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UNIDAD III
ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS EN LÍNEA
“Herramientas de publicidad digital”
E.T.E. Yannina Araceli Romero Domínguez
BUSCADORES
CORREO ELECTRÓNICO
BANNERS
HERRAMIENTAS DE LA
PUBLICIDAD DIGITAL
La publicidad en Internet es sin duda una de las
herramientas que más han crecido en los últimos 5
años, y su uso en América latina es realmente pobre
comparado
con
los
países
desarrollados
tecnológicamente como Estados Unidos, Canadá, Reino
Unido o Alemania; pero para hacer uso de la publicidad
en Internet no se necesita estar tecnológicamente a la
par de estos gigantes, sino de usar un poco el cerebro y
darse cuenta que cualquier empresario puede competir
con estos gigantes.
REDES SOCIALES
PÁGINAS O SITIOS WEB
BLOGS
Las redes sociales son un planeta en donde se habla, discute y
debate acerca de lo que ocurre en el mundo. Sus habitantes
comparten sus ideas con respecto a cualquier tema y no lo
hacen sólo con un individuo, sino con todo aquel usuario que
navegue por Internet.
Hablar de social media es hablar de una enorme avalancha
de usuarios que crece continuamente en Internet desde hace
varios años. En la actualidad estas redes sociales son
utilizadas prácticamente por cualquier persona, empresa o
personalidades como los presidentes de los Estados Unidos o
Venezuela.
Más de 500 millones de usuarios activos.
50% de los usuarios activos entran a FaceBook
diariamente
Las personas pasan mas de 700,000,000,000
minutos al mes en Facebook.com
Más de 250,000 sitios de Internet se han integrado
con Facebook.com desde el lanzamiento de
“Facebook Connect” en diciembre del 2008.
Hay más de 150 millones de usuarios activos
actualmente accesando Facebook.com a través de
sus dispositivos móviles.
La más grande ventaja es que su registro y uso son
gratuitos. Te permiten publicar contenido casi de
manera ilimitada sin ningún costo. Y si en verdad
quieres tener una mayor presencia, también puedes
utilizar los propios sistemas de publicidad en redes
sociales dentro de YouTube, Myspace o FaceBook.
El estar “conectado” a las redes sociales, permite a una
empresa escuchar de viva voz lo que los consumidores
opinan al respecto de una empresa, un producto, un
servicio, una marca o hasta de una persona.
* La marca British Petroleum está por los suelos debido
al desastre ecológico por el derrame de petróleo en el
golfo de México.
* El iPhone es el producto más nombrado en Twitter.
* Shakira es la latina más popular en las redes sociales.
* Google es la marca con mejor reputación del mundo.
¡Qué mejor “feedback” para una empresa u
organización que enterarse directamente de las
carencias o ventajas de “eso” que está en boca de los
consumidores!
Debido a que todas las redes sociales gozan de gran popularidad,
preferencia y una altísima relevancia por parte de los buscadores
de Internet, es mucho más fácil posicionarte en Internet a través
de tu perfil corporativo en las redes sociales que utilizando una
página web común y corriente.
Utiliza el nombre de tu empresa o palabras clave asociadas a tu
mercado meta y colócalas en tu perfil para ayudarte a tener un
mejor posicionamiento web y generar más trafico hacia tus
perfiles y de allí hacia tu página web.
Los weblogs, blogs o bitácoras son un fenómeno de
actualidad en la Red. Se trata de sitios web donde se
recopilan cronológicamente mensajes de uno o varios autores
sobre una de terminada temática a modo de diario personal.
Las bitácoras han conseguido que la publicación de
contenidos en la Red esté al alcance de cualquier internauta.
Y es que existen varios servicios gratuitos con herramientas
sencillas que permiten poner un weblog en marcha en menos
de cinco minutos, sin ningún conocimiento previo.
México es el cuarto país con mayor número de lectores de blogs en el
mundo, después de Corea del Sur, Filipinas y China.
Y es que aunque en el país el nivel de penetración de Internet es todavía
muy limitado –de apenas el 21.3% de la población– al menos 5.9 millones
de mexicanos usuarios de la Web leen frecuentemente algún blog.
Estos datos surgieron de un estudio de Universal McCann, la red
internacional de agencias de investigación de mercado. Esto ha provocado
que muchas empresas, y de todos los tamaños y giros, hayan lanzado sus
propios blogs –además de grupos en redes sociales y todo tipo de
herramientas de comunicación que se generen por Internet– para medir
las tendencias de consumo de su público potencial.
Es una estrategia efectiva y de bajo costo para monitorear información
que los ciberlectores proporcionan sobre su estilo de vida, gustos y
aspiraciones.
Históricamente, los anunciantes controlaban la información y el flujo de
información como una comunicación de un solo sentido a través de los medios
masivos. Pero como lo pone de relieve el escenario de introducción, en la
actualidad los consumidores tienen un mayor control de la información que
reciben acerca de las categorías de productos y de las marcas dentro de esas
categorías. […] La aparición de los blogs, sitios en la Red frecuentados por
individuos con un interés común, donde pueden anunciar hechos, opiniones y
experiencias personales, están surgiendo como fuentes nuevas y sofisticadas de
información del producto y la marca.
Los grandes anunciantes están reconociendo rápidamente que los
consumidores están asumiendo un control cada vez mayor de su experiencia de
compras y consumo. Los grandes anunciantes como Procter & Gamble, han
adoptado la posición de que “El consumidor es el jefe”, y están desarrollando
nuevos métodos de investigación para abordar a este nuevo consumidor, más
independiente y a quien resulta más difícil llegar.
La Publicidad en banners es una de las formas más antiguas
de hacer publicidad en internet y funciona de una manera
sencilla, se coloca una imagen (banner) en un lugar
preponderante de una página web, un chat o el correo
electrónico, el cual tenga una considerable cantidad de tráfico
mensual para que el banner sea exhibido ante todos los
visitantes.
Los precios de banners en portales de internet son
accesibles para cualquier anunciante. Pueden estar
expuestos el tiempo que desees. El diseño del banner
puedes hacerlo tú mismo si dominas un poco la PC.
Si el portal de internet tiene al menos 100,000 visitantes
mensuales y al menos el 2% de los internautas están
interesados en la propuesta, se tendrán 2,000 usuarios
interesados en los servicios cada mes, los cuales serán
enviados a la página web al hacer clic sobre el banner.
Una buena estrategia es que tengas 2 ó 3 diseños y los
intercambies en el portal de internet para probar cuál te
funciona mejor y dejar el más sobresaliente por el tiempo
que desees anunciarte en el portal de internet en donde
contrataste el servicio.
Otra forma de conseguir tráfico para tu página web es el
utilizar el intercambio de banners con otros sitios que no
sean tu competencia directa. Se coloca un banner de la
otra empresa en tu sitio web a cambio de que coloquen el
tuyo en la de ellos.
Cuando alguien busque por palabras clave su negocio su
página será activada y aparecerá en la zona de resultados de
Google, así como en otros importantes buscadores.
El pago por clic (PPC) o pago por visita (PPV), lo utilizan miles
de empresas que desean resultados rápidos. Además podrá
utilizar muchas palabras clave para aparecer en los listados de
publicidad de los buscadores sin necesidad de modificar su
web.
Su web aparecerá en los resultados de búsqueda de los
buscadores más importantes y en miles de portales, blogs y
webs relevantes para su negocio.
Se estima que sólo en Inglés, que es el idioma que domina la
red, se hacen más de 500 millones de búsquedas diariamente,
ahora imagina cual ha de ser el total de búsquedas que se hacen
en todo el planeta. Pero de este gran total, casi el 90% se hacen
sólo en 3 motores de búsqueda, Google, Yahoo! y MSN (Bing).
Los usuarios de internet son cada vez más exigentes al buscar la
información que les interesa, si no la encuentran en las primeras
2 ó 3 páginas de los resultados naturales, cambian de términos o
cambian de buscador, quedando en el olvido todo el resto de
páginas web que se encontraban en las búsquedas.
¿De qué sirve tener un excelente sitio si las personas no lo
encuentran en Internet? Esto es lo que le sucede a más del 95%
de las páginas existentes en la red, están perdidas en el océano
cibernético.
La búsqueda de información y el envío de correos
electrónicos son las herramientas de mayor uso en Internet.
Desafortunadamente, el abuso y mal uso por parte de ciertas
personas y empresas ha hecho que el correo electrónico se
considere algo indeseable algunas veces.
Hoy en día todos los sistemas de correo electrónico que
utilizamos tienen filtros anti-spam para evitar la llegada de
tanta basura por correo. Inclusive Hotmail o Yahoo tienen
filtros antispam bastante efectivos.
El principal objetivo de la publicidad por correo electrónico, es
el establecer un vínculo de comunicación entre tu empresa y
tus clientes actuales o potenciales, y no el saturar sus cuentas
de correo con SPAM diariamente.
Tienes acceso a estadísticas que te permiten monitorear tu
campaña para ver cuántas personas lo recibieron, cuantas lo
abrieron, ver en que enlaces hicieron clic, o si se suscribieron a
tus listas de correo para seguir recibiendo tu información.
Puedes enviar a tus clientes desde una encuesta, un artículo
con información relevante o darles acceso total a tu sitio de
Internet.
Las campañas de E-mail masivo son una efectiva técnica de
publicidad en línea, que consiste en el envío de comunicaciones
promocionales vía correo electrónico al buzón privado de
distintos segmentos del mercado dividiéndolo principalmente a
éste por lugar y por sector al que se dedica.
Conjunto de páginas HTML visibles permanentemente en
Internet. Cada Sitio Web se identifica mediante una dirección
(URL), que es la de la página principal o portada. Siguiendo
los enlaces que se encuentran en la portada, se pueden
visitar todas las páginas.
Según Forrester (2008) los costes de un mal diseño
son muy altos: pérdidas del 50% de las ventas
potenciales por no poder encontrar el producto
adecuado y pérdidas del 40% de segundas visitas
por la mala experiencia en la primera.
Revisa la Guía para el Desarrollo de Sitios Web
en Chile. Es una propuesta muy interesante.
http://www.guiaweb.gob.cl/ Aquí encontrarás
lo necesario para elaborar un sitio web.
Revisa los Principios generales para el diseño
de sitios web en:
http://www.unal.edu.co/documentos/servicio_
web/sobre_disenno_de_sitios_web.pdf
Etapa 3. La estrategia promocional ascendió a un nuevo nivel cuando Electric
cambió el énfasis de su comunicación en internet del disco sencillo de Aguilera
Etapa 1. Para monitorear lo que los adolescentes ya sabían acerca de Aguilera y
al álbum mismo. Uno de los retos incluía motivar a los admiradores a que
lo que decían, Electric Artists empezó a monitorear los sitios populares entre los
cambiaran de una compra de 1.98 dólares a una de 16 dólares. Otro obstáculo
adolescentes […] así como los sitios creados por otras estrellas adolescentes
era convencer a los grandes minoristas de la música, como Amazon.com y
El resultado
como losde
Backstreet
esta campaña
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Britneyen
Spears.
internet
La fue
empresa
un álbum
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información
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empezaron
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aseguró de
publicitaria
que la
sencillo de Aguilera, “Genie in a Bottle”,
2000.
y también se enteró de que existía una
cubierta
para
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La historia
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los
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para sus
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adolescentes.
de introducción.
Esto incluía
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una amplia
internet se debe a su capacidad de dirigirse
Spears. a una audiencia y comunicarse con
que
cobertura
la audiencia
en lasmeta,
principales
compuesta
revistas
deyadolescentes,
en el medio de
se los
mostraba
espectáculos
escéptica
pory
ésta en lenguaje muy específico. Ésa es la característica distintiva de internet
que
televisión
no eracon
receptiva
la que aentrarían
los medios
en contacto
tradicionales.
los padres,
[…] Sabiendo
en particular
eso, RCA
las madres.
puso en
Etapa 2: Electric envió
como
a un
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medio de
publicitario
cibernavegantes
alternativo.
a sitios populares para
movimiento una estrategia de publicidad de comunicaciones verbales basada
Laque
historia
sus miembros
de Aguilera
empezaran
muestra que
a hablar
la publicidad
de Aguilera,
en internet
de su disco
es mucho
sencillo,
más
de que
su
Etapa
en internet,
4: Para con
conservar
el fin de
el crear
ímpetu
unlogrado
rumor alrededor
por el esfuerzo
de Aguilera
inicial en
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nuevo
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pasado
anuncios
y paraaque
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página. En el
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rumor de sulas
nuevo
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y ampliando
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en marketing
una variedad
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en práctica
adicionales
la estrategia
en internet.
en cuatro
La empresa
etapas.
medios
individual,
valiosos
con comentarios
como el videocomo
continuo,
“¿Alguien
es una
recuerda
forma apoderosa
Christinapara
Aguilera,
promover
fue
actualizó continuamente las ofertas a las audiencias de adolescentes con el
la que cantó la canción
a nuestros
de nuevos
Mulan titulada
artistas y“Reflection”?
un material nuevo.
Hemos oído decir que
acceso a conciertos y presentaciones en la televisión, información del club de
tiene una nueva canción titulada “Genie in a Bottle”, y que se supone que este
admiradores , mercancía y correo electrónico. Electric también sigue
verano saldrá a la venta su nuevo álbum”. Como señalan los estrategas de
monitoreando el interés de los adolescentes en competidoras como Mariah
Electric, “Son jóvenes vendiéndose unos a otros”.
Carey y Whitney Houston, con el fin de seguir conectada con el panorama más
amplio de la música para adolescentes.
REFERENCIAS
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