Download Sin título de diapositiva

Medir y Reportar la
Responsabilidad Social
Empresarial en
TERRANOVA/MASISA
María Emilia Correa
Directora de Responsabilidad Social y Ambiental
Terranova/Masisa
Santiago, Chile, 8 de Octibre, 2004
Presentación Breve Empresa
• Matriz: Terranova (www.terranova.com)
• Empresas del Grupo: Terranova Industrial,
Terranova Forestal, Masisa, Forestal
Tornagaleones
• Países Operación: Chile, Estados Unidos,
Brasil, Argentina, Venezuela, México,
Colombia, Centro América, Perú
• El grupo Terranova es controlado por
GrupoNueva (www.gruponueva.com)
Presentación Breve Reporte
• Reporte Externo: 2001, 2003 (Siguen la
Global Reporting Initiative, verificación
externa KPMG Sustainability Holanda)
• Reportes Internos: indicadores de ecoeficiencia corporativos, reportes periódicos
de consultas
• Fechas y periodicidad: mensuales, bianuales
Mayores Problemas en el Sector
• Temas Ambientales: FORESTAL:
monocultivo, erosión del suelo, efectos sobre
la biodiversidad, efectos sobre el agua,
agroquímicos
• Temas Sociales: colaboradores, vecinos,
proveedores, clientes. FORESTAL: indígenas
• Temas Económicos: empleo, generación de
capacidad local
Mayores Desafíos de Construir
Reporte RSE
• Amenazas: costos, demanda de tiempo,
necesidad de consenso interno, coherencia
entre GRI y prioridades internas, expectativas
internacionales vs realidad local de la
empresa
• Oportunidades: conocimiento integrado de la
empresa, comunicación completa para todos
los públicos interesados, herramienta de
medición de avance
Mayores Beneficios
de Construir un Reporte RSE
Empresa: coherencia interna, consolidación de
información, mayor “seriedad” procesos
internos
Distintos Stakeholders: Clientes,
Colaboradores, Proveedores, Comunidades
Vecinas, Accionistas: información completa,
demostración del compromiso y seriedad de
la empresa
Conclusiones Proceso de Reportar
Reportar: un ejercicio enriquecedor que agrega valor a la empresa.
BENEFICIOS:
1. Nos obliga a conocernos mejor como empresa e identificar áreas de mejora.
2. Nos ayuda a a tener una visión global de la empresa para unificar visiones y objetivos.
3. Permite hacer visible a todos los públicos, internos y externos, esta nueva forma de hacer
negocios: es una excelente herramienta de comunicación.
4. Es un instrumento de aprendizaje, ya que al ser auditado por una empresa externa
especializada, como es KPMG Holanda, nos permite identificar oportunidades de mejora en
procesos, indicadores de gestión, y demás.
5. Es una manera de diferenciarse para crear ventajas competitivas en donde hay altas
expectativas de los socios comerciales y los consumidores. Nos obliga a estar en las
grandes ligas, a ser parte de los líderes y compartir las mejores prácticas.
En resumen, el Reporte de Sostenibilidad hace visible y concreto el liderazgo de la compañía.