Download Evolución de la Responsabilidad Empresarial

Evolución de la
Responsabilidad Empresarial:
aplicaciones en Chile
2000 - 2003
Dr. Miguel A. Bustamante U.
Diseño de la Investigación
Investigación transeccional y longitudinal
no experimental sobre la base de los
modelos de Balance 2000 y 2003.
Obtención
de
datos:
Entrevistas
empresas y aplicación de un BRSE.
•
•
•
•
Encuesta I : Selección de variables.
Encuesta II: Obtención de datos contables.
Encuesta III: Medición de índice de opinión interna.
Elaboración de los Balances de Responsabilidad
Empresarial.
a
Metodología de la Investigación
Determinación del tamaño muestral
Se realizó un censo de las empresas de la Séptima
Región del Maule
que han realizado Balances de Responsabilidad
Empresarial
• 2000 :
• 2003:
n = 20 empresas
n = 12 empresas
Investigación Empírica
Comparación de los
Balances de
Responsabilidad Empresarial aplicados en
los años 2000
V/S
los aplicados el año 2003
Grupos de Variables más o
menos utilizadas 2000
GRUPOS
PORCENTAJES
• G1 Situación Económico Financiera
• G2 Situación Comercial
• G3 Producción
87,80
85,37
82,93
GRUPOS
PORCENTAJES
• G7 Relaciones con la Comunidad
• G4 Productividad
• G5 Personal
17,03
43,90
46,34
Grupos de Variables más o
menos utilizadas 2000
GRUPOS
PORCENTAJES
• G1 Situación Económico Financiera
• G2 Situación Comercial
• G6 Servicio al Cliente
92,00
78,00
77,33
GRUPOS
PORCENTAJES
• G7 Relaciones con la Comunidad
• G5 Personal
• G4 Productividad
54,00
61,33
60,00
Grupos de Variables más o
menos utilizadas 2000
VARIABLES
• G1 Rentabilidad
• G2 Entorno
• G1 Rendimiento
PORCENTAJES
VARIABLES
PORCENTAJES
• G5 Clima Social
• G5 Formac., Promoc., Segurid.
• G6 Relación con los Clientes
72,00
68,70
64,70
50,00
50,00
52,70
Grupos de Variables más o
menos utilizadas 2003
VARIABLES
PORCENTAJES
• G1 Contaminación Ambiental
• G1 Rentabilidad
• G2 Calidad de los Productos
97,80
94,60
94,20
VARIABLES
PORCENTAJES
• G5 Condic. Fis. Lugar de Trabajo
• G5 Prevención Acc. Trabajo
• G6 Relación con los Clientes
30,00
30,00
40,00
Variables más Usadas
Personal y Ejecutivos 2003
PERSONAL
Seguridad en el empleo
Relaciones laborales
Capacitación y desarrollo
Fondos de Salud
EJECUTIVOS
Seguridad en el empleo
Accidentes del trabajo y
Enfermedades profesionales
Trabajo temporal
Sistema de remuneraciones
Variables Coincidentes
Ejecutivos Sociedad V/S
Personal y Sociedad 2003
EJEC.-SOC.
• Comunicaciones
•
(9°)
PERS.-SOC.
Aspectos culturales
(18°)
Variables con igual Prioridad
Ejecutivos V/S Personal 2003
Calendario de pagos y puntualidad
Calidad de la organización
Sistema de participación
Variables más importantes
Sociedad V/S Ejecutivos 2003
SOCIEDAD
Satisfacción laboral
EJECUTIVOS
Condiciones físico–
ambientales del
lugar de trabajo
INVESTIGACIÓN EMPÍRICA
Empresas Estatales
Total Activos
25,11271052
Total de variables
Total cuentas activos
Total cuentas pasivos
 prioridades sociales
Total Pasivos
2,915748
18
14
2
0,172
Beneficio social
22,19696252
INVESTIGACIÓN EMPÍRICA
Activos
Nº
Variable
Puntualidad en los pagos
Satisfacción laboral
Cond.físico ambientales trabajo
Relaciones laborales
Prestigio de la gerencia
Seguridad en el empleo
Prioridad Inflactor
0.0113
0.0106
0.0115
0.0107
0.0064
0.0126
7
7
10
7
4
10
Factor
0.0791
0.0742
0.115
0.0749
0.0256
0.126
Evolución
68.3997
38.4589
31.224
27.5141
24.4969
0
Beneficio
Costo
Social
5.41041627
2.95365038
3.59076
2.06080609
0.62712064
0
Social
Beneficio
Costo
Pasivos
Nº
Variable
Prioridad Inflactor
Factor
Evolución
Social
Gastos en desarrollo personal
Tratamiento de quejas
0.0114
0.0096
10
7
0.114
0.0672
-21.7204
-6.542
Social
2.4761256
0.4396224
INVESTIGACIÓN EMPÍRICA
Empresas Extractivas
Total Activos
115,1724372
Total Pasivos
5,60487786
Total de variables
61
Total cuentas activos
52
Total cuentas pasivos
9
 prioridades sociales
0,6022
Beneficio social
109,5675593
INVESTIGACIÓN EMPÍRICA
Activos
Nº
Variable
Estructura económica
Formación, promoción y seguridad
Enfermedades profesionales
Rotación de personal
Gastos en desarrollo del personal
Transponte del personal
Cond. Físico ambientales trabajo
Contaminación del medio ambiente
Renovación de recursos naturales
Prioridad Inflactor
0.0122
0.011
0.0115
0.0085
0.0114
0.0044
0.0115
0.0142
0.0141
10
7
10
7
10
1
10
10
10
Factor
0.122
0.077
0.115
0.0595
0.114
0.0044
0.115
0.142
0.141
Evolución
15.0192
0.3079
93.9368
16.7534
222.7272
25
37.1758
100
0
Beneficio
Social
1.8323424
0.0237083
10.802732
0.9968273
25.3909008
0.11
4.275217
14.2
0
Costo
Social
Pasivos
Nº
Variable
Prioridad Inflactor
Factor
Evolución
Beneficio
Social
Salarios
Fiestas del personal
Ausentismo laboral
0.0129
0.0039
0.011
10
1
7
0.129
0.0039
0.077
-11.4734
-67
15.7393
Costo
Social
1.4800686
0.2613
1.2119261
INVESTIGACIÓN EMPÍRICA
Empresas Manufactureras
Total Activos
Total Pasivos
23,13958834
19,49075972
Total de variables
68
Total cuentas activos
45
Total cuentas pasivos
20
 prioridades sociales
0,6544
Beneficio social
3,64882862
INVESTIGACIÓN EMPÍRICA
Activos
Nº
Variable
Estructura económica
Relación con los clientes
Prevención accidentes de trabajo
Ausentismo laboral
Cond. Físico ambientales trabajo
Situación de la mujer
Prestigio de la empresa
Conservación del medio ambiente
Prioridad Inflactor
0.0122
0.0105
0.0127
0.011
0.0115
0.0107
0.0089
0.0133
10
7
10
7
10
7
7
10
Factor
0.122
0.0735
0.127
0.077
0.115
0.0749
0.0623
0.133
Evolución
0.047655
33.3823
-40.015
-14.21
12.22554
13.64575
37.36
10
Beneficio
Costo
Social
0.00581391
2.45359905
5.081905
1.09417
1.4059371
1.022066675
2.327528
1.33
Social
Beneficio
Costo
Pasivos
Nº
Variable
Prioridad Inflactor
Factor
Evolución
Social
Rotación
Clima social
Satisfacción laboral
Capacitación y desarrollo
Gastos en desarrollo del personal
Vías de progreso del personal
0.0099
0.0103
0.0106
0.0114
0.0114
0.0073
7
7
7
10
10
4
0.0693
0.0721
0.0742
0.114
0.114
0.0292
-23.39085
-14.15
-10.0042
-18.2
-42.75
-16.8543
Social
1.620985905
1.020215
0.74231164
2.0748
4.8735
0.49214556
INVESTIGACIÓN EMPÍRICA
Empresas de servicios
Total Activos
27,19776662
Total Pasivos
9,079282
Total de variables
56
Total cuentas activos
21
Total cuentas pasivos
7
 prioridades sociales 0,6451
Beneficio social
18,11848462
INVESTIGACIÓN EMPÍRICA
Activos
Nº
Variable
Relación con los clientes
Satisfacción laboral
Comunicaciones
Gastos en desarrollo del personal
Tecnología
Situación de la mujer
Prestigio de la gerencia
Prestigio de la empresa
Prioridad Inflactor
0.0105
0.0106
0.0083
0.0114
0.0103
0.0107
0.0064
0.0089
7
7
4
10
7
7
4
7
Factor
0.0735
0.0742
0.0332
0.114
0.0721
0.0749
0.0256
0.0623
Evolución
23.4149
13.6348
1.6822
100
0
15.9421
22.2511
35.0574
Beneficio
Social
1.72099515
1.01170216
0.05584904
11.4
0
1.19406329
0.56962816
2.18407608
Costo
Social
Pasivos
Nº
Variable
Prioridad Inflactor
Factor
Evolución
Beneficio
Social
Estructura económica
Rentabilidad
Capacitación y desarrollo
Vías de progreso del personal
Ahorro de energía
0.0122
0.0099
0.0114
0.0073
0.0127
10
7
10
4
10
0.122
0.0693
0.114
0.0292
0.127
-12.236
-2.885
-11.0905
-2.199
-40.179
Costo
Social
1.492792
0.1999305
1.264317
0.0642108
5.102733
ANÁLISIS COMPARATIVO
Porcentaje de variables seleccionadas por área
Variables Económico-Financieras
86%
100%
71%
57%
50%
0%
21%
Est at al
Ext r act iva
M anuf act ur er a
Ser vicio s
Porcentaje de variables seleccionadas por área
Variables relacionadas con el
Personal
100%
61%
50%
0%
68%
61%
25%
Est at al
Ext r act iva
M anuf act ur er a
Ser vicio s
Porcentaje de variables seleccionadas por área
Variables de Gestión y Comunidad
100%
54%
50%
0%
57%
31%
20%
Est at al
Ext r act iva
M anuf act ur er a
Ser vicio s
Porcentaje de utilización de prioridades sociales
Utilización de Prioridades Sociales
80%
60%
65%
65%
60%
40%
17%
20%
0%
Est a t a l
Ex t r a c t i v a
M a nuf a c t ur e r a
S e r v i c i os
Promedios de Beneficio Social
Beneficio Social por Empresa
120
(Unidades de Responsabilidad Empresarial)
109,56
80
40
0
22,19
Est at al
3,64
Ext r act iva
M anuf act ur er a
18,11
Ser vicio s
CONCLUSIONES
• Se logró una Comparación de los Grupos y
Variables más usados en los años 2000 y
2003.
• Se identificó el uso de Variables de los
Balances de Responsabilidad Empresarial y
Resultados 2003.
EPÍLOGO
El Balance de Responsabilidad Empresarial es un
Cuadro de Mandos de Variables Claves de
Gestión Estratégica.
Dichas Variables son una Imagen Cifrada de
Endogenización del Entorno y de actuación ética
de la empresa en una relación coherente con el
medio ambiente competitivo.