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LA RSE EN LAS
COMUNIDADES RURALES
Terranova S.A.
División Forestal
RSE

La responsabilidad social corporativa es el compromiso del negocio
para contribuir al desarrollo económico sostenible, trabajando con
sus empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad,
para mejorar su calidad de vida
(Grupo Nueva)
La RSE y las Comunidades Rurales
Proyecto Relaciones Empresa Comunidad en el Sector Forestal
(Cipma - Fundación Chile. Octubre 1999)
Taller de Responsabilidad Social Empresarial
(Pro-Humana, Enero 2000)
Relaciones Comunales y Derechos de los trabajadores (Principio 4 FSC, Febrero 2000):
El manejo forestal deberá mantener o elevar el bienestar social y económico a largo plazo de
los trabajadores forestales y de las comunidades locales
Proceso de Implementación de la RSE
en la Comunidad
Identificación de las comunidades donde se comparte el mismo
territorio (2000)
Diagnóstico de c/u (consulta) y propuesta de contenido para un programa
de relaciones de cooperación entre empresa y comunidad (Soluziona S.G.A. 2001)

Aspectos sociales del sector

Impactos sociales de las operaciones

Demandas directas de la comunidad

Problemas generales

Percepción respecto de la organización
Algunos Aspectos Sociales del Sector

Cambio de escenario y cultura

Fronterización de los espacios territoriales

Falta de interlocución de la comunidad con la empresa

Oferta de empleo estacional no permanente,efecto :
Alto flujo migratorio campo – ciudad, migración de la juventud,envejecimiento y
soledad de los poblados,desintegración familiar.
Control: Programa de Relaciones Empresa -Comunidad
Impactos Sociales de las Operaciones

Ruido y polvo por tránsito de camiones

Deterioro de caminos y obras de arte

Plantaciones realizadas hasta el borde

Riesgo de incendios
Control: En procedimientos del SGI
Demandas Directas de la Comunidad

Empleo local

Leña

Acceso al bosque y uso de espacios recreativos

Recursos naturales y económicos de uso consuetudinario (PFNM)
Control: En procedimiento del SGI
Problemas Generales

Aislamiento o falta de atención por parte de la autoridad local y/o servicios

Salud (rondas médicas, postas)

Educación (deserción, inasistencia, recursos limitados)

Comunicaciones e infraestructura vial deficiente

Carencia de proyectos, de capacitación forestal y/o para autoempleo.
Propuesta de solución:
Programa de Relaciones Empresa-Comunidad
Articulación de Actores del Programa
Convocatoria:



Empresa - Municipalidades
Empresa - Comunidad
Empresa - Comunidad - Municipios
Implementación de mesas de trabajo, acuerdos y programas participativos
en catorce Comunidades, en ocho Comunas y tres Regiones
Seguimiento y monitoreo permanente de los acuerdos comprometidos
Logros Mesas de Trabajo ( Ej.)
• Formación emsefor local actividades silvícolas
• Regularización de terreno para escuela
• Habilitación de balneario
•Acceso a recursos no maderables del patrimonio ;PFNM (auto-empleo)
•Acceso a recursos maderables menores (empleo local)
•Entrega de información ambiental (charlas y creación de clubes ecológicos)
•Obtención de apoyo y fondos para planta de compostaje y hornos secadores
•Incorporación de redes de apoyo :ONGs TAC, CET SUR, FUNASUPO (Servicio
País)AVINA, F.TERRANOVA, UBB, etc.
Comunidad de Menque (Tomé):Premio Nacional
a la Innovación en Ciudadanía y Gestión Local 2002
Beneficios Prog.Comunidades
•Creación de Capital de Confianza y Credibilidad en las comunidades
•Eliminación de las externalidades negativas
•Participación en el desarrollo de las localidades rurales
•Territorios sin conflictos (barrios tranquilos)
•Alianzas estratégicas con las comunidades y acuerdos de cooperación implícitos
(“si le va bien a la empresa nos va bien a nosotros”)
•Disminución de costos por asistencialismo reactivo
•Reconocimiento de otros grupos de interés
• Mejor reputación e imagen corporativa
Conclusiones

Articulación de actores sociales, públicos y privados, como base para el
desarrollo local

Nadie disminuye su identidad, dignidad, negocios o principios éticos, por el
contrario, todos acrecientan sus haberes físicos y espirituales

El gerenciamiento de los impactos de las operaciones de la empresa sobre
sus públicos interesados, para disminuir los efectos negativos y potenciar
aquellos positivos, buscando permanentemente la mejora del desempeño
de la organización
¡GRACIAS!