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Universidad Anáhuac México Norte
Facultad de responsabilidad social
Doctorado en Innovación y Responsabilidad Social
propuesta de investigación doctoral:
Generación de impacto social desde empresas
emergentes de base tecnológica en México
PRESENTA
Martín González Vásquez
Huixquilucan, Estado de México
Contexto
• En 2014 se crearon 94,152 empresas, la mayor cifra en 6
años
• 99.7% de las empresas son Pymes, mientras sólo 0.3% son
empresas grandes
• Las Pymes generan 72% del empleo y 52% del Producto
Interno Bruto (PIB)
• 70% de las empresas que se generan mueren antes de 5
años
• 11 millones de empresas son creadas al año en USA (GEM,
2014). La proliferación de startups de base tecnológica
• Startups, Scaleups – (buzzword)
(INEGI, 2014)
Contexto nacional
• El crecimiento del ecosistema emprendedor en México
• Incubadoras, aceleradoras, fondos de inversión, company
builders
• La creación del INADEM
• La falta de políticas públicas y un marco legal regulatorio
adecuado
• La competitividad de los mercados nacionales e
internacionales
• La creciente presión de organismos internacionales por
promover economías basadas en la innovación, tecnología y el
conocimiento
• La falta de estudios y metodologías de impacto social para
diseñar estrategias y nuevas propuestas
Necesidad específica
Contar con indicador económico que sirva como
referencia para la medición del impacto social de las
empresas emergentes de base tecnológica
Objetivo general
Evaluar la factibilidad de cálculo del retorno social de
la inversión de las empresas mexicanas emergentes de
base tecnológica que utilizan como herramienta para
su estrategia de negocio aplicaciones móviles, a través
de la metodología Social Return on Investment (SROI).
Objetivos específicos
• Analizar la factibilidad de utilizar la metodología Social
Return on Investment (SROI) para calcular el retorno social
de la inversión de las empresas mexicanas emergentes de
base tecnológica que utilizan como herramienta para su
estrategia de negocio aplicaciones móviles.
• Estudiar si las empresas emergentes de base tecnológica
que utilizan aplicaciones móviles como parte de su modelo
de negocio, están generando impacto social en México, en
las dimensiones: social, económica y ambiental.
• Analizar si el uso de las aplicaciones móviles como parte del
modelo de negocio de empresas emergentes en México,
tiene relación con el posible impacto social que generan.
Revisión de literatura: 389 fuentes
Total: 98 documentos citados
Tipo de documentos Cantidad Porcentaje %
Artículos científicos
79
80.61
Reportes
15
15.31
Tesis doctorales
4
4.08
Conceptos
Cantidad Porcentaje %
Innovación social
21
21.43
Emprendimiento-Startups
36
36.73
Impacto social
32
32.65
SROI
14
14.29
Transdisciplinariedad
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
Innovación social
Economía
Sociología social
Ecología
Economía
evolutiva
Contabilidad social
Impacto
económico
Economía política
del desarrollo
Impacto y
fenomenología
social
Impacto ambiental
Estrategia de
negocios
Tecnologías de la
información
Empresas
emergentes de base
tecnológica
Aplicaciones de
software móviles
Conceptualización
Innovación
Aplicaciones
móviles
Empresas
emergentes de
base tecnológica
en México
Modelo de
negocio
Impacto
social
Metodología
SROI
Retorno social
de la inversión
Producto
Dimensiones
Proceso
Ambiental
Mercado
Económica
Suministro
Social
Fases SROI
1.- Establecimiento del alcance e identificación de los stakeholders.
2.- Identificación y establecimiento de outcomes.
3.- Evidenciar los outcomes y asignación de valor económico
4.- Establecer el impacto.
5.- Calcular el retorno social de la inversión.
6.- Realizar un reporte, utilizar los datos y certificar los resultados.
Pregunta principal
¿Es posible realizar el cálculo del retorno
social de la inversión de las empresas
emergentes de base tecnológica en México a
través de la metodología Social Return on
Investment (SROI)?
Hipótesis
• H1: Las empresas emergentes de base tecnológica que
utilizan como estrategia de negocio aplicaciones móviles,
generan impacto social en México.
• H2: El uso de las aplicaciones móviles como parte del modelo
de negocio de empresas emergentes en México, tiene
relación con el posible impacto social que generan.
• H3: Es posible realizar el cálculo del retorno social de la
inversión a través de la metodología SROI de las empresas
emergentes de base tecnológica que utilizan como estrategia
de negocio aplicaciones móviles, generan impacto social en
México.
Variables
Independientes
Dependiente
X1: Actividad
empresarial
D: Económica, Social,
Ambiental
X2: Aplicaciones
móviles
D: Económica, Social,
Ambiental
Y1: Impacto social
D: Económica, Social,
Ambiental
Independientes
Variable
Definición Definición
Conceptual Operacional
Dimensiones o
Categorías
Actividades relacionadas
con OUTCOMES
ambientales
Actividades
Actividades
de las
empresariale
empresas
s que
emergentes
generan un
de base
Actividad
OUTCOME Actividades relacionadas
tecnológica
empresarial
para
con OUTCOMES
que
identificar
económicos
pudieran
impacto
derivar en
social
impacto
cuantificable
social
Actividades relacionadas
con OUTCOMES sociales
Indicadores
Unidad de medida
Escala
Impacto ambiental
Pesos mexicanos
generados en valor
Pesos mexicanos social ambiental por
cada peso
mexicano invertido
Impacto económico
Pesos mexicanos
Pesos mexicanos
generados en valor
social económico
por cada peso
mexicano invertido
Pesos mexicanos
Pesos mexicanos
generados en valor
social por cada
peso mexicano
invertido
Impacto social
Valor
Final
Independientes
Variable
Definición
Conceptual
Definición
Operacional
Dimensiones o
Categorías
Productos
Producción
Uso de
aplicaciones
Aplicaciones móviles en móviles en
empresas emergentes empresas
de base tecnológica
emergentes
de base
tecnológica
La utilización
de aplicaciones
móviles para la
innovación en
Mercados
empresas
emergentes de
base
tecnológica
Para aplicaciones
en la cadena de
suministro
Modelo de
Negocios
Indicadores
Unidad de medida
Escala
Impacto ambiental
Pesos mexicanos
$Invertidos:Impacto
Ambiental
Impacto social
Pesos mexicanos
$Invertidos:Valor social
Impacto económico
Pesos mexicanos
$Invertidos:Impacto
Económico
Impacto ambiental
Pesos mexicanos
$Invertidos:Valor social
Impacto social
Pesos mexicanos
$Invertidos:Valor social
Impacto económico
Pesos mexicanos
Impacto ambiental
Pesos mexicanos
Impacto social
Pesos mexicanos
Impacto económico
Pesos mexicanos
Impacto ambiental
Pesos mexicanos
Impacto social
Pesos mexicanos
$Invertidos:Valor social
Impacto económico
Pesos mexicanos
$Invertidos:Impacto
Económico
Impacto ambiental
Pesos mexicanos
$Invertidos:Valor social
Impacto social
Pesos mexicanos
Impacto económico
Pesos mexicanos
$Invertidos:Impacto
Económico
$Invertidos:Impacto
Ambiental
$Invertidos:Valor social
$Invertidos:Impacto
Económico
$Invertidos:Impacto
Ambiental
$Invertidos:Impacto
Económico
$Invertidos:Impacto
Ambiental
Valor
Final
Dependiente
Variable
Impacto
Social
Definición Definición
Conceptual Operacional
Dimensiones o
Categorías
Indicadores
Impacto
Impacto social
Impacto
social
social del
resultante
Dimensión Social
uso de
del uso de
aplicaciones aplicaciones
móviles en móviles para
Impacto económico
empresas la innovación
Dimensión Económica
emergentes en empresas
de base
emergentes
tecnológica de base
Impacto ambiental
tecnológica
Dimensión Ambiental
Unidad de medida
Pesos mexicanos
Pesos mexicanos
Pesos mexicanos
Escala
Pesos mexicanos
generados en valor social
por cada peso mexicano
invertido
Pesos mexicanos
generados en valor social
económico por cada peso
mexicano invertido
Pesos mexicanos
generados en valor social
ambiental por cada peso
mexicano invertido
Valor
Final
Tipología de la investigación:
•
•
•
•
•
•
•
•
Finalidad: aplicada
Mixta de dos fases: cualitativa y cuantitativa
Fuentes: documental y de campo
Alcance descriptivo
Correlacional
Transeccional
Parametrizada
Cuasi-experimental
Población
La investigación abarca quince empresas emergentes de
base tecnológica participantes en el Programa de
Aceleración de Endeavor México, durante los años 2010 al
2015 en México, que en su proceso de negocios utilizan
aplicaciones móviles, es decir, el total de las empresas con
estas características. El período a evaluar es el año 2014.
Empresas:
•
•
•
•
Fondeadora
Aliada
Naranya
Reserbus
• Yogome
• Kubo financiero
• Kueski
•
•
•
•
SkyAlert
Opi
Carrot
Parkimovil
•
•
•
•
eConduce
Previta
Sohin
Enova
Metodología
FASE 1
CONCEPTOS Y TEORÍAS
- Responsabilidad social.
- Impacto social.
- Innovación social
- Empresas emergentes de
base tecnológica.
- Contabilidad social
- Aplicaciones móviles y
modelos de negocios.
- Metodología SROI.
ENTREGABLES
1. Marco Teórico
2. Metodología SROI
con adaptaciones
FASE 2
Beneficios esperados
• Validar un instrumento formal que permita a
inversionistas valorar y dirigir el impacto de inversiones
en términos sociales, ambientales y económicos de
acuerdo con sus objetivos de negocio y metas de
inversión
• Contar una referencia económica para dirigir inversiones
y contribuir a resolver problemáticas sociales con las
cuáles desean contribuir y/o requieren ser asociados en
la percepción determinados stakeholders
• Evaluar y ponderar los riesgos sociales de mediano y largo
alcance derivados de optar por determinados portafolios
de inversión
• Ayudar a las startups de base tecnológica amejorar
sus procesos y factores para la creación de valor,
entendiendo, administrando y escalando su impacto.
• Proveer información a los responsables de diseñar
políticas públicas para enfocar los esfuerzos del
gobierno para fortalecer el sector, transparentar la
información hacia clientes, usuarios y público en
general.
Calendario 2015
AÑO
MES
SEMANA
TRIATLÓN
FASE 1
Replanteamiento de la investigación
Revisión de literatura
Ajustes al contenido del marco teórico
Elaboración del marco teórico
Elaboración de la metodología
Replanteamiento del protocolo
Preparación examen de candidato
Examen de candidato
2015
2016
AGO
SEP
OCT
NOV
DEC
ENE
FEB
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Calendario
AÑO
MES
SEMANA
FASE 2
Ajustes al contenido del marco teórico
Ajustes a la metodología
Elaboración de instrumentos
Calibración de instrumentos
Aplicación de instrumentos
Integración de información
Análisis de la infirmación
Elaboración de resultados
Conformación del documento de tesis
Presentación de examen
2016
FEB
MAR
ABR
MAY
JUN
JUL
AGO
SEP
OCT
NOV
DEC
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Actividades relacionadas
• Presentación de ponencia tema parcial en Congreso RS
CEMEFI - 2014
• Presentación en Coloquio del Comité de Investigación
de la Escuela de Negocios y Economía UDLAP – Marzo
2016
• Presentación de ponencia en Congreso Internacional
de Investigación en Escuelas y Facultades de
Negocios UANL en conjunto con el Dr. Rogelio
Castillo – Junio 2016
Preguntas
Cadena de resultados SROI
Elementos
Definición
Empresas emergentes
de base tecnológica que
utilizan como parte su
estrategia de negocios
aplicaciones móviles en
México
Input
Actividades
Output
Productos y/o
servicios tangibles
Acciones o tareas que
resultantes de los
Recursos necesarios para la son realizadas para
inputs y las
operación de las empresas realizar ciertos objetivos actividades
Inversiones, materiales,
procesos, personas,
tecnología, aplicaciones
móviles
Outcome
Impacto
Cambios o efectos
causados en individuos
o ambiente en el que
Cambios o efectos
actúan las empresas
en la sociedad
Productos, servicios,
materiales, insumos,
manejo de energía,
emisiones, residuos,
cumplimiento
regulatorio
Desempeño económico,
presencia de mercado,
prácticas de adquisición,
consecuencias
Como nuevos
productos/servicios, económicas indirectas
métodos de
Prácticas laborales,
producción, nuevos trabajo digno, derechos
mercados,
humanos, participación
Servicios a un sector de suministro, modelo social, responsabilidad
la sociedad
de negocio
sobre productos
Ambiental
Económico
Social