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MANUAL DE
INDUCCION Y
REINDUCCION
UCINCOOP C. T. A.
BIENVENIDO (A)
Ucincoop, elaboró el presente Manual de Inducción con la
finalidad de darle a conocer el entorno laboral en donde
desarrollará sus funciones y actividades, ya que los asociados
de nuestra entidad son prioridad de atención y representan la
parte fundamental en la tarea de construir el desarrollo
armónico de la Entidad.
Ahora que tiene la oportunidad de compartir su experiencia,
profesionalismo y voluntad para el desarrollo de nuestra
cooperativa, recuerde que unidos trabajamos por consolidarnos
como una de las mejores cooperativas del área de la salud
brindando servicios de calidad para el desarrollo integral del
ser humano como sujeto, actor y fin de la economía.
Sabemos que con su habilidad, actitud y capacidad, logrará
metas personales en aras de enriquecer la formación y
replanteamiento de las políticas, donde se busca fortalecer las
acciones que nos conllevan al cumplimiento de las metas.
SOCIALIZACION
CONTENIDO
Bienvenida
Antecedentes de la Entidad
Estructura Filosófica
Estructura Orgánica
Derechos, Deberes, prohibiciones,
sanciones.
Aspectos a tener en cuenta: Caja de
Compensación familiar, seguridad
social, riesgos profesionales, horario,
QUIENES SOMOS
UCINCOOP
UCINCOOP ha sido creada por un grupo de profesionales
especializados en el área de la salud, con amplia experiencia
en el campo cooperativo, el trabajo asociado, financiero y
administrativo diseñando los mecanismos legales jurídicos y
administrativos que se requieren para atender los procesos,
subprocesos y actividades finales de las Instituciones de
salud del país.
Este tipo de empresa permite, aplicar la solidaridad entre sus
miembros, desarrollar el talento humano de los asociados, dignificar
al ser humano, general bienestar a nivel personal, familiar y de la
comunidad en general, promoviendo el modelo cooperativo de
trabajo asociado.
MISIÓN
Somos una Cooperativa de Trabajo Asociado,
trabajamos con criterios de eficiencia,
transparencia y calidad, para preservar los
valores y principios solidarios y reafirmar la
confianza en el sector salud en Colombia.
VISIÓN
UCINCOOP aspira a ser un referente de
excelencia de las cooperativas de
trabajo asociado del área de la salud con
reconocimiento por el trabajo de calidad,
mejoramiento continuo y de bienestar de
cada uno de los asociados.
Definición
Sistema socioeconómico, cultural y ambiental
conformado por el conjunto de fuerzas sociales
organizadas en formas asociativas identificadas
por prácticas autogestionarias solidarias,
democráticas y humanistas, sin ánimo de lucro
para el desarrollo integral del ser humano como
sujeto, actor y fin de la economía.
Código de ética
COMPROMISOS DEL COOPERADO CON EL PACIENTE
O USUARIO DEL SERVICIO.
Colocarme siempre en los zapatos del usuario. Entender y
comprender a las personas que acuden a la Institución
como seres humanos que requieren de mi especial
cuidado por cuanto están enfermos, con fiebre, dolor,
malestar, afán y angustias, brindándoles atención e
información ágil, oportuna y efectiva y respetándoles
siempre sus derechos.
Garantizar la confianza que el usuario ha depositado en
nosotros a través del manejo coherente del secreto
profesional en lo concerniente a todo lo consignado en la
Historia Clínica, documento que entiendo como una
herramienta médico – legal a la cual le prestaré la mejor de
mis atenciones en su trámite y custodia.
Código de ética
COMPROMISO DEL COOPERADO CON
SUS COMPAÑEROS DE TRABAJO.
Me comprometo a ofrecer un trato digno y
justo a mis compañeros igual al que me
gustaría recibir a mí, respetando siempre las
diferencias que tenga con ellos y resolviendo
los problemas con base en el diálogo y la
sana discusión, sin distingos profesionales,
sociales, raciales o de credo y propiciando
espacios que permitan construir en lo
personal y lo laboral.
Código de ética
COMPROMISO DEL COOPERADO CON LA
ENTIDAD CONTRATANTE.
Mi desempeño laboral y personal se regirá por la
excelencia, buscando satisfacer al 100% las
necesidades del cliente, cumpliendo los valores
corporativos de: calidad, integralidad, ética,
responsabilidad social y respeto a la dignidad
humana, mejorando permanentemente la
imagen corporativa de mi Institución.
Conceptos Fundamentales
Dignidad
Humana:
Entendida como el valor
que trasciende la condición biológica misma y
obliga a recuperar y mantener el valor de la vida
en la cotidianidad, sin discriminación de raza,
condición política o condición social.
Trabajo
Solidario: Sistema político y económico
donde la misma organización controla todas las
áreas de gestión, redistribuye la riqueza,
fomentando la igualdad social, frenando la
discriminación y protegiendo los débiles y
marginados.
Conceptos Fundamentales
Organización
Solidaria:
Personas de
todos los grupos sociales que quieren
desarrollar iniciativas empresariales de nuevo
tipo, eficientes y que sean acordes con un
sentido social y ético que se proponen
establecer en sus actividades.
Compromisos:
Aceptación voluntaria de las
obligaciones para aportar los esfuerzos y
capacidades para el mejoramiento de la
persona y de la organización.
Conceptos Fundamentales
Medio
Ambiente: Desarrollo sostenible que
involucra
complejas
interacciones
entre
fenómenos
físicos,
valores
culturales,
conceptos ideológicos etc., los cuales deben
armonizarse.
Educación:
La educación es la regla de oro
del cooperativismo, puesto que todas las
organizaciones del sector solidario están
obligadas a desarrollar acciones educativas
integrales, como único medio para transmitir y
multiplicar los ideales del movimiento.
Conceptos Fundamentales
Valores
Proyecto
Ayuda Mutua
Equidad
Honestidad
Responsabilidad
Transparencia
Responsabilidad Social
de Vida: Un proyecto de vida incluye
ver a profundidad cuáles son las fortalezas y las
debilidades y luego evaluar las oportunidades y
amenazas de los diversos caminos.
Conceptos Fundamentales

Sin ánimo de lucro:
Se presume que una
empresa asociativa no tiene ánimo de lucro,
cuando cumple los siguientes requisitos:
Reservas Sociales
Irrepartibilidad
Remanente Patrimonial
Servicios
Excedentes
Sociales
Revalorización de aportes
Crecimiento reservas y fondos
Conceptos Fundamentales
Desarrollo
Social:
Propósito social de
transformación dentro de la conceptualización
de una civilidad moderna para la creación de
una cultura de la tolerancia, del pluralismo, de
la solidaridad, de la corresponsabilidad, de la
aceptación de las diferencias, del diálogo, de
la información y de la formación ciudadana y
de la aplicación del conocimiento para el
progreso, el desarrollo y la inclusión social.
Conceptos Fundamentales
Desarrollo Integral: Para que el proceso
de perfección del hombre sea armónico e
integral, debe comprender los siguientes
aspectos:
El tecnológico: Apropiación de adelantos
científicos
El político: Democracia Reconocimiento a
la igualdad de los seres humanos
El humanístico: Ser solidarios
mutua y cooperación
ayuda
Conceptos Fundamentales
Trabajo en Equipo

Responsabilidad mutua

Metas compartidas del equipo

Atención centrada en el desempeño del equipo

Interdependencia

Interacción
compañeros
frecuente
y
centrada

Resultados definidos por equipo

Cooperación y colaboración

El equipo asume diversas funciones
en
los
Principios

El ser humano, su trabajo y mecanismos de
cooperación tienen primacía sobre los
medios de producción.

Espíritu de solidaridad,
participación y ayuda mutua.

Administración democrática, participativa,
autogestionaria y emprendedora.

Adhesión voluntaria, responsable y abierta.
cooperación,
Principios

Propiedad asociativa y solidaria sobre los
medios de producción.

Participación económica de los asociados, en
justicia y equidad.

Formación e información para sus miembros, de
manera permanente, oportuna y progresiva.

Autonomía, autodeterminación y autogobierno.

Servicio a la comunidad.
Fines

Promover el desarrollo integral del ser humano.

Generar prácticas que consoliden una corriente
vivencial del pensamiento solidario, crítico, creativo y
emprendedor como medio para alcanzar el
desarrollo y la paz de los pueblos.

Contribuir al ejercicio y perfeccionamiento de la
democracia participativa.

Participar en el diseño y ejecución de planes,
programas y proyectos de desarrollo económico y
social.

Garantizar a sus miembros la participación y acceso
a la formación, el trabajo, la propiedad, la
información, la gestión y distribución equitativa de
beneficios sin discriminación alguna.
Derechos de los
Asociados

Utilizar los servicios de la cooperativa y realizar
con ella las operaciones propias de su objeto
social.

Participar en las actividades de la cooperativa y
en su administración, mediante el desempeño
de cargos sociales.

Ser informados de la gestión de la cooperativa
de acuerdo con las prescripciones estatutarias.

Ejercer actos de decisión y elección en las
asambleas generales.
Deberes de los Asociados

Adquirir conocimiento sobre los principios
básicos del cooperativismo.

Cumplir las obligaciones derivadas del acuerdo
cooperativo.

Aceptar y cumplir las decisiones de los órganos
administrativos y vigilancia

Comportarse solidariamente en sus relaciones
con la cooperativa y con las sociedades de la
misma

Abstenerse de efectuar actos o de incluir en
omisiones que afecten la estabilidad económica
o de prestigio social de la cooperativa
ESTRUCTURA ORANIZACIONAL UCINCOOP C. T. A
ASAMBLEA GENERAL DE ASOCIADOS
REVISOR
FISCAL
Consejo de
Administración
Gerencia General
Jefatura
Administrativa
y financiera
Jefatura de
Desarrollo
Organizacional
Nómina
Contador
Recepción
Jefatura de
Contratación y
Servicio al
Asociado
Seguridad Social
Mensajería
Servicios
Generales
JUNTA
VIGILANCIA
Oficina Jurídica
Coordinación
IPS´s
Entidad que nos vigila
.
Superintendencia de Economía Solidaria
Cra. 7 No. 31 - 10
Pisos 11, 15 y 16.
Bogotá, D.C. - Colombia
PBX: (57) (1) 489 5009
Línea Gratis:
01 - 800 - 05 11 737
NUEVO
Horario de atención: Resolución No. 462
del 22 de Junio de 2007
Lunes a Viernes
8:30 am - 4:30 pm
Consultas Especiales:
Miércoles
8:30 am - 4:30 pm
Prohibiciones
Incumplir los deberes o abusar de los
derechos o extralimitar las funciones
contenidas en los Estatutos, Regímenes ,
Acto
cooperativo
y
demás
actos
administrativos de la Cooperativa.

Ejecutar
actos de violencia contra
superiores, subalternos o compañeros de
trabajo y demás servidores, injuriarlos o
calumniarlos
Faltas y sanciones
(Régimen Disciplinario)
El
régimen Disciplinario se encuentra
aprobado por el Ministerio de Protección
social. Es parte de el Régimen de Trabajo
y Compensaciones (Resolución Nº 2973
del 17 de Septiembre del 2007) Lo puede
consultar en archivo anexo.
A TENER EN CUENTA
Colsubsudio: Nuestra Caja de Compensación
Familiar Con todos los beneficios de las Cajas,
incluidos subsidios.
Seguridad social:
Puede elegir el servicio de
las empresas que más se acomoden a sus
necesidades (EPS Y FONDOS DE PENSIONES)
Riesgos profesionales:Todos los funcionarios
estamos afiliados a la ARP LIBERTY, quien nos presta sus
servicios a través de asesorías en salud ocupacional y
protección laboral
A TENER EN CUENTA
Horario:
La jornada de trabajo de las áreas asistenciales, en
general turnos de 6 y 12 horas es de: lunes a lunes de
7:00 AM a 1:00 PM; de 1:00 PM a 7:00 PM y, de 7:00
PM a 7:00 AM

De la Cooperativa Lunes a Viernes de 8:00 AM a 5:30
PM Jornada continua. Sábados de 9:00 AM a 12 M.

Los
horarios administrativos son diferentes en c/u los
centros de trabajo y las diferentes Instituciones con que
contrata la Cooperativa
A TENER EN CUENTA
Carnet de identificación: Por razones de seguridad, y con
el fin de tener acceso a las diferentes dependencias, es
obligatorio portar el carnet de identificación. Para ello es
necesario entregar su foto con sus datos.
Régimen de Compensaciones : El régimen de
compensaciones de los cooperados trabajadores está
autorizado por el Ministerio de Protección Social
Resolución 2973 del 17 de septiembre del 2007. Ajustado
a Decreto 4588 del 27 de Diciembre del 2006. y hacen
parte de él:
Compensación Básica Mensual
Beneficios adicionales
Compensación semestral y anual, para lo que se
realiza provisión mensual.
Evaluación del desempeño y
calificación de servicios
La evaluación del desempeño es un
instrumento que permite determinar
los logros institucionales alcanzados
mediante la gestión del asociado e
identifica las áreas potenciales de
éste en el cumplimiento de unas
funciones y objetivos precisos.
Ucincoop la realizará trimestralmente
CAPACITACIÓN
La capacitación institucional busca incrementar la capacidad
individual y colectiva para contribuir al cumplimiento de la
misión institucional, a la mejor prestación de servicios a la
comunidad, al eficaz desempeño del cargo y al desarrollo
personal integral.
BIENESTAR SOCIAL
Se orienta a crear, mantener y mejorar las condiciones que
favorezcan el desarrollo integral del cooperado, el mejoramiento
de su nivel de vida y el de su familia; así mismo deben permitir
elevar los niveles de satisfacción, eficacia, eficiencia, efectividad
e identificación del empleado con el servicio de la entidad en la
cual labora.
DIRECTORIO DEL GRUPO DE TRABAJO
INSTITUCIONES
UCINCOOP
TELEFONOS
2 789168
CONTACTOS
AMALY GARCIA
HOSPITAL SAN FELIX LA DORADA
DRA SORAYA
NOREÑA
HOSPITAL EL TUNAL
7 693000
EDWAR JULIAN
MENDOZA
HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS
HONDA TOLIMA
2 514720
LILIANA
GONGORA
D. I. O. SALUD
3 428737
DIANA ALEJO
7 261152
YULY ANDREA
GARCIA
VIVIR IPS
3 660840
CARMENZA
ROBAYO
FUNDACIÓN CLÍNICA EMMANUEL
4 858000
SONIA AGUDELO
SOUN
6 256940
LIGIA
SEMEDES
7 693030
DR FORERO
HOSPITAL SAN RAFAEL
CHIQUINQUIRÁ
DIAGRAMA DE INDUCCION AL
PERSONAL
INGRESO
Presentación
Inducción
(UCINCOOPl)
Manual
Recorrido por la
Entidad
Conocimiento de labor asignada
(Manual Funciones y Procesos)
Dependencia
Asignada
CUMPLIMIENTO DE LABOR
ASIGNADA
Las Cooperativa y las Entidades con las
que contratamos, cuentan con el manual
de Procesos y procedimientos y el Manual
de funciones, en los que se determinan las
tareas de cada uno de los procesos que se
desarrollan al interior de cada entidad. El
Manual de Procesos y Procedimientos, se
encuentra en cada dependencia y el Manual
de Funciones en la Cooperativa. Una vez
se haya realizado la instalación en la
dependencia respectiva debe solicitar estos
manuales para el conocimiento de la labor
en la que fue asignado (a).
NORMATIVIDAD Y
DOCUMENTOS DE CONSULTA
Ley
79 de 1988
Decreto
4588 del 27 diciembre 2006.
Decreto
1466 30 Abril 2007.
Estatutos
de la Cooperativa última aprobación
31 Marzo 2007
Regímenes
de Trabajo y Compensaciones
aprobados Ministerio de Protección Social,
Resolución 2973.
Como
reportar un accidente de trabajo y plan de
acción salud Ocupacional.