Download Diapositiva 1 - El repositorio ESPE

Capítulo Introductorio
Capítulo I. Marco
Teórico
PDI
Definición
problema
Trabajo de
investigación
NeoMedia
Estructura
Orgánica
Portafolio
Matriz Factores
Matriz Síntesis
Matriz B.C.G.
PD parte de las
N´TICs
Capítulo II. Marco
Metodológico
Capítulo III. Marco
Empírico
Capítulo IV.
Conclusiones y
recomendaciones
Investigación de
mercados
DIAGNÓSTICO
Costo del
pautaje
Conclusiones
Semejanzas y
Diferencias
Administración
del Software
Hipótesis
Análisis
Externo Interno
Modelo
comparativo
Presentación de
Resultados
Análisis de
mensajes
publicitarios
Tipos de análisis
Proyección del
medio
Beneficios
Recomendaciones
PROPUESTA
“En 2020, el
80% de las
vallas y los
paneles
serán en
formato
digital” –
Agencia
Ogilvy.
Outdoor
Publicidad
Publicidad
digital
Indoor
Atraer
Interior
Convergencia
digital
Presentar
Mejorar
Mayor
crecimiento
en el
mundo
China,
Reino
Unido,
Estados
Unidos y
Ecuador
MENU
Medios
convencionales
Tendencia
comunicación mundial
En Ecuador
En Quito
• Descensos facturación
• Reconversión y desaparición
• Falta de adaptación al cambio.
• Público, hábitos y consumo
• “Convencional"
• Medios digitales
• Contenidos interactivos,
• Adapten a tendencias
• Industria digital no fortalecida
• No datos o estadísticas
• Nivel de confianza
• Renuentes a la migración
MENU
Tipo de
investigación
General
Etapas
Específicos
Marco teórico
Marco metodológico
Aplicación de la
metodología propuesta
La transmisión de spots comerciales o infografías en pantallas digitales
utilizadas para publicidad digital indoor, influyen de manera positiva sobre
el proceso de decisión de compra, incrementando la preferencia por una
marca o producto publicitado, en los habitantes de la ciudad de Quito.
MENU
6 años en el
mercado administra más
de 350
pantallas en 18
ciudades a
nivel nacional y
llega a más de
4 millones de
personas al
mes.
Equipo de
trabajo
Objetivo
fundamental
Reseña
Histórica
Cultura
Organizacional
MENU
Junta General de
Accionistas
Presidencia
Gerencia General
Contabilidad
Asesoría Legal
Asistencia Administrativa
Administración de
Canales
Publicidad y
Contenidos
Mantenimiento y
Soporte Técnico
Comercialización y
Ventas
Asesoría e
Implementación
Ejecutivo de Cuenta 1
Técnico 1
Ejecutivo de Ventas 1
Ejecutivo de Cuenta 2
Técnico 2
Ejecutivo de Ventas 2
Ejecutivo de Cuenta 3
Fuente: NeoMedia S.A., 2011
Elaborado por: Mariana Carolina Ayala Vásquez
MENU
Asesoría e
implementación
Venta de
publicidad
Venta de
equipos
Entidades
públicas y
privadas que
comercializan
Productos y/o
Servicios
Administración
de canales
Creación y
venta de
contenidos
Agencias de
Publicidad
Agencia de
Medios
MENU
Factores
Económicos
Factores
Político Legales
Factores
Sociales Culturales
Factores
Tecnológicos
Factores
Ambientales
Factores
internacionales
Capacidad
administrativa
Capacidad
financiera
Clientes
Proveedores
Competencia
Precios
Productos
sustitutos complementarios
Capacidad
operativa
Capacidad
Tecnológica
Comercialización
y ventas
MENU
MATRIZ FACTORES INTERNOS - EXTERNOS
NEOMEDIA S.A.
(4.0 a 3.0)
(3.0 a 2.0)
(2.0 a 1.0)
I
II
III
(2.0 a 2.99)
IV
V
VI
(1.0 a 1.99)
VII
VIII
IX
Factores Externos
(3.0 a 4.0)
2,95
3,59
Factores Internos
•Crecer y desarrollarse
•Ganar mayor espacio en el mercado y a su vez ganar más clientes,
ofreciendo un servicio de alta tecnología a precios competitivos.
Elaborado por: Mariana Carolina Ayala Vásquez
MENU
Nº
O8
OPORTUNIDADES
Incremento de entidades públicas o
privadas como clientes
Nº
A11
AMENAZAS
Incorrecto Manejo de Residuos
tecnológicos
Variedad de proveedores
A12
Precios competitivos en el mercado
A13
Existencia de fuertes competidores
en el medio
Existencia de productos sustitutos
que actúan como complementarios
O9
O10
Nº
F12
Nº
FORTALEZAS
Dirección y Control a cargo de
una persona responsable
Adecuado manejo de servicio al
cliente
Brinda mantenimiento y servicio
técnico a los clientes
Actualización Tecnológica
Manejo adecuado de la
tecnología
DEBILIDADES
D1
Falta de un plan estratégico
F5
F9
F10
F11
Estrategias FO
Estrategias FA
Mejorar la cultura de servicio al cliente,
incluyendo el mantenimiento y servicio
técnico. (F9, F10; O8)
Aprovechar el direccionamiento y control a
cargo de una persona para fortalecer las
áreas de la empresa. (F5)
Brindar un servicio con tecnología
adecuada a precios competitivos. (F11,
F12 ; O9)
Realizar reuniones semanales entre los
integrantes de las áreas de la empresa.
(F5; A12, A13)
Estrategias DO
Estrategias DA
Promover una campaña publicitaria a
través de las pantallas digitales. (A12)
Desarrollar un manual para manejo de
residuos tecnológicos. (A11)
D6
Falta de personal en el área de
ventas
Establecer en el plan estratégico
lineamientos que mejoren el manejo de los
Incrementar la fuerza de ventas. (D6; A12)
proveedores. (D1; O9)
Implementar planes de capacitación
para el personal del área de ventas. (D6)
Desarrollar un plan estratégico. (D1)
MENU
Crecimiento de la Industria
Publicidad
Digital
Administración
de Canales
Tasa de
Crecimiento
de la
industria
Cuota de
Mercado
Cuota del
mayor
competidor
Cuota
relativa
del
mercado
Tasa de
crecimiento
del
Producto
4,80%
15%
23%
0,65
4,50%
4,80%
12%
9%
1,33
4,50%
•Innovar, generar nuevos servicios o
agregados a los servicios para
mantenerlos vigentes en el
mercado.
5
4,80%
4,50%
10 x
1,33
1x
1,25
0,1 x
Participación Relativa en el Mercado
MENU
Fuente: NeoMedia S.A., 2011
Elaborado por: Mariana Carolina Ayala Vásquez
Presente (1990 – 2011)
Pasado (1941- 1989)
Pauta tradicional
TV, radio, prensa y
revistas
Medios de comunicación
masivos y costosos
Futuro (2012 en adelante)
Empresas
grandes
Ganan
participación
frente a ATL.
Empresas grandes
confían la imagen de sus
marcas
Medios
convencionales
Mantienen credibilidad e
importancia ante el espectador.
Relaciones públicas, activaciones de
marca, punto de venta, Trade
marketing, promociones.
Acciones
estratégicas
Capturan altos porcentajes de
participación en el mercado
Actividades que no están involucradas con la
compra de medios
Medios no
convencionales
ATL
Formas de comunicación
no masiva
Se dirige a segmentos
específicos de la pobl
Pequeñas y medianas empresas
BTL
Posicionan P o S en la
mente de consumidores
Amplio número de posibilidades
limitadas por creatividad
Se complementan para
crear una publicidad de360°.
Mayores oportunidades para generar un contacto
con nichos de mercado.
Generan imagen de marca y
posicionamiento
Permiten crear impacto en el
consumidor
Persuadir al consumidor
desde distintos frentes.
Mejores posibilidades para dar a conocer los valores
agregados de los productos.
Incrementan ventas
Provocan respuesta positiva en
consumidores
Fuente: Diseño y construcción de marcas a través de medios ATL y BTL
Elaborado por: Mariana Carolina Ayala Vásquez
MENU
•Productos se muestren en
escaparates y lugares públicos
de manera dinámica.
•Catálogo de productos de
manera visual y atractiva
Objetivo
•Generar información sobre un
producto o servicio determinado,
utilizando atractivos según el
segmento.
•Facilidad de elegir contenidos y
elementos
•Fusionar información
•Medio innovador
•Costos bajos
•Recordación
•Ubicación
•Concentración de personas
•Transmisión
•Actualizaciones
•Persuadir - inducir
Definición
Características
MENU
Publicitar
Visible y
llamativo.
Diferenciación.
Semejanzas
M. C.
AIDA
Interactividad
No interactividad
Actualización de información
No actualización
Flexibilidad de horarios
No se adapta a horarios
Se paga sola
Recuperación a L/P
Tecnología más avanzada
Medios tradicionales
MENU
MENU
Investigación de mercados
Problema de IM
Objetivos de la
investigación
Hipótesis General
General
Hipótesis específicas
Específicos
MENU
Género
Sector en el que vive
¿Conoce Ud. Acerca de las pantallas
publicitarias?
¿Recuerda en qué lugares se encuentran ubicadas?
MENU
Visita a establecimientos
¿Con qué frecuencia lo visita?
¿En qué horario lo visita?
¿Qué tipo de información recuerda haber observado
en las pantallas?
¿Qué debe contener un anuncio o mensaje a ser
difundido en las pantallas publicitarias, para atraer la
atención?
¿Considera que los mensajes observados en las
pantallas han influido en su decisión de compra?
¿Cuánto tiempo destina para observar la publicidad
proyectada en las pantallas?
Razones
¿Qué tipo de limitaciones se pueden generar?
¿Cuál es el tamaño que considera adecuado para las
pantallas?
¿Qué lugar considera adecuado para la ubicación de las
pantallas y su visualización?
¿En qué medio observa con frecuencia anuncios
publicitarios?
Propaganda y Publicidad:
Comercializar un producto o servicio y
obtener ganancias
Se utiliza para fines sociales
Tipos de anuncios:
De presentación
De cualificación
Comparativos
De presencia de la
marca o eslogan
Los receptores / perceptor:
Después hacemos una segunda lectura
inconsciente
Primero captamos la información
A.I.D.A.
Atención
Objetivo
¿Qué vemos?
Subjetivo
¿Qué nos sugiere la
imagen?
Interés
Deseo
Acción
Aspectos
Qué , Cómo , A
quién, Cuando,
Medio
Resultado
MENU
Pauta publicitaria
Frecuencia
Espacio cliente
Transmisión
Canal
N° de
pantallas
Repet.
mes
Precio
semana
Precio mes
Precio
año
Servipagos
426
875
5 Rep./hora
55 Rep./día
Lunes a domingo
– prom. 11 horas
de atención
$371
$1 484
$17 808
Fybeca
14
993
12 Rep./hora
132 Rep./día
Lunes a domingo
– prom. 11 horas
de atención
$235,75
$1 103
$13 204
Andalucía
6
1414
5 Rep./hora
55 Rep./día
Lunes a domingo
– prom. 11 horas
de atención
$177,39
$709,57
$8 514
Cooprogreso
16
1389
5 Rep./hora
55 Rep./día
Lunes a domingo
– prom.11 horas
de atención
$253,39
$1013,55
$12162,59
Fuente: NeoMedia S.A., 2011
Elaborado por: Mariana Carolina Ayala Vásquez
Estimado de crecimiento en mercado
publicitario
10.00%
5.00%
5.70%
2.20%
0.00%
-5.00%
2008
2009
2010
-10.00%
-15.00%
-20.00%
3.50%
2011
4.70%
2012
5.20%
2013
5.80%
2014
6.40%
2015
Fuente: Mercado publicitario, 2011
Elaborado por: Mariana Carolina Ayala
Vásquez
Series1
MENU
-16.70%
Mayor trabajo de
acción para manejar
elementos y tipo de
información atractiva
Transmisión de spots
los 365 del año.
No hay saturación de
anunciantes
Sin zapping
Amplia visualización
Menor costo del
mercado
Mensajes que llegan
en el momento
preciso y al público
correcto
opción que todos
ven
Muestra nuevas
alternativas de
comunicación
MENU
Contenido
•Infografía
•Pastillas de
entretenimiento
Tipo de información
•Mostrar nuevos
productos o servicios
Elementos de los
contenidos
•Animaciones
Diferenciación del
contenido
•N / C / S – Animaciones –
Información empresarial
•V – Animaciones –
Nuevos P o S
Horarios de transmisión
Centro comercial – 17:00 a 20:00 – Semanal
Instituciones financieras privadas – 13:00 a 16:00 –
Mensual
Farmacias sector público – 17:00 a 20:00 – Quincenal
Ubicación de las
pantallas
•Centros comerciales –
patios de comida
MENU
Colocación y
Visualización
Frente a la línea de
espera, cerca de las
cajas.
Tamaño de las
pantallas
32 pulgadas
Influencia en la
decisión de compra
Mostrar información
oportuna
Tiempo
De 1 a 5
minutos
Costo del
pautaje
Alternar medios
$750
Incluido
impuestos
Frecuencia y
alcance Nacional
– 365 días
Limitaciones
Incluir costo en spot
MENU
Conclusiones
Recomendaciones
NeoMedia S.A.
57,40% de
presencia con el
medio.
Conocer este
análisis para
captar clientes.
Se cumple la
hipótesis
respaldada por el
56,51% de las
encuestas.
Actualizar
periódicamente
datos.
Facturación en
Quito 3,25% de
8,80% general.
Complementar
acciones
publicitarias.
17,50% de
crecimiento de
mercado B.C.G.
Mantener claro la
respuesta por
parte del
espectador.
MENU