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Tema 5 La importancia del precio Para el vendedor: El precio es (entrada de efectivo) y fuente de beneficios Para el consumidor: El precio es el costo de algo En sentido general, el precio coloca los recursos en una economía de libre mercado ¿Qué es el precio? Aquello que es entregado a cambio para adquirir un bien o servicio. Importancia del precio para los mercadólogos Ingreso El precio cobrado a los clientes, multiplicado por el número de unidades vendidas. Utilidad Ingreso menos gastos. También conocida como beneficios. Importancia del Precio Ingreso = Precio Unitario X Número de unidades vendidas Los ingresos pagan por todas las actividades. Todo lo que sobra es el beneficio. Precio bajo Precio = Valor percibido Precio Alto Tendencias que influencian el precio Cúmulo de nuevos productos Disponibilidad de marcas privadas y genéricas a precios de ganga Empresas que tratan de mantenerse su participación o recobrarla recortando precios. Objetivos de la asignación de precios Precios orientados a las utilidades Precios orientados a las ventas Precios orientados al estatus Precios orientados a las utilidades Precio orientado a utilidades Maximización de utilidades Utilidades satisfactorias ROI de objetivo ROI: Utilidad neta después de impuestos dividida por los activos totales. Conocida también como retorno de la inversión Optimización de utilidades Significa establecer precios para que el ingreso total sea tan grande como sea posible con relación a los costos totales. Precios orientados a las ventas Precios orientados a las ventas Participación de mercado Optimización de ventas Participación de mercado Son las ventas de productos de una compañía como un porcentaje de las ventas totales de esa industria. Optimización de las ventas • Objetivo a corto plazo para optimizar las ventas • Ignora las utilidades, la competencia y el entorno del mercado • Puede utilizarse para vender inventario en exceso Precios orientados al estatus Precios orientados al estatus Mantener precios existentes Igualar los precios de la competencia Demanda y Oferta Demanda Oferta La cantidad de un producto que se venderá en el mercado a varios precios durante un período determinado. La cantidad de un producto que será ofrecida en el mercado por el proveedor a varios precios durante un determinado tiempo. Curva de la demanda 2.50 D Precio 2.00 1.50 1.00 .50 D 0 20 40 60 80 Cantidad demandada 100 120 Curva de la Oferta O Precio 2.50 2.00 1.50 1.00 O .50 0 20 40 60 80 Cantidad Ofertada 100 120 Equilibrio de precios Precio El precio en el que la oferta y la demanda son iguales. 2.50 2.00 D S Excedente (los vendedores reducen los precios) Equilibrio de precios 1.50 1.00 Escasez (consumidores Hacen subir los precios) S .50 0 20 40 60 80 Cantidad demandada 100 D 120 Elasticidad de la demanda Capacidad de respuesta o sensibilidad de los consumidores ante los cambios de precios. Demanda Elástica Una situación en la que la demanda del consumidor es sensible a los cambios de precios. Demanda Inelástica Una situación en la que un incremento o decremento del precio no afectará la demanda del producto de manera importante. Una situación en la que el ingreso total permanece igual cuando los precios cambian. Elasticidad unitaria Factores que afectan la elasticidad Disponibilidad de sustitutos Precio relativo al poder de compra Durabilidad del producto Otros usos de un producto Sistemas de administración por retorno o rendimiento (YMS) Una técnica para ajustar precios que utiliza un software matemático para llenar capacidad no utilizada con rentabilidad al otorgar descuentos por compras tempranas, limitando ventas tempranas a estos precios con descuento y sobrevender la capacidad. La determinante de costo del precio Tipos de costos Costos variables Costos fijos Los que varían cuando hay cambio en el nivel de producción Un costo que no cambia conforme la producción se incrementa o decrece La Determinante de costo del precio Asignación por sobreprecios Métodos utilizados para asignar precios Keystoning Asignación de precios por optimización de utilidades Asignación de precios por punto de equilibrio Asignación de precio por retorno esperado Asignación de precios por sobreprecio Sobreprecio Keystoning El costo de comprar el artículo del productor más las cantidades para utilidades y gastos no contabilizados de otra forma. La práctica de asignar sobreprecios a los precios a 100%, es decir, doblar el costo. Asignación de precios por optimización de las utilidades Un método para establecer precios que Optimización de ocurre cuando el ingreso marginal es igual utilidades al costo marginal. Ingreso adicional asociado con vender una Ingresos unidad extra de producción o la variación marginales en el ingreso total con el cambio en una unidad de producción. Asignación de precios por punto de equilibrio Ingreso total Costos totales Punto de equilibrio Price 4,000 2,000 Costos fijos 0 1,000 2,000 3,000 Quantity 4,000 5,000 6,000 Otras determinantes del precio Etapas del ciclo de vida del producto Competencia Estrategia de Distribución Estrategia de Promoción Calidad Percibida Etapas del ciclo de vida Introducción Crecimiento Madurez Declive $ $ $ $ Alto Estable Decrece Decrece Estable Alto Estrategia de Distribución Convencer a los distribuidores de tener el producto Ofrecer un margen más alto de utilidades Brindar a los distribuidores amplios permisos comerciales Retomar el control de los precios Sistema de distribución exclusiva Franquiciar Evitar negocios con descuentos por corte de precios empaque marcado con el precio de venta Colocar los bienes a consignación Entregar calidad y valor Impacto del Internet Comparar productos y precios Recolección de data del consumidor Comparar precios en otros mercados y ajustar esos precios Estipulación del poder Compra por subastas Precio de prestigio Esto significa cargar un alto precio a un producto o servicio para promover una imagen de alta calidad. Prestigio Desenvolvimiento Nivel de servicio Durabilidad Versatilidad Facilidad de uso Dimensiones de la calidad Pasos para establecer el precio correcto Establecer metas de precios Presupuestar demanda, costos y beneficios Elegir una estrategia de precios Hacer buenos ajustes con las tácticas de precios Resultados enfocados al mejor precio a ofrecer Objetivos de precios Precios orientados a utilidades Precios orientados a las ventas Precios orientados al estatus Estrategia de precios Aquella estrategia que se establece en un período de largo plazo, que establece el precio inicial de un producto y la dirección que se quiere para movimientos de precios durante el ciclo de vida del mismo. Elegir una estrategia de precio Descremar los precios Fijación de precios por penetración Fijación de precios por estatus Descremar los precios Demanda inelástica Situaciones en que descremar precios es beneficioso Ventajas únicas o superiores Protección legal del producto Brecha tecnológica No entrada a nuevos competidores Fijación de precios por penetración Una política de fijación de precios en la que la empresa cobra al principio un precio más o menos bajo por producto, como un medio para llegar a los mercados masivos. Fijación de precios por penetración Ventajas Desventajas Bloquea nuevos competidores al mercado Requiere altos niveles de producción Impulsa las ventas y provee grandes incrementos de utilidades Vender altos volúmenes a precios bajos Estrategia para ganar mercado puede fallar Fijación de precios por estatus Ventajas Simplicidad Vía mas segura para sobrevivir a largo plazo en empresas pequeñas Desventajas La estrategia podría ignorar demanda y/o costo Legalidad y ética en estrategia de precios Prácticas comerciales desleales Acuerdos de precios Discriminación de precios Fijación de precios de exterminio Tácticas para afinar el precio base Descuentos Fijación de precios geográfica Tácticas de fijación de precios especiales Tácticas para afinar el precio base Descuentos por cantidad Asignaciones promocionales Descuentos en efectivo Reembolsos Descuentos funcionales Fijación de precios basada en el valor Descuentos por temporada Financiamiento al cero por ciento Fijación de precios basada en valor El precio se establece a un nivel que al consumidor le parece un buen precio, comparado con los precios de otras opciones. Fijación de precios geográfica Fijación de precios LAB punto de origen Fijación de precios de entrega uniforme Fijación de precios por zona Fijación de precios mediante la absorción de fletes Fijación de precios por punto base Fijación de precios geográfica • Fijación de precios LAB: Táctica de precios que requiere que el comprador absorba los costos de flete desde el punto de embarque (“libre a bordo”). • Fijación de precios de entrega uniforme: Cuando el vendedor paga los cargos reales por fletes y factura a cada comprador una tarifa de flete idéntica. • Fijación de precios por zonas: Cuando se quiere igualar los costos totales entre los compradores de un área goegráfica grande, pero no necesariamente toda el área de mercado. • Fijación de precios por absorción de fletes: Táctica de precios en la que el vendedor para todos o parte de los cargos reales por fletes y no los pasa al Otras tácticas de fijación de precios Precio único Ofrece los bienes y servicios al mismo precio Precios flexibles Precios de servicios profesionales Línea de precios Precios líder Precios gancho Precios pares o impares Paquete de precios Precios de dos partes Distintos clientes pagan diferentes precios Cobrar cuotas por horas fijas, y luego montos por fracciones de tiempo adicionales Ofrecer una línea de productos con varios artículos en puntos de precios específicos Precios al nivel de costo o por debajo, para vender otros productos en el punto de ventas Llevar al comprador a la tienda con un precio falso y luego persuadir a que adquiera el producto Precios impares para denotar una oferta Precios pares para insinuar calidad Comercializar dos o más productos en un solo paquete a un precio especial Hace dos cargos separados por consumir un bien o servicio único Penalidades al consumidor Los negocios imponen penalidades al consumidor cuando: Sufren pérdidas de ingresos irrevocables Incurren en costos de transacción significativos si los clientes no pueden o no están dispuestos a cumplir sus obligaciones de compra Fijación de precios por línea de productos Es establecer precios para toda una línea de productos. Relaciones entre productos: • Artículos complementarios: Incrementos en la venta de un bien ocasiona incrementos en la venta del producto suplementario y viceversa. • Productos sustitutos: Cuando los consumidores compran un artículo de una línea, es poco probable que compren otro de la misma línea. • Neutral: La demanda de un producto no tiene ninguna relación con la demanda de otro. Fijación de precios durante momentos económicos difíciles Tácticas orientadas al costo Inflación alta Tácticas orientadas a la demanda Tácticas orientadas al costo Problemas con tácticas orientadas al costo: • Un alto volumen de ventas de un artículo con un bajo margen de utilidad puede todavía hacerlo muy rentable. • Eliminar un artículo de la línea de productos puede reducir economías de escala, minimizando así los márgenes de otros bienes. • Eliminar el producto puede afectar la imagen de precio – calidad de toda la línea. Tácticas orientadas al costo Otras Tácticas orientadas al costo: • Fijación de precios por cotización demorada: Una táctica de precios utilizada para instalaciones industriales y para muchos artículos accesorios en la que no se establece un precio firme hasta que el artículo sea terminado o entregado. También precios de fijación retrasada. • Fijación de precios de escalada: Una táctica de precios en la que el precios de venta final refleja incrementos en costos Tácticas orientadas al precio Mantener un Margen bruto fijo Incremento de los costos de Tácticas orientadas a la demanda Cultivar la demanda seleccionada Estrategias para hacer la demanda más inelástica Crear ofertas únicas Cambiar el diseño del paquete Intensificar la dependencia del comprador Recesión Es un período de actividad reducida. Una menor demanda de bienes y servicios, con mayores tasas de desempleo. Durante estos períodos hay dos tácticas para fijar precios: • Fijación de precios por valor: Insiste ante los clientes que están obteniendo un buen valor por su dinero. • Paquete de precios o despaquete de precios: Ofertas de varios productos o servicios en un paquete, o desagrupar conjunto de Estratregias de los suplidores durante la recesión • Renegociar contratos • Ofrecer ayuda • Mantener la presión • Recortar proveedores