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III SIMPOSIO IBEROAMERICANO EN COMERCIO INTERNACIONAL, DESARROLLO E
INTEGRACIÓN REGIONAL
PANORAMA TURISTICO DE ITAPUA.
AUTORES:
Lic. Esther Liliana Kretschmer.
Univ. Viviana Karina Wield Sigmund.
Univ. Mónica Susana Gutmann Ramírez.
RESUMEN.
El Departamento de Itapúa, de la República del Paraguay, posee lugares turísticos
escasamente explotados o potenciales a explotar. Su belleza natural, cultural e
histórica constituyen elemento importante para el desarrollo económico y humano del
país, sin dejar de mencionar las Reservas Naturales y su efecto en el aporte al medio
ambiente del Planeta Tierra.
PALABRAS CLAVES.
Marketing: Proceso social y administrativo donde grupo de personas e individuos,
intercambian productos y se relacionan entre sí a fin de satisfacer sus necesidades.
Marketing Turístico: Proceso social y administrativo donde se da a conocer nuestro
producto o servicio al público real o potencial, de manera a despertar en ellos la
curiosidad o necesidad de visitar y conocer lo promocionado.
Producto: Conjunto de bienes y/o servicios, tangibles o intangibles susceptibles de ser
vendidos.
Mercado: Área geográfica y no geográfica donde concurren compradores potenciales
y reales y vendedores potenciales y reales para mantener una transacción comercial.
INTRODUCCIÓN.
El turismo, es viajar salir de nuestro lugar de origen buscando un sitio donde
descansar
distraernos o adquirir nuevas experiencias. El turismo se realiza tanto
dentro del país de uno mismo como en países extranjeros. Muchos países viven de los
atractivos turísticos.
La principal causa del crecimiento y desarrollo del turismo, es por el interés creciente
de la gente, por la curiosidad de conocer los distintos aspectos, culturales y
costumbres de las distintas regiones del mundo.
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INTEGRACIÓN REGIONAL
El marketing turístico busca satisfacer las necesidades de los clientes, en este caso,
de los turistas para que estas personas vuelvan, y a la vez, comenten a otros su
experiencia dejándolos con buenas referencias sobre el lugar que han concurrido.
El marketing turístico es una herramienta que nos permite dar a conocer nuestro
producto o servicio al público en general ya sean estos clientes reales o potenciales de
una manera que haga despertar en ellos la curiosidad o necesidad de visitar y conocer
el lugar que se está promocionando y con esto llenar las expectativas de los
consumidores al visitar el lugar y retirándose complacido del mismo.
Este trabajo, cuyo tema es el Panorama Turístico de Itapuá tiene como objetivo
general: investigar el grado de conocimiento que poseen los jóvenes de Encarnación
referente a los atractivos turísticos en Itapúa.
Las interrogativas a ser indagadas son: ¿Cuáles son los atractivos turísticos en
Itapuá? ¿Qué conocimiento se tiene se tienen sobre ellos? ¿Qué desarrollo económico
genera al departamento de Itapúa?
JUSTIFICACIÓN.
En la actualidad, se lleva un estilo de vida acelerado y esto provoca que las personas
quieran tomarse un tiempo para descansar y conocer nuevos lugares, ya sea dentro o
fuera del territorio del cual habita, y aunque en nuestro país la cultura de las
vacaciones no es tan arraigada, debemos estar preparados para el crecimiento de
esta demanda, es por eso que es necesario hacer una investigación sobre los lugares
turísticos que pueda ofrecer el departamento de Itapúa a los visitantes.
Nuestro Departamento posee varios lugares que merecen ser visitados por personas
que viven dentro y fuera del país. La explotación turística es una oportunidad que
tenemos los itapuenses de generar desarrollo económico para la región y el país, por
eso nace el proyecto Panorama Turístico de Itapúa, para saber qué tenemos y qué
podemos ofrecer a nuestros turistas para que queden satisfechos de las expectativas
ofrecidas y deseen regresar a esos lugares.
Para la realización del proyecto se requiere una ardua investigación respecto de los
lugares turísticos que posee el Departamento de Itapúa, teniendo en cuenta que existe
escasa información relacionada a los mismos, se busca analizar profundamente cada
uno de los lugares turísticos posibles, explotados y no explotados.
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INTEGRACIÓN REGIONAL
Consecuentemente, con el proyecto se pretende llegar a las autoridades competentes
para despertar el interés plasmando la idea del desarrollo económico para su Distrito,
y a la vez, entregar un aporte a la sociedad que sirva de herramienta para identificar
que están rodeados de motivos para generar fuentes de ingresos (lugares turísticos) y
deleitarse del turismo que creían no existía o no lo consideraban como alternativa
viable.
I. OBJETIVO GENERAL:
Realizar una investigación de mercado para dar a conocer los lugares turísticos
existentes en el Departamento de Itapúa.
II .OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Identificar los atractivos turísticos de Itapúa.
Demostrar que a través del turismo se generan ingresos económicos viables.
MARKETING TURÍSTICO.
Conjunto de técnicas relativas a la transferencia y venta de bienes y servicios turísticos
del productor al consumidor. Constituye política de entidades turísticas en relación con
la oferta y la demanda, preparación del producto turístico para la venta, distribución del
mismo, comercio y satisfacción óptima de necesidades de un segmento determinado
de consumidores.
El mercado turístico.
Es donde confluyen la oferta de productos y servicios turísticos y la demanda que está
interesada y motivada en consumir esos productos y servicios turísticos.
Espacio turístico.
Es el lugar geográfico determinado donde se asienta la oferta turística y hacia el que
fluye la demanda.
Municipio turístico.
Marco administrativo que limita las competencias de los entes locales en sus
actuaciones en materia de política turística.
Destino turístico.
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País, región o ciudad hacia el que se dirigen los visitantes, teniéndolo como su
principal objetivo. El destino es el lugar hacia donde tiene que desplazarse la demanda
para consumir el producto turístico.
Recursos Turísticos
Es todo aquello que posee características que implican un atractivo para el turismo,
bien sea de carácter natural, de esparcimiento y recreación, histórico - cultural.
La demanda.
Formada por el conjunto de individuos consumidores de bienes y servicios turísticos.
La oferta.
Formada por el con junto de productos, servicios y organizaciones involucrados
activamente con la experiencia turística.
Criterios generales objetivos.

Variables demográficas: Sexo, edad, estado civil, tamaño del hogar.

Variables socioeconómicas: Renta, ocupación, nivel de estudios. Se suelen
combinar estas variables con la clase social.

Variables geográficas: Nación, región, hábitat.
Criterios generales subjetivos.

Variables psicográficas: La personalidad y los estilos de vida.
Criterios específicos objetivos.

Segmentación por uso. Grandes usuarios, medianos, ocasionales, irregulares no
usuarios.
Criterios específicos subjetivos.

Segmentación por beneficio. Hace referencia al beneficio buscado por el
consumidor.

Actitudes, percepciones y preferencias. Muy cambiantes.
EL PRODUCTO.
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Desde el punto de vista comercial, producto designa cualquier bien o servicio, o la
combinación de ambos, que poseen un conjunto de atributos físicos y psicológicos que
el consumidor considera que tiene un bien para satisfacer sus deseos o necesidades.
El producto turístico es principalmente un conjunto de servicios, compuesto por una
mezcla o combinación de elementos de la industria turística.
ESTRATEGIAS PARA EL PRODUCTO TURÍSTICO.
De penetración: Incrementar la cuota global del mercado, ofertando el mismo
producto existente sin incorporar ninguna modificación o mejora.
De desarrollo del producto turístico: Actuar sobre los mercados turísticos actuales,
incorporando nuevos productos que surjan como variaciones de los productos
turísticos existentes. Extensiones en la línea básica o con productos sustitutivos.
De extensión del mercado turístico: Utilizar el mismo producto turístico, intentando
atraer nuevos consumidores turísticos, bien por su oferta a regiones poco explotadas
hasta el momento, o bien por la identificación de nuevos segmentos del mercado
sobre los que no se habían realizado las acciones adecuadas.
De diversificación turística: Horizontal: Mayor cobertura del mercado turístico con
una amplia gama de productos turísticos para clientes con comportamientos similares
a los ya existentes. Vertical: Los nuevos productos actualmente desarrollados por las
organizaciones logran captar nuevos mercados de forma que las nuevas actividades
desarrolladas no se diferencian demasiado de las actuales. Concéntrica: Prestación
más integrada de todos los servicios que componen el producto turístico, dotando de
mayor homogeneidad la calidad e imagen de la organización turística en los mercados
turísticos, y con ello, innovar y desarrollar su cartera de productos, y atraer a nuevos
consumidores turistas.
EL PRECIO.
Es la cantidad de dinero que el comprador desembolsa a cambio de un producto del
cual espera que le proporcione unas ventajas y satisfacciones que compensen el
sacrificio que representa el gasto realizado.
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LA DISTRIBUCIÓN.
La distribución es el instrumento de marketing que relaciona la producción con el
consumo, siendo su función poner el producto a disposición del consumidor final en el
momento en que lo necesite y en el lugar donde desee adquirirlo.
CANAL DE DISTRIBUCIÓN.
Dentro del marketing turístico, los canales o redes de distribución son la estructura que
se forma en un mercado turístico por el conjunto de organizaciones, con el objetivo
principal de facilitar y poner a disposición de los posibles compradores los productos
de los diferentes fabricantes realizando la concreción de la venta, confirmándola y
efectuando su cobro.
LA COMUNICACIÓN.
No es suficiente con disponer de un buen producto, y comercializarlo a través del
canal de distribución más adecuado, con un buen precio. Además, hay que comunicar
su existencia.
Promoción turística.
Promocionar integral y competitivamente una determinada región, con sus productos y
destinos, en los mercados nacional e internacional, a través del trabajo conjunto entre
todos los actores de la actividad turística. El objetivo principal de la promoción turística
es incrementar la intención de viaje en el país o región, mejorando la relación visita –
gasto.
DISEÑO METODOLÓGICO.
a- Tipo: Descriptiva.
b- Variables.
Identificar atractivo turístico de Itapúa.
Desarrollo económico a partir del turismo.
Conocimiento de los atractivos turísticos.
c- Fuente de información:
Primarias – Entrevista.
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Secundarias: Folletos, libros, periódicos, revistas, archivos, internet.
d- Instrumento de recolección de datos:
Entrevista.
Investigación bibliográfica.
e- Procesamiento de la información: Los datos obtenidos serán descriptos y
analizados para la posterior elaboración de conclusiones.
CONCLUSIÓN.
Basados en términos enfocados en el marketing turístico y la investigación sobre los
objetivos establecidos se ha llegado a la conclusión que existen valorados destinos
turísticos en nuestra región con distintas modalidades y que la explotación de estos
recursos turísticos generan desarrollo económico que beneficia al territorio paraguayo.
LUGARES TURISTICOS DE ITAPÚA.
Distrito
Cultural
Artesanía
Natural
De Reserva
San Cosme y
Damián.
Misión Jesuítica de San
Cosme.
Centro de Interpretación
Astronómica “Buenaventura
Suárez”.
Exposición y
Venta de
Artesanía en
Piedra.
La Isla Ybycuí.
Sede de Procosara.
Trinidad del
Paraná.
Santísima Trinidad
Jesús de
Tavarangue.
Jesús De Tavarangue.
Encarnación.
Museo Jesuítico de Arte
Sacro de la Universidad
Católica.
Yatytay.
Paseo Temático y Museo
Abierto.
Salto Tembey.
Hohenau
Centro Histórico Cultural
Edwin Krug.
Parque Manantial.
Capitán Meza.
El Puente Colgante.
Salto Amambay.
Club de Caza y
Pesca.
Arroyo Yaguarazapá.
Encarnación.
Museo de la Casa Victoria.
La Iglesia Catedral.
Plaza de Armas.
Santuario de la Virgen de
Itacúa.
Puente San Roque González
de Santa Cruz.
Parque Ecológico
Municipal.
Club de Caza y
Pesca.
Rio Paraná.
Arroyo Caraguatá.
San Rafael del
Paraná.
Alto Verá.
Tallado en
Madera y en
Piedra, Murales.
Artículos en
Cuero,
Bordados y
Muebles
Rústicos.
Artesanía
Indígena de la
Etnia Mbya
Guaraní.
Playas a orillas del
Río Paraná.
Reservas Naturales
de la EBY.
Área de Reserva
para El Parque
Nacional San
Rafael.
Parque Manantial.
Reserva Privada
Yacyretá.
Mirador Natural del
Rio Paraná.
Estación Biológica
Kanguery (dentro del
Parque San Rafael)
Reserva para el Parque Nacional San Rafael
y su área de influencia.
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INTEGRACIÓN REGIONAL
Bella Vista
Centro de Información Mate
Róga.
Museo de Historia de los
Inmigrantes.
Lago San Benito.
Trabajos en
Playas a orillas del Rio
San Pedro del
Iglesia de San Pedro.
Paraná
Artesanías.
Tebicuary.
Fuente: Redacción propia. Adecuación particular de acuerdo a las investigaciones realizadas.
En cada Distrito del Departamento de Itapúa, existen lugares turísticos para visitar, si
bien a efectos de completar el presente trabajo, se tomaron algunos de ellos, el tema
amerita una investigación y la preparación de un material más extenso.
Itapúa, es rica en recursos hídricos, en fauna, en flora, en reservas naturales, en
infraestructuras civiles, en historia de inmigrantes, en industrias y otras áreas, que
favorecen el Desarrollo Sostenible de la Región.
El Séptimo Departamento de Paraguay, es fundamental como referente del desarrollo
económico, del desarrollo humano y en el cuidado del medio ambiente, para los
paraguayos y demás países vecinos. Hay muchos lugares turísticos para visitar y
potenciales no explotados.
BIBLIOGRAFÍA
MUÑOZ RAZO, Carlos; (1998). Como elaborar y asesorar una investigación de
tesis. Editorial Pearson Prentice Hall. Impreso en México. Primera edición.
KOTLER, Philip;(2007) Gary Armstrong
Educación, Edición Decimoprimera.
“Marketing”
Editorial
Pearson
Marketing Turístico. Disponible en:
http://www.monografias.com/trabajos16/marketing-turistico/marketing-turistico.shtml
Una crítica al enfoque de producto turístico en la bibliografía clásica
Lic. Maximiliano E. Korsta. Disponible en:
http://www.nuevamuseologia.com.ar/productoturistico.htm (2007)
Secretaria Nacional de Turismo
www.senatur.gov.py
ANEXO.
LUGARES TURISTICOS DE ITAPÚA.
Distrito
Cultural
Artesanía
Natural
De reserva
Reservas Naturales de la EBY
Trinidad del
Paraná.
Jesús de
Tavarangue.
Santísima Trinidad.
Ruinas de Jesús de
Tavarangue.
Puerto Cantera. Mirador
Natural.
Tallado en Madera y en
Piedra, Murales. Cuero
Bordado y Muebles
Rústicos.
Playas a orillas del Río
Paraná
Área de Reserva para
El Parque Nacional
San Rafael.
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San Cosme y
Damián.
Misión Jesuítica de San
Cosme.
Muelle de San Cosme.
Sede de Pro Cosara.
Asociación Pro
Cordillera de San
Rafael.
Exposición y Venta de
Artesanía en Piedra.
Dunas del Cerro Ybycuí en la
Isla Damián.
Centro de Interpretación
Astronómica “Buenaventura
Suárez”.
Encarnación.
Parque Ecológico Municipal.
Artesanía Indígena de
la Etnia Mbya Guaraní
Reserva Privada
Yacyretá.
Museo Histórico y Jesuítico
de Arte Sacro de la
Universidad Católica.
Museo de la Casa Victoria.
Encarnación.
La Iglesia Catedral.
Club de Caza y Pesca Alto
Paraná
Plaza de Armas.
Encarnación.
Estación del Ferrocarril Don
Carlos Antonio López.
Santuario de la Virgen de
Itacuá.
El Rio Paraná y el Arroyo
Caraguatá
Puente Roque González de
Santa Cruz.
Yatytay.
Paseo Temático y Museo
Abierto.
Salto Tembey.
Mirador Natural de
Paisajes del Rio
Paraná.
III SIMPOSIO IBEROAMERICANO EN COMERCIO INTERNACIONAL, DESARROLLO E
INTEGRACIÓN REGIONAL
Hohenau.
Club de Caza y Pesca.
Obligado.
Museo en Hohenau.
Centro Histórico Cultural
Edwin Krug
Artesanías en
Obligado.
Parque Manantial.
Mirador Natural de
Paisajes del Rio
Paraná.
Capitán Meza.
El Puente Colgante.
San Rafael del
Paraná.
Salto Amambay.
Club de Caza y Pesca.
Reserva Guyra Retâ
Estación Biológica Kanguery
(dentro del Parque San
Rafael)
Iglesia de San Pedro.
Itapúa Poty.
Artesanías de San
Pedro del Paraná.
Tomás Romero
Pereira.
San Pedro del
Paraná.
Parque Nacional San
Rafael
Arroyo San Rafael.
Edelira.
Alto Verá.
Reserva para el Parque Nacional San Rafael y su área de
influencia.
Bella Vista.
Centro de Información Mate
Róga.
Parque Ecológico Bella Vista.
Lago San Benito.
Nueva Alborada.
Museo de Historia de los
Inmigrantes.
Itá Cajón. Nueva Alborada.
Pirapó.
CEMA. Centro de
Especialización y
Mecanización Agrícola.
Rio Pirapó.
Mirador Natural de la
Isla del Toro y de
San Ignacio
(Argentina).