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1 ¿Qué es Estrategia? www.jgpya.com.ar Consiste en responder 2 preguntas – ¿Hacia dónde vamos? – ¿Cómo vamos? www.jgpya.com.ar 3 Formas de la estrategia Estrategia Intentada Estrategia Deliberada Estrategia No Realizada Estrategia Realizada Estrategias Emergentes www.jgpya.com.ar 4 El proceso de Management estratégico Visión Análisis Externo Misión Estrategia elegida Objetivos Implementación Análisis Interno Las estrategias de negocios impulsan las estrategias corporativas www.jgpya.com.ar Venta. Compet. Elementos comunes de estrategias exitosas Estrategia Exitosa EFECTIVA IMPLEMENTACION Objetivos de Largo Plazo simples y consistentes Una profunda comprensión del entorno competitivo www.jgpya.com.ar Una evaluación objetiva de los recursos 6 “Todas las empresas tienen una estrategia, ya sea explícita o implícita” Michael Porter www.jgpya.com.ar ¿Qué es la estrategia según M.Porter? • Estrategia consiste en ser diferente. • Una posición estratégica sostenible requiere saber decir que no. • Combinar actividades es lo que impulsa la ventaja competitiva sostenible. www.jgpya.com.ar 8 Estrategia es ser diferente • Estrategia es: – Hacer diferentes actividades que los rivales. – Hacer las mismas actividades que los rivales pero de forma diferente. • Bases del posicionamiento estratégico – Variedad del producto o servicio ofrecido. – Necesidades de los clientes. – Posicionamiento por acceso de los clientes. • En síntesis, realizar actividades diferentes y únicas. www.jgpya.com.ar 9 www.jgpya.com.ar 10 Combinar Actividades La ventaja competitiva surge de una cadena integrada y lógica de actividades, con el objetivo de: – Lograr consistencia entre cada función o actividad y la estrategia. – Articular las actividades de forma que una refuerza a la otra. – Eliminar actividades redundantes, – Establecer una coordinación integral – Obtener información para la toma de decisiones – Dificultar la imitación de competidores. www.jgpya.com.ar 11 Southwest Airlines - Actividades No se sirve comida a bordo No se asignan asientos No hay transf de equipaje Servicio limitado a los pasajeros Sin conexión con otras aerolíneas Limitada venta por agencias de viajes Vuelos frecuentes sin retrasos Vuelos cada 15 minutos Flota de aviones 737 Rutas cortas entre ciudades medianas Precios bajos de los pasajes Reconocida como "la aerolínea de bajo precio" Venta automática de pasajes Alta compensación de empleados A lta productividad en tierra y a bordo Utilización intensiva de los avones Convenios de trabajo flexibles Alto nivel de empleados con acciones www.jgpya.com.ar 12 Una posición estratégica sostenible requiere decir NO. • Estrategia es definir lo que no voy a hacer. • ¿Por qué? – Inconsistencias de imagen o reputación. – Incompatibilidades en los procesos. – Problemas de coordinación y organización interna en el día a día. www.jgpya.com.ar 13 DIFERENCIACIÓN www.jgpya.com.ar Un producto es diferenciable si el cliente así lo percibe Para diferenciar sus productos las empresas pueden focalizarse en los atributos del producto como: – Las características del producto – La complejidad del producto – El momento de lanzar el producto al mercado – La localización La relación con el cliente: – Producto a medida – El marketing – La reputación del producto www.jgpya.com.ar 15 El producto imaginario www.jgpya.com.ar 16 El balance estratégico Deseo, Necesidad, Valores Marca Precio (Producto Imaginario) (Producto Económico) Pi Pe Servicio (Producto Funcional) Pf Beneficio Pi = Herramienta subjetiva para satisfacer deseos Pf = Herramienta concreta para solucionar problemas Pe = Es el producto de intercambio contra el Pi y el Pf www.jgpya.com.ar 17 Liderazgo en Costos www.jgpya.com.ar Importantes fuentes de ventajas en costos 1. Diferencias de tamaño y economía de escala 2. Diferencias de experiencia y economía en la curva de aprendizaje 3. Acceso diferencial por bajo costo a inputs productivos 4. Ventajas tecnológicas independiente de la escala 5. Elección de políticas www.jgpya.com.ar 19 Economía de escala y costo de producción Costo de Producción Por unidad Deseconomía de escala x Volumen de producción www.jgpya.com.ar 20 Factores clave de éxito en el Retail (Minoristas) Mix de Productos Evitar rebajas mediante un estricto control del inventario Retorno sobre Ventas Maximizar el poder de compra para minimizar el costo de los productos comprados ROCE Maximizar Vtas x m2 a través de: La ubicación, el mix de productos, el servicio al cliente y el control de calidad Ventas/ Capital utilizado Maximizar la rotación de inventarios Minimizar el capital inmovilizado La propuesta de valor www.jgpya.com.ar 22 Propuesta de valor Atributos que Competidor Competidor Competidor Mi empresa valora el cliente 1 2 3 Precio Producto Servicio Calidad Servicio Posventa Plazo de entrega Mantenimiento Garantía Servicios Complementarios Valor de los repuestos Trayectoria Certificación ISO Referencias de clientes Velocidad en la respuesta ante urgencias Acceso Marca Innovación www.jgpya.com.ar 23 Los desafíos que tiene que superar el emprendedor www.jgpya.com.ar Estratégicos • Identificar el segmento de mercado: El primer desafío es comprender cual es el segmento de mercado objetivo y focalizarse en crecer considerando la rentabilidad del negocio. www.jgpya.com.ar 25 Estratégicos • La tentación de diversificarse en nuevos negocios: Cuando hay disponibilidad de dinero o cuando los ingresos no son los esperados, algunos emprendedores deciden ingresar en nuevos negocios sin analizar si son complementarios y rentables. www.jgpya.com.ar 26 Estratégicos • Conocer el cash-flow: El emprendedor se orienta a poner en marcha el emprendimiento, sin analizar las implicancias del cashflow. www.jgpya.com.ar 27 Estratégicos • La falta de un plan de contingencias: Como se ha dicho muchas veces, el camino del crecimiento no es una curva que sube suavemente. www.jgpya.com.ar 28 Estratégicos • Problemas con los proveedores y clientes: el emprendedor subestima su posición o la excede, porque no conoce o comprende las relaciones comerciales entre los participantes del negocio. www.jgpya.com.ar 29 La única forma de predecir un futuro exitoso, es creándolo Ayudanos a llegar cada día a más emprendedores ¡Recomendá INICIA! www.inicia.org.ar