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LAS TIC’s
EN LA ORGANIZACIÓN DE
REDES Y COMUNIDADES VIRTUALES
Luis Ignacio Sierra
1
Revolución tecnológica de la información
Cibercultura contemporánea
2
Telépolis: emergencia de un nuevo espacio social: Tercer entorno
3
Mutaciones contemporáneas: Innovaciones culturales y usos sociales
4
Reconfiguración social contemporánea:
Redes Sociales y Comunidades virtuales
5
Modalidades de tecno interacción social
Ventajas – Desventajas – Desafíos.
1 - Revolución tecnológica de la información
◙ Revolución tecnológica de TIC’s está modificando sustancialmente la base material
de la sociedad.
◙ Emerge - SOCIEDAD RED - como nueva estructura social dominante en la Era
de la Información.
◙ Nuevo sistema de comunicación: lenguaje digital universal: integra palabras,
sonidos e imágenes → identidades, culturas , lenguajes y costumbres.
◙ Cambios sociales vertiginosos - Nuevas relaciones de género - Conciencia
ecológica - Reconfiguración de sistemas políticos - Movimientos sociales
glocalizados. - Flujos globales de información.
◙ Las personas enfrentan ese ambiente de cambio incontrolado, a través de BÚSQUEDA DE
IDENTIDAD INDIVIDUAL O COLECTIVA → AGRUPÁNDOSE EN TORNO A IDENTIDADES
PRIMARIAS: sociales, religiosas, étnicas, territoriales, políticas, estéticas, artísticas →
fuente de significado y reconocimiento social.
◙ La gente organiza su identidad y significados no por lo que hace, sino por lo que es o
cree ser.
◙ Las sociedades contemporáneas se estructuran cada vez más en torno de la
bipolaridad complementaria entre la
RED ►◄ YO
◙ Presupuesto básico → Tecnología y Sociedad son mutuamente complementarias y
necesarias. Disolver el falso dilema del determinismo tecnológico.
◙ Relación estratégica entre: Estado – Sociedad - Tecnología. El Estado como factor
esencial de desarrollo social y tecnológico.
► ARPANET – INTERNET : Estrategia militar americana de comunicaciones.
RED
► ARQUITECTURA DE RED : Sin punto específico de control .
► RED GLOBAL DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN: Conjunto de
dispositivos interconectados físicamente, que comparten recursos y se
comunican entre sí a través de reglas – protocolos de comunicación.
Sociedad Información
Comunicación
Conocimiento
COMPUTADOR
Preeminencia de la
IDENTIDAD
principio organizativo
◙ TIC’S propician, impulsan y permiten la integración de nuevas
REDES DE INTERACCIÓN Y
CREACIÓN DE
COMUNICACIÓN SOCIAL
COMUNIDADES VIRTUALES
2- Cibercultura contemporánea
◙ CIBERESPACIO
RED nuevo medio de comunicación que emerge de la
interconexión mundial de computadores.
◙ CIBERCULTURA
SOCIEDAD DIGITAL
CULTURA DIGITAL
cultura propia de las sociedades en las que las tecnologías digitales configuran
decisivamente formas dominantes de información, comunicación y conocimiento,
de investigación, producción, circulación, organización y administración; prácticas,
modos de pensamiento y valores que se desarrollan conjuntamente con el
crecimiento en el ciberespacio.
◙ Mientras las culturas orales primitivas conforman sociedades cerradas que viven
una totalidad sin universal y las sociedades civilizadas imperiales, utilizan la escritura
como universal totalizante, la CIBERCULTURA expresa una mutación mayor de la
esencia misma de la cultura, donde prevalece el concepto de UNIVERSAL SIN
TOTALIDAD = otra manera de hacer llegar la presencia virtual al seno mismo de la
humanidad, distinta de la imposición de una unidad totalizante de sentido.
2 - Telépolis: emergencia de un nuevo espacio social: Tercer entorno
◙ Las TIC’s como: teléfono digital, radio digital, TV digital, dinero electrónico, redes
telemáticas, multimedia, videojuegos, artefactos de realidad virtual, satélites de
comunicaciones, fibra óptica, etc., han contribuido poderosamente a generar:
NUEVO ESPACIO SOCIAL.
TERCER ENTORNO
E3
TELÉPOLIS
◙ E3: se superpone al: E1
Physis o naturaleza , y al E2
Polis o ciudades.
◙ E3 : reticular, electrónica, digital, multicrónica y transterritorial, fluye en el aire,
requiere nuevas habilidades y destrezas, tiene unas condiciones de posibilidad.
◙ E3: las actividades humanas y sociales se desarrollan a distancia y en red, se
genera : NUEVA MODALIDAD DE SOCIEDAD
SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
◙ E3: global, regional, local, multi y transterritorial, se superpone al cuerpo, a los
objetos y lugares . Genera un NUEVO MUNDO DE VIDA - LEBENSWELT
◙ En el espacio electrónico – como ámbito privilegiado de acción - cambian las
relaciones entre sujetos y entre sujetos y objetos.
◙ El espacio electrónico se ha expandido por todas partes: e-military , e-bank.
e-learning, e-goverment, e-work , e-entertainement, etc., y ha llegado a la mayoría de
sectores sociales, a unos más que a otros, con enorme relevancia para la vida social.
SEÑORES DEL AIRE
Transnacionales que fomentan, impulsan
conexión, desarrollo y uso TIC’s ,
avanzan colonizando y reconfigurando
nuestro mundo de vida.
COLECTIVOS SOCIALES
De oposición y resistencia a la nueva
modalidad de poder: hackers,
crackers, antiglobalización, usuarios,
consumidores, movimientos sociales.
◙ E3 es también espacio para la confrontación social con distintas manifestaciones
(marchas, caminatas de solidaridad, huelgas, mvtos. comunales, cooperativistas,etc.).
◙ Aunque es básicamente un espacio de hegemonía y control capitalista, un espacio
que ha sabido adaptar a sus estrategias y lógicas perversas, sin embargo, ya existen
reacciones y propuestas contra-hegemónicas del espacio electrónico.
◙ Propuestas de civilizar, humanizar y democratizar el E3. La propuesta de Javier
Echeverría de democratización del E3 comprende entre muchas otras acciones:
● Expandir la Declaración Derechos Humanos 1948 al espacio electrónico.
● Hacer accesible el espacio electrónico a todos los seres humanos.
● Garantizar la libertad de movimientos en el espacio electrónico, más allá del
control político y la vigilancia virtual.
● Educar a las personas para el E3.
● Asegurar la existencia de espacios privados e íntimos en el E3 donde las
personas puedan ser autónomas.
● Disminuir el grado de violencia en el espacio electrónico y garantizar la seguridad
y dignidad de las personas en el espacio digital.
● Pluralizarlo impidiendo formas de hegemonía y poder monopolístico en él.
● Constituirlo repensando los derechos y deberes de los tele ciudadanos del E3.
SE TRATA DE :
IMPREGNAR LAS ACCIONES TÉCNICAS DE VALORES HUMANOS, DEMOCRÁTICOS, ÉTICOS,
FRENTE AL PREDOMINIO ACTUAL DE VALORES TECNOLÓGICOS, INSTRUMENTALES, MILITARES, ECONÓMICOS, COMERCIALES.
DEMOCRATIZAR EL E3 IMPLICA
CONSIDERARLO COMO NUEVO ÁMBITO
PARA EL DESARROLLO Y PERFECCIONAMIENTO DE LA HUMANIDAD.
3- Mutaciones contemporáneas: Innovaciones culturales y usos sociales
◙ Desde la diferencia y pluralidad cultural está siendo desenmascarada la
homogeneización y uniformidad tecnológica.
◙ Desafío de pensar las TIC’s más allá del dilema de si sirven o no al desarrollo, o sea,
ir más allá del simulacro de modernización tecnológica y efectuar un desplazamiento
de las tecnologías en sí mismas a sus MODOS DE ACCESO, ADQUISICIÓN, USO, en los
procesos de RESISTENCIA, RESEMANTIZACIÓN Y REDISEÑO.
◙ El cuestionamiento de las TIC’s nos obliga a analizar los diferentes registros desde
los que ellas están REMODELANDO LAS IDENTIDADES CULTURALES.
◙ Es decir, mientras la lógica instrumental trabaja con la memoria electrónica, la
información y linealidad pura acumulativa, la memoria cultural trabaja con
acontecimientos y experiencias y se carga y re-carga en la cotidianidad.
◙ Es preciso interrogar las TIC’s no desde su fetichización y encantamiento, sino desde
ese lugar otro: el de los modos de apropiación y uso de las clases populares, porque
las TIC’s son, en últimas, instancias de realización de una cultura y de sus relaciones
culturales.
◙ Es en la formulación de las nuevas demandas sociales, donde van a jugar un papel clave
las TIC’s, haciendo posible la emergencia de nuevos lenguajes y nuevos discursos.
ES ABSOLUTAMENTE IMPERATIVO
ESTUDIAR LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA CONTEMPORÁNEA
EN RELACIÓN CON LA TOPOLOGÍA Y EL MOVIMIENTO DE LO SOCIAL.
4- Reconfiguración social contemporánea: Redes Sociales y Comunidades virtuales
◙ Un fenómeno en crecimiento acelerado marca definitivamente la primera década
del siglo XXI: la novedosa presencia y versatilidad de las TIC’s está reconfigurando
radicalmente el panorama social contemporáneo, generando nuevas formas de
agrupamiento , relacionamiento y organización social.
◙ Cada día cobra mayor fuerza el nuevo lenguaje de otros vínculos diferentes a los
tradicionales.
◙ Gracias a la movilidad y presencia invisible de la RED, se instauran NUEVOS
VÍNCULOS SOCIALES, que trascienden barreras y fronteras geográficas, sociales,
territoriales, espacio-temporales, con múltiples lógicas y entrecruzamientos.
◙ Conviene distinguir los distintos tipos de vínculo social que se establecen en el
ciberespacio, porque tienden a confundirse en el uso común, en sus aplicaciones y
consecuencias.
◙ Muchas veces utilizamos los términos de RED SOCIAL, COMUNIDAD VIRTUAL como si
fueran el mismo concepto, cuando en realidad son diferentes.
REDES SOCIALES EN INTERNET: sistemas o estructuras sociales en los que se realiza
un intercambio entre sus miembros, y de los
miembros de una red con los de otra, que puede ser
otro grupo u otra organización. Esta comunicación
dinámica permite sacar un mejor provecho de los
recursos que poseen los miembros de estas redes.
◙ Sus miembros son llamados ACTORES o NODOS, sus interacciones y relaciones
pueden girar en torno a infinidad de situaciones: intercambios de información,
asuntos financieros, laborales, relaciones de amistad o afectivas, u otros intereses.
◙ TEORÍA DE LOS 6 GRADOS DE SEPARACION: sostiene que las personas del
planeta están relacionadas entre sí a través de no más de seis personas. Si tomamos
dos personas diferentes del planeta y tratamos de ver si conocen gente en común
llegaremos a la conclusión de que están conectadas por una cadena de personas
conocidas que tiene, como máximo, cuatro intermediarios. De esta manera, la red de
conocidos de una persona podría extenderse a través de las redes de conocidos de sus
conocidos y ser, virtualmente, conocido de toda la humanidad.
◙ TEORÍA DE LOS 10 SALTOS, basada en que se puede conectar a una persona con las
demás en el planeta en solamente 10 saltos: una persona conoce unas 100 personas, y
cada uno de ellos se relaciona, en promedio, con otras 100. Crecimiento exponencial.
◙ El análisis de redes sociales, es estudiado con profundidad en ciencias como la
sociología, la antropología sociocultural o la psicología social, la comunicación, se
constituye en nueva herramienta en la resolución de problemas multidisciplinares.
◙ Sus fundamentos tecnológicos están basados en la consolidación de aplicaciones de
uso común en un único sitio. Se emplean las tecnologías estándares, como el correo
electrónico y sus protocolos; http para facilitar las operaciones de subir o bajar
información ya sea fotos o información sobre el perfil; la mensajería instantánea y los
otros protocolos de uso común que se pueden encontrar a lo largo de muchas páginas
web. Las características de las salas de chat también están disponibles y permiten a los
usuarios conectarse instantáneamente en modalidad de uno-a-uno o en pequeños
grupos en función de la oferta del sitio.
◙ Las redes sociales continúan avanzando en Internet a pasos agigantados,
especialmente dentro de lo que se ha denominado Web 2.0 y Web 3.0, y dentro de
ellas, cabe destacar un nuevo fenómeno que pretende ayudar al usuario en sus
compras en Internet: las redes sociales de compras. Las redes sociales de compras
tratan de convertirse en un lugar de consulta y compra: Shopping 2.0.
COMUNIDAD VIRTUAL : aquella comunidad cuyos vínculos, interacciones y relaciones
tienen lugar no en un espacio físico sino en un espacio virtual
como Internet. Surgen cuando aparece Internet y se
desarrollan de modo exponencial a partir de los ‘90., a través
herramientas como correo electrónico, chats, messenger, etc.
Es una RED SOCIAL en la que sus miembros (NODOS)
comparten un interés, principio, idea o finalidad común
interactuando la través de intercambios tangibles o
intangibles entre ellos en una sociedad virtual en la que se
salvan barreras temporales, geográficas, espaciales y organizacionales, en relación al
Mundo físico y a las estructuras sociales en la sociedad real.
◙ Rheingold las define como: “agregados sociales que emergen en la Red [Internet]
cuando suficientes personas llevan a cabo discusiones públicas por suficiente tiempo y
con suficiente sentimiento humano, para formar nexos de relaciones personales en el
ciberespacio".
◙ Forma de comunicación recíproca entre individuos dentro de un colectivo,
complementaria, e incluso suplementaria, a las primarias y tradicionales que se dan en
el mundo físico.
◙ Al conjunto de las Comunidades Virtuales también se las conoce como
Comunidades 2.0, fruto de la evolución hacia la virtualidad del concepto originario de
comunidad ligado a la proximidad en el mundo físico.
◙ Toda COMUNIDAD VIRTUAL, por el hecho de trabajar en red y a través de la red, es
de alguna manera una forma de RED SOCIAL Aunque puede darse el caso de Redes
socialee sin un sentido de comunidad.
OBJETIVOS
• Intercambiar información (obtener respuestas)
• Ofrecer apoyo (empatía, expresar emoción)
• Conversar y socializar de manera informal a través de la comunicación simultánea
• Debatir, normalmente a través de la participación de moderadores.
VALOR DE LAS COMUNIDADES VIRTUALES
◙ INTERACCIÓN – PARTICIPACI´ÓN – COMUNICACIÓN EN LÍNEA – CONSTRUCCIÓN Y
FORTALECIMIENTO DE RELACIONES - GENERACIÓN DE LAZOS DE IDENTIDAD Y
SOLIDARIDAD – CAUSAS COMUNES - LIDERAZGO Y LEALTAD - GENERACIÓN DE VALOR
ECONÓMICO – AFECTIVO – SOCIAL – INTELECTUAL - ARTÍSTICO – ESTÉTICO RELIGIOSO.
5 - Modalidades de tecno interacción social - Ventajas – Desventajas – Desafíos
◙ La WEB ha propiciado vastos espacios para innovar en lo relacionado con otras
formas de tecno interacción social , ha facilitado así el surgimiento y crecimiento de
redes sociales y comunidades virtuales.
◙ La aparición de la WEB 2.0 - WIKIS – FLICKR – YOUTUBE unidos rápido desarrollo
de la TELEFONIA CELULAR, ha generado no sólo apego y adicción por parte de los
usuarios, sino convivialidad, movilidad, a través de diferentes estilos y modalidades
de tecno interacción electrónica en el ciberespacio.
◙ Las más utilizadas en la actualidad son:
CORREO ELECTRÓNICO – BLOG – FACEBOOK – MY SPACE - SECOND LIFE - TWITTER –
VIDEOJUEGOS MULTIUSUARIO ONLINE – entre otras.
ALGUNAS VENTAJAS – LIMITES – DESAFIOS
◙ La meta de la comunidad es crear valores a través del intercambio entre los miembros al
compartir sugerencias o consejos o simplemente al debatir un tema.
◙ Establecer una comunidad virtual puede resultar beneficioso para un sitio web ya que una
comunidad crea en sus miembros un sentimiento de pertenencia y permite que el sitio web se
desarrolle a través de un esfuerzo colectivo.
◙ Más aún, una gran comunidad de usuarios puede tornarse algo positivo para la imagen del
sitio porque presenta un factor de atracción y otorga al usuario una sensación de confianza.
◙ Sin embargo, si el ámbito de la comunidad no está correctamente definido, pueden surgir
divisiones y frustraciones. En ese caso, la comunidad corre el riesgo de producir el efecto opuesto
al deseado, esto es, transmitir una imagen negativa.
◙ La comunidad se forma cuando los miembros logran apropiarse de los foros de
discusión o incluso de todo el sitio web. Pero este fenómeno de apropiación puede
retrasar los cambios ya que la menor modificación en el sitio web genera el riesgo de
causar una afluencia de intervenciones contradictorias, que no son fáciles de manejar.
◙ El proceso de establecimiento de una comunidad debe ser objeto de reflexión y
planificación, mientras los objetivos se van definiendo. Es imperativo que el tema
compartido de la comunidad cumpla con los objetivos del sitio web. Por ejemplo, sería
recomendable que en un sitio web sobre herramientas se estableciera lo que se
conoce como comunidad "hágalo usted mismo" (DIY, por sus siglas en inglés).
También es aconsejable plantear una política de comportamiento para definir los
parámetros de intercambio entre los miembros.
◙ Una comunidad virtual puede ser algo productivo y volverse el símbolo de un sitio web.
No obstante, el hecho de reunir individuos crea relaciones y a veces puede conducir a
conflictos cibernéticos.
◙ Por eso es necesario proveer a la comunidad de reglas sobre el uso apropiado de las
herramientas del sitio y asegurarse de que sean respetadas por todos. Lo más importante
es asegurar la libertad individual de cada miembro de la comunidad, garantizando el
anonimato. Por lo tanto, deben existir mecanismos que oculten las direcciones de correo
electrónico de los miembros y todos los datos de naturaleza privada.
◙ La implementación de un "estatuto" que delimite los derechos y obligaciones de los
miembros de la comunidad y les recuerde las reglas de comportamiento en Internet es una
manera efectiva de dar a conocer cómo debe funcionar la comunidad.
◙ El término "moderación" designa el proceso de control y filtrado de intervenciones
de los miembros, ya sea en un foro de discusión o en una lista de distribución.
◙ Las personas a cargo la moderación se llaman "moderadores". Los moderadores
desempeñan un papel muy importante porque son los responsables de que los
intercambios entre los miembros se lleven a cabo sin dificultades.
◙ Para legitimar el rol de los moderadores se debe especificar una política de
moderación clara y concisa. Es recomendable que participen en el desarrollo y la
modificación de las políticas de moderación. Además, será más fácil aceptar a los
moderadores si son miembros que han contribuido en forma activa a la vida de la
comunidad.
◙ Debido a la posición que ocupan, los moderadores suelen ser muy respetados por
los miembros de la comunidad. No obstante, considerando que ejercen una especie
de "censura", puede suceder que algunos miembros no acepten la supervisión de un
moderador. Cuando esto sucede, es común que algún miembro publique varias
críticas sarcásticas con respecto al moderador.