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CALIDAD
MARKETING
REVISION Y CONTROL DE LOS PRODUCTOS
TERMINADOS ANTES DE SU ENTREGA
CONTROL POR MEDIO DE METODOS
ESTADISTICOS EN LOS PROCESOS
CONTROL DE RECEPCION DE LAS MATERIAS
PRIMAS Y MATERIALES DE TERCEROS
CONTROL DE LOS PROCESOS Y SISTEMAS
DE PRODUCCION
UTILIZACION DE LOS CIRCULOS DE CALIDAD
INCORPORANDO EL FACTOR HUMANO
NECESIDAD DE REALIZAR DISEÑOS DE
CALIDAD PARA LOGRARLA
NECESIDAD DE CULTURA EMPRESARIAL QUE
OBTENGA EL COMPROMISO DEL PERSONAL
LA MEJORA CONTINUA PARA ALCANZAR LA
CALIDAD TOTAL EN LA GESTION
“SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES”
1930
1935
1940
1945
1950
1955
1960
1965
1970
1975
1980
1085
1990
1995
2000
MEDIOS PUBLICITARIOS, ANUNCIOS - RADIO
PROMOCIONES,ANUNCIOS EN TELEVISION
TECNICAS DE MARKETING DIRECTO
EL MARKETING MIX (MERCADO,PRODUCTO,
PRECIO ,DISTRIBUCION)
EL PLAN DE MARKETING
LA CADENA DE VALOR
EL MARKETIN EXTERNO E INTERNO
EL MARKETING ESTRATEGICO
LAS CINCO FUERZAS DE PORTER
EL MARKETIN ESTRATEGICO
EL MARKETING RELACIONAL
“CAPTAR LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES”
COMUNICACIÓN TOTAL