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Maestria en Gestión de Sistemas y Servicios de Salud Causas de las demoras en el comienzo de las Cirugías Programadas en el Área de Quirófanos del Hospital “Carlos Andrade Marín” Maestrando Natalia Calvopiña – Buenos Aires 2015 Maestría en Gestión de Sistemas y Servicios de Salud Problema / Pregunta de investigación ¿Cuáles son las causas de las demoras en el comienzo de las Cirugías Programadas en el Área de Quirófanos del Hospital Carlos Andrade Marín en el primer semestre del año 2017, estas causas están vinculadas con acciones del personal de salud, organizacionales o de los pacientes? Maestría en Gestión de Sistemas y Servicios de Salud Justificación del problema a investigar El resultado del estudio servirá de aporte para mejorar la calidad de atención, contribuir con el proceso de estandarización de normas y protocolos. Finalmente ayudará a reducir los costos y mejorar la gestión en salud. Maestría en Gestión de Sistemas y Servicios de Salud Principales conceptos del Marco Teórico En esta investigación se hará hincapié en los siguientes conceptos: Donabedian define los criterios para determinar y asegurar la calidad de la atención médica. Clasifica la calidad de la atención en tres áreas principales involucradas en la prestación de los servicios de salud: Estructura, Proceso y Resultado final. Patiño, J.: Lecciones de cirugía. "la garantía de la calidad es un concepto y un método operacional que ya está incorporado en el manejo hospitalario, y es algo que demandan no sólo los profesionales de la salud, sino también las empresas prestadoras de salud (EPS), los consumidores y la opinión pública en general“. Maestría en Gestión de Sistemas y Servicios de Salud Objetivo principal Describir las causas de las demoras en el comienzo de las cirugías programadas en el área de quirófanos del Hospital Carlos Andrade Marín durante el primer semestre del año 2017. Maestría en Gestión de Sistemas y Servicios de Salud Objetivos específicos •Identificar causas vinculadas a los paciente que provoquen la demora en el inicio de la cirugía. •Identificar causas médicas que generen retrasos en el inicio de las cirugías programadas. •Analizar causas propias del trabajo de enfermería que provocan la demora de comienzo de las cirugías programadas. •Analizar el tipo de cirugías programadas que tienen mayor demora según los servicios. Maestría en Gestión de Sistemas y Servicios de Salud Metodología utilizada (tipo y diseño) El estudio será cualitativo, cuantitativo, transversal, observacional y descriptivo; ya que busca información para caracterizar la población en estudio y se realiza en un solo momento temporal donde no hubo continuidad en el eje del tiempo. Maestría en Gestión de Sistemas y Servicios de Salud Categorías de Análisis • Unidad de Análisis: El Hospital Carlos Andrade Marín.(cada uno de los pacientes internados en las salas de cirugía general y ambulatoria que debían ser intervenidos quirúrgicamente) • Unidad de Observación: Las cirugías que se realizarán en el centro quirúrgico y el personal como enfermeras, médicos y área de laboratorio. • Variabes: Causas de las demoras en el comienzo de las cirugías programadas • Instrumentos de producción y fuentes de datos: Se elaborará un instrumento de recolección de datos llamado guía observacional creada especialmente para tal fin, entrevistas al personal de salud. • • Fuente primaria: Observación y entrevistas. Fuente terciarias: estadísticas Indicadores: • Asistencia al turno quirúrgico • Asistencia al área de quirófano con efectos personales • Pruebas de laboratorio • Consentimiento informado • Consulta pre-anestésica • Higiene del paciente • Control de signos vitales Maestría en Gestión de Sistemas y Servicios de Salud Bibliografía utilizada Tsai, M.: Diez consejos para proporcionar valor en la gestión del quirófano. Revista clínica de Anestesiología. [s.n.], [s.l.] 2008, Vol 26, nº 4 Patiño, J.: Lecciones de cirugía. Ed. Medica Panamericana (Bogotá á 2000), pág. 233 Quintero, G.: Herida e infección quirúrgica. Ed. Legis Editores (Buenos Aires 1999), pág. 512-521 Miranda, A.; Prado, C.; González, A.: Uso eficiente del quirófano. Revista Gastroenteología. [s.n.], (méxico 2000), vol 65 Varo, J.: Gestión Estratégica de la Calidad en los Servicios Sanitarios. Ed. Diaz de Santo (Madrid 1994) Patiño, J.: Lecciones de cirugía. Ed. Medica Panamericana (Bogotá 2000), pág. 232-233 Donabedian: A evaluating the quality of medical care