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Modelo Sociotécnico de
Tavistock
Autora: La Cubanita
[email protected]
El modelo sociotécnico de Tavistock
fue propuesto por sociólogos y
psicólogos del Instituto de Relaciones
Humanas de Tavistock, con base en
resultados
de
investigaciones
realizadas por ellos en minas de
carbón inglesas y en empresas
textiles hindúes.
La organización se consibe
como un sistema sociotécnico.
A demás de considerarse como
un
sistema
abierto
en
interacción constante con su
ambiente,
la
organización
también se planea como un
sistema
sociotécnico
estructurado como:
1. El subsistema técnico, que
comprende las tareas que
van a desempeñarse, las
instalaciones
físicas,
el
equipo y los instrumentos
utilizados, las exigencias de
la tarea, los servicios y las
técnicas
operativas,
el
ambiente físico y la manera
como está dispuesto, así
como la duración de las
tareas.
2. El subsistema social, que
comprende los individuos,
sus características físicas y
psicólogicas, las relaciones
sociales entre los individuos
engargados de la ejecución
de la tarea, así como las
exigencias
de
la
organización-tanto
formal
como
informal-en
la
situación del trabajo. El
subsistema
social
trasnforma
la
eficiencia
potencial en eficiencia real.
3. El subsistema gerencial o
administrativo,
implica
la
estructura organizacional, las
politicas, los procedimientos, y
las reglas, el sistema de
recompensas y castigos, el
modo de tomar las desiciones y
otros elementos proyectados
para facilitar los procesos
administrativos.
El
enfoque
sociotécnico
consibe a la organización como
una combinación de tecnologia
(exigencias
de
la
tareas,
ambiente
físico,
equipo
disponible) y el subsistema
social (sistema de realaciones
entre quienes realizan la tarea).
El subsistema técnologico y el
social
se
consideran
en
interacción mutua y reciproca,
en que cada uno determina al
otro, hasta cierto punto.
Enfoque de Tavistock: El sistema sociotécnico.
Tareas por ejecutar, instalaciones fisicas,
equipos e instrumentos utilizados, Tecnologia,
disposicion fisica,
metodos y procesos de trabajo.
Sistema
tecnologico
Las personas y sus caracteristicas fisicas
y psicologicas
que integran la organización.
Sistema
Social
Doble función de las
Organizaciones
Técnica
Coordinacion
de trabajo y
ejecución de tareas
Interacción
Combinación
Tecnologia y
personas
Social
Interrelacción de
Las personas
Que realizan la
tarea
El sistema socio técnico
Sistema
social
Sistema
Tecnico
Organización
productiva
El sistema social sobrevive gracias a los insumos del
exterior para despues reintegrarlos ya trasformados.
El sistema tecnológico es indispensable tambien,
ya que engloba el ambiente físico y el equipo
disponible.