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Plan Estratégico de
Relaciones Públicas
Christian Andrade H.
S
“Promover las condiciones para la seguridad ciudadana, mediante
un diálogo social abierto y transparente”
ANTECEDENTES
S “Las instituciones tienen que vivir por y para la comunidad
y sea cual fuere la situación económica, política o social,
estas necesitan detectar cuáles son los escenarios en que la
comunidad se mueve, para crear las bases motivacionales a
proyectar, con el fin de mantenerse en un posicionamiento
productivo, para ello la institución requiere amoldarse a las
condiciones existentes en la comunidad.
ANTECEDENTES (2)
S Las noticias que hacen referencia al Ministerio del Interior
reflejan escasos comentarios positivos, además que la
reputación de la institución tuvo un bajón con los sucesos
del 30 de Septiembre, y la imagen institucional en este
momento se encuentra desgastada por la opinión pública.
EL MINISTERIO
S El Ministerio del Interior tiene como principios el mejorar
los niveles de gestión de la gobernabilidad, el ejercicio de la
democracia, en especial en las materias de gobernabilidad,
políticas públicas, administración pública, análisis de
coyuntura, justicia, interculturalidad, exigibilidad de
Derechos Humanos y la aplicación transversal del enfoque
de género.
EL MINISTERIO
Valores:
S
• Promover las condiciones para la seguridad ciudadana, mediante un diálogo
social abierto y transparente;
S
• Mejorar las condiciones para la seguridad ciudadana, mediante el cumplimiento
de objetivos, políticas y estrategias;
S
• Prevenir y atender, mediante diálogo y concentración, los conflictos sociales;
S
• Trabajar de manera coordinada con otras instituciones e instancias del Estado;
S
• Proponer y ejecutar gestión operativa para prevenir la violencia y la criminalidad.
EL MINISTERIO
Misión
S
Ejercer la rectoría, formular, ejecutar y evaluar la política pública para
garantizar la seguridad interna y la gobernabilidad del Estado, en el marco del
respeto a los derechos humanos, la democracia y la participación ciudadana
para contribuir al buen vivir.
Visión
S
El Ministerio del Interior es reconocido por la sociedad como la entidad que
con estricto respeto a los derechos humanos, la inclusión social y la
participación ciudadana, genera las condiciones fundamentales para el
desarrollo nacional, al garantizar la seguridad interna y la gobernabilidad del
Estado.
FODA
FORTALEZAS:
S
El Ministro y autoridades entienden la importancia de la necesidad de estar preparado para
una crisis.
S
Infraestructura adecuada
DEBILIDADES:
S
La mayoría del personal que trabaja en la Institución se encuentra desmotivado (Policía
Nacional)
S
Información insuficiente
S
Circulación de historias falsas
S
Imagen deteriorada
FODA
AMENAZAS:
S
El Ministerio del Interior ha sufrido una crisis grave durante su existencia, por
S
lo que los públicos están al tanto de lo que se realiza.
S
Los voceros no entienden como dar seguimiento a los asuntos.
S
Que se piense que todo el plan sea una pérdida de tiempo.
OPORTUNIDADES:
S
Aplicación de información a medios portátiles (teléfonos móviles y laptops)
S
El Ministerio del Interior debería tener un sistema de gestión de conflictos eficiente y relativamente rápido,
teniendo en cuenta su importancia.
OBJETIVOS DEL PLAN
Objetivo General
S
Posicionar al Ministerio en la opinión pública nacional como una institución de alto
nivel con responsabilidad social, que contribuye al desarrollo social de los ecuatorianos
y cumple con los requisitos gubernamentales.
Objetivos Específicos
S
Elaborar un plan estratégico de comunicación que contribuya al posicionamiento,
mejora de la imagen y definición de la identidad organizacional del Ministerio, frente a
la comunidad ecuatoriana.
S
Establecer el sistema de Comunicación Organizacional, Publicidad Especializada y
Marketing como un proceso permanente y fundamental en la renovación de la
identidad.
ACCIONES DE
COMUNICACIÓN
S
Elaboración y emisión periódica de productos informativos de las actividades
a través de medios impresos y audiovisuales.
S
Elaborar y publicar en forma mensual información periodística especializada
para públicos específicos, sobre el desarrollo de temas como: avances en
construcción de Unidades de Policía Comunitarias, proyectos y políticas del
sector público.
S
Patrocinar eventos y proyectos que involucren generación de imagen
institucional, especialmente en el área de responsabilidad social.
S
Inmiscuirse en el proyecto de la Vicepresidencia de la República “Manuela
Espejo” para trabajar con las personas con capacidades especiales .
ACCIONES DE
COMUNICACIÓN (2)
S Apoyo a los programas emprendedores empresariales y deportivos
con capacitación y formación profesional (Ministerio del Deporte
y de Inclusión Social).
S Coordinación con Gobiernos seccionales y autoridades educativas
para la realización y difusión de jornadas educativas de
prevención de consumo de drogas, para conocimiento y
promoción de la marca.
S Organización de ferias ciudadanas con personalidades de la
opinión pública y medios de comunicación.
ACCIONES DE
COMUNICACIÓN (3)
S Gestión informativa en medios de comunicación en espacios
específicos y estratégicos.
S Elaborar boletines, ruedas de prensa, visitas guiadas, reuniones con
periodistas, entrevistas de la autoridad en noticieros de radio,
televisión, entre otros.
S Realizar eventos y jornadas de capacitación para periodistas de
medios de comunicación impresa, audiovisual y agencias
internacionales de prensa que cubren la fuente, en destrezas de
redacción periodística.
S Crear una cuenta oficial en redes sociales de Facebook y Twitter.
ACCIONES DE
COMUNICACIÓN (4)
S Producción de la campaña publicitaria, para acompañarla
del Plan Estratégico de Comunicación, que permita generar
un posicionamiento y recordación de la marca y sus
productos:
S Desarrollar piezas publicitarias que difundan y posicionen
ideas, proyectos y acciones de la institución.
S Elaborar material promocional, con el fin de posicionar al
Ministerio del Interior dentro de la Comunidad.
ACCIONES DE
COMUNICACIÓN (5)
S Pautas informativas de interés general en los noticieros
radiales y audiovisuales nacionales y regionales
respectivamente, con emisiones semanales y/o mensuales
de las acciones institucionales.
S Rediseñar y potenciar la página WEB de la Institución.
S Manejo integral de marca, en ideas, conceptos y proyectos
en coordinación el Departamento de Marketing & Diseño.