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Técnicas de medida y ámbitos de
aplicación.
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Tema 8
I. INTRODUCCIÓN
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Dos ámbitos de interés en el estudio e investigación de la m. son:
la necesidad de medición objetiva del proceso y el desarrollo de
una investigación aplicada de sus conocimientos a diversos
ámbitos.
Diferentes técnicas en la medida de la motivación y algunos
aspectos relevantes de la aplicación de la psicología de la
motivación a los ámbitos educativo, de las adicciones y de la
publicidad y la conducta de consumidor.
2.Técnicas de medida
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Distintos planos de análisis: fisiológico, individual, social y
filosófico.
Tres grandes grupos: técnicas basadas en la medición de la
conducta instrumental, manifiesta u observable; técnicas
basadas en la medición de respuestas fisiológicas; y, técnicas
basadas en la medición de estados subjetivos o sentimientos,
también denominadas de autoinforme.
Otros autores han agrupado estas técnicas en función de las
estrategias desarrolladas para su evaluación. Han incluido un
bloque denominado análisis temático de la fantasía que aglutina
técnicas que utilizan métodos indirectos de acceso a la
información; entre sus técnicas se incluye el TAT (Test de
apercepción temática)
2.1.Técnicas basadas en la medición de la
conducta instrumental, manifiesta u
observable.
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Desarrolladas en su mayor parte en el campo de la psicol. Del
aprendizaje.
 La conducta es realizada de forma espontánea por el sujeto.
 La motivación es considerada como fuerza motriz, activadora de la
conducta públicamente observable.
 Sobresalen:
-Tasa de respuesta: Frecuencia de emisión de dicha respuesta.
Mayor tasa de respuesta implica una mayor motivación.
-Número de aciertos y errores: Grado de eficiencia en la realización
de una conducta o tarea. A mayor motivación mayor eficacia.
-Acciones de libre elección: Elección entre varias posibilidades de
respuesta que dejan ver los intereses y motivaciones concretas de esa
acción.
-Tiempo de reacción (TR): Medida de tº de ejecución, el que un sujeto
tarda en responder a un estímulo. A mayor motivación menor TR.
Otros son la persistencia y el esfuerzo demostrado en una tarea. Cuanto
más altos sean estas medidas mayor motivación.
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La valoración de estas técnicas indica que a pesar de su
rigurosidad metodológica tienen limitaciones:
-Gran variabilidad de los datos obtenidos de TR.
-Dificultad de definir lo que son aciertos y errores en una tarea.
-Utilidad como variable dependiente un juicio o preferencia, ,lo
que implica que no hay una respuesta correcta.
Se intentan solventar a través de instrucciones claras al sujeto sobre
la tarea, introducir ensayos para fomentar la familiaridad con la
tarea y la utilización de diseños en los que cada sujeto sea su
propio control para solventar el tema de las diferencias
individuales.
2.2.Técnicas basadas en la medición de
respuestas fisiológicas.
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Uno de los campos más importantes para analizar el proceso
motivacional.
Estas técnicas se caracterizan por responder a los
planteamientos de la psicología fisiológica o de la
psicofisiología.
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Entre las técnicas psicofisiológicas se destacan la actividad
electrodermal y las respuestas cardiovasculares. Ambas
responden al control del SNA y su medición constituye una
evaluación indirecta del msismo.
La actividad electrodermal: Refleja el funcionamiento de las
glándulas sudoríparas ecrinas y su medida se realiza:
- de modo exosomático: Pasar a través de la piel una corriente
eléctrica y medir a su paso la resistencia de la piel o la
conductancia de la piel (mucho más utilizada por su fácil
interpretación y por la implicación de una mayor relación con los
fenómenos bioeléctricos de las glándulas sudoríparas).
- de modo endosomático (cambio en el potencial de la piel): Se
mide las variaciones eléctricas naturales existentes entre dos
puntos de la superficie epidérmica.Su uso es más restringido.
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Las respuestas cardiovasculares: La frecuencia o tasa
cardiaca (ritmo con el que late el corazón, mediante el ECG) el
flujo o volumen sanguíneo (depende de la dilatación y
contracción de los vasos sanguíneos , mediante el
fotopletismógrafo) y la presión arterial o sanguínea (fuerza con la
que la sangre se mueve por las arterias o presión diástólica baja
o sistólica alta; técnicas automatizadas de registro que permiten
lecturas continuas).
En situaciones con alto grado de motivación se ha encontrado
aceleración del ritmo cardíaco, disminución del flujo sanguíneo
periférico y aumento de la presión arterial, sobre todo sistólica.
Aspectos positivos:
-Utilidad para validar conceptos teóricos a partir de las
reacciones fisiológicas.
-Rigurosidad metodológica.
-Uso frecuente en Psicol. De la motivación.
Limitaciones:
-Medidas indirectas del proceso.
-Pueden actuar como correlatos de otros procesos
psicológicos.
-No tienen una interpretación fija .
Se intentan paliar con la utilización de varias medidas
psicofisiológicas y la realización de mediciones continuadas.
2.3.Técnicas basadas en la medición de
estados subjetivos y sentimientos.
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Denominadas también de autoinforme, ya que constituyen
informes de un sujeto sobre su propia actividad.
Están construidos de acuerdo con la teoría del test y permiten
obtener información basada en la autoobservación o
introspección.
Se utilizan cuando se pretende estudiar y evaluar aspectos de la
vida que no pueden conocerse ni manipularse de modo directo.
Constituyen el procedimiento más antiguo de obtención de
información y pueden ser y realizarse de diversas maneras,
recibiendo en función de ello diversos nombres.
Tres finalidades de estudio: para conocer qué motivos pueden
ser rasgos estables de personalidad, para analizar la interacción
sujeto-ambiente y, para identificar mecanismos mediadores que
intervienen en los fenómenos que se investigan.
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Aspectos positivos: Procedimiento rápido.
Aspectos negativos:
-Las propias características de la prueba, tales como su
formato de respuesta, el orden de presentación de las preguntas,
la forma de redacción e incluso sus ítems.
-No tienen total validez como indicadores de los estados
internos.
- Las respuestas pueden estar distorsionadas por la
deseabilidad social o por la autodecepción.
Se intenta subsanar mediante el empleo de pruebas
complementarias y la introducción de procedimientos de control.
3. Ámbitos de aplicación.
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Ámbito educativo, adicciones y publicidad y conducta del consumidor.
3.1.Motivación y ámbito educativo
-Proceso psicológico básico que desempeña un papel muy importante en el
aprendizaje escolar porque contribuye a que el alumno realice y participe en las
actividades y tareas educativas de modo activo y continuado; también a que
adquiera conocimientos y desarrolle destrezas y capacidades útiles para su
interacción presente y futura con el mundo.
-Papel decisivo del profesor, los alumnos, el aula y las tareas.
-Profesor: Modelo más cercano a los escolares. Determinará su autoestima y la
motivación escolar.
-Alumnos: Las variables más condicionantes son el interés y la curiosidad,
relacionados con la motivación intrínseca e impulsores de conductas de
exploración y de manipulación, además de la adquisición de conocimientos.
-Aula: Hace referencia al contexto donde tiene lugar la actividad educativa y se
caracteriza por presentar una estructura física (espacio físico)y social (relaciones
profesor-alumnos).
-Tarea: El profesor estructura las tareas y debe suscitar un nivel óptimo de
motivación.
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Motivación de logro: Aparece y se desarrolla en función de que
se establezcan relaciones entre los cambios que acontecen en el
ámbito educativo y aquellos otros que tienen lugar en el propio
alumno
Se establecen y estudian dos tipos de metas: aprendizaje o tarea
y ejecución o de rendimiento (Figura 8.10).
Los factores que determinan el nivel de motivación en un alumno
se encuentran básicamente en las relaciones e interacciones que
se producen entre los elementos importantes del medio
educativo: profesor, alumnos, el aula y las tareas.
Los indicios de nivel de motivación son la dirección de la
atención, las conductas de elección, la persistencia y el esfuerzo
mostrado en la realización de la tarea, la motivación continuada,
el nivel de actividad del alumno y, finalmente, el rendimiento.
3.2. Motivación y adicciones.
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La motivación interviene en el inicio, mantenimiento y desarrollo.
Adicción se utiliza para designar una gran diversidad de conductas de carácter
apetitivo, cuya característica más destacada, su aproximación hacia un objeto o
situación, se debe a la asociación de dicho objeto o situación con la satisfacción
de necesidades o deseos.
Adicciones físicas (más estudiadas, especialmente la adicción a las drogas) y
conductuales.
Psicológicamente se considera como una alteración del funcionamiento normal
de los procesos motivacionales así como de la regulación y control voluntario de
la conducta.
La consecución de recompensas inmediatas es lo que motiva la conducta del
sujeto adicto. Esta conducta se caracteriza por la pérdida del control voluntario,
que conlleva una alteración total de su jerarquía de motivos, y la realización
compulsiva del comportamiento de búsqueda del objeto o situación de su
adicción, que es lo más destacable conductualmente.
En la aparición de las adicciones, se considera que en algunos casos existe
una vulnerabilidad genética y que todas ellas afectan de modo similar a la
actividad cerebral.
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Se sugieren como motivaciones básicas para la iniciación:
inadaptación social, problemas emocionales y necesidad de
adaptación a grupos concretos o condiciones sociales, tendencia
hedonista y experimentadora; y motivaciones vinculadas a
necesidades provenientes de dolencias físicas o psicológicas.
Para conocer dichas motivaciones se ha utilizado medidas de
autoinforme. Entre los factores asociados a la posibilidad de
inicio y mantenimiento de estas conductas se encuentran
factores intrapersonales, biológicos, familiares, grupales,
sociolaborales y culturales.
Se diferencian las siguientes fases: Inicial, (consumo controlado
o esporádico), otra fase de consumo frecuente y abuso de la
sustancia, fase de desarrollo y mantenimiento de la adicción y
finalmente una fase de cambio o postadicción, cuando ya no se
presenta la conducta adictiva.
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Mecanismos explicativos: CC, CO y Aprendizaje observacional.
Imitación y curiosidad juegan un papel importante en el inicio de
la conducta adictiva; en su adquisición y desarrollo son relevantes
los procesos de aprendizaje.
El condicionamiento de la respuesta compensatoria (caso
especial de CC) aparece en los estudios de condicionamiento con
drogas. Se denomina así porque lo que se aprende es una
respuesta que compensa a la RI. Es muy útil para explicar hechos
como la tolerancia conductual a la droga o el síndrome de
abstinencia condicionada.
En relación al CO se habla de refuerzo positivo cuando el sujeto
busca en el consumo sentir el efecto de la droga, y de refuerzo
negativo cuando se intenta evitar el displacer que conlleva su
ausencia.
Una vez desarrollada la adición, la motivación principal para el
consumo es poner fin a los síntomas aversivos de su abstinencia
más que la obtención de sus efectos placenteros. Se mantiene
porque una vez que existe una dependencia, los síntomas
negativos solo pueden ser evitados por una nueva dosis, lo cual
refuerza la conducta de búsqueda y consumo de la droga,
3.3.Motivación, publicidad y
comportamiento del consumidor.
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La publicidad busca modificar las actitudes de los consumidores hacia
los objetos de consumo. Su finalidad es que el consumidor adquiera o
consuma dichos productos, y en la elección y consumo es muy
importante la motivación.
La motivación se relaciona con un estado de tensión que activa, dirige y
mantiene la conducta del sujeto hacia una meta cuya consecución
conlleva la reducción o disminución de dicha tensión y del malestar que
genera.
Los productos se pueden convertir en meta y reducir la tensión desde
varias aproximaciones: el producto para satisfacer las necesidades
existentes y el producto presentado de forma que genere la activación y
dirección de la acción, lo cual implica la creación de necesidades y
motivos tanto primarios como cognitivos y sociales.
Con frecuencia se ha acudido a motivos primarios como el motivo del
sexo y la evitación del dolor para crear necesidades .
Cuando se ha acudido a motivos cognitivos se ha recurrido a
necesidades de información.
Las necesidades de afiliación, pertenencia, autonomía e individualidad
son las más utilizadas cuando se ha recurrido a motivos sociales.
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El continuo del motivo de compra establece como extremos los
motivos funcionales y psicológicos.
Las propiedades psicológicas de los productos establece una
clasificación: productos de prestigio, de estatus, que revelan
madurez, que reducen la angustia, hedonistas y funcionales.
La investigación psicológica ha puesto de manifiesto que es
posible cambiar una actitud hacia un producto mediante
mecanismos de aprendizaje (Condicionamiento clásico, operante
y observacional).
El CC es el más utilizado en el campo televisivo. No sólo se ha
de tener en cuenta en los procesos de adquisición, sino también
en los procesos de extinción, generalización y discriminación,
propios de dicho condicionamiento, para poder comprender
cómo es posible modificar la respuesta afectiva de los
consumidores hacia los productos de consumo que se anuncian.