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Título del proyecto de investigación (tentativo)
Organización del trabajo y calidad de atención
en la UCPA para paciente adulto postquirúrgico
del Hospital Nac. Alejandro Posadas, durante el
primer trimestre del año 2017.
Lazarini Virginia- Buenos Aires 2016
Problema/pregunta de investigación
¿Cómo es la organización del trabajo de la UCPA y
de que manera esta puede contribuir (positiva o
negativamente) en la calidad de atención de los
pacientes adultos postquirúrgicos del Hospital Nac.
Alejandro Posadas, durante el primer trimestre del
año 2017?
Justificación
Esta investigación constituiría una herramienta
para que gestores políticos puedan tomar
desiciones, basadas en la evidencia, que
impliquen mejoras en la organización de una
UCPA, y asi garantizar una óptima calidad de
atención a los pacientes adultos postquirúrgicos.
Principales conceptos del Marco Teórico
Organización del trabajo: “... La organización del trabajo es el resultado del
conjunto de reglas y normas que determinan como se ejecuta la produccion de la
empresa. Desde esta perspectiva es una construcción social, histórica, modificable y
cambiante.” (Novick, M., 2002)
Calidad de atención: “asegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios
diagnósticos y terapéuticos más adecuados para conseguir una atención sanitaria
optima, teniendo en cuenta todos los factores y los conocimientos del paciente y del
servicio médico, y lograr el mejor resultado con el mínimo riesgo de efectos
iatrogénicos y la máxima satisfacción del paciente con el proceso.” (OMS, 1985)
Unidad de Cuidados Postanestésicos: es una unidad integrada en el área
quirúrgica, dependiente del servicio de anesteciología. Brinda asistencia, supervisión
y cuidado a todo aquel paciente que haya recibido anestesia, independientemente del
tipo de esta.
Objetivo General
Describir la organización del trabajo de la UCPA y su
contribución en la calidad de atención del paciente
adulto postquirúrgico del Hospital Posadas, durante el
primer trimestre del año 2017.
Objetivos Específicos
-
Identificar el perfil del personal de salud de la UCPA (en términos de sexo, edad,
años de antigüedad laboral, capacitación adquirida).
-
Identificar el equipamiento e infraestructura disponible para la organización de
la UCPA.
-
Identificar normas y protocolos que dirijan el desempeño del personal y
funcionamiento de la UCPA.
-
Describir la calidad de atención brindada por el personal de salud que asiste al
paciente adulto postquirúrgico.
Métodología utilizada (tipo y diseño)
Se realizará un estudio de tipo observacional,
descriptivo, de diseño no experimental,
transversal, cualicuantitativo.
•
Unidad de Analisis: cada uno de los agentes que constituyen el
staf del personal de la UCPA.
•
Unidad de Observación: enfermeros, anestesiólogos de la
UCPA.
•
Variabes: organización del trabajo, calidad de atención.
•
Instrumentos de producción y fuentes de datos: registro de
observación participante, entrevistas semiestructuradas a
informantes claves.
Bibliografía utilizada
 Novick, M; El Proceso de Trabajo; Tratado latinoamericano de sociología del
trabajo; México; 2000
 Varo.J, La Calidad de la atención médica, Med. Clin (Barc); 1995; v104; 538-40.
 Mayan María J, Una introducción a los Métodos Cualitativos: Módulo de
Entrenamiento para Estudiantes y Profesionales.
 Pineda EB, de Alvarado EL, Canales FH. Metodología de la Investigación.
Manual para el desarrollo del personal de salud. 2ª. Edición.
 de Souza Minayo MC. El Desafío del Conocimiento. Investigación Cualitativa en
Salud. 9a. Edición.