Download sala de espera

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Dar atención oportuna y eficaz al paciente
crítico adulto y pediátrico.
Mantener la Unidad operativa y expedita ante
cualquier catástrofe o urgencia.
Brindar atención a pacientes trasladados en
ambulancias SAMU y de atención primaria
Administrar precozmente tratamientos para
evitar complicaciones.
Promedio mensual pactes.
7700
Promedio pactes diarios
257
Promedio Hospitalizaciones x mes
340
Promedio Hospitalizaciones x día
11
Promedio x mes pctes. Observación
470
Promedio pctes. Observación día
16
Promedio pctes. Reanimación x mes
44
Promedio Reanimación x día
1,46
Inscripción en RECAUDACIÓN con
CÉDULA DE IDENTIDAD
Pasa a SALA DE ESPERA, atento al llamado
Por altavoz desde Selector de demanda (Adulto) o Box
Pasa a BOXES DE ATENCIÓN
Infantil : con la madre u otro familiar (1)
Adultos: acompañados si lo desean por 1 persona
TODO MENOR DE 15 AÑOS, DEBE
SER ACOMPAÑADO DE ADULTO
RESPONSABLE.
ESPERAR EN SALA DE ESPERA
LLAMADO POR ALTAVOZ POR
SU NOMBRE
HOSPITAL AMIGO
TODO USUARIO QUE LO
DESEE PUEDE INGRESAR
ACOMPAÑADO A BOX
•Atención de pacientes según la
gravedad del motivo de consulta o riesgo
vital.
•2 Enfermeras por turno
•2 Enfermeras de jornada y la Enfermera
supervisora
• 3 médicos por turno:
Pediatra, Internista y Cirujano
•Médicos de refuerzo
EXISTE EL BOX SELECTOR DE DEMANDA
ADULTOS;
FUNCIONANDO 24 HRS
NIÑOS; 12 HORAS LUNES A VIERNES
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Se inicia el Selector de
Demanda debido a
pacientes que se
complican en la sala de
espera de los Servicios de
Urgencia. Situación
informada por la prensa.
En Ovalle se inició en
Septiembre de 2004, este
año iniciamos 24 horas
adultos
Clasificación con 5
categorías
Realizado por Enfermero
(a)
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Adultos que vengan en camillas con medidas de
inmovilización o sueros.
Usuarios traídos a atención o a constatar
lesiones, traídos por Carabineros, PDI o
Gendarmería.
Usuarios con problemas psiquiátricos que
alteren el orden de la Sala de Espera.
C1: PACIENTE GRAVE;
ATENCIÓN DE
EMERGENCIA , NO
ESPERA
C2 : PACIENTE QUE
REQUIERE ATENCIÓN DE
URGENCIA, NO DEBE
ESPERAR MÁS DE 30 MIN.
C3: PACIENTE DE
MEDIANA COMPLEJIDAD,
NO DEBE ESPERAR MÁS
DE 90 MIN.
C4: PACIENTE NO
URGENTE,PUEDE
ESPERAR HASTA
180 MIN.
C5: ATENCIÓN GENERAL.
DETERMINADA
POR LA DEMANDA
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•
Acción Clínica: Evaluación y Manejo
simultáneo Inmediato (sin tiempo de
espera). Por su condición de riesgo vital y
hemodinámica inestable, el paciente es
directamente Reanimado.
Ejemplos:
– Paciente en PCR
– Gran quemado
– Politraumatizados
– Intoxicados,
– Arritmias letales, etc.
•
Atención antes de 30 minutos
Acción Clínica: Emergencia Médica. Paciente con
•
Por ejemplo:
•
compromiso vital evidente y Hemodinámica
alterada. Por su condición, el paciente debe ser
Estabilizado.
– Dolor toráxico no traumático
– Sincope o desmayo.
– Policontusos y Politraumatizados inestable,
función neurovascular comprometida,
amputaciones parciales o completas.
– Quemaduras en : cara, cuello, genitales
•
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•
Atención antes de 90 minutos o en su defecto
reevaluar
Acción Clínica: Emergencia Médica Relativa. Por su
condición, el paciente debe ser Tratado. (Signos
vitales inestable o compromiso conciencia o
alteración respiratoria evidente.
Diagnóstico y/o sintomatología asociada como
por ejemplo:
– Dolor abdominal agudo
– Crisis Hipertensiva sin focalización ni Riesgo
Cardiovascular
– Retención Urinaria Aguda (pacientes post operados
de próstata)
– TEC , Policontuso generado por: Caída de Altura
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Atención antes de 180 minutos
Acción Clínica: Médica de urgencia. Paciente.
Signos vitales estables. Paciente que por su
condición debe ser evaluado.
Diagnóstico y/o sintomatología
Dolor: Escala del dolor > 5 y Hemodinamia Estable.
Cuadros Gastrointestinales
Cuadro Respiratorios Simples
Rush alérgicos localizados.
Infecciones urinarios
CONSULTA GENERAL
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Atención cuando sea posible. Reevaluar.
Acción Clínica: Atención Médica General. Paciente
Estable. Por su condición clínica, el paciente es Educado
por el equipo médico.
Diagnóstico y/o sintomatología
Dolor: Escala del dolor < 5
Algún procedimiento enfermería : sonda Foley, Sondas, entre otras
Estado Gripal
Amigdalitis (Viral y Bacteriana)
Curaciones
Picadura de insecto
Dolor de garganta, sin síntomas respiratorios
ATENCIÓN GENERAL
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Adultos; 5 Camillas
móviles.
Box de yeso
Pediatría; 3 camillas
Box Procedimientos
Reanimación ; 2
pacientes
simultáneos.
Sala IRA; 4 pacientes.
exclusivos
Sin camas de
hospitalización
 7 camillas de
observación
(máx. 6 horas)
 Próximamente
nueva
normalización
por autoridad
sanitaria
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•
•
Funcionarios
identificados
Derecho a ingresar
acompañado a Box y
permanecer
acompañado en Sala
de Observación.
No visitas
Derecho a recibir
información
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Respetar las
normativas del
hospital
Cuidar las
instalaciones y
equipos
Entregar información
de salud solicitada
Respetar al personal
que lo atienda.
Puede ser atendido
por alumnos