de colaboración.
Soluciones para Marketing son una necesidad
Social Media es una realidad
Mejore sus procesos de atención al cliente con soluciones
fáciles de implementar
• Aproveche mejor las inversiones que ya tiene actualmente
•
•
•
•
•
Gracias por su atención …
Oficinas en:
México
Monterrey
Panamá
Agilidad
Flexibilidad
Conocimiento
Seriedad
Uso de Metodologías
Aguascalientes 175,
Despacho 202 Piso 2,
Col. Hipódromo Condesa,
Mexico, D.F. 06100
T:
+52 (55) 44442825
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