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Ética Empresarial
Sesión 01
Intensidad Lectiva: 32 horas
Profesor Juan Diego Castrillón Cordovez
Doctorando en Humanidades Universidad del Valle
M.B.A U. Icesi-Tulane University U.S.A
M.E.P. Pontificia Universidad Javeriana – Cali
Especialista en Humanidades Contemporáneas – Universidad Autónoma de Occidente
Lic. Filosofía. Pontificia Universidad Antoniana - Roma
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1. Ética: una invitación
 Objetivo: Una aproximación a la importancia de la reflexión
ética en el mundo empresarial
 ¿Qué está en juego con la ética?
 Saber vivir humanamente. (Bello)
 Saber lo bueno. (Bueno)
 Obedecer la norma.(Verdad)
 ¿Qué define la eticidad?
 ¿Cómo diferenciar un sicario de un soldado profesional?
 ¿Por qué nos parece más ético un sicario que un soldado profesional
ETICA EMPRESARIAL
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La ética empresarial es la disciplina que trata
sobre cómo integrar en una organización el
conjunto de valores (honestidad, respeto,
justicia y otros) en sus propias políticas,
prácticas y en la toma de decisión en todos los
ámbitos de la empresa.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA
ÉTICA EMPRESARIAL
CONCIENCIA MORAL:
Los principio morales de todo ser humano: el
bien y el mal, el sentido de la justicia.
LA MORAL SOCIAL:
Viene marcada por el entorno social donde
realice sus actividades. Influyen factores como:
la religión ,la estructura familiar, la cultura ,la
educación, etc.
MARCO CONSTITUCIONAL Y LEGAL:
reglamentos impuestos por un gobierno y basados
en la moral de la nación.
ETICA EMPRESARIAL
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Dónde está la conciencia Ética de la
empresa: Reflexión sobre normas
En la práctica la ética empresarial se ve reflejada a través de una serie de documentos escritos. Los documentos
formales son la clave principal para institucionalizar la ética en la empresa y son el auténtico pilar sobre el que se
construyen las políticas formales.
LA DECLARACIÓN DE
VALORES
Los valores adoptados dependen de
cada empresa, este documento puede
aparecer por separado o incluido dentro
de la misión y visión de la empresa.
PRINCIPIOS DE
ACTUACIÓN O CREDOS
DE EMPRESA
Expresan la posición ética de la
empresa y las responsabilidades
hacia los grupos implicados
(proveedores,
accionistas,
clientes,
consumidores,
competencia, comunidad, etc.)
que asume la empresa.
CÓDIGOS DE
CONDUCTA
Los códigos de conducta suelen
detallar
bastante
los
comportamientos que deben de
ser evitados y el modo de
resolver determinados conflictos
que se presentan a los
empleados.
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Dónde está la conciencia ética de la empresa:
Reflexión sobre costumbres
LOS COMPONENTES DE UNA EMPRESA ÉTICA
Aunque pueden ser innumerables, los siguientes darían lugar a las bases de una ética Empresarial:
1. Vivir de acuerdo con los valores fundamentales.
2. Una cultura organizacional con valores comunes para sus miembros.
3. Luchar por alcanzar la satisfacción de todos los agentes involucrados en la empresa: accionistas, directivos,
empleados, proveedores y clientes.
4. Asumir la responsabilidad social de sus actuaciones.
5. Pesa más el contrato moral entre la empresa y sus integrantes y asociados.
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ETICA EMPRESARIAL . LOS FOCOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
FRENTE A LOS
EMPLEADOS:
 promover su desarrollo integral, capacitación y bienestar.
Crear condiciones dignas de trabajo.
Remunerarlos con justicia.
FRENTE A LA
COMUNIDAD
EMPRESARIAL
 obrar con lealtad transparencia y buena fe.
Apoyar la formación de una comunidad empresarial con
valores éticos.
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ETICA EMPRESARIAL . LOS FOCOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
FRENTE A LOS
ACREEDORES Y
PROVEEDORES:
 informar con veracidad la situación económica y financiera
de la empresa.
Abstenerse de la realización de actos ilegales o anti éticos por
terceros.
FRENTE AL MEDIO
AMBIENTE:
Adoptar mecanismos empresariales para el desarrollo
humano.
Procurar la obtención de certificados de calidad del medio
ambiente.
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La ética empresarial debe …
Estar estructurada sobre valores y principios
compartidos por todos.
• Estar basada en una comunicación sincera y
transparente.
• Complementar la ética ciudadana.
• Respetar la dignidad humana.
•
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I. Fundamentos de ética empresarial
 PROBLEMA GENERADOR. Ámbito de la disciplina de la Ética. ¿Por qué
darle relevancia la perspectiva ética en la producción de riqueza de
la empresa?
 Antecedentes de la ética empresarial. La distinción entre moral y
ética general y éticas aplicadas.
 La prelación a los principios (ética deontológica o del deber-Kant-) o
a los fines (ética teleológica o utilitarista –Bentham-). Costos,
beneficios y justicia –Rawls- . La objeción libertaria. Nozick-.
 Discusión desde exposiciones y lecturas asignadas.
 Estudio de casos
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II. Ética empresarial en la economía de
mercado
 PROBLEMA GENERADOR. Ámbito Económico de la ética. ¿La
empresa y el profesional por qué tienen que considerar al agente
político gubernamental en su balance de costos y beneficios?
 Los fundamentos del modelo liberal. Libertad y utilidad en el
mercado (John Locke, Adam Smith). La crítica marxista.
 La emergencia de dos modelos liberales en el siglo XX. Modelo de
oferta agregada, Modelo de demanda agregada. La
responsabilidad social de la empresa.
 Monopolio, oligopolio y competencia perfecta.
 Discusión desde exposiciones y lecturas asignadas.
 Estudio de casos
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III : Ética empresarial en el contexto social
 PROBLEMA GENERADOR. Ámbito Social de la ética. ¿La empresa y el profesional por
qué tienen que considerar un balance social como su responsabilidad?
 Jueves de 6.30 p.m. a 9.30 p.m. 3 horas. Viernes de 6.30 p.m. a 9.30 p.m.
3.horas.Sábado de 8.00 a.m. a 12.00 pm. 4 horas
 Enfoque sistémico de la empresa: El entorno y el contexto de la empresa.
 Antecedentes de la responsabilidad social empresarial: Diferenciación de altruismo,
filantropía, caridad cristiana
 ISO 2600. Responsabilidad ciudadana con grupos de interés: trabajadores,
proveedores internos y externos, el gobierno la convivencia democrática. El código
de ética de la empresa. El desempeño social de la empresa. La ética del
administrador de empresas. Huella de Carbono. Eficiencia Energética. Logística y
Supply Chain Management.
 Discusión desde exposiciones y lecturas asignadas.
 Estudio de casos
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Instalar la reflexión ética
en la cultura organizacional
La reflexión ética hace parte de la operación de la empresa
a través de la discusión de dilemas morales, para desarrollar
la habilidad de intercambiar ideas de manera sincera y
respetuosa.

Conflictos entre normas (Deber)

Conflictos entre normas e intereses (Querer y deber)

Conflictos entre intereses (Querer)
Si se quiere blindar la empresa en contra de la corrupción y el
fraude corporativo, es necesario concebir la reflexión ética
como operación transversal a la empresa y no como una
actividad que la interrumpe.
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Ética, moral y valores
Ética: Reflexión acerca de la moral y
los valores que la sustentan. Ayuda a
analizar las normas. Autorregularse
Tener autonomía moral
•Tomar decisiones justas
•
Moral: Conjunto de reglas normas y
valores para la convivencia. Objeto de
la ética. Tiene doble dimensión personal
y social
•
Valores: Argumentos que
sustentan la afirmación de que algo
es bueno, correcto o justo.
•
Dimensión personal
Los códigos morales requieren ser valorados por personas
El hacerlo o no es una responsabilidad del individuo.
Las normas son generales. La aplicación a cada caso debe ser hecha por el individuo.
En las sociedades modernas incluso puede existir normas contrarias. Entonces es el individuo
quien tiene que decidir como actuar.
Dimensión social
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Los códigos morales son un hecho social con un
lenguaje social, prescriptivo que puede dividirse en.
Lenguaje imperativo: Mandatos y peticiones
Lenguaje normativo: Palabras como Deber, tener, no
poder, no está permitido
Lenguaje Valorativo: Términos como bueno, malo,
justo, bien, moral.
Los códigos morales se institucionalizan en el derecho
La moral es un hecho social porque tiene un lenguaje específico.
Se institucionaliza en el derecho
La moral utiliza un lenguaje prescriptivo que podemos dividir en:
Lenguaje imperativo: Mandatos y peticiones
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Lenguaje normativo: Palabras como Deber, tener, no poder, no está
permitido
Lenguaje Valorativo: Términos como bueno, malo, justo, bien, moral.
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1.1 La ética como diferenciador
personal y profesional
Cuando las normas son las mismas, la ética en cuanto reflexión y
práctica de ellas aporta el valor diferenciador.
2008 - Feeling good: Muse
2010 Feeling good: Michel Boublè
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1.2 Origen etimológico de las palabras
ética y moral
ETICA
ETICA
MORAL
eto
to
MORIS
(ETHOS)
(EETHOS)
Norma de la casa
Reflexión con estilo
sobre la norma de la
casa
De la morada
El hábito -lo habitual
Del hábito (costumbre)
defendible
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Ética Empresarial
Sesión 01. Taller 01
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Procedimiento
• Tome nota de la evolución de la concepción de la ética
en la historia y de las ventajas de una visión ética en la
empresa.
•Identifique como factores de destrucción de capital
social los siguientes índices: El 91% de los empresarios
colombianos perciben que los demás ofrecen sobornos
para realizar negocios. 54% de los empresarios
colombianos consideran el soborno como una estrategia
comercial. La corrupción ocupa el segundo lugar, entre
catorce factores, que más dificultan los negocios.
• Desde las dos perspectivas anteriores, Formule 3
enunciados fundamentales para la gestión empresarial en
el sector en el cual está vinculado o aspira vincularse.
•Compare con el juramento del M.B.A. de Harvard.
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LA ÉTICA EMPRESARIAL
COMO FUENTE DE VENTAJAS COMPETITIVAS
EVITA PÉRDIDA DE NEGOCIO: Las relaciones comerciales con clientes o proveedores
que no mantienen una conducta ética puede perjudicar el negocio.
REDUCE CONFLICTOS ENTRE LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN.
FORTALECE LA LEALTAD Y EL COMPROMISO DE LOS TRABAJADORES CON LA EMPRESA:
Los trabajadores que realizan sus actividades en un ambiente ético son 6 veces más leales .
DISMINUYE LA VULNERABILIDAD HACIA GRUPOS DE PRESIÓN. La asimilación de la ética en sus valores,
puede ayudar a una empresa en momentos de crisis para no sufrir gran daño en su credibilidad y reputación.
MEJORA DEL DESEMPEÑO: Fortalece la capacidad de la empresa para atraer clientes, los mejores
profesionales, inversiones de capital y permite obtener buenos beneficios.
EVITA ACCIONES ADMINISTRATIVAS Y JUDICIALES. Una conducta anti ética puede incrementar multas, acciones
judiciales, etc.
SUPONE UN COMPONENTE ESENCIAL DE LA CALIDAD TOTAL.
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1.3. Tres Generaciones de ética
Ética social
Ética personal
Bien / Mal
El bien lo determinan los
Principios e intenciones
(enfoque de
deontología).
El bien lo determinan los
Resultados (enfoque de
teleología).
Justo / Injusto
Enuncia los Derechos
Humanos Universales
inalienables de primera y
segunda generación.
Obliga a omitir acciones
reprobables y también a evitar
o combatir cierta conducta.
Ética global
Sostenible /
Insostenible
Garantiza el desarrollo
sostenible de la vida del
Planeta.
Relaciones complejas
inter y transdisciplinarias
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Ética Empresarial
Sesión 01. Taller 01 – La mega
quiebra de Enron
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Estudio de caso la mega quiebra de Enron
Enron: La mega quiebra
 Objetivos
Analizar la caída de la empresa eléctrica más poderosa del mundo
Evidenciar los problemas éticos de gobierno corporativo y autorregulación
Explicar la causa fundamental de esta crisis.
Considerar mecanismos de control que mejoren el gobierno corporativo
 https://www.youtube.com/watch?v=5wqqSt0aeK4
 "
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Estudio de caso la mega quiebra de Enron
la crisis financiera global que afectó particularmente a Estados Unidos y a los países europeos
tiene como un antecedente fundamental la mega quiebra de Enron y de Worldcom, dos
gigantes corporativos cuyo fracaso desató la ruina de grandes empresas de auditoría y
también a los grandes bancos de Estados Unidos y Europa que debieron recibir salvamento
de los recursos públicos.
En cuanto a la quiebra de la gigante energética Enron Corporation, que va mucho más allá del
juego de sus influencias políticas adquiridas a punta de contribuciones electorales. En la
quiebra de Enron quedó en entredicho la confianza del pueblo norteamericano hacia la
ética de sus grandes empresas. Mediante el uso de prácticas contables engañosas algunas
decenas de ejecutivos se enriquecieron mientras miles de empleados e inversionistas lo
perdían todo. El ocaso comenzó cuando se pusieron en evidencia procedimientos
contables equivocados, que permitían mostrar altas “utilidades “al “transferir sus deudas” a
empresas de papel y al falsear sus “gastos” que se mostraban como “inversiones”.
La historia comienza en los años 80 cuando Kenneth Lay fusionó su compañía de gasoductos,
Houston Natural Gas, con Internorth, de Nebraska. La nueva empresa, Nerón, pasó de
dedicarse al transporte y la venta de gas para convertirse en la banca de inversión del gas
natural. Para 1995 Enron controlaba una quinta parte del mercado norteamericano. El
negocio comenzó a expandirse a otros campos, como electricidad, pulpa de madera,
acero, cable óptico, publicidad en televisión y seguros de crédito. Cuando el grueso de sus
transacciones se pasó a Internet Enron se convirtió en la mayor compañía de e-bussines en
el mundo, con ingresos anuales superiores a 100.000 millones de dólares y más de 20.000
empleados. Buena parte de esa prosperidad había sido conseguida mediante un trabajo
de lobby que, a través de enormes contribuciones a ambos partidos, consiguió que el
mercado de la energía, que estaba muy controlado fuera objetivo de una desregulación tal
que hoy se le llama el "hueco negro".
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Estudio de caso la mega quiebra de Enron
Varios observadores coinciden en que, aunque la cercanía de Lay, fundador de Enron, con el
entonces presidente Bush padre era muy grande. Los contactos políticos caminaban en los
límites de la legalidad. Pero la caída de la empresa disparó varias investigaciones del
congreso que han mostrado que Lay, virtualmente, entrevistaba a los candidatos a
secretario de Energía para ver si sus ideas se acomodaban a sus intereses de desregulación.
Mediante manipulación de datos contables, a pesar de contar con aliados tan poderosos, con
inversiones superiores a 10.000 millones de dólares y una solidez que parecía inexpugnable,
pudieron ostentarse utilidades que confrontadas con la realidad más allá de los libros, eran casi
inexistentes. La compañía colapsó en pocas semanas cuando se supo que aplicaba prácticas
contables que le permitían esconder grandes porciones de su deuda al trasferirlas a misteriosas
partnerships, o sociedades de papel". ( Cf. Revista Semana, Nº 1.029 de enero 21 de 2002).
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Procedimiento
Analice la mega quiebra de ENRON con base en causas que lo expliquen debidamente.
Diferencie las causas de gobierno corporativo
De acuerdo con el siguiente texto, explique en qué sentido se puede hablar de valor y
de antivalor en Enron. Diferencie si se trata de valor en sentido objetivo, ideal y
subjetivo. Evalúe las implicaciones éticas que originó la alianza política-financiera en
la bancarrota de la Enron. Que principios fundamentales propone para los mecanismos
de autorregulación en este caso.
TEXTO: "Podríamos definir el valor como aquella cualidad que percibimos en los
seres, consistente en una relación de sentido positivo entre dichos seres y algún campo
de realización humana. Dicho de otro modo, valor es una cualidad de posibilitación
que el hombre percibe en algún ser. No resulta así fácil distinguir el valor de una cosa,
que sería su cualidad de tener sentido para algo, el concepto de valor, que sería la
idea que una inteligencia posee de esa cualidad universalizada, y el acto de
valoración, o sea la operación de una mente al descubrir una relación de sentido entre
las cosas y la realización del propio ser. En el primer caso se trata de algo objetivo, en
el segundo de algo ideal y en el tercero de algo subjetivo". (Luis José González
Álvarez, Ética Latinoamericana. Bogotá: USTA, 1996).